怎樣才能把信用卡推銷出去?

01-29

剛進交通銀行信用卡部，以前沒有過銷售經驗，自己也試著做一些網路推廣，不過效果暫時還沒看見，請問關於銷售信用卡或者關於銷售有哪些好的方法？

我經常碰到信用卡推銷員，直接走過來問：你需要信用卡不呢？你辦信用卡不呢？

這樣的問法，得到的回答絕大多數都是不需要，不辦。

因為，你作為銷售員，對你潛在的客戶的需求一點都不了解，就想成交，成功的可能性太低太低了

而且，作為客戶，是很反感這樣的問法，客戶很想：我又不認識你，和你不熟，什麼都不了解，為什麼要找你？？客戶為了省事，就會找個理由拒絕你的

在我印象中，還有很多信用卡銷售員，喜歡用一些小禮物來促成：如果你辦了我們**銀行的信用卡，我就送個***給你。。。。

這些銷售員忘記了一點，小禮物是屬於錦上添花的東西，而不是雪中送炭的。客戶不會為了你的一個小禮物而去選擇你的產品，而是因為你專業的知識，良好的服務態度來選擇你的

我覺得信用卡銷售中有幾點是比較難的：

1.在陌生拜訪中，你以什麼樣的開場白來和陌生客戶交流？既不唐突，又能為你下一步推銷產品作好鋪墊.(當然，客戶類型不同，交流方式也不一樣）

2.現在遍地都是信用卡推銷員，你如何讓客戶快速接受你這個人，從而接受你的產品？這是一個大問題，你與其他的推銷員相比，具備什麼特質，而讓客戶不選擇別人而選擇你？？（曾經我遇到一個信用卡推銷員，我當時正在談單，他卻直杠杠的來到我談單的這張桌子上，二話不說，就開始向我推銷起他的產品來了，⊙﹏⊙b汗）

3.如何面對客戶各種類型的異議？這你就需要你平時沒事時多思考，多想想如何客戶這樣拒絕我，我該如何處理？比方說：我就給推銷員說過，我不需要信用卡（而實際的情況是我很想辦信用卡，但是有幾次都沒申請下來，就不太願意辦了）。當客戶給你說不需要時，有可能客戶是真覺得信用卡沒用，這時你要做的就是轉變他的消費觀念。。。。還有種情況是客戶只是想快點結束這次對話，找的個理由罷了

平時遇到不知道怎麼回答的問題，都拿個小本子隨時記下來，每次公司開會時，可以問你的上司或者問你們那兒業績做得最好的業務，你要把和你們銷售業績比較厲害的業務搞好點，這樣上手要快的多

還有一個方法，你可以準備一個可以錄音的電子產品，比方說手機，平板什麼的，把你和客戶的對話給錄下來，回去聽幾次，找出哪些地方做得不夠好，當然，如果能請到你們那兒的業務高手幫你看看，哪裡做得還不夠好，那就灰常不錯了

祝你好運

贊同@王維的觀點，說說我的幾點想法：

1、陌生拜訪要表現出職業的精神，專業是最能夠打動人的，就是對業務的熟練與自信，這才是客戶認同你的根本所在，所以要做到信用卡業務的各種問題稔熟於心。

2、親和力。表現為有效的溝通技巧，這個可以參考王維的回答，多請教前輩，各種問話與回答可以對著鏡子反覆練習，不斷改進。

3、推廣方式：除了地推之外，網路也是重要的渠道，可以加一些南京的豆瓣小組，建個人人網公共主頁，多加一些QQ群，西祠衚衕可以發一些廣告，多回帖溝通

暫時想到這麼多

我不做學問，理論就不多說。剛剛開始做銷售最重要有一個預設心態，不要的人肯定比要的人多。所有的話術或技巧都在增加你的成功率。一開始從量開始，足夠大的量自然會出現質的轉變。沒有100%成功的技巧和話術。同樣一句話在不同人口中講出來的效果也不盡相同。自己做好統計。什麼話術和技巧都重複使用一定的量，記下來哪種對你最有效果，在從中修改出自己的特色。再熟練使用。一開始的兩個月要有九死一生的心態。不成交才是正常的，萬一有成交就當是中獎。最後提醒做好成交和好反應的記錄。用量來找到最適合自己的話術和技巧。量！量！量！剛開始做銷售沒有量就不要追求其它捷徑了。

首先要找到對的人吧，這是大前提，之後才有把各種開場白話術套路拿出來的機會

信用卡不像是超市裡的老乾媽，沒事來一罐無傷大雅，這東西對一個人的消費習慣和財務狀況是有很大影響的，要靠一個一個去碰來搞清楚誰需要誰不需要，無異於大海撈針，拿這個來鍛煉一下新人的心理素質，那是可以的，真指著這個創收，銀行不得窮死