獨家！全國最大的ktv加盟店要造唱吧的反？！

近日，倪叔的公號後台收到一位讀者來信，希望通過倪叔來講述他的經歷（因這位讀者不願意透露姓名，以下簡稱為老A）

老A是唱吧麥頌ktv臨汾店的負責人，而唱吧麥頌ktv臨汾店是唱吧ktv3.0系統的全國首個旗艦店，也是唱吧麥頌ktv全國最大的加盟商，而老A現在決定：與唱吧麥頌文化傳播有限公司解除特許經營管理合同，徹底擺脫唱吧的陰影。

而促使他們下此決心，主要原由如下：

擁有39間包廂的唱吧麥頌ktv臨汾店開設於臨汾當地最繁華地段之一：鼓樓東大街，僅項目一期老A投入就達500萬之巨，而相對而言，唱吧僅給予一份通用的裝修方案＋品牌使用權;

而只所以依然選擇加盟唱吧，老A說當時看重的是：KTV互聯網化的趨勢，各種全新玩法，以及唱吧坐擁數億用戶的品牌知名度和影響力。但運營數月之後，真實的情況令人沮喪：加盟唱吧後收入增幅非常有限，臨汾店在唱吧全國加盟商之中營業額位列全國第四，但依然處於每月虧損狀態。

而且，唱吧麥頌基本的服務體系也做的非常差勁，經常出現系統故障之後找不到唱吧的人來幫忙維護，但收起費來倒是毫不馬虎：無論盈利與否，只要營業每個房間收取每月1600餘元的品牌管理費……

自己幸苦掙來的500萬換來的卻是傳統KTV模式玩法和糟糕的售後服務體驗……加盟唱吧這件事，用老A的話來說：「這一筆賠本買賣，原本想靠唱吧掙錢，原來發現是自己給唱吧送錢。」

雖然對唱吧這種模式抱有深深的不滿，但事已至此，老A本想息事寧人將店鋪好好經營下去，但讓人意想不到想到的事情接踵而來：

以品牌管理為名，唱吧總部會對加盟店會派駐一名店長，對店鋪進行全面管理，店長一萬兩千元的月薪均由加盟方全數承擔，而派駐在臨汾的店長外行管內行，不顧當地行情，胡亂制定相關政策，造成臨汾店服務不到位，管理混亂，賬目不清晰等諸多亂象；

經過多次反饋，唱吧總部召回原來的店長，但隨後同時派來3位店長管理臨汾店務，起初說三人來純粹代表總部來臨汾店幫助梳理店務，無需臨汾店支付三人工資，但後來，要求支付三人差旅費及工資，面對這明顯無理的要求，老A與其理論，唱吧總部竟然強行遠程控制停止店內點播系統，造成店內無法營業，在當地形成了十分惡劣的影響，老A前期投入的幾十萬宣傳廣告費用全部失效，損失無法估量。

臨汾店迫於無奈，將錢打給唱吧總部，總部才把系統打開，作為加盟商,老A敢怒不敢言，只能任其三人留店實行管理，結果此三人在店內沒起到梳理店務的重大作用，反而帶頭破壞店內製度，店鋪管理一度陷入混亂。

本就是「為他人做嫁」的賠本買賣，又遇上唱吧官方粗暴野蠻的管理方式，讓老A無比鬧心，但成為壓垮這次合作的最後一根稻草的是:唱吧官方一再的「突破底線」：

離上一次店長事件不到一周，臨汾店再一次遭到了唱吧官方以遠程遙控的方式關閉系統，導致店鋪無法運營。

而導致這次事件的是唱吧官方的再一次出爾反爾，在臨汾店與唱吧總部的協議當中：原本約定用戶儲值金額由臨汾加盟店自行管理，加盟保證金分8個月付清。但在上一次店長事件之後的第二天，唱吧官方突然要求：儲值金額必須交給總部管理，保證金必須一次性馬上付清，隨即又一次遠程關閉了臨汾店的收銀、點播系統造成店內癱瘓，逼迫臨汾店付費。

而短時間之內的連續兩次系統癱瘓嚴重損害了臨汾加盟店的利益，對其聲譽在當地造成了惡劣的影響，直接導致顧客要求退卡，店內無法接客等持續後果，經濟損失無法估量，也導致了老A忍無可忍提出：與唱吧麥頌文化傳播有限公司解除特許經營管理合同。

顯然，對於老A而言：當初選擇加盟唱吧就是一個悲劇！

倪叔感受老A發現自己所託非人，踏下火坑後的悲涼的同時，也啟發倪叔重新審視「唱吧」這個手握3.4個億線上用戶的互聯網新貴背後的骯髒與陰暗。

上虎嗅看了下：發現已經有小半年沒有關於唱吧的新消息了，上一次是在2015年8月，唱吧宣布：5年要做2000家線下ktv＋推出麥克風，而CEO陳華手握剛剛融到的4.4651億元，表明：正在著手拆VIE架構，為衝擊IPO做準備.

進入線下＋智能硬體，顯然都是為了擴大估值講的故事素材，有用戶，找變現路徑，說故事圈錢，圈到錢再做大市場，再圈錢，形成循環……這是互聯網公司的常規發展路徑，無可厚非，但怕的是：故事只是故事，卻沒有相應的商業價值與其匹配，有的只是一場創業者與投資人之間的合謀而已……

而唱吧宣稱要用互聯網思維來為傳統ktv行業換血，但它究竟為行業帶來什麼？

在陳華過往的描述里：他認為大店為主的傳統量販式KTV存在三大核心問題：

首先，大店選址試錯成本高，新店被認知的宣傳成本高；

其次，裝修、租金、人力等前期投入巨大 ；

再次，閑置率高，浪費嚴重，運營成本高；

這是很多人看空唱吧線下的模式的主因，但陳華認為唱吧麥頌能提供解決方案，他靠的是：

1.線上給線下導流，多樣化的互聯網玩法，解決宣傳成本問題，增加KTV營收；

2.產品改造，將傳統大店改造成小店，選址靠會員大數據選址，每店二三十個房間，降低空置率，砍掉大廳，砍掉廚房，手機下單砍掉服務員，減少成本；

3.通過降低門檻換取高頻率，從而提升運營效率。「總共就二三十塊房費，你會覺得這是隨時可以去玩的地方，你的消費頻次就會提升。把消費門檻降下來，我就能賺到錢。」

但你從山西臨汾加盟店的案例里就能看到，陳華所謂的唱吧ktv互聯網模式一切盡數落空：

線下與線下結合的互聯網思路，做好營銷宣傳能夠增加KTV的營收，但除去加盟商需要交出的加盟費、固定的管理費、人員開支，已然所剩無幾，如果遇到KTV的淡季，加盟商很可能會入不敷出；

大數據選址只是個傳說，選址依然要選擇繁華地段；客戶吸引依然靠裝修不是成本低廉（ktv本就不是高消費行為，降價作用很小），一次性投入成本依然居高不下；

純粹披著互聯網外衣的傳統KTV加盟模式，不管盈利與否都要收取的各種費用，不管願不願意都要強制收走的客戶預付款，外行領導內行的派駐店長，做到全國第四依然每月虧錢的經營模式，說一聲：唱吧「苛政猛於虎」完全沒有半分污衊

傳統ktv行業的衰落，其核心邏輯在於：現在人們的娛樂選擇越來豐富，傳統ktv作為娛樂方式越來越單一，因而造就了整體行業的式微，而唱吧ktv所提倡的「低成本換高頻次」的新模式，無疑是：飲鴆止渴之舉。

當唱吧宣稱唱吧會為傳統ktv帶來新變化的時候，我們一起來聽聽用戶是最真實的聲音：上微博搜索「唱吧麥頌ktv＋體驗」就會輕易看到下面這樣的留言

陳華曾說：「我們今天做的事情（唱吧ktv），實際上就是說我們一些非常優秀的互聯網的產品經理按照互聯網的思維習慣去看這個傳統的生意，怎麼做到極致，怎麼賺別人想不到賺到的錢，怎麼樣不要賺別人最想賺的錢，這時候我就形成優勢了。」

結合實際我們就能看到，唱吧以互聯網之名，行傳統ktv加盟之實，確實賺到了「別人想不到」的錢！

但沒有任何一個偉大的商業背後不是由價值造就的，而在唱吧麥頌ktv模式的背後，我們更清楚的看到這樣的困局：以互聯網思維包裝傳統加盟模式，收取加盟費和管理費，加盟商不願意配合；如果不收加盟費和管理費，唱吧根本無法布局線下KTV。

曾有人替「唱吧麥頌KTV門店」的估值估值算了一筆帳：假設一家小型門店的裝修成本是300萬元，這是給施工隊的造價。此外，品牌價值、店面實際盈利能力等條件也決定了估值。目前擁有25個包房的KTV實體店，估值在1200萬元左右，唱吧麥頌占股51%，擁有600萬元左右的估值，唱吧擁有300萬元左右的估值，如果全國有1000家門店，那麼唱吧就是現有估值加上30億元，唱吧麥頌就是60億元的估值。

雖然這個演算法，在投資人那裡打了一點折，但放在唱吧融資4億，估值40億被稱為「獨角獸」的今天來看當然是一筆划算的生意，但唱吧麥頌臨汾店的倒下，是否會成為唱吧ktv計劃崩盤前的第一聲槍響，我們不得而知，只能靜靜期待。

尤記得吳伯凡先生曾在《冬吳相對論》里講過一個故事，我記憶猶新：說當一個市場在找到其正確的模式之前，都是一個黑暗時代——暗無天日，伸手不見五指，人們聚合起來形成公司各自製造屬於自己的火把，還經常互相比較誰的火把更大。還有各種媒體、各種論壇、各種第三方每日報道/評比：目前火把最大的十個人是誰，誰又剛剛宣稱要成為東半球最大的火把，直到太陽出來了……

互聯網＋時代之下，傳統的ktv行業必然會要面臨變化，雖然手握數億用戶的唱吧是當下黑暗時代最大的一隻火把，但終歸有太陽出來的那一天……

對此倪叔拭目以待

最後聲明：關於本文中提到的唱吧官方通過遠程關閉臨汾店系統及後台系統的全過程，老A都有做全程的錄像與拍照作為事件的客觀證據，已經私下給倪叔看過，倪叔才決定幫忙發布此事，如唱吧的公關同學認為有所出入，歡迎也當面對質；

作者：倪叔 我的微信公眾號：倪叔的思考暗時間（nishu-think）