北京現代為何失寵於中國-產品維度深度分析

Hi大家好,我是田偉東,畢業後一直專註在汽車行業,在車企和諮詢公司都工作過,擅長車型分析和消費者調研。在知乎是新人,處女篇獻給一苒的專欄。玩音樂十餘年,目前是個業餘的鼓手+錄音師,請大家多多關照!

下面進入正題:

2015年銷量同比下滑近9%,2016年第一季度銷量同比下滑19%,Market Share從12年開始連續三年下滑,曾經的黑馬北京現代如今成了問題青年,各大媒體紛紛獻上「關懷」,說的都是些有的沒的,不疼不癢。今天來聽聽我的分析,爭取刀刀刺骨。

「看圖指南:藍色柱子是北京現代年度銷量,對應左邊的坐標軸,2016年是1-3月的累積銷量;紅色折線是市場份額,對應右邊的坐標軸;中間上下兩格的數字,上面是北京現代相比上一年的銷量增長率,下面是市場總體的增長率。」

現代的發展可歸為三個階段:

看圖指南:圖分為上下兩部分,上面是年度銷量和市場份額,下面是產品的上市時間,中間是年度坐標軸。

第一階段(2002-2011)-產品線快速擴張。2002年北京現代成立,論資歷與老大哥大眾通用還是差截;這個時間段汽車市場的競爭還沒那麼激烈,進口車貴,國產車選擇少,消費者需求有很大的缺口,因此,快速的擴張產品線便有機會獲得較大的銷量提升。北京現代和東風日產都是這一階段湧現的黑馬。

第二階段(2012-2014)-產品線細分化。越來越多的跨國車企意識到中國市場的重要性,紛紛投入更多的車型,消費者的選擇增多,競爭也愈加激烈。北京現代在這個時期繼續擴大產品線,採取了「多生孩子好打架」的戰略,算是有得有失,後面會詳細分析。

第三階段(2015年之後)-產品升級換代。產品的生命周期一般是5-6年,一波擴張後,北現的各款產品也陸續進行更新。這個階段,北京現代的表現很讓人費解。

下面要開始亮刀子了!

首先看下現代的產品線,總共13款產品,是目前國內單一品牌車型數量最多的廠商,所謂「買車如進菜市場」

「多代同堂」戰略

提起韓系車,大家的第一個印象是「性價比高」。同級別的車,價格更便宜,配置更豐富,可謂是制勝法寶。可大家都能感覺到,這樣的品牌形象有點「Low」。為了提高車型定位,現代想出了一「妙計」:在車型換代的時候,保留老款車型的價格不變,換代的車型提升售價,然後兩代產品同時售賣。

這樣的做法有兩點好處:第一,假設產品在換代時提升售價,會帶來較大的抱怨,階梯式的提升會更容易讓消費者接受;第二,通過這樣的形式,一款產品可以擴充成兩款,雖然老款車型的技術舊,造型舊,但在市場還不成熟,可選車輛較少的大環境下,依舊有消費者願意買單,因此可以提升銷量。

通過這個方法,現代在朗動和ix35上可謂是嘗盡了甜頭,但最終卻「貪婪」過了頭:

聚焦緊湊級車區隔,新上市的領動是朗動的換代車型,按照以往的做法應當是保留朗動的售價不變,提升領動價格。但上有名圖,加之緊湊級區隔的競爭異常激烈,現代明白老方法行不通了。

這個時候有兩種比較好的解決方案,一是停產朗動,領動和悅動繼續並賣;二是朗動降價,悅動停產,領動和朗動並賣。但是貪婪的現代最終選擇了不停產任何一款車型,四代同堂,一齊售賣。可以想像4S店中混亂的景象以及消費者糾結的心情,並且朗動的價格帶和新車型完全重合,毫無疑問,相互蠶食會非常嚴重。同樣的問題在ix35和新途勝上如出一轍。

車型定位

除了「多代同堂」造成的蠶食,現代全新車型的定位也存在蠶食問題。

ix35的成功讓現代嘗到了一種「in the middle」的快感,尺寸介於CR-V和逍客之間,價格也介於兩者之間,這樣便可以上打CR-V,下打逍客,一輛車做兩輛車的事。

13年11月專為中國市場打造的名圖誕生了,尺寸介於朗動和索納塔之間,價格也介於兩者之間,並且按照中級車的口號去宣傳。單獨看名圖的銷量貌似還不錯,但是如果看加上索納塔的一起,很難說這是一款成功的車型。自己活的滋潤,卻把大哥拉下了水,關鍵大哥還是家裡的扛把子。

大幅降價策略

對於上一個問題,有的人會說,售價雖然一樣,但是可以在實際賣車的時候,對老款車型大幅促銷,拉開與新車型的差距。

看似很有道理,其實卻犯了一個大錯:沒有搞清楚廠商指導價的意義。廠商指導價,顧名思義是廠商推薦這輛車賣多少錢,直接體現的是產品定位。當前新老車型的指導價一致,甚至老款車型的起步價更高,讓消費者感覺到的是,新產品沒有改進,定位反而還下降了。

第二點,大幅降價的戰略對於品牌和車型會有很大的負面影響。給消費者的感覺就是水分大,不保值,有廉價感。並且在新一代產品上市時也是一塊硬傷。

舉個例子,索納塔8,降幅長期在五六萬之上,以其帥氣的外觀,中級車的尺寸,緊湊級的售價,榮膺「屌絲三寶」之首。當索納塔9上市後,雖然產品有很多提升,造型也更加穩重成熟,但依舊難以擺脫其「屌絲車」的稱號,並且消費者已經習慣了大幅降價的索納塔,如果新款車型沒有優惠肯定難以接受。

命名混亂

先看緊湊級區隔的這四款車,雖然每款車都有別名,但現代在每款車的尾部都只標有「Elentra」的字樣,應該是考慮到伊蘭特這個名字在中國也算是「歷史悠久」,因此想把這四款車打造成「Elentra」系列。但現代忽略了這樣做的負面影響,這四款車來自於四個不同的時代,新舊程度不一,很容易給消費者帶來混亂的感覺。並且在實際車型宣傳當中,現代並沒有用「伊蘭特」這個名字,而是直接使用了領動,朗動,悅動,使得車尾的標識和宣傳的名字不一致,普通的消費者對車都沒那麼專業,很難區分開這四款車。

途勝算是中國市場SUV的老傢伙了,05年進入市場,隨後ix35作為其升級產品,與途勝一起新老並賣到2015年。並賣期間,ix35的定位在上,途勝則是老舊產品的代表。

2015年ix35換代,車型的名字竟然又回到了「全新途勝」!一會叫途勝,一會叫ix35,一會又叫回途勝,這是輪流坐莊嗎?這樣一來品牌失去了連續性,並且在同堂並賣期間途勝的品牌形象已經被拉低,在ix35之下,如今用回這個名字相比使用ix35需要的溝通成本必定會增加很多。

沒有「骨氣」的企業

我仔細的思考了下,現代的強項到底在哪裡?品質?動力?操控?舒適?先進裝備?貌似都沒有。有人說是外觀,「流體雕塑」確實讓現代火過一把,但是當浮誇的外表漫漫褪去光芒,最終還是要靠內在的實力。

呀,小排量渦輪增壓火了,我也要搞!呀,DSG火了,我也要搞!這就是現代的追隨者心理。典型的例子是Sonata 9,有1.6T, 2.0L, 2.4L三種發動機,6AT和7DSG兩種變速箱,說的好聽這是一種多方位探索,說的難聽是現代自己都還沒有明確的方向。

總結

Finally,總結下現代存在的問題:

A. 產品升級換代混亂,「多代同堂」策略雖然一時獲益,但現在看來已被濫用。

B. 車型定位不清晰,產品相互之間蠶食嚴重。

C. 長期採用高額促銷的定價策略,客戶對其產品喪失信任。

D. 產品命名混亂,車型品牌資產浪費嚴重。

E. 缺乏企業自身的核心競爭力。


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