和菜頭和李笑來分別因為什麼不再登錄知乎?兩件事為知乎提高用戶的留存率的工作帶來哪些啟示?
2011年4月12日,李笑來宣布不再登錄知乎。和菜頭的簽名為:因為我說的都是錯的,所以就不再說了
一兩個人不來又能如何呢?只能說在知乎沒能形成以他們為核心的小圈子。
李開復很少回答問題了,keso很少回答問題了。可是,因為他們而來的朋友們還是留在了這裡。很多時間我們學習歷史或者文學總要背這個仙,那個聖,哪個流代表人物什麼的。這是經過了幾千的延續,最後才有了這麼一個共識的東西。你現在非得說李與和代表了所有用戶,似乎還是太過了。
下面說一下我自己對中國人際關係的一點體會。作為一個大系統存在的知乎,最開始自然是周源與李開復等名人形成的小圈子文化帶動起來的。當用戶積累到一定程度後自然會派生出更多的小系統,例如,諶斌的圈子,菊園的圈子(其實應該算是同一個吧),北京的知友圈子,上海的知友圈子,大大小小的圈子不下千個吧。是這些小圈子讓知乎更加繁榮。同時也帶來了問題,其一,便是圈子文化的封閉性。圈子文化的這種封閉性不但表現在對後進的歧視與打壓,更大的問題出現在不同圈子的爭奪話語權(這在知乎當中可以視為資源)的爭鬥出現的分裂事件。
這在知乎形成的表面問題是:1.沒事抖機靈的答案很多;(我沒有貶低的意思,每當我看到這樣的答案時我也會哈哈大笑的,只是當你讀出提問者的那種迷茫與無助的時候,再看這種答案似乎是有欠妥當的,所以我現在都是盡量以實證、引據答案出現。網易的二樓文化實在顯得粗鄙了。)2.咄咄逼人的反問語句。我個人以為這不是批判性思維而是在找茬的存在。很容易是雙方進入人身攻擊的模式而無法進行深入的思辨當中。3.純理性裝逼犯。這類人不好多說什麼,標誌之一就是瞧不起其他人,總勸別人多讀幾本書。在他們的論點裡只有共性的人群存在,不允許每個人都有個性存在,是他們的最大特點。
當每個小圈子已經發展到了這個地步之後,如何控制他們而不產生分崩離析的反作用,這是極其考驗知乎運營團隊的手腕的。以已往的經驗來說,帝王的權術也如此,扶植個把大臣形成黨派,總是不停地扶一派打一派。例如,康熙皇帝。少年時,扶索尼、索額圖,打壓鰲拜,壯年時,扶明珠打壓索額圖,晚年時,扶張廷贊,打壓索額圖、明珠兩派。赤裸裸的利用後,鎮壓。不敗的只有他。在知乎沒必要這樣搞。
下面我評論一下知乎運營團隊的做法吧。我認為很多都非常不妥,比如允許所有人隨便改標題,有很多時候把提問已經改得面目全非,提問者自己都不知道這事要問什麼了;還有yofilm、GS、「雙引號、單引號事件」,都顯示了運營團隊的不成熟,沒辦法調和兩方矛盾只會強行的公布希么,但知乎不是「皇帝」,也沒有強制執行的權力,很多時候就不了了之。
作為一個社區,我贊同出現不同的聲音,不能強行打壓,雙方對立的互相罵站也絕對是知乎里的「噪音」,所以我認為運營團隊如果可以引導雙方能達到互相妥協,得到共識是最好的方式。其實很多人都是希望知乎是越來越好的,因為畢竟除了知乎我在中文互聯網上還沒發現一個比他更好的地方了。能騙到錢的時候自然就回來了。
順用戶,亡;逆用戶,亡。總之,總有用戶是你伺候不過來的。
感謝不來,live水極了
李說過這話?我怎麼不知道 前段還花了我一塊錢聽他的live 媽的我智障了 聽說他一個小時賺(pian)了12w。
一個人的作用比你想像中小,也比你想像中大,但是,一定比他們自己想像中要小,他們還不懂未來的世界是精英取悅屌絲的。
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