裝作「無辜」和「無畏」,不作不死
今天我就想聊聊新人,就在你我身邊。
有一次去甲方提案,橢圓形的會議桌圍坐著十幾個高管。
總經理讓高管發表意見,十幾個高管順時針挑了一輪「刺」以後,總經理指了指秘書小月:「小月,你也說幾句?」小姑娘貌似很自信的回答,卻讓在場所有人都為她著急。
「大家好,我是新來的秘書小月,今天就來學習的,沒有什麼意見。」
總經理一聽這話就火了:「作為總經理秘書,你竟然對方案的意見都提不出來?」
我真替這個姑娘捏把冷汗。被批評以後,小月很委屈,眼神獃滯,板著臉直到會議結束,甚至忘記做筆記。會議結束後,總經理叫她送一下我們,她也沒有回應。
「我是新人,我無知,我無辜,我無畏嗎」?——圖樣圖森破了!
這種場合,如果是我,既然參會,就必須高度集中精神。聽完提案,不要怕說錯,也要提出個人想法,哪怕「雞蛋裡挑骨頭」。
其次,如果被總經理批評後,我會依然保持微笑,認真聆聽,仔細記錄,回頭再找資料提出自己的觀點。
第三,如果我在那個場合被批評,一定會把委屈壓在心裡,聽從領導教誨,不要再任性。
後來我聽說,會議第二天,小月被辭退了。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
舉一個好例子。
從來我對好苗都有敏銳的眼光。
前些天,我們舉辦活動幫席夢思做市場推廣。
我在現場驚奇地發現有個大三學生,居然可以把席夢思的前世今生,用英文流暢地介紹給外國顧客,其中包括很多不常用的專業術語。
感覺這孩子,賣起東西的感覺是一個渾然天成,銷售話術和尺度拿捏得剛剛好。
我當時很驚喜,問席夢思張總:「你們培訓他幾天了?」 張總得意地說:「就昨天下午,半天都不到。」我情不自禁地豎起了大拇指,真棒!他的銷售話術,應該經過自己的理解和二次加工,儼然一個有五年銷售經驗的高手。
午飯時間,賓客滿座,他主動斟茶,中途還會給大家遞紙巾,菜來了,還會幫忙放在大家都能夾到的位置……飯後張總交代:「你可以坐下來聽我們採訪。」他卻很識趣地說:「賣場還有任務等著我,我還是先下去工作了。各位抱歉啊,我先失陪了。」
一個大三的兼職學生非常清楚自己在這個環境中的角色定位,明白自己什麼時候該做什麼事。這哪裡是學生,這麼高的悟性簡直是人才啊。
臨走的時候我對張總說:「這個學生我非常欣賞,一定要把他招來我們公司。」
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
同樣是新人,差距為什麼這麼大呢?
秘書小月之所以會被淘汰,就是不知,不畏,不學,不悟,把「我是新人」當免死金牌。
這個兼職的大三學生,我思故我在,融入席夢思的團隊,做著兼職,卻有著正式員工的心。別小看他現場那幾句術語,那個狀態,除了前一天晚上有努力訓練之外,更多是靠平時積累的功底。另外,他隨時清楚自己的角色定位,懂得因地制宜,因時而變,這是職場難得的好素質。
如果你是新人,請用心,請積極。
對困難無畏,但別對職場規則無畏。
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