iPhone 5s 升級變磚，蘋果以過保為由讓我自費修理怎麼辦？
01-28
都沒去售後檢測維修，就說請了這些客服是羞恥。。
樓主的人品真是很好的呢…心疼蘋果公司。小白還是多看看書吧。
最後一句話我非常非常反感！
題主，不是你花錢養他！而是他自己賺錢養自己！「越獄後的手機和磚有什麼區別？」我的內心毫無波動甚至還想笑。
照章辦事啦，不可能由於你改流程的
謝邀
看了底下評論才知道原來有溝通截圖我能完全理解題主在溝通過程中表現出的情緒
畢竟誰的財產因為外界原因導致無法使用，都很難保持平和的態度但是我想說，光從題主描述看來，似乎確實是蘋果方面出現了很嚴重的問題----無論是系統上，還是從售後的服務上。
但畢竟只是似乎。首先，題主的5S是通過官方渠道購買，還是從什麼途徑購買，這對於維權來說很重要。
其次，蘋果以及客服已經提供了一套可行的解決方案，但是不知為何，在題主這裡並沒有用。DFU模式可以說是IPHONE系統出現問題後，通過個人能力能實現的最有效的解決辦法，但題主的機器卻無法正常啟動。這就要考慮到機器本身的問題。1.如果是很多答主所說的妖機（當然，這個可能性非常小），那題主能維權成功的可能性就要更小。2.如果是因為HOME鍵失靈導致DFU無法正常啟動，那麼題主的5S已經過保，要維修HOME鍵，所以不可避免的需要支付一定的費用。『蘋果公司的原因導致我的手機變磚，不僅給我帶來不便、而且因為我過了保修期、我卻要蘋果公司犯下的錯誤承擔後果』這樣的事情美國人民可以去打官司，直接法庭見；跟蘋果客服是木有關係的。
『評論里的噴子拿這句話說我用蘋果是為了裝逼，坦白講：但凡一個人月薪10萬，就不會拿著個幾千塊的東西裝逼了。自己LOW、回家怪你媽去，別把我想的那麼噁心。我說的[不一樣]意思是：體驗、無論產品本身、還是售前售後。評論里有噴子拿這句話揣測我惡意換機、甚至鼓動大家惡意換機。噴子們，麻煩爾等多想想、我有換機的時間早賺了十個八個手機了、我用得著惡意換機么？！誰傻啊？！我換個手機能讓手機生個崽還是怎麼的？！』
但凡一個人月薪10萬，就不會拿著個幾千塊的東西裝逼了。但凡一個月薪十萬，買了十幾萬apple產品的人，早就換6S了;btw，你那5s哪值幾千。就你這修養，我都臉紅了。看來果然是嚴肅文學答主2333
哈哈哈看了半天快笑死了 題主一邊說自己賺錢都按分鐘算一邊認認真真的和各位答主撕逼
真對不起答主我們耽誤你掙錢了ヾ(●゜ⅴ゜)ノ講道理，作為一個果粉，已經花十幾萬買APPLE的用戶，一個兩年前就1萬每天的人，iphone5s不是丟了您的身價嗎？
蘋果作為一個設備供應商，沒錯！
但是作為一個軟體提供商，責任的確在蘋果！的確，在過保修期後，按照條例規定，蘋果不應該免除修理費用。但是，在這起事件中，蘋果同時充當了軟體供應商的角色，你的軟體在未提前告知風險的情況下，造成了用戶財產的損失，難道不需要付責任嗎？
例如如果現在支付寶在你的手機里提醒升級，然後升級之後無論蘋果還是安卓小米都變磚了，難道支付寶沒有責任嗎？
我不是學法律的，有些東西我可能不懂。但是我不明白為什麼這麼多人都覺得蘋果沒有責任，軟體既然是一種擁有知識產權的消費品，那麼自然要保證用戶所擁有的價值（包括感覺和物質）至少不受損失。大家都說的差不多了，我就吐槽下你的剎車例子……過保了就是過保了，說一年就一年，你買的時候就應該有一年後自己負責的意識，不願意負責就別買。一年零一天壞只能說你衰，你氣，但怪不了廠家。廠家可以替你默哀但不用提你出錢，人家賣的東西是經過檢驗合格了賣的，你想搞事可以去找質檢把關的搞，欺負客服算什麼。
樓主，我現在遇到了和你一樣的問題，過保了，然後升級導致連刷機都刷不成功，太坑爹了。
我這種小透明居然也有人邀請來回答問題哈哈哈哈哈哈 是因為題主攻擊了北師大嗎哈哈哈哈 不要總把問題泛化嘛～好啦我不會亂噴人的 正兒八經回答一下題主的問題過了保修期的話自然是要承擔修理費用的，雖然是升級系統的固件導致的問題，好像是蘋果一方的責任，但是任何一個企業，涉及技術這一塊的時候多少總是要出bug的，所有新的機器給一年保修期已經是企業在承擔他們可能出現的問題（你們造的 Apple這種財大氣粗的公司保修期內是給換新機器的～）而且保修期什麼的 我記得蘋果的產品是可以付費繼續延長保修期的？沒有續約的話出了問題就沒辦法了啦……契約就是拿來遵守的呀 類比說什麼過了保修期之後機器爆炸什麼的……這不是恰當or等價的類比啊……最後，人家客服的態度很好的嘛，一開始就提出解決問題的方案，後面沒有解決可能就是硬體有問題，哪怕不是這次升級，也可能在其他情況下導致手機變磚塊，然而過了保修期手機無論因為什麼原因變磚塊都是要自費維修的
客服說話技巧有待提高，我是客服我就會說：你反映的情況，我個人相信，但單憑現在的情況現無法界定手機無法開機是升級系統所致。現在你遇到的問題是無法開機，關於無法開機的情況我司的方案是建議去指定官方維修點檢查維修，而由於你手機已經過保，所以費用由你承擔。
Apple已經推出iOS9.3.1 進一步解決老款設備升級以及部分設備點擊鏈接失效的問題，建議題主升級.