做一個恰到好處的智能燈泡
在對公司3年來產品項目復盤的時候,我們也更深刻的認知了大眾消費者對於「智能硬體」這個品類,其實是完全沒有認知的。雖然媒體經常把做DJI無人機和智能插座,智能遙控器的公司放在「智能硬體」這個大類別裡面,輪番點評和傳播,但是其實在消費者群體眼裡,他們是截然不同的品類,四軸飛機,插座,遙控器是完全不同的公司品類,他們只會把這些新品牌和同樣做無人機,插座,和遙控器的傳統品牌的傳統產品品牌對比,用戶會這些突然冒出來的新產品,跟腦海中印象最接近的產品比較,比外觀,比功能,比做工,最為重要的就是,比較價格。n
而床頭燈這個品類其實是一個用戶門檻非常高的產品,拿我們產品同事的說法,用戶首先要有一個床頭櫃,這就意味著產品的目標人群相對的收入較高,對生活品質有內心的要求。所以潛在用戶在認知這個產品的時候,最容易比較的是燈飾市場均價很高的各種傳統床頭燈,有了目標用戶群體相對容易接受較高的價格這個前提,我們就有能夠有空間去發揮,更好的實現設計師和產品經理對外觀ID和做工的極致要求,所以不管是大型雙色注塑工藝,陽極氧化,0拔模,與iPod同樣的觸控板,內置計時晶元,德國歐司朗燈珠,全部按照頂級配置體驗去堆,再加上厚道的定價,就很容易獲得用戶的共鳴,從目前反饋的數萬條用戶點評數據來看,產品也確實獲得了目標人群的認可。 n可以說,在床頭燈這個產品上,更多的是做加法,充分考慮到用戶在床頭場景的多種需求,然後將其儘可能的在一個單品內滿足,在用戶量的規模達到一定水平後,用戶對產品的期望值和滿意度就有了數據的支持。n當我們重新審視和比較大家對床頭燈和智能燈泡的需求,就發現,床頭燈目標人群定義精確,需求清晰,但是從設計角度來看,很多人也希望智能產品能夠更好地符合家庭裝修風格,比如他可能會希望選擇市面的床頭燈燈架來更好滿足家庭的中式或者田園裝修風格,但是他卻依然想要享受智能化和鏈接帶來的各種好處,所以我們的下一個目標,就是要充分滿足這些人的期待。n用戶在考慮智能燈泡這種產品的時候,通用性更強,往往第一時間是比較它與腦海中傳統燈泡的不同,使用場景則相對模糊,所以我們在重造智能燈泡的時候,更多需要是做減法,除了滿足高品質的照明體驗外,儘可能的降低門檻,減少額外的功能堆疊和過度設計,讓燈先把連接這件事情做好,而對於使用場景,則更多的去激發用戶的想像力,通過用戶的能動性來找到。總結一下用戶最基礎的對於控制燈泡的需求,就是安裝簡單,控制迅速,入門門檻低,核心的買點是遠程控制,和快捷鏈接。n
對於做燈泡來說,我們之前採用的技術Zigbee入門需要網關,安裝環節的複雜度較高,而低功耗藍牙BLE則輸在每次的鏈接過程比較痛苦,而之前Yeelight的燈泡產品都強調彩色和應用我們最引以為豪的高性能全色溫色域混光演算法,這會大量的增加成本,對於消費者的入門門檻就過高了,功能上對於很多人來說有些過剩,這也就讓價格成為很大的問題,現在回到最初的答案,就是把東西做多了。n所以,綜合了以上想法,我們決定使用目前國內用戶認知最深,使用上最方便的wifi連接方式來重造智能燈泡,砍掉一切額外功能來保證好最基礎的用戶照明與控制體驗,控制價格到最能讓每位消費者接受的程度。n在關鍵功能上,我們大大提升了白光的輸出功率,並選用了韓國首爾的專業LED燈珠,85以上顯色指數,國人最愛的4000K色溫;作為基礎照明,實現了600流明60w白熾燈等效照度,並可以在10%到100%之間進行軟體調光,極大豐富了用戶場景可能性。 n而在最重要的安全問題上決不妥協,在參考和滿足苛刻的美國UL安全標準基礎上,更針對國內情況來做部分性能的加強,比如在防摔部分,美國大部分家庭都廣泛使用的木地板0.9米安全測試,我們針對國內改成了1.2米,這些都增加了製造難度和用料,卻更合乎國情。 n全面支持小米智能家居軟體,支持小米智能家庭的其他感測器與控制產品。在軟體方面配合小米智能家庭團隊,大幅度的提高了小米智能家庭用戶的產品使用體驗,特別是針對小米智能家庭套件的感測器和遙控按鈕搭配使用,可以有非常優越的使用感受。 n
看看同樣亮度的傳統8w LED燈泡,飛利浦需要45元人民幣,宜家需要49元人民幣,僅需增加10元,就能夠獲得體驗完全不同的智能LED,獲得性能和體驗的全面提升,相信大部分用戶會有興趣體驗一下看看。n感謝小米網的高效率和低成本的物流管道,我們能夠將傳統品牌渠道的費用節省下來,採用更好的物料,更精心的設計,花更長的測試時間來打造精品,僅比傳統品牌多10塊錢,一個漢堡的代價,就能夠解決很多傳統燈泡解決不了的複雜問題,正值寒冬季節,誰下床關燈這麼容易引發家庭大戰的問題解決好,不是好的很。n短途離家旅遊,也能在度假的時候控制燈定時在夜間亮一段時間,起到主動的防盜作用,沒有哪個賊願意到開著燈的家裡面溜達吧?這應該是最便宜的主動防盜系統方案,如果是結合小米智能家庭紅外感測器,離家模式自動報警,用燈閃退這些妖魔鬼怪吧! n晚上開燈太亮晃眼,通過智能家庭app設定好默認夜間啟動10%亮度,只要在床頭留一個小米智能家庭套件的小按鈕,一按就可控制夜燈開關,是不是很方便舒適?很多的同事拿來做喂小朋友的神器,不晃眼不鬧心,老婆高興的不要不要的。n且不說現在LED燈泡的壽命能夠做到25000萬小時以上,正常人家裡如果用上10年都無需更換,如果萬一有了問題,直接可以從APP裡面吐槽,我們會瞬間出現給您來解決問題,這個體驗不是比以前街上買的傳統燈泡強上一萬倍?這就是鏈接的作用,更好的,更直接的服務。n
在我們的眼裡,智能燈泡和燈具,它存在的目的,就是要比傳統產品交給用戶更多的生活體驗,在負擔的起的價格下,讓每個人能夠體驗到科技的純粹的樂趣。推薦閱讀:
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