寄修的手機寄回時被順豐弄丟了，怎麼解決？
2900購入的一部努比亞手機，使用時長兩個月多點，因為出了點問題寄回官方保修，
但寄回來的時候被順豐派件員弄丟了！！！！手機官方那邊沒保價，派件員跟我商議，想私下解決，但這樣肯定沒有法律保護不安全，我該怎麼做才好？
讓他賠你一個新的你就簽收，多簡單個事情，如果不肯就找寄件人解決。
和順豐簽合同的是寄件人，和你這個收件人沒有關係，所以你不需要找順豐，一口咬定自己沒收到就可以了。
如果你擔心的法律風險是怕快遞員告你敲詐勒索的話，一則價值還夠不上，二則你不要提出賠個新手機的建議，你只管說你幫我把我的手機找回來就行了，至於你怎麼找的，是去櫃檯花錢找的，還是怎麼找的，我不管。
如果私下賠一個新手機，對於題主來說沒有損失，對於快遞員來說少一個丟單投訴，也不是不可以的。畢竟投訴到公司快遞員也是要賠償+丟單記錄的，如果這樣的話，雙方簽一個協議比較好。
關鍵是, 這跟你有什麼關係? 你只是收件人, 又不是寄件人. 又不是你寄出去的, 他商量不是應該找售後那個寄件人嗎? 讓他找售後去, 他不去, 你就去聯繫售後就行了. 你在家待著繼續等著收手機就行了. 這事跟你真的沒關係.
最後啊, 我覺得, 你讓他們去協商就行了, 具體是賠手機還是賠錢, 你根本不用參與, 你只需要, 讓售後把手機給你寄過來, 如果, 是現金, 就把現金打過來, 你只需要催售後就行了.
因為, 你不是售後, 你能確定人家把手機寄出來了嗎? 所以, 最好還是不要參與了. 坐等賠償就是了. 本來你也是受害者...
最最最後, 這本來也跟你沒啥關係, 你沒收到手機, 你找售後要, 快遞丟了, 讓售後去討論賠償, 雖然手機是你的, 但是呢, 你是收件人, 不是寄件人....
對方沒有買保險嗎？沒買告他。
理論上來說建議題主應該去追究寄件人的責任，快遞公司和題主沒有直接關係。
題主只需坐在家裡收手機就好了，丟貨找售後，你要記住你只是收件人不是寄件人。
來自努比亞Z11 努比亞Z17 努比亞Z17S
有一次淘寶買了一件毛衣，物流已經顯示派件，然後當天快遞小哥也給我電話了，但是當時上班就讓小哥給我放在快遞之家
第二天去取，居然沒找到，於是電聯小哥，小哥答覆，他又取回去了，晚上給我送，我說好的晚上約定時間到，並沒有收到電話，再次聯繫小哥，小哥終於說，他可能把我的件弄丟了，因為他把附近幾個快遞點都找了遍都沒找到我的件我說，那怎麼辦，小哥也不推卸責任，問我衣服多少錢，他賠我，雖然衣服不貴，但是我一聽，他私人賠我，我就有點不好意思了……覺得不大好吧……可是我又不想一個人承擔損失啊，於是提議要不他賠我一般得了後來加了微信，小哥把全款都打過來了……額，當然，我也收了，但是對小哥的好感度大增啊，首先是有問題他態度很好，私下解決也說是他的失誤和責任，沒有推著，就是讓我別投訴他，因為投訴他們有可能就會被罰獎金然後物流那裡我給了個五星好評神奇的是，半個月後，我居然又收到電話叫我取件，就是那件失蹤的毛衣後來我也主動退錢回給快遞小哥啦……所以，聽到他們說私了的時候先不要覺得別人一定騙你，可以先聽聽方案，如果不合理，再通過有效途徑解決。嗯，就這樣兩條路。第一，於理，去找售後，寄手機的是售後，至於售後怎麼操作的跟你沒關係，你只要拿到你的手機就可以了。手機丟了就拿到應該有的賠償。第二，於情，順豐快遞員丟了件公司會對會有處罰，而且賠償也是要快遞員自己出的。如果快遞員能夠承擔責任，積極賠償你的損失，幫快遞員一把也可以，畢竟誰都不容易。但是如果快遞員推脫責任，不能夠給賠償你的損失或賠償不夠。請參照第一條。
這件事很好解決。
方法就是：關你屁事。你等著收手機就行了，手機等不到就找寄件人，咬著寄件人不松就行。寄件人如果說已經發了但是被快遞弄丟了，你直接大聲的回一句「關我屁事」寄丟了這件事跟你沒關係。跟順豐簽合同的不是你。你不用管順豐賠不賠。跟你有關係的是維修方，
他們沒有按約定把修好的手機寄給你，
你只向維修方主張賠償手機就行了。妥妥官方保修的問題 ，讓官方賠
2900而已，叫派件員賠你一個新的就完事了，如果投訴，派件員會扣績效+賠償，至於派件員賠不賠你全款，他自己會算的
去中國郵政總局（叫什麼名字不太清楚）投訴一下，保證不要太爽。
題主沒說是哪種弄丟的啊，是你讓快遞員放在第三方地址代收丟的？還是快遞員私自放在第三方地址丟的？還是你當面簽收驗貨時發現快遞包裹裡面沒有手機？這三種情況各有責任，無法評論。
你直接打95338順豐客服說這個情況啊 這還有什麼好問的 順豐的件都有簽收底單 上面沒有你簽名你就說沒有收到就是了
先說結論：題主有受迫害妄想症，結論完畢。原因：快遞員已經承認丟單，要給你賠償，你拿到賠償後對方就結單了而已。
我只能告訴你，現在的快遞行業你想怎麼玩都可以，但是按照你自己的想法做就可以了。這不是上面那些人的手機，他們只想看個笑話。我只告訴你事情會怎麼發展，1協商，快遞員賠你錢，你買個新手機，大概3天就可以搞定。2你去找發件人處理，大概一個星期吧，你可以拿到新手機。3你去郵政投訴，大概也要4-5天。
私了方案如果靠譜就私了了唄，沒必要難為別人，一來是你自己趕緊解決這件事，重新用回自己的手機，二來快遞小哥也少一筆投訴，大家都少事兒。至於安不安全。。。。你看他具體私了方案是什麼咯，如果不靠譜就拒簽加投訴也不遲。
是這樣的
順豐丟了件是包賠的
先聯繫一下官方
然後聯繫一下順豐
一般快遞員都是想私下解決的
所以不要太為難快遞員
如果害怕違法設么的 不安全什麼的
那就去找官方
2900買努比亞,這個我估計快遞重賠你一個,去鹹魚可能很便宜就能買到二手的了
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