產品開發(2)－他用造飛機的方法來做喜糖

這一篇說一下產品開發的「術」。這大概是我參考了幾家500強老東家後，再落地用在我們這幾個人小團隊的實際情況，適用於小企業小品牌的簡易流程。但如果你們少於三人的話就不太合適了（你根本不需要任何流程，你要的只是思維方式而已）。

如圖。前段的「input」和「black box」重點在產品思維，後段的「成熟度」重點在流程。這點是我在歐宇航學習到的一大工具，把產品的整個周期分為不同的M，每個產品都有自己的M期（笑）。及後細說。

INPUT：

是什麼引發一個新產品的開發？很可能是某天你上廁所或洗澡時靈感突然而來。但我們談的是一個流程，是一家公司定期要做的事，那麼就要一個比較靠普的產生創意的方法了。n（這個就正如妓女不能靠感情才能XX一樣）我亦不把這INPUT叫「創意」，因為絕大多數時候這都不是創意。現實是，你會抄襲，又或者好一點會「改進」人家的設計。

關於創意如何產生，坊間有很多書本都在介紹了我就不多說（再者我也沒資格）。我的做法是大既分兩類：原創與改良。

Luxor有自己的設計師（不是說我本人。。），我們絕大部分都是原創的設計。創作時我們會針對喜糖的幾個重要指標如美觀，實用等等來創作新品。有時候我們會借用其他行業的產品概念來做喜糖包裝。我們經典爆款就是從俺媳婦血戰shopping回來後的其中一個購物袋，經我改良而成的。

「市場」是我們另一個重要INPUT。我們有小比例的產品是改良市場對手現有產品的。我這人呢，本來就是個挑剔刻薄的人，要挑對手的毛病，好像就是我與生俱來的自帶功能一樣。我愛分析人家的爆款，然後會不自覺地批評別人的材料不好，大小不對，功能無聊，品質太差。n。 。等等。當然，也有好的例子的。有一次我看到了下圖這產品，拍案叫好。款式非大眾主流，但美觀大氣；低售價能做出這品質，供應鏈貌似也是非常有競爭力的。於是，我們便有了這個產品了。我們把高度的比例改了，顯得更秀氣。為了突出這份秀氣，我們設計師更要求在紙張和PVC的印花要對齊。這個看似無聊但又顯細節感的動作，讓客戶感受到他們是在為細節買單。

市場的空缺永遠是發揮創意的最好機會。我舉一個例子，大家就易明白了－－基友團的「門徒」。外貿培訓市場雖少，但業內人士卻一點不少。主流的有線下面對面演講式培訓，以及線上視頻式的大眾教育。然而學習的方法有很多種，有人喜歡聽課（中國式單向學習），有人更適合互動和體驗（西式主流教育方法論）。n「門徒」正為這點誕生。我們採用學徒制，一群既深且廣經驗的導師，定期圍繞著不同的商業話題研討。每節課程完畢，學員必須要就自己的情況寫作業。同時，我們也會為門徒組織體驗機會。例如「角色扮演」。現實中你會跟很多買家打交道，可是他們絕大部份跟你說，你做對了或做錯了什麼。門徒的角色扮演就是一份體驗，讓你總結，讓你思考。

事實是，這類型的體驗互動是個市場大空缺。至於為什麼是空缺呢？我留給大家想想。有興趣我們可以交流一下。

有個金句，大概可以總結產品創作的情況：

人做我不做，殺出新血路；

人做我又做，做得更加好。

INPUT大概就說到這裡。

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