如何看待《175名中國遊客被棄日本機場 與當地警方發生衝突》下邊的評論？
海外網1月26日電 當地時間1月25日，一批中國遊客因航班延誤滯留日本東京成田機場，因不滿航空公司安排，與當地警方爆發衝突。據報道，直至中國大使館出面交涉，滯留機場的175名中國旅客才獲安排登機返國。
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我只分析責任問題。
首先，因為天氣因素，航班被取消是再正常不過的了。在購票之前就應該了解此票能否改簽和退票。正因如此出現這種情況乘客本身就應該自己承擔，不管你是中國人還是外國人，這並沒有什麼不妥。現在的問題網友們在責怪航空公司處理得不得當，實際上不存在的，這種情況下本來就應該乘客自己承擔的，如果航空公司提供支援說明這家公司公關能力強服務好。但不提供幫助，從法律的角度上講也沒有什麼責任。按國內俗話講，幫你是情份，不幫是本份。而乘客們不肯離場，無理要求航空公司必須提供幫助，本身就是國際巨嬰的表現。
看了報道之後覺得日本警察好客氣，還要採用聲東擊西，圍魏救趙的手段才能帶走打人的人。。。這要在美國，一個過肩摔，一個麻醉彈，誰特么敢阻礙警察抓捕?聞所未聞。國人這個事兒辦的，就跟在國內湊一大波人闖紅燈過馬路似的，既然買了廉價航空的機票，就要有飛不了的覺悟。湊一大波人鬧事什麼的人，在國外一點都不好使。
都讓開，我是當事人！穿紅衣服的是我！
1.24晚11:10登機口處燈管暖氣恢復。日本捷星航空派出交涉人員與機場滯留旅客進行交涉。此交涉人員為日本人，聽得懂英語，處理此問題方面沒有任何話語權。1.24晚11:15機場滯留人員在場進行戰前會議，達成一致，對日本捷星航空提出以下要求:
1.安排會中文的航空公司工作人員進行交流。2.給出是否能通過兄弟或者同盟公司協助滯留人員回國的答覆。3.為滯留人員提供電力、供暖、廁所的保障(外面零下五度)。4.為老人嬰兒提供醫療應急用品1.24晚11:30，在給出上述協商條件後，日本捷星航空交涉人員說她只是傳話筒，需要和她們高管確認，於是進行打電話，得到回復後，僅說了一句 No 。隨後離開。
1.24晚11:45，成田機場方面進行施加壓力，要求乘客離開登機口。1.24晚11:50，日本捷星航空表示提供價值一萬日元（人民幣580）的本公司代金券作為補償（一年後發放），提供成田機場附近的酒店名單，但是不提供後續機票食宿等任何費用。1.24晚10:50－12:00，滯留人員堅持要求機場給出說法並且留在登機口不回去。日本捷星航空人員在現場說笑。1.25凌晨3:00，某滯留人員要出登機口買食物，遭到拒絕，隨後與現場工作人員發生推搡，導致日本工作人員倒地，隨後其報警。1.25凌晨3:10，日本警察到達，要抓此滯留人員，另外一名熱心滯留乘客與警方干涉，遭到拒絕隨後進行強制抓捕此熱心旅客，隨後導致一名70歲中國老人倒地。日本警察對此採取不理睬措施。期間多名遊客與駐日大使館進行打電話，僅僅被告知配合日本航空公司、機場工作人員和日本警察。（安檢口屬於日本警察和中國警察共同管轄地區，個人認為日本警察無權抓捕)1.25凌晨3:15日本警察要求此熱心遊客跟他們回警局進行調查，隨後此乘客出告知日本警察推搡他們很抱歉，並將會配合調查，但是要求過程中不得碰他，保障他人格尊嚴，並且不回警局，只在登機口外安檢處進行調查，調查期間不允許日本警察關閉大門，要求其在其餘滯留乘客視線內，隨後日本警察散開，此熱心遊客離開角落，剛走兩步，領頭警察發號施令，強制抓捕此乘客，現場多名乘客與警察進行推搡。日本警察未能成功將其帶走。
1.25凌晨3:45，此乘客告知日本警察將會到警察局配合調查，但是其去警察局途中要求人格尊重，因為並非他推搡日本工作人員，其只是配合日本警察進行調查。隨後日本警察與群眾散開，日本警察形成人牆，給其讓路。此乘客剛走一步，被日本警察強制抓捕，過程再次推搡，現場唱起國歌。1.25凌晨4:00，此乘客被日本警察抓走。1.25凌晨4:00－上午9:00，日本捷星航空派出會中文的工作人員進行交涉，告知旅客只能退票或者乘坐1.25晚10:15的飛機，但是只保證能起飛，不保證能降落。除此，給1000日元的餐券，但是要求乘客離開登機口。1.25上午9:15，登機口進行運營，機場滯留旅客主動讓出部分登機口位置，留給其餘旅客進行正常登機。部分自由行旅客花高價買了到別處的機票。1.25上午9:45，日本捷星航空高管到場，通知給中國旅客提供同航班改簽或者退票。但對後續不負有任何責任。1.25上午10:00，交涉完成，多數人選擇1.25晚飛的機票，他們只保證能起飛，不保證能降落。上海那邊天氣預報為中雪，如果不能降落將會返程，其後續不會再管滯留旅客。我和女票本身還有1.25從上海到北京的機票，已經作廢了，我們就選擇了改簽到1.28。1.25晚上7:15遊客再次安檢。1:25晚上10:15遊客登機。1.25晚上10:15－1.26凌晨1:00，被告知由於天氣原因滯留日本成田機場，航班再次取消，通知乘客已經將行李拿回登機口，要求乘客下飛機。乘客拒絕。後面就是1.26早上飛了到了。
發表我對此事情的看法:1.日本捷星航空第一時間不派中文進行交流，滯留旅客沒辦法進行溝通。日本捷星單方面取消，上海那邊表示沒接到通知。2.中國大使館表示沒辦法給翻譯，甚至連找翻譯的渠道都不給，我們在現場對中國大使館真的很失望。（講道理我真的愛國愛黨，但是對這些拿著納稅人錢不作為，還抱怨打擾到他的人表示憤怒，現場的人都覺得大使館接電話的是日本人）3.被抓的那個沒推機場工作人員，日本警察因為語言不通因為抓錯了。4.一切起因後果都是沒有日文翻譯，到底怨誰，自個心裡有個數。5.我是1.24晚23點郵箱被告知航班取消的，心裡一萬個媽賣批，虧了老子和女票兩張機票和上海住宿的錢。6.不得不在1.28再起飛，老子逛了三天秋葉原，只希望別安全準時到家！7.出門在外，不維權，你得到的可能只是一句：死你媽塞，我們航班取消了，請24小時後再來。然後24小時後我們航班又取消了，請24小時後再來···
8.微博真是網路暴民的聚集地，懶得看了。9.親歷此事，心裡酸甜參半。10.其實日本挺好的，到處都很有秩序和禮節。11.我他媽真慘，去富士山，東京暴雪，回家，上海暴雪。12.日本航空公司如果能夠單方面臨近15分鐘取消航班，要求24小時延誤，然後毛線賠償沒有，毛線解釋沒有，晚上11點讓你出去住，還是國外，看天氣別的航空公司就能飛，並且第二天天氣更不好，誰受得了？？？？？警察為什麼去抓人？因為你們遊客把人工作人員打了，人報警了，警察要帶人回去調查，沒毛病，你們看惹出事了，圍攻阻礙警察執法，還有臉唱國歌，別給國家丟人了
駐日大使館不是一次兩次被國人吐槽了，居然有人來洗地，我們是社會主義國家，不是資本主義，就這事還有人說這些旅客沒事找事浪費國家資源，我去mmp，說這話的人跟個二傻子一樣，真想上去抽他丫的。 這事日航空公司本就辦的不妥，旅客也有不對，但有人張口閉口說浪費國家資源，旅客在外遇到困難本就應該向大使館救助，怎麼就浪費國家資源了。
航空公司捷星jetstar是出了名的爛公司。哪怕是在澳洲本土也是基本上各種晚點取消提前飛。上次昆周發颱風我要取消行程，它居然不讓我取消也不給我退錢因為我去的那一天颱風會剛好過去，可是目的地整個被夷為平地，你媽的我去哪裡幹嘛？等死嗎。最後溝通來溝通去各種推諉，我只好出大招，要求他們給出航空業界ombudsman，要死磕到死，對方慫了，給我代金券。後來和朋友提起，朋友是澳洲旅遊業人士，他表示我完成了虎口拔牙般的盛舉，捷星出了名的吃下去的錢絕不吐出來。他們業界人士出行不要萬不得已絕對不選擇捷星
那個被拘留的中國遊客打了人家女工作人員，聽說要一周才好。動手打人就是你不對了，還有臉唱國歌？喵喵喵？丟人啊
我唯一不能理解的就是他們為什麼要報團唱國歌？你要是覺得自己受到了不公正的待遇，該投訴投訴，該維權維權，按照規矩協議法律來。一言不合上升到國家高度，把個人維權和國家尊嚴強行綁架到一起，新時代的愛國賊集體主義嗎？
昭和，昭和.jpg
春秋航空恐成最大贏家。
不過成田機場夜間必須關閉並限制使用區域的原因，並不是故意跟中國遊客過不去，而是跑道上的那幾戶釘子戶。（只做事實判斷，不做價值判斷。）
清朝的閉關鎖國海禁政策怎麼說的？國民禁止出境海外華人禁止回國當年荷蘭人在印尼殖民時期屠殺上萬華人，人自己事後都犯了愁找清朝皇帝賠不是，結果乾隆爺拍手叫絕大讚殺的好這可是他娘的二百多年前發生的事
時至今日能發生評論區的這種事
我只能說很震撼如果能查查發言記錄，我覺得大概噴與日本警方起衝突的同胞的和跟日本打起來捐命捐房子的應該是同一批人在美國，早把這些人擊斃了。最少都要來個過肩摔和把這些中國人亂棒打一頓或者電棍電倒在地上吧？沒讓這些中國人豎著來橫著出去已經說明日本警察做到了最大的剋制。
有意見應該向機場投訴或者到法院起訴。一幫刁民。
在日本的中國人留學生誰要是對警察有不滿意如果發上網了，建議日本警方拘留個它15日然後遣返。日本航空公司永久把這些鬧事的刁民放黑名單。建議日本警方把在機場帶頭的幾個中國人拉回去警局往死里打，特別是那個唱意味不明又難聽歌那個，可能是某些恐怖活動歌，往死了打。在日中國人留學生利用微信朋友圈微博等境外工具轉發和詆毀日本警察，日本應該以國家安全和爭輿論陣地為由封掉微信微博。
但是，日本不做以上的事情，不封微信微博youku等境外網路，說明日本民族不怕受境外謠言輿論影響，證明日本擁有四十個制度自信，和日本民族智商高的事實。
看完在美國的中國大使館表演後，笑看現在輪到中國在日大使館趁熱點表演以證明自己不是廢物，然而事實是，在場沒有會中文的日本警察，警察帶回去的話本來那裡就有中文翻譯和請律師，其他中國遊客能回來也根本和它們無關，因為上海天氣延誤好些小時，只要天氣一過，航空公司就有航班回來了，難道中國大使館有天氣控制器？這不，現在他們都回到中國了，本來航空公司也是安排他們這個時候回來的。然後大使館就宣布自己又做了一件事了？這麼想表現自己不是可有可無的東西么？大概在其他國家的中國大使館已經表演過了，在日本這麼平和的地方實在不好找機會表演壓力山大，再不表演就不行了。
日本給他們簽證來日本都要好好審查，想批多一天都難，日本不放他們回來難道留著過年么？機場佔用位置不用成本？
這幫人榮獲中國外交部官方認證「過度維權」，還有什麼可討論的……
「中國駐日本大使館將繼續關注事件後續進展，同時提醒出遊公民，廉價航空公司屬低成本運營，事先與乘客簽署相關免責協議，因為成本原因及運力人力有限，經常出現無法及時改簽航班、不負責乘客食宿等情況，公民在購買機票時應仔細閱讀購票協議，遇突發情況請理性看待，避免過度維權或捲入不必要的法律糾紛。」
這段話是複製新聞最後一段，讓我不禁想起了前陣子，國家提醒過，忘了哪個地方好像有火山爆發之類現象，讓遊客注意，結果政府還是消耗財力為這些「祖國的巨嬰」買單。
一分錢一分貨，當然坐廉價航空，肯定有這種風險，當然發生這種意外，這種苦果自己必須往下咽，坐經濟艙想要享受頭等艙的待遇，那結果只能呵呵了！
干油漆，焊工，明知對身體有害而從事，是被生活所迫，這是剛性條件；注意：新聞標題是「遊客」而不是從事技術交流、出口、工作這類人，他們是不存在客觀條件被迫，而是解決溫飽之外的去享受，主觀地選擇了廉價航空，拋開日本這個地方，無論何地廉價航空的服務本來代表的是經濟便宜，當然也包含保障廉價。
縱觀歷史，和中國生死大敵的國家能有幾個？那首神聖的國歌，是怎麼來的？
以前為這首歌拋頭顱灑熱血的老人，還有人活著啊！請別在消費祖國的情懷了！別在一邊抽煙一邊高喊：抽煙有害健康；一邊用枸杞泡酒喝，一邊高喊：少喝酒，要養生之類的搞笑了。
想要展現自己的尊嚴，是靠經濟實力，工業實力，文化素質方才是正道！而不是當「巨嬰」，徒增笑耳！也算是回答樓主問題了。
外交真的是無小事因為滯留和航空公司起衝突是很正常的新聞到了國外就感覺自己被歧視了……還唱國歌 把國歌當成什麼了大家都只看自己想看的 真相也無所謂了少看微博下面的評論 影響心情和智商
WB上都是噴遊客的，真的沒人發現這一百七十幾個人裡邊只有為數不多的自由行旅客、卻包含了三個旅行團？旅行社才是最大的毛病所在好吧。
即便現場的中國人都不會說日文英文，旅行社不懂？一個電話、一通微信語音就能講清楚的事兒，讓旅客們明白現在什麼情況，接著如何處理，即使旅行社無法免費安排食宿，但保證旅客安全回國至少是基本義務吧。
一百七十多位里，參團遊客占多數，且不少中年人士，他們並不是自己買票、自己辦簽，更不懂什麼是廉航…
旅行社把他們往機場一丟就覺得此行已經圓滿結束，然後才發生了後面久占登機口、同航司提條件、推搡地勤人員、然後地勤報警、警察來了推人的躲後邊、來溝通的又說不清楚誤被抓、然後群眾覺得抓錯人開始違抗警察執法、並且悲憤交加地唱國歌的鬧劇………
（具體情節可以參考數位親臨者的描述、大多都一致）
看看wb那些評論，我甚至挺同情他們的。因為旅行社但凡稍微負點責任就不會發生這樣的事。
接著是一些客觀原因：
1. 捷星，廉航嘛。且剛巧這班是當晚成田直飛滬的最後一班。上海天氣不好，很多航班延誤/取消。此外，成田機場23:00後封跑道，無特殊情況一般不會飛了。廉航考慮到成本等因素，取消當晚航班也無可厚非。2. 旅客要求航空公司提供中文翻譯、或者別的一些後續安排。人家是捷星、餐食飲料行李處處都是收費、又怎能指望中文翻譯這樣的服務。
但地勤人員是可以使用英語的，即便不會日語可以用英語與其溝通。即便不會英語藉助Google、百度等翻譯工具也應該可以實現交流的。3. 每家公司都有不同的購票規則，同一公司不同票價的機票對應的退換轉、以及延誤安排等都是不一樣的。購票即視為接受規定。所以對方不安排吃飯住宿都是符合規定沒什麼毛病的。且對方提供了禮券、小餅乾等給到中國人，算是仁至義盡了。
4. 一百七十幾個中國人留在登機口…換位思考，一百多個美國人在我們國家機場的登機口呆著不走，你說嚇人不嚇人。所以發生推搡後，地勤就報了警。警察來了也緊張阿，畢竟一百多個中國人……
至於說抓錯了人，即便抓錯了，警察執行公務、一百多號人一起違抗執法、升級事件真的不理智……抓錯解釋清楚自然會道歉放人、要是抓錯還不放、國家也會通過各種手段溝通交涉討個說法的。
這些雖然都是些默認的慣例、及隨手可查的信息，但旅行團的中年爺叔們不懂，我也不是不能理解。
換位想下，我那土得不行、且也去看了戰狼的老爹，若是在場講不定也會成為其中激進一員。
網上評論一邊倒地群嘲遊客丟臉丟國外、責怪TG洗腦洗太多，但那些把客人往機場一丟、光收錢不負責的無良旅行社卻一點事兒沒有，風平浪靜地數錢做生意。逛了這麼久知乎，第一次回答。以一個相關從業者的身份來聊一下這事，有失偏頗的地方大家一起討論。不是什麼文化人，只是普通平頭老百姓一個。
最開始看到新聞第一反應就是：戰狼看多了？動不動就唱國歌這種low行為能不能不要操作了[尷尬] 但是當時也不太清楚具體是怎麼回事，不亂議論。現在情況也差不多明了了，說實話我覺得大使館的介入讓捷星航空公司的態度轉變並不代表它有什麼錯。
第一二點一起說了。就說日本，本人因為颱風的關係取消航班在機場睡了兩三次了，遇上這種事怎麼辦？這種由不可抗力原因引起的航班延誤取消，航空公司是不用擔負任何責任的，要麼改簽，要麼回家睡覺。我是中國人，自然只有改簽，但是當地人可以選擇放棄航班或者改簽航班然後回家睡覺啊！你說那幾個日本人怎麼不走？
而且說限制中國人的人身自由，拜託，大家都是坐過飛機的人，過了安檢邊檢進去候機隔離區，你還能隨便亂走嗎？！被逮了人家說你是間諜都行！這是國際航班，不是國內航班。其次，人家工作人員有說要把所有中國人關在這裡嗎？並沒有，並且，人家是要求各位離開登機口，飛機都不飛了還留在這裡幹嘛？？？說實話這種場景見得也不少了，延誤了取消了就不走，留在登機口鬧事等賠償什麼的……所以說後面這些事情不都是自己搞出來的嗎？成田機場T3航站樓本人也不陌生，春秋航空御用。那個航站樓停靠的航空公司很少很少，進入了安檢邊檢下了樓就是候機隔離區，正常情況下是到時間了再從那裡檢登機牌繼續下樓坐擺渡車上飛機。所以隔離區除了一台賣水的自動販賣機跟洗手間，什麼都沒有。你175號人留在那裡幹什麼？？？沒水沒吃的不是自找的嗎？工作人員開了通道就出去啊，回到主航站樓你們還可以去住酒店吃飯，實在不濟還可以去機場拿毛毯睡機場嘛……其實沒什麼不好意思的，很多國家不同膚色包括日本人自己，在這種情況下都是選擇睡在機場，你不早點去，可能連個空地都沒有……然後來說第三，也就是各種訴求日本方不予理會。說真的，中方大使館介入後，航空公司就答應了這些訴求我覺得挺那啥的，這不是明顯走後門嗎？所有人都必須遵守的規則為什麼中國人就可以不遵守？大使館是向日本方施壓了？還是說低頭抱歉「不好意思我們國人素質還暫未達到可以自行理解廉價航空公司相關規定的高度」？所有的廉價航空公司都這樣，三不管，也不是說在規定里註明只針對中國人。
再細看這些訴求，個人意見：答應的話那是情分，不答應那是本分。
立即安排會中文的工作人員？憑什麼！不會日語可以理解，可是，175個人裡面難道一個會英語都沒有嗎？那你們過去玩耍的這麼幾天都是怎麼過來的呢？基本交流全不會？何況這是個廉價航空，你要求它能有五星級的一對一語言服務是不是想太多了？……當然，我還是希望祖國能日益強大直到中文可以作為全球通用語言。協助改簽？抱歉，人家沒有這個義務的。國人是在家被呵護慣了，以至於出國門也不帶大腦的，既然這樣不如報旅行團啊，就有人為你們翻譯操心辦理帶路什麼的，你只需要叉腰罵人就可以了啊……提供水電什麼的，各位換個地方不就行了么？？人家機場規定要清場關燈，是每天，也不是這一天，那個航站樓一天就那麼幾班飛機，飛完就下班，你們懶著不走還要求人家不能關燈下班……我……無fuck說至於第4所說的提供醫療救助……我是真的特別無語了，簡直是最具有中國國情的一條訴求。「我在這裡要是出了什麼事你要負責！」「我有心臟病高血壓糖尿病blabla，待會兒犯了的話你們機場跑不掉！」……雖然新聞里寫得很文雅，但這些原話閉著眼睛都能想到，別問我怎麼知道的。 反正遇上這些事情，什麼病什麼癌症都能跑出來。總之一句話，現在祖國強大了，在外遇到困難都不要忘記背後站著巨人；但是更要時刻注意在外不僅代表著自己，更代表著13億中國同胞的形象！拒絕國際巨嬰！