如何評價網易惠惠購物助手「一鍵海淘」新功能?

先來看看這個

今天是12.11 按照它所說的最長時間24個工作日。然後物流還是沒有變化 估計是沒有希望了,就不說什麼了

……然而昨天突然來動態了

靜等


1. 用的笨鳥物流

2. 身份證用手機拍的照,不知報關的時候用上沒

3. 確實是一鍵式海淘,美亞FBA買了雙鬼冢虎,前後10天左右到手

4. 沒被稅,國內部分是順豐電商優惠承運的

5. 沒有提供哪裡入關的信息,整個信息更新都非常簡略,僅提供了基本的收貨-入庫-發出-到關-通關這幾個時間的更新


最差的海淘體驗,能不能收到貨,沒底。完全不能維護自己的權益。


最大的優點就是便宜,我淘過一個悶燒杯,日本的,才花了40多轉運費,良心吧。。。這是2015年的事。

最近,我在jpgoodbuy上海淘了一個鋼筆和一個杯子,全重990克,jpgoodbuy居然收了我208的運費(有18塊是加固費不應該算),還是我用了9折券的情況下,早知道我直接一鍵海淘多好。。。第一次用轉運就如此失望。


惠惠的運費是多收的 拿到轉運單號去對應的轉運公司就能拿到真實價格 格外的黑


如果還有人關注的一鍵海淘的話 ,

特別不推薦。用過後悔的要死。

之前拍了一雙踢不爛的靴子。

錢扣了好幾天才有反應。總是收到貨快用了3個多星期。這讓我用過美亞直郵的簡直要瘋。

到貨了更奇葩的事就事貨不對板,居然大了一個號。找客服告訴我自己出運費可以退。其他的一切都是打太極。不給提供任何東西。最後自己買了一個厚鞋墊湊合穿了。 事後卸載app。插件。


非常不靠譜,下訂單後沒法取消訂單


惠惠現在被稅的可能性很大,感覺郵費也漲了,坑死我了


真事,1月14號買的casio手錶,下單到今天都沒有發貨,之前因為沒什麼時間等客服了解情況就拖到今天中午放棄午休開始找客服。排隊62人,大概等了半小時,PS:無法留言給客戶,必須等!!!

到我的時候查說商城沒貨要到2月2號和28號之間發貨…簡直無語,雖然錢不多可是如果我不找客服是不是就一直這麼顯示著已下單啊、已下單是不能退貨的,後來客服說聯繫商家幫忙退款,事實上也解決了。

綜上,假如你等的起客服,其他的購物體驗還是不錯的,畢竟我還有一件14號買的毛衣快寄到了


目前為止在惠惠上下了差不多十單了,最慢的要21天,最快的9天就到手了,都是在美亞上買的。總的來說時效還可以,比較適合不想研究轉運的人,缺點是選錯商品的話,惠惠一下單就沒法更改,而且聯繫客服太費時,運費和其他轉運相比還是比較便宜的,不可控的因素多,如果美亞的直郵更好的話,肯定選擇美亞直郵,代購轉運的還是問題多


慎用惠惠購物助手,昨晚美亞買的東西被預收20%的稅,1200多,運費40多。今早一看,稅變成10%,600多,運費也奇怪的變成80多。等客服需排隊,客服扔下一句是系統自動計算……


個人覺得很不錯,以前一直用虎撲識貨一鍵海淘,不過運費一般都要八九十,並且同時買兩件東西還不能一起郵。前段時間發現惠惠購物助手的一鍵海淘,運費很多比識貨要便宜三四十,並且兩件東西也可以放到一起購買。


蠻好用的,自己研究太麻煩了


不亂買海淘的委託代下單確實夠方便,媽媽再也不用擔心我不會海淘了


我來說一下今天的經歷:

今天我打開惠惠,發現海淘銷量第一名的是三星的gear fit band(當時沒來得及截圖),配圖也是gear fit而不是錶帶,點進去發現到手價才150,當時很激動,一款智能手環只要150!於是,也沒仔細看,就用一鍵海淘功能付了款。之後我在訂單里一看才發現後面有一個replacement,這才知道原來是錶帶,馬上取消訂單,可是一直顯示訂單狀態不正確,然後就變成了下單中,接著找客服,發現一直要排隊,結果現在顯示已下單了(以前需要一天的時間下單結果今天秒下?呵呵!)。

我承認,出現這種事也是由於我自己想佔便宜和粗心,但是我覺得被銷量榜誤導才是主要原因。出於本能,大家都比較相信賣得好的商品,但是一款在國內某東88(事後查詢得知)海淘卻要150的錶帶能登上銷量第一?如果這其中沒有貓膩,怎麼可以出現這種情況?因此,我懷疑是惠惠在有意誤導粗心和英語不好的消費者,等消費者發現買錯了的時候,因為系統無法取消訂單而客服永遠聯繫不上,只能吃啞巴虧。

果然,剛才我再一看惠惠的主頁(付款五分鐘後),第一名又瞬間變成一款電子錶了……

我只想說,如果惠惠一直這樣下去,不提升服務質量和增加渠道,會有幾個人願意再用這個破軟體呢?

希望大家都能吸取教訓,擦亮雙眼,不要再因為貪便宜而吃虧。

利益相關:曾經使用惠惠海淘過兩個電動剃鬚刀。


贊成樓上的說法,功能是剛需,服務是坨翔! 請看人工服務對話。

最後說一下,這個客服叫瑤瑤,希望她只是一條臭魚,而不希望惠惠是鍋臭湯


一鍵海淘 從用戶體驗角度來講,比虎撲識貨要好很多,而且轉運費確實比虎撲便宜,也可能只是暫時為了招攬用戶吧。我現在比較想知道:惠惠是跟美亞和6PM去搞的技術介面,還是惠惠工作人員人工替客戶下單?

如果真是人工下單的話,也夠惠惠忙活的。


按照樓上說的去搜了一下。。真的是免費代買。。。感覺網站挺正規東西挺多的。。

改天試一下。覺得比自己買簡單多了。。。。


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