讀書筆記《創意型領袖 從CEO到DEO的轉變》
以前,CEO們寫著5年商業計劃,在等級明確的制度中慢慢向上爬n
今日,上市公司的平均壽命只有15年n如今我們處於一個難以預測的年代,無休止的變革局勢n設計在複雜變革的環境中前行,需要的是創新,而不是嚴密精確、作風紀律n現在成功的CEO需要會講故事、胸中有大局、體恤他人、幽默感,通過產品服務和管理風格給人們的生活賦予意義n培養實驗精神、全局視野、沉著冷靜的心理素質我們應該做的:分辨出哪些業務功能最能適應這多變的時代,然後讓它來指導自己的行動n設計化思維:強調解決問題,鼓勵集體的改變nDEO素質:最資深合伙人、系統性思維、樂於實驗和即興發揮、包容有益的計劃中斷、適應模凌兩可、親自上陣、社交廣泛、應需要進行適配和改變、從錯誤中學習、願意接受新體驗,野性、自信、理性、競爭力n將商業問題視為設計問題,將想像力和理性分析能力結合來解決。n
-------------------------------------1 / 我
DEO的六個典型特徵:1-1 變革推手:
改變就是人生n
高效的DEO,會不斷參考各種數據和反饋信息,來作出改變。n需要把每個人的注意力聚焦在夢想、願景以及變革所帶來的更高價值上,讓工作任務變得更易接受。 促進知識共享,增強協作指導,提高工作效率(分享與協作)偏愛扁平的、模塊化的組織架構對新消息如饑似渴,對學習孜孜不倦,不曾抱怨數據量太大難以應付,而是嘗試各種方法來過濾信息,使之易於管理,方便實用(有問題一定要嘗試不同的方法來解決它)
感情充沛,表達感情讓你的論證更令人信服n擅長點:邏輯推理和理性分析讓人明白變革的原因和效果;繪聲繪色的描述變革的影響怎樣鍛煉推動變革的能力:
1.從小事做起(改變日常生活中的小事,嘗試新搭配新領域)2.改變視角(用一種新穎的方式把自己介紹給陌生人,講點有新意的東西,改變看待自己事業的視角)3.引領變革(主動去領導一個能讓你學到東西的項目,為公司籌劃一個新產品並撰寫計劃書,在不同領域的兼職)4.觀察自己(在改變之後,跟蹤幾周自己的情緒狀態。改變初期心情焦躁,後期好轉。這種心理預期會幫助你更從容的面對下一次改變)
1-2 敢於冒險(即使有風險,失敗了也是學習)
要創新就不得不去冒險n
成功=30%冒險+30%技能+40%訓練在冒險面前:精準評估風險的能力,對後果進行預測,在保守與冒進之間反覆斟酌n將冒險轉化為探索研究,獲得更多經驗 第一步,提出一個假設或者建立一個清晰的框架用於指導後續行動第二步,DEO確定有哪些影響因素會影響最終結果第三步,讓利益相關者看到一個清晰的假設並且讓他們意識到各種變數影響著最終結果將冒險視為理性的實驗 統一作戰
第四步,穩定眾人心緒,制定應急計劃,監督整個過程,跟蹤進展狀況,並限制實驗周期。
最終不管成敗,總結經驗教訓與大家分享。預估風險:明白公司對風險的興趣和容忍程度,恰當的為冒險行動定框架。冒險建立在紮實的數據分析和洞察力之上。準備備用方案。 共擔風險:不要單打獨鬥,並且多人視角能對風險有更清晰的認識和評估。冒險一定是一項集體行為。多人可調動創新積極性。 獎勵冒險:吸取前車之鑒的冒險、有效率的冒險者值得獎勵n如何鍛煉冒險的本領:n
1.一步一步來:引起注意又構成挑戰的事情(唱k,當眾講笑話)戰勝恐懼n
2.玩遊戲:玩策略遊戲(魔獸世界、大富翁)下賭注n3.緊跟步伐:加入一個比你更樂意冒險的團隊n4.留一手準備:緩解冒險失敗的損失n
1-3 系統性思考
把握事物之間聯繫的能力n
始於一張整潔的流程圖將任何事情都視為生態系統
任何事件是由一系列行為、潛在關係或心智模式導致的大多數問題都要比線性結構複雜n
系統思維總是力求確定根本原因和事情的關鍵節點,這樣不論採取何種行動來修正系統,都將系統作為一個整體來看待。n看不見的影響:
設計師知道細小的元素會極大的影響整體體驗。n設計師善於利用隱喻進行思考、利用模型來發覺事物之間的聯繫並建立網路、渴望反饋推進進程鏈接散點:設計師創建公司時:將公司視為生態系統並努力把握各部分之間的相互聯繫,關注事情進展。nDEO 在部門、項目、人員以及任何與業務相關的因素之間尋找連接點。把每件事放在更大背景下去考慮。向行為科學求教,努力學習所有與動機以及隱形影響相關的知識。n良好的社交技能+出眾的文字功底借勢發揮:通過研究系統中各種動態因素(系統是如何運作的,為什麼會如此運作),找到系統中的關鍵節點,這些節點正是順勢支持或顛覆變化的關鍵點,追蹤動向。n沉住氣慢慢來在時間線上設置斷點n卡爾 巴斯 採訪n小時候:想到什麼就去做,不斷探索,不斷遊盪n創新:在一堆條條框框等限制下努力找到一個合理的答案n領導風格:諮詢別人的意見,幫助別人成功n如何鍛煉系統性思考的能力:
1.轉化角色:系統性思考得益於全面的知識脈絡和切身的體驗。試著與他人換工作一天,兩人把需要進步的地方寫下來,然後進行對比。n2.換換地方:新視角總會讓人發覺系統中隱藏起來的那一部分。假裝自己是公司的新領導,會對公司做出哪些改變?n3.借鑒模仿:知道如何在排隊上活躍氣氛,打破僵局n4.寫寫畫畫:圖解、標註示意圖n
與實際用戶見面,看他們發揮想像力,參與設計,非常有意思。n
創新的步驟:尋找最優秀的人—-建立公司/團隊文化(激勵人們去冒險)n勇敢的闖出去,去做些吃力的事,並從中學到東西公司越大越傾向於維持現狀n社交功能幾乎是所有工具里任在發展的最大一塊業務,稍不認真,就會有很大盲點公司文化:領導就是定調子的人、每個層級里都有影響力和權威的人n1-4 直覺敏銳
直覺=基於多年學習和經驗積累的「快速思考」
用邏輯證明,用直覺發現n關注細節:「為什麼」開頭,質疑每個問題深入溝通:經常開懷大笑,講些奇聞逸事,不讓大家感到拘束,鼓勵大家毫無保留、不帶偏見碰撞出火花保證專註:分派任務n如何鍛煉敏銳的直覺?
1.離開本本:從設備中抽身出來,胡思亂想一下,沉思冥想,與直覺重新建立聯繫n2.喝上幾杯3.文化熏陶4.放鬆一下
1-5 人情練達
使人同心協力、萬眾一心n
將不同天賦和目標的人凝聚成一個整體在複雜的社交關係和環境中遊刃有餘、左右逢緣的技能n首先需要對自身有清晰、自覺的認知n與人達成互惠互利的關係情商:社會意識、同情心、協調能力、精確的洞察力以及社會認知n社交技巧:高效協作的能力、自我表達的能力、影響力和關心他人的能力n保持樂觀、外向、愛好社交、與每個人都交談生活有聲有色,交往的人形形色色n與每個人交談:獲取有價值的觀點,觀點可能是信仰、趨勢、偏見等n交往對象不限於周圍同事,問老人時尚,和潮人聊電影n完善自己的交談技巧,使談話內容不僅是提問學習插科打諢,引逗話題n廣泛調查,保持中立n有問題困擾,直接講,去問去收穫n一人獨夢終是夢,一起做夢,才會成真。尋找與自己不同的人理解人與人之間的差異,提高自己跨越分歧與障礙n活的有聲有色接觸新鮮事物、流行文化、嘗試新品n廣搭人脈社交媒介推廣,與素昧平生的人建立良好的關係n如何提升自己的情商
1小聚一下(吃午飯、分享你愛的小說、贈送小禮物)n2更好地傾聽(換個說法複述別人的話、注意你說話和傾聽的時間比例)n3多用「我們」n4廣交朋友(努力多認識一些人,在公司和小區,制定目標,達到給獎勵)n控制自己情緒n
1-6 把破事做好
平衡夢想、計劃和執行
強調創新:就會很多頭腦風暴,n強調計劃:就會很多分析報告、監控n過分創新和過分保守各有利弊n每一個改變世界的絕妙想法總是要面對消費者和客戶的批判n做事主次分明、重點突出n積極推動項目進程,迫切行動的熱情,對初稿的熱情與鼓勵,嘗試做太多事情和沒做成什麼事情都很糟糕n方法:立即著手—降級計劃-設置期限—獎勵完工立即著手:n利用MVP 把一個想法的最初形態呈現出來並進行測試n初稿都很爛,但是快速原型,不需要花費過多時間在不正確的事情上n項目不可太多,對於那些根本解決不了什麼問題或者沒有充份考慮市場的項目要及時喊停n降級計劃花時間在計划上值不值n設置期限:deadline是生產力,n
紙質待辦清單,幫你區分事情輕重緩急獎勵完工項目開工時總是很有趣,想法多,時間充裕n項目尾聲時需要更多時間、人力和迭代修改nAyah Bdeir互動藝術家目標是將專家手中的電子技術傳遞到藝術家、製造者、學生和設計師手上n翻著花樣去完成任務n如果我渴望某樣東西,可以努力去把它實現n多個副業,來應對變故一開始並不想創建公司,只是想解決問題n擅長發現問題,而不是解決問題n絕不居功n想要重新發明的東西太多,沉迷於一個問題時,會忽視其他n面對變化的行業,必須每天學習新東西n分享創新,將帶給自己啟發的東西,群發給大家,一起討論熱情在幫助別人實現創造力上面n做有熱情的人,加入公司是為了實現自己的夢想n-------------------------------------如何鍛煉把事情完成的能力:
1.列張清單(寫下今天要完成的事情,做完劃掉)2.掃尾時間(一天沒有任何會議,把待辦清單上的任務完成)3.小試身手(參加黑客馬拉松或者周末創業,短時間出成果)4.即興發揮(即興發揮課堂、學會對緊急情況隨機應變、未經安排的妙語連珠)5.取得進展(選一個你拖延了很久的任務,去完成它)
2 /我們
2-1 共同創造
老手+新手的搭檔更容易成功
同事間的互相幫助聯合更多的利益相關者參與到創造過程中來,增強每個人的歸屬感和使命感敏捷開發:跨越職能界限,能夠迅速修正產品設計或使產品轉型。謀求多元:不同認知類型,創新型、細節型和順從型DEO 會督促音樂家去影響會計師,工程師啟發藝術家,循規蹈矩和離經叛道的人結為同盟明確角色:成功協作的基礎是明確角色分工和清晰的溝通所有者(1個決策者),影響者(為團隊提供專業意見和反饋),參與者(實際開發和設計)n避免幹活的人太多,當官的人太多。n如何成為更好的共同創造者:
1.保持沉默(主動發言)n2.放棄名頭(設計是指解決問題或者是提供想法的人)n3.歡迎陌生人(團隊多元化,門衛、前台或者收銀員)n4.表示感謝(做展示最後一頁致謝名單,對你演講有幫助的人)n
2-2 人脈與社區
強大、有效的人脈網路n
公司內外建立、利用和維護人脈deo的朋友圈中蘊藏著機會,他可以覓得新客戶或消費者,找到得力應聘者或投資者n兩種類型的人際網路:一種是專家和行家構成的深入交往人際網;另一種是與一大群沒有太多共同點的人建立的廣泛人際網。價值不同。n深入交往的人際圈,可尋求一些具體、專業的信息n廣泛人際網,多元化的圈子,可了解多樣信息來增強創新潛力。新的想法、數據和視角n通過以下方式維護自己的社會以及商業交往:尋找共同價值,尊重病毒式傳播,鼓勵意外發現。尋找共同價值:與自己價值觀相近的人際網路,暴露在公眾下的人際圈子,n尊重病毒式傳播:相互依存的人際網路,加速信息共享,提升曝光度、挖掘新機會n正負面雙向傳播n鼓勵意外發現如果圈子裡沒有時常讓你感到驚喜的有價值的東西,那麼你就應該考慮修剪和擴建人際網路n多參與行業領域以外的活動,ted混搭想法、建立聯繫的絕佳機會。n如何鍛煉社交能力:
1 加入社交網路2 打招呼(不論身邊的人是誰,都試著把自己介紹給對方,找到你們之間的共同興趣,值得結交的話,互換聯繫方式)3 主動探尋(與你身邊人不同的圈子進行分享)4 分享更多(定期分享,笑話,喵新人搞笑視頻)
2-3 指導vs.管理
關乎成長和引導,想方設法幫助他人變的更有能力,激勵他人超越標準的界限。n
有價值的培訓+更好的職業發展=員工高滿意度+高生產力n指導員工能準確把握新員工的心態,用新手心態來了解公司n改變你的心態n指導心態(關注員工與成就,努力幫助這個人在公司內成長或者找到更適合她的東西)n委派任務n將整個任務委派給下屬,人人都成為deo培訓生,實現自我管理n如何鍛煉成為良師的能力:n從年輕人開始:嘗試教年輕人,指導小孩子n交換指導:成人互換指導,學習新技能開指導會:指導別人沒有不自在的感覺的時候,說服更有經驗的人來做導師,邀請想要在某個領域上學習或成長的員工參加新老員工互相學習互換位置,找異性員工教你如何更有效的溝通。jesse ziff cool 企業家、作家從事可持續農業和美食不順利就持續改變,直到找到解決問題的方法為止。不畏懼風險2-4 塑造文化
大力支持創造力和好奇心
辦公氛圍和環境也是人格外在意的,明白公司的品牌,體現在辦公室布局,白板筆顏色和辦公室的嘈雜程度看看公司在別人眼中的樣子。n如果公司文化與你的價值觀衝突,換工作。n2-5 關愛與供養
讓員工開心n
表示讚許,給出有用的反饋念出每個人的名字共同用餐,食物可以化身為極好的感情催化劑產生文化認同感和志同道合n食物留住員工n鼓勵員工學習,不斷學習很重要n2-6 工作場所很關鍵
重新設計工作環境n
綠植、開放空間、抱枕、柔和的燈光n我們的大腦在感到既輕鬆又不太專註的時候更容易發現和接受新想法n將員工拉到公園進行頭腦風暴n散步會議,輕鬆感、白日夢和笑聲是創新產生的慣用原料。n馬克 得懷特設計師的藝術細胞n設計是詩人的工程學n思想開放、願意去體驗這個世界,觀察周圍的所有事物n設計就是用新穎的方式將不同的點連結起來,重新組合n最有意思得創意其實都很小,你只需要找到別人的盲點即可不要單幹n跳出框框思考問題喜新厭舊,對新東西著迷知易行難:動手去做更重要-------------------------------------如何改善辦公環境的能力:n
1.增加人情味(辦公室布置,微笑玩具、花朵)n2.寫明時間(獨處時間)n3.走出辦公室(去到讓你感到輕鬆又能持續工作的地方,咖啡店、公園、展覽館)n
3 /做事
3-1 積極的熱情
恰當的方式表現出熱情,傳遞感染力
蓬勃的熱情,雖然不能確保成功,但是它可以帶來更高質量的工作,創新力,更多工作滿意度n保持心態開放,聽取別人的意見,接納不同觀點。增強回彈能力實現夢想的過程中碰到曲折,也能不屈不饒,對未來充滿希望的能力。n對轉型變革持開放心態,壞消息當前也可以轉瞬即逝n保持樂觀主義克服困難和解決問題的信念,樂觀熱情n如何激發自己積極的熱情?n
1.回顧往事,找出當初讓自己身會顛倒的事,吸引自己注意力的事n2.省掉午餐,檢驗自己是否對那東西熱愛,就看自己是否會願意為它節省時間n3.去做熱愛的事情,享受這段時段n4.跟隨榜樣,讀博客,微博看別人是如何熱情追夢的,如何面對挫折n
3-2 專業技能
CEO擅長通過表格數據來看最近銷售和盈利情況n
deo著重觀察、感受或體驗公司的產品和服務n一位領導花5%-10%的時間做他與他員工實際進行的工作n明確截止日期n「初學者心態」:學習新技能、接受新方法、新視角n給他帶來新的視角和領悟,可以刷新視野,重燃熱情n如何鍛煉技藝?n
1.上幾門拓展和提升你專業領域技能的課程,強迫冒險、嘗嘗失敗n2.每天都學習一點新東西的習慣,讀文章,看視頻,問同事問題n3.廣泛分享你的知識。開個博客或定期發布專業領域的微博n4.邀請更淵博的專家一起出去走走,觀察他們工作,問問題然後仔細傾聽見解
3-3 解決問題
將一間破汽車旅館,改造為搖滾音樂的旅館,大批音樂人和名人蜂擁而至,使其變為文化熱點
框定問題:找到問題出在哪裡以及問題產生的原因把一個大問題化為多個更易理解和處理的小問題有效的框定問題需要細緻的觀察和深入的理解。n發散性思維:想出多種選擇或替代方式的能力,能夠解放創造力、轉化視角。n非線性思維,會產生更多驚喜。n一個問題面前,不要快速鎖定答案,思考問題多一點,思考解決方法慢一點適應不確定的狀態:不確定中創造奇蹟n團隊工作重心從尋找解決方法轉移到解決過程上來n強調迭代,避免完美主義的錯誤n嘗試多種可能的解決方法,仔細琢磨解決方案公布讓別人評論n創新更多的依賴於個體努力和人發明需要經驗、幹勁、直覺或第六感不知道要直說再爛的點子都要說出來很快想出好點子,創新和速度都很重要如何鍛煉解決問題的能力:n
1畫腦圖2邀請搗蛋鬼、頭腦風暴3.共同解決4留出時間給創新性探索
3-4 允許失敗
公司努力進行改變,只有30%的會成功,大多數都是失敗n
失敗是累積經驗和試金石n嘗試失敗的多種方式:提前失敗、快速失敗、投入失敗、公開失敗提前失敗:失敗與個人能力分開n如果你沒有時常犯錯,那說明你沒做過很有新意的事情聰明的失敗投入失敗:不要猶豫不決,畏首畏尾追求目標時一定要全情投入,不要在項目加速期踩剎車n快速失敗:試用版發布,人們預想到裡面會有缺陷或錯誤,轉型可以快速調整路線n公開失敗:信息透明、責任共擔n失敗不要從某人身上找,而是通過整個機制的運作來尋求解決方案n如何提升你對失敗的容忍度?
1.不斷努力:設置小目標,將這些目標剛好超過你能輕鬆完成的範圍,完成則獎勵n2.爛透了的初稿:不管多糟糕都要去完成首次嘗試n3.變的脆弱:失敗是無可避免的,當你接受這一點時,失敗就不能控制你了n 「脆弱的力量」布林 布朗 ted演講n4微笑著面對失敗:故意去失敗,比如40歲去學芭蕾,無論成功或者失敗都會努力 爭取的意志品質n
3-5 在做中玩
玩耍與工作密不可分n
除了減壓以外,玩耍以及歡笑還能將人帶入更具創新里的思維狀態。n角色扮演,能使自己感同身受,產生共鳴n使人放下戒心,接納別人,凝聚一個集體n設立一月一次的遊戲日:把玩耍與工作融合n有趣的環境:n添加球類、拼圖、樂高、毛絨玩具、水槍,吸引人們玩逗人玩,改善心情,幫倍受折磨的客戶放鬆下來,開拓思路,激發靈感有趣的過程:n鼓勵員工挖掘哪些未被留意的有趣領域n把會議安排在山坡上,動物園裡,會對問題茅塞頓開n喜歡淘氣的職員和總是開開心心的員工,每天工作中充滿樂趣如何增強你的玩興n
1.打球,組織打球團體n2.加入在線遊戲大軍n3.帶玩具去開會n4.一起出去玩,組團看球賽,音樂會n5.從頭開始,周末遊樂場,試著盪鞦韆,買滑板車,玩大富翁
3-6 迭代與進化
改變是永恆的,創新應當自由地在辦公室的每個角落n
迭代使公司變的靈活又敏捷,降低風險nMVP 最簡化可實行產品n大多數設計產品都經歷了四五次重大的設計迭代帶動他人真誠、開放和信任n公司里的每一個都是在一條船上n對未來進行預測保持靈活,但不失堅定堅定核心價值的基礎上迭代與進化n採取明智的策略持續學習、產生新知識、定期分享成果、堅持自我修正n頭腦風暴、快速概念原型,測試版測試。n僱傭對某些主題有激情的人,處處充斥著激情n做個鼓動人心的好手把有創造力的人集中在一起n讓世界各地的人在同一時間看電影n參與到世界上各種各樣的想法中去,n做個慷慨的人,讓別人樂意回報,慷慨是可以傳染的做個對新鮮想法著迷的夢想家-------------------------------------如何學習迭代和進化?n
1.重複修改:不斷修改的方式,問同事意見,將它完成,然後回頭看初稿和終稿的差距n2.查看進步:查看自己欣賞的作品早期n3.傳球給別人:你放手不意味著丟球,讓別人來補充n4.該扔就扔:學會刪除,改變你的工作風格、視角、人際關係等n
4 / 為人
4-1 正直
表裡如一、誠實直接n
向他人表達自己的價值觀,向利益相關者坦誠相待,開放交流n增加流程透明度,與同事溝通決策的全部後果,清晰的理解領導的角色和職責n如何提升自己的正直品格?n
1.了解自己: 通過書籍加速自我意識的形成n2.被人了解: 看別人眼中的你。展現給他人的自我和內心真正的自我要統一起來。展示你非職業生活的情況。n3.信守承諾: 限制承諾的數量n4.近朱者赤:少接觸不正直的人n
4-2 謙遜
不要溫順,領導看到溫順的人會惴惴不安,溫順說明順從和屈服n
大方的誇讚別人與其他做出貢獻的人分享榮譽n對別人的能力充分肯定n結果不好時:坦然承認自己負有責任,重心放在解決問題上不斷進步:n主動向別人請教,希望對方不吝賜教;請教能夠給新穎或深刻見解的人,接受別人的批評和建議鼓勵跨領域,跨部門合作,從中尋求新視角或新方法n為集體成員提供豐富的資源n做事情的起步唯一方法就是找人交談,接著事情就有起色如何培養自己謙遜的品質?n
1.停止講話:讓出聚光燈下的核心位置,讓另一個主導,壓力減輕,控制感增強n2.努力剋制:任何發言中都不去做那個最先或最後講話的那個人n3.更多關心:了解別人真性情,為什麼要選擇現在這條路,平時愛幹什麼,怎樣培養自己的特長n4.有所回饋:要有服務他人的意識n
4-3 慷慨
要分享、要大方
創造的價值遠比付出要更多n互惠互利n讓別人成功不惜吝嗇的誇讚別人,強調別人對自己的工作多麼有幫助給予行為能增進人際關係如何讓自己變的更加慷慨?n
1.指導別人,主動分享你的知識和人脈2.分享信息,寫博客,與大家交流3.免費捐獻n4 共享財富,積累人脈
4-4 創意
不是採取反正統或奇怪的立場,也不是反抗一切的叛逆n
更不是流行什麼就跟風的盲目n創意來自於把理性的分析與感性的藝術完美融合n需要獨立判斷、不被他人意見左右的能力n即使點子總被別人斃掉,但是我從不會把創意憋在心裡每個點子都基於前人的努力或啟發才想出來的 想要富有創意的三個必備點:n第一,專業精熟:n多年的學習和實踐n概念從何產生?為何存在現在這種情況?以前是怎樣?n理解行業的根源才能知道什麼是新穎,什麼是衍生,什麼是抄襲n第二,適應性強:n以別人更容易接受的面貌示人表達方式會根據地點,人群的不同來做調整第三,好奇心強:n不斷學習新事物,建立新人脈,得到新見解n促使自己發問,質疑,研究-------------------------------------如何增強自己的原創力?n
1.多元混合:n2.彌補空白:n3.放棄控制:讓它自己變的靈活多變n4.與眾不同:興趣雖然不同,但是在公司內部知名度頗高n
未來
永遠去做未來需要的東西未來屬於那些相信自己美麗夢想的人n自信而放鬆的人n分清主次,激勵同事n創新精神使人們不一定要走別人的老路n走自己的路就必須不斷研究,識別模式,弄清需求,具備推進事物發展的直覺好奇心+直覺+分析能力=創造力的人反應快也是一個指標:能多快理解一個想法,思維多快發散,怎麼向別人複述想法解決問題的能力出難題,看他們怎麼解決,不要驚慌失措,全身心投入,不斷嘗試各種方法,直到找到解決之道學習-改變-學習-改變。。。n接受新技術、新工具、新文化、新市場,把這些東西跟你在做的事情融合在一起n保持創造力、專業性和生產力n把大堆想法拋出去,收集別人的反饋意見,聽到不同聲音至關重要n團隊多元,才會有不同的觀點來挑戰自己的想法n自由精靈,工作時的瘋狂想法,n先人一步,了解趨勢,對人們的行為也理解透徹推薦閱讀:
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