【 可用性原則 】

一. 什麼是可用性？

產品在特定環境下使用，為特定用戶，用於特定用途，所具有的有效性、效率和用戶主觀滿意度。說人話就是：什麼人，在什麼場景下，要做任務的主觀感受。

二. 交互設計的可用性原則

系統地介紹可用性工程，被國際可用性工程界一致推崇為該領域的最佳入門書籍。本書講述了能取得良好成本效益的可用性方法，並介紹了在軟體開發生命周期的不同階段，如何運用這些方法，以及其他與可用性相關的特殊問題。 Jakob Nielsen博士在國際可用性工程領域享有盛譽，被稱為可作性之王， 封面照片就是他老人家。

三. 可用性原則內容：

1. 界面儘可能簡潔

漢字"馬"的演變，從複雜的象形文，逐漸演變成現在使用的簡體漢字。對應到UI界面設計，也是逐步放棄複雜的光影，設計特效。過渡到簡潔的扁平化，著重突出內容的重要性。

方法：

• 界面布局合理；

• 避免視覺雜訊；

• 不過度使用顏色。

2. 使用用戶的語言

用上面圖片的說法，對一個文化程度不高的用戶。你會選擇哪種？

方法：

• 用戶理解的詞語、組織結構、表達方式；

• 使用用戶常用的語言；

• 使用用戶的語言，而不是系統的術語。

3. 降低用戶記憶負擔

方法：

• nn尊重用戶的付出，優秀的界面設計都會尊崇一條最基本的可用性原則；

• 頻繁使用信息可見或易得 ；

• 前後相關的操作在一個頁面中完成。

4. 一致並符合規範

網易雲音樂PC和手機版：內容，主要功能點板式，還有黑紅色都很好的保持了一致

方法：

• 一致並符合規範;

• 系統的外觀、語言、行為保持一致;

• 有目的的維持一致；

• 可減少用戶學習成本。

5. 及時的反饋

要讓用戶知道系統在做些什麼，做到哪一步，還需要等多長時間

方法：

• 讓用戶了解系統正在做什麼；

• 及時反饋用戶的操作結果；

• 採用簡潔、易理解的方式。

6. 清晰的退出路徑

方法：

• 提供返回、取消、退出機制;

• 應在界面上清晰可見；　
• 允許用戶有嘗試性操作。

印象筆記中可以自己定義快捷方式，這個功能真的很提升用戶工作效率。

8. 好的錯誤信息

幽默，輕鬆的表達出系統出現問題，會降低用戶的怒氣值。

方法：

• 好的出錯信息；

• 準確的指出問題；
• 使用通俗、友好的語言；
• 提供建設性幫助。

9. 避免錯誤的發生

方法：

• 危險操作前多一次確認提示；

• 讓用戶選擇而不是輸入；

• 提供預覽、自動匹配。

10. 好的幫助和文檔

方法：

• 幫助信息易得；

• 面向用戶當前任務；

• 提供界面幫助。

四. 總結

1. 界面儘可能簡潔；

2. 使用用戶的語言；

3. 降低用戶記憶負擔；

4. 一致並符合規範；

5. 及時的反饋；

6. 清晰的退出路徑；

7. 使用快捷方式；

8. 好的出錯信息；

9. 避免錯誤的發生；

10. 好的幫助和文檔。

感謝閱讀: (●—●)／2016.4.20／晚