本人剛進去銀行個貸工作，應該怎麼找到客戶資源？

本人剛進入銀行工作不久，由於種種機緣巧合進入個貸部，現在處於一個什麼業務知識都還不清楚的情況，部門經理就讓我們所有人必須在外跑業務，營銷。現在特別苦惱工作應該從何入手，每天晚上都絞盡腦汁在思考第二天我應該去哪裡，而且我屬於比較內向不善於人際交往的類型，我應該怎麼改變現在這種情況，並且能找到自己的客戶資源？

1、專業的貸款發布平台

這些貸款平台，比如91金融超市、易貸網、信貸圈、淘錢寶、項目資金網等，上面基本都是金融業務員，你可以詳細了解他們的產品和公司，有的還可以直接獲取業務員的個人聯繫方式，有的則需要加為好友之後才能看到。

2、分類信息發布平台

比如58同城、趕集網、百姓網、易登網等，這些網站有專門的投資擔保頻道，上面全國各地的貸款公司都有，而且直接可以看到聯繫方式。

3、社區網站

社區網站，比如西祠衚衕、天涯社區、新浪論壇、網易論壇、百度貼吧等有影響力的網站也會有很多人發布貸款產品廣告，其中就有個人聯繫方式。

4、QQ群

QQ群在開發渠道上的功能還是很強大的，一方面上面會有很多同行發布的產品信息，留下自己的聯繫方式，另一方面你可以在群里發布自己的產品和個人聯繫方式，還有一種笨方法是，你可以一個個點擊群里的成員，查看他們的QQ資料，很多人都會在自己的QQ資料中填寫自己的手機號碼，在這不多談，等會單獨談談QQ群開發渠道。

5、微信群

多加幾加個微信群，等你的群比較多的時候可以跟別人換群，就是你拉別人進入你的群，別人拉你進入他的群，資源相互利用，加群之後可以單獨加裡面的群員。

6、搜索微信公眾號

直接按關鍵字搜索微信公眾號，比如「貸款」、「宜信」、「平安」等，不過按這個方式搜索到的一般是個人或公司微信公眾號，大家不妨通過微信公眾號發些同行合作的信息。

7、搜索引擎

可以在百度按照「關鍵字公司」，比如「北京貸款公司、「北京資產管理公司」等，這種組合可以通過百度搜索到很多公司，點進去之後，很多公司都會看到聯繫方式；「公司聯繫人」，比如「北京XX公司張XX」，這種組合可以查找到在網上發布過信息的人聯繫方式；有時還可以通過「公司全稱法人名」，比如「北京XX資產管理有限公司李四」，這種有時可以直接搜到負責人的聯繫方式。

8、問答

百度問答、360問答、知乎問答、soso問答等有很多業務員針對客戶提出的問題的答案，這些答案往往帶有個人的聯繫方式。

三、聯繫同行渠道

1、電話聯繫渠道

在我們獲取了目標渠道的聯繫方式之後，我們該如何做出第一步的聯繫呢？第一次聯繫渠道一定要講究，不能馬虎，第一印象很重要，所以要做好準備。

首先，把自己的產品的重點和亮點列出來，形成一個簡短的簡訊，內容一定要精鍊，然後發給對方，讓對方對你的產品有一個初步直觀的認識，方便打電話的時候有話題。

其次，對自己的產品要很熟悉，不管對方問什麼問題你都能脫口而出，這樣讓對方感覺到你是專業的，才願意往下交往。

再次，打電話給對方，打電話的時候一定要禮貌，多聽聽對方，抓住對方的興趣點，然後有針對性的跟他說。

最後，在通話快結束的時候，跟對方約時間上門拜訪，就說給他帶點公司的介紹資料過去。如果對方不怎麼樂意讓你上門拜訪，那就問他要微信或郵箱，提醒對方你會把你的產品信息，個人信息以簡訊、微信、或郵件的方式發送給對方，讓他注意查看。發完信息之後隔天你再給對方打個電話問問對方收到沒有，進一步加深感情。

2、QQ群發產品信息或合作信息

加入一些專業的貸款QQ群（加群的時候一定要備註是哪個地方的貸款公司，比如北京小額貸款同行等，或留下自己的公司名稱，比如深圳小小金融公司等，這樣大大提高群主的通過率，有的人加群什麼備註都沒有留，群管理員不知道你幹什麼，有時就不會給你通過。

加入群之後不要忙於發布你的信息，要注意查看群公告，注意觀察群動態，有的群可以發布廣告，有的群是不允許發布廣告的。對於不能發布廣告的群，可以和大家一起聊天，等聊熟了之後可以適當提起自己的產品。

對於可以發布廣告的群，可以製作一個精美的產品廣告在群里發布，最好是以精美的圖片展示你的產品，這樣容易在眾多的廣告信息中脫穎而出。當然群發廣告也要適可而止，不要發布太頻繁，你把別人的廣告都堙沒了，會引起別人的反感，有時還會被踢出群，個人覺得早上發兩次，下午發兩次足矣。

3、郵件群發

郵件群發現在可能效果不太好，因為好多人現在基本不用郵件了，但是還是有部分人在用，所以還是可以嘗試一下。

郵箱的獲取：自己平時可以積累，還可以通過專業的qq郵箱抓取軟體抓取自己QQ好友以及QQ群里的郵箱。

郵件群發，標題一定要突出你產品的優勢，如果你利息低，標題突出利息；如果放款快，標題突出速度；如果額度大，突出額度。一個精鍊有吸引力的標題點擊率會提高不少，特別是發的QQ郵箱，如果對方QQ在線，接到郵件的時候會彈出一個郵件標題提醒，就是幾秒鐘的事情，所以標題要醒目。

內容方面，不要帶廣告性質太強，最好是把內容寫成是正常的商務來往，以免被放入垃圾郵件。

4、在專業的貸款平台上發布你的產品信息

專業的貸款平台上彙集了很多貸款業務員，在這些平台上，你不僅可以發布自己的產品信息，讓客戶，讓同行都可以看到你，主動聯繫你，一舉兩得。當然不同的平台效果是不一樣的。下面小編就推薦幾個比較大的貸款交流平台。比如信貸圈、淘錢寶、「小小金融」微信公眾號、易貸網等。

5、利用朋友關係

每個人認識的人都不一樣，如果能把身邊的人脈都利用起來，將會是一筆巨大的財富。所以要善於利用身邊的朋友關係，包括朋友、同行都是很好的資源，沒事的時候多參加一些聚會，多和朋友聚聚，長此以往你的渠道資源會越來越多。

四、登門拜訪

前面所做的功課都是為了獲得登門拜訪機會，所以信貸員一定要重視登門拜訪。

1、在登門拜訪之前要做好功課

首先是要有一份詳細的產品介紹資料，最好能濃縮在一張A4紙上，如果不能濃縮，那就把幾張紙訂在一起，千萬不要散開。

2、準備好名片

名片不要隨便放，買一個名片盒專門放名片，這樣讓人覺得你是比較講究的一個人，如果沒有名片盒那就把名片放在手提包里，千萬不要從褲兜里拿出名片遞給別人。

3、形象準備

上門拜訪時一定要講究個人形象，衣服要乾淨整潔，鞋子不能臟，頭髮不要過長過亂，身上不能有異味，也不要塗太濃的香水，一定要給人家一種幹練的感覺。

4、做好預約

一個方面是要通過電話或微信等方式爭取見面的機會，等獲得見面的機會之後確定登門拜訪的時間，然後發一條簡訊給對方，告訴對方你是誰，是哪家公司，確認什麼時候上門拜訪，然後祝人家工作順利。

另一方面在登門拜訪前2個小時一定要再次打電話確認對方在不在單位，有沒有時間，不要在對方忙的時候上門拜訪，或不打招呼直接上門撲了個空。

5、見面談話

學會一些社交禮儀，不要夸夸其談，多多引導對方談他自己，傾聽對方真實的想法，了解對方興趣點，然後再根據自己的產品特點及合作政策做一些引導。

6、結束拜訪

結束談話的時候不要直接說再見，那樣或許是再也不見了，所以在談話結束的時候一定要為下一次見面鋪墊，比如問對方什麼時候有時間，可以一起吃個飯，順便叫上一些他想見面的人一起等等。

五、渠道的維護

開發渠道不易，維護渠道也不易。開發一個渠道資源之後不是說就結束了，認識一個渠道只是一個開始，如何將渠道變成業務合作才是最重要的，所以維護好渠道也很重要。下面給大家提供一些維護渠道的建議。

1、將渠道視為自己的朋友，而不是客戶

何為朋友？就是可以一起玩、一起瘋、一起分享、一起分擔、一起裝逼的人。所以沒事要和他們多玩玩，多聊聊，到最後你會發現你不僅業務做得好，而且多了很多朋友。

2、要經常保持聯繫

很多人一段時間你不聯繫，對方可能就把你忘得一乾二淨了，所以一定要經常聯繫，聯繫不一定見面，也可以通過電話、簡訊、微信、qq等方式去聯繫，最好一個月能聯繫一兩次。

3、試著去幫助對方

不一定要幫什麼大忙，有時候一點小忙對方也會很感動。

4、捨得分享利益

渠道也需要養家糊口，所以也在乎錢，而且他給你介紹客戶最根本的就是為了賺錢，所以一定要合理安排利益，即使他給你介紹客戶，公司沒有返利的政策你也要從自己的收入中拿出一部分給對方，捨得分享利益合作才會長久。

六、最後最簡單也是最重要也是最難做到的

任何業務都是需要付出和堅持的，沒有人能隨隨便便就可以把業務做得很牛逼，牛逼的人很多都曾經苦逼過，所以要腳踏實地的工作，一步一個腳印，勝不驕敗不餒，每天堅持多發個廣告、多打個電話，總有一天你會走在別人的前面

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