賣茶的遇到不懂茶的買家什麼心情?
01-28
如果小壺有一天跑去賣茶了,遇到了不懂茶的買家,我想——
- 會根據客戶的需求良心地推薦幾款適合的茶葉;
- 然後就把每一樣茶泡出來,邊喝茶邊聊天,教對方如何初步品評茶葉的品質;
- 讓客戶自行挑選喜歡的茶葉,不用最貴但要最開心!
天下茶客皆為友,就算你不買,小壺也很高興認識你!
我覺得沒什麼心情,怕遇到不懂裝懂的,神論一堆特無語。
引用一個成語「童叟無欺」,遇到不懂茶的買家更要細緻講解清楚
很正常的狀態,所以也沒有什麼多的想法。
畢竟哈哈。我就換位思考,先問明買茶用途和可接受的價位,以前喝過什麼茶,現在有什麼新的口味需求。
如果是大眾價位,從大眾口味茶開始,然後問對方對茶葉的評價,爭取3泡內滿足客戶需求。
如果客戶一直不滿意,我會建議他找別家品牌店試試。
如果是高價位茶和稀有品種茶,新客戶我就捨不得泡了,要請他先花錢買茶試泡。不願意花錢的就放棄了。
背後都是成本問題。
創業階段,小本生意不容易,還請互相理解。
至於心情,見多了,已經淡如水了。
急,恨不得當他的老師。
沒啥特殊心情
平常心
推薦閱讀: