闢謠,或許新浪微博的產品經理應該這麼做
01-29
產品能做的歸產品,剩下的才讓人處理。
藉助現代通訊手段的普及,尤其是近年來的社交媒體服務,謠言傳播的速度和範圍被放大了無數倍。而如何最大化消除謠言的影響也一直困擾著公眾。
在新浪微博上,據我所知有規模的闢謠可以從果殼網開始,後來新浪微博官方推出了微博闢謠。但根據我的觀察,由於目前的產品設計,闢謠信息得到的傳播量大大少於謠言的傳播量。比如:
除了原作者及其他消息源發闢謠貼,刪帖外,還有別的選擇嗎?
至少從產品上是可以的。
Facebook在去年九月推出了帖子編輯功能,用戶在發布帖子後,可以進行修改,修改會形成帖子的編輯歷史以供其他用戶查看。Google+也在此之前推出了帖子發布後再編輯功能。
新浪微博內部可以對發布後的帖子進行再編輯,但不知道為什麼一直沒有向公眾開放,反而選擇了費力不討好效果差的人工闢謠。如果不想免費提供,也可以列為會員特權,相信能將不少用戶轉化為付費用戶。
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