如何做到識大體，懂進退，且善解人意？

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自己做事總是感情用事，且很任性，但是渴望成熟，渴望成長啊。望求得知友的提點，在此謝恩

你真的善解人意嗎？

自古至今，從不乏絕色佳人，有的清新典雅，有的活潑靈動，有的才情滿溢，但能夠長久獲得恩寵的，都有一個特點就是「善解人意」。用專業一點的話說就是同理心比較強。善解人意不是女人的專屬，在君臣之間、同事之間、朋友之間、親人之間，「善解人意」都是增進感情的利器。那麼到底什麼才是「善解人意」？一是要運用同理心，明白對方在想什麼，為什麼這麼想，他想怎麼做，他需要什麼。二是要給予回應，滿足他的需要，甚至不惜以損害自己的利益為代價。他糾結，你就幫他分析，找到心之所向；他缺乏勇氣，需要鼓勵，那就給他正能量，諸如此類。

我們以《琅琊榜》中的靜妃娘娘為例，看看怎樣才算是善解人意。

皇上有怎樣的需求？試想一下，皇帝處理政事已經很辛苦了，後宮妃嬪又鬥來鬥去的，皇上能不煩么。而靜妃的恬淡寬厚，就非常討得皇上歡心。注意一下，皇上每次來靜妃這裡，特意調製的安眠香點著，茯苓鴨湯喝著，美人按摩著，順心的話兒聽著……

舉幾個例子。

（一）

皇后說靜妃醫女出身不配抄寫佛經，當眾羞辱靜妃。皇上不知道從哪聽到了這件事情，問靜妃：「聽說今天去正陽宮請安時，皇后當眾羞辱了你。」靜妃答道：「又是誰嚼的舌頭，皇后娘娘不過是說話直了些，我這個做妹妹的，還真的計較不成？」對啊，皇上都知道此事了，又當著你的面提起來，肯定是站在你這邊了，沒必要添油加醋。受了委屈，立了功，不要自己張揚，通過其他渠道讓當事人知道。這一方面使當事人覺得你寬容大度；另一方面，當事人更容易相信，覺得更加客觀公正。

再如，救衛崢的事情了結後。皇上對靜妃說：「景琰受委屈了。禁足期間你們母子也很久沒見了，等過幾天朕把他召來，你替朕安撫一下他。」靜妃道：「安撫什麼，小戶人家的孩子胡鬧，尚且要挨個兩三下巴掌呢。何況陛下是君父，他是皇子呢。再說了，經一事，長一智，於他也是進益。如果他真的心生抱怨，那倒真是臣妾教子無方了。」核心意思就是一個，皇上您沒有做錯。

上面兩個例子中，靜妃都受了委屈。陛下的需求是什麼呢？一方面想給靜妃補償，另一方面肯定又希望後宮和諧，不要多生事端。細想一下，可能後者要重於前者。給靜妃補償也不未嘗不是壓制皇后和譽王的手段，目的還是後者。靜妃是怎樣回應的？一是表明我沒受啥委屈，二是暗示不要因為我壞了和諧。靜妃這麼說了，皇上是不是真就不補償了？不可能，補償只會更多。即使當前條件不允許，皇上也會在日後條件允許的時候加倍補償。

（二）

太子在太皇太后喪期飲酒作樂，出言不遜，剛好被陛下撞到。陛下非常傷心，但並未重處。皇上放下朝臣紛擾的議論來靜妃處歇午覺，問靜妃道：「朕真的老了，是不是？」這句話體現皇上怎樣的需求？求安慰！輕處太子讓皇上覺得自己不夠決斷，心太軟，進而有些自責。無論皇上的話怎樣包裝過，他還是不想承認自己老了，心軟了。靜妃是怎樣回應這種需要的呢？

「皇上想想太皇太后的高壽，就知道自己不老，何必胡思亂想呢？」皇上沒有明確指出在說太子的事，靜妃雖然心裡明白，但事關太子不便開口，只好裝糊塗。

「今日之事，若發生在朕壯年之時，處置起來，當不會是這個局面。可見人老了，心就軟了。」皇上把話挑明了。

「臣妾不知道太子做錯了什麼，但是覺得陛下未動雷霆之怒，當屬為父之慈，與年齡無關。」靜妃給皇上找了個台階下。你心軟不是因為年齡大，是出於父親對兒子的愛，是值得讚頌的呀！這就是靜妃對皇上需求的回應。靜妃心裡肯定是希望嚴懲太子的，但看陛下並無此意，也就沒有多說。

「恩，無關嗎？外面不知亂成什麼樣子，朕卻還在你這睡覺，怕是連皇后都要給你臉色看的。」

「怎麼會呢，皇后娘娘素來寬仁，最是體貼陛下了。外面來求見的朝臣，都是娘娘在擋著的。娘娘還叮囑臣妾要好生侍奉陛下呢。」皇后叮囑靜妃好好侍奉皇上，太陽打西邊出來了吧。維護下和諧，就不要讓皇上再糟心了。

（三）

陛下正為發現赤焰逆犯的事情煩擾。有一天陛下在靜妃處歇午覺，忽然遣退了身邊侍女，看來是要說些嚴肅的話題。陛下說：「當年赤焰那樁案子，你是怎麼看的？」

靜妃說：「陛下怎麼忽然問起這個？」注意到沒有，這是之前提過的兩難處境問題。核心原則就是跳出對方的選項。靜妃的回答一是暫避風頭，不用艱難的二選一；二是打探陛下用意，安排下一步的回答策略。之前我們舉過霓凰質問蘇哲在太子和譽王中到底要扶持誰的問題，蘇哲的回答大概意思是郡主為什麼要關心這個，如出一轍。只不過陛下和靜妃的明確的君臣關係，靜妃問的比較溫和。

陛下很堅持：「你只管回答，到底是怎麼看的？朕，要聽實話。」聽著說法和一字一頓的語氣，就不好再和稀泥了。

靜妃跪地說：「陛下問臣妾，臣妾不敢不答。只是無論臣妾如何回答，都難免會惹陛下傷心，臣妾先行請罪，請陛下見諒。」「臣妾出身林府，與已故宸妃相交甚厚，若是臣妾惡語評之，陛下豈不會感傷。宸妃生無摯友，死無追念，若是臣妾念及與宸妃的舊情，為赤焰中人開脫。那陛下，難免又會覺得臣妾不能體諒您為了穩固大局的一片苦心。」特別厲害有沒有。怎麼說都不對，那就先請罪，講明自己的為難之處。更妙的是落腳點都在陛下身上，處處以陛下需求為先。一是怕陛下感傷，二是言明陛下重判赤焰的案子是為了穩固大局，自己能夠諒解。這聽了能不舒服嗎？

陛下說：「起來吧，你性格柔善，朕不該為難你。你進宮二十多年了，我還不了解你。說到底，你、宸妃，你們與皇后和越貴妃不同，宮外的事情本不應該牽涉你們。」最後一句說明陛下對當年宸妃的死還是有些愧疚的。

「臣妾明白，當年陛下也是有心對宸妃網開一面的。陛下當然也知道，宸妃姐姐雖然久居深宮，但畢竟是將門血脈，性格剛烈。面對那般情形，她有如何願意苟且獨活。依臣妾對她的了解，與其說她當年自儘是為了畏罪，倒不如說她是感到再無法面對陛下，覺得生無可戀罷了。」幫陛下解釋，給陛下台階下，讓陛下不用為宸妃的死而自責。

（四）

再拿皇后和靜妃做個對比。皇上聽聞靜妃做了大逆不道的事被皇后抓住，怒氣沖沖地趕來，發現原來靜妃是聽從自己的指示設立了宸妃的靈位。陛下開口的第一句話是斥責皇后：「你總管後宮，怎麼事情總是沒完啊，這又是在鬧什麼？」口氣明顯不對啊，宸妃的牌位扔在地下，證據確鑿，皇上非但沒有對靜妃大發雷霆，反而明知故問，必有蹊蹺！

皇后想了一下，還是堅持說道：「回陛下，臣妾確實無能，雖耗盡心力整肅後宮，也未能平定奸小，靜妃在宮中為罪人林樂瑤私設靈位，大逆不道，臣妾今日才抓獲，是臣妾的失誤，望陛下恕罪。」

「靜妃怎麼說？」

皇后道，「靜妃自知有罪，被拿獲後，自始至終，無言申辯。」靜妃的意思是，證據充足，辯無可辯。雖然是陛下讓我這麼做的，但這罪責肯定不能推到皇上身上，這黑鍋就讓我背了吧。

「靜妃既是閉門秘祭，自然沒有對外宣揚，你遠在正陽宮，又是如何得知的呢？」

「靜妃的宮女，不忿於她如此悖逆之行，前來正陽宮首告。」

「哪個宮女啊？！以奴告主是大逆，來人呀，拖出去，仗殺！」不怪嗎？罪證充足，首告有功，竟然拖出去仗殺。即使皇上對此事心有疑慮，也應該問問清楚，怎麼就拖出去了。明顯是要護著靜妃嘛。事到如此，皇后後面的表現可就不太聰明了，皇上的需求是讓此事大事化小，小事化了。但皇后一點都不給皇上情面，步步逼迫降罪靜妃。被逼無奈，皇上說：「靜妃你可知罪？」

靜妃自然也給皇上台階下：「臣妾知罪，臣妾惑於當年故舊之情，暗中追思，雖無蔑視皇恩之意，但確實不合宮中規矩。請陛下，賜罪。」皇上就坡下驢處罰靜妃禁足。

皇后還不就此打住：「如此大罪，難道禁足了事？」

皇上說：「你打算怎麼樣，難道找個白綾直接勒死？」

皇后與靜妃，多麼鮮明的對比。

記得一次皇上說過譽王是和自己最像的，說明皇上對譽王的期許還是很高的，但譽王被削珠後，皇上也說過，「譽王這麼些年，蠅營狗苟，斤斤計較，事事皆以自身的得失為首，有幾次是真正為朕分憂的。天下交給他，你說朕能放心嗎？咎由自取！」靜妃則完全反之，故而榮寵漸盛。這就是善解人意的力量！

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