移動為何總催促大家去換4G卡?
天天被移動簡訊,客戶經理電話催促免費換4G!到哪裡都有wifi,真心沒覺得4G那麼有必要!
我想我可以簡單說一下。
首先科普一下用戶能夠體驗4g網路的條件
1 4g終端2 4g卡3 支持4g的移動網路
從指標上來說,kpi考核是肯定的,因此4G換卡必然是重點指標,那為什麼這麼看中換卡率,那就要說說移動未來盈利點究竟在哪,傳統話音收入的持續下降已經讓運營商意識到了問題所在,流量收入必然也必須成為下一階段收入核心,為此不單單是更換4g卡,銷售4g終端,建設4g網路,這幾點關乎用戶4g體驗的先覺條件必須做好。
再簡單來說小明以前沒有使用4g卡的時候,每月使用30m流量,網速不快也不慢,一個5元套餐就能滿足需求了,最近聽說移動免費更換4g卡,小明也就圖個新鮮換了,到了營業廳發現移動手機正在搞活動,看著自己用了多年的小米,還是決定更新換代,換上蘋果機,成為高富帥,迎娶白富美。。。。
用了一段時間小明突然發現,自從用了蘋果機,這畫面也清晰了,手感也提升了,網速也是快的很,以前30m的套餐眼看不夠用啊,還好買手機的時候送了3個月流量,這用的飛起。用了三個月,爽了三個月,這微博秒刷,視頻秒看,再也沒有苦苦等待載入的日子,可贈送的套餐已經沒有了。
經過內心的掙扎,小明還是升級了套餐,他覺得升級後的套餐好像還可以接受,300m也應該夠用,從此,小明走上了流量加油包的不歸路,一發不可收拾,然而小明認為這肯定是單單是蘋果手機的問題。
更換4g卡,購買4g終端,鋪設4g網路,只有把用戶的消費環境構建好,自然會有dou的提升,arpu的提升,最後的結果卻還是圍著kpi爭個你死我活。用戶遷移,意思就是說把2G3G用戶轉化為4G用戶,以後就不用在2G3G舊網路上投入太多了,再過些年2G退網,隨後退3G。上不上4G你酌情處理。
客觀上說,他們有業務考核的壓力。但是對於用戶也沒有損失,及早體驗科技帶來紅利不是也挺好嘛。
4G是三家運營商爭搶的業務重點。
換張卡而已,雙贏的事情。你覺得沒必要,有的是人用得著。
回到你的問題,不換的確不會懷孕,也不會有生命危險。當然了,換了也一樣不會的。嗯。推廣4G是網路迭代更新,而普通的sim不能實現4G上網的功能,必須要換卡才能實現(首先你要是4G終端)。更換4G也有為了將來承載VoLTE而退出2G做準備,這是將來的國際大趨勢。如果吐槽資費什麼的這已經不是一個新鮮話題。其實換張4G卡也是投入了成本,免費換一下除了麻煩沒有什麼不好,總是用新卡。
因為移動現在進行大力宣傳4G網路,4G基站已經全部覆蓋。客戶使用4G網路會有更大的流量需求,對移動流量經營來說是非常重要的。更換4G卡對客戶來說也是 件好事,首先4G的ucsim卡容量大,安全性高,再者4G網速快,真的不是wift能比的,隨身處於高網速的環境感受真的很爽。
簡單的舉個例子
曾經有個妹子有個黃種人男朋友,她覺著這個男朋友很好,很不錯。(用著2G);後來她換了個男朋友,是個白人,她覺得以前的男朋友實在是太不行了。(換3G)直到有一天她換了個黑叔叔男朋友(換4G),她發現再也回不去了。要是再讓她和第一個男朋友在一起,她肯定會問「進來了么,進來了么」(怎麼還沒載入完,怎麼還沒載入完)。
同理,換了4G的你再也回不去了,23G小水管一樣的網速再也滿足不了你。然後你的流量越用越多,越用越多!移動賣流量賣的笑了。我們這移動老是嚇唬我使用要受限,讓我去換卡
KPI逼的,每個星期一次例會通報全省情況
指標壓力很大
Tds垃圾,移動基本放棄了繼續投入,全力搞LTE了。LTE速度快,耗流量也多,圈錢快,你好我也好唄。
當然是因為KPI呀!你可不知道,4G用戶轉化率、遷移率這些數據市場部的兄弟姐妹們可是天天盯著呢!移動為了換卡也真是拼了…
首先一個「4G用戶」的定義就涉及到以下
1、4G終端用戶2、4G卡用戶3、4G套餐4、4G網路流量同時滿足124的用戶才算做是一個4G用戶,3暫時無所謂啦題主的情況應該是滿足1,還不滿足234,才會不停的有客戶經理打電話讓換卡。通常都是這樣的:1、換4G卡免費啦,卡容量更大,更安全啦2、集團單位直接上門換卡,再順便激活3、個人用戶會採取回訪加寄卡
4、營業廳各網點只提供4G usim卡5、網廳選號入網直接快遞4G卡6、疊加一系列換卡的優惠,最常見就是送流量,送送送!但就是這樣…轉化率還是很難提高…因為有很多題主這樣的,覺得換了也沒毛用的。反正都免費啦,還給送上門,換換也沒什麼損失,其實還是賺了呢。大移動特別辛苦,就算體諒體諒他們,大家也可以沒事都換一換沒換之前我是18塊的套餐,換了4G卡之後,我現在是40多的套餐。
…其他答案提到kpi,但有這個kpi的原因還是集團業績…
這都什麼年代了還4G沒必要。那是你落後了,4G的用戶體驗跟wifi那是兩碼事。
接到兩次,一次移動發的,完了之後JC蜀黍來了,沒去換會怎麼樣,好怕怕啊!
上次修手機的時候,工程師告訴我,只要換了4G卡,就不能攜號轉網了。也是一種運營商的護城河。
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