宜家是如何管理設計團隊的?
宜家的設計團隊怎麼組成的?
我們有12位常任設計師,來自七八個國家;有數位實習設計師;另外還有70位自由設計師與我們保持密切的合作。我們的設計師中有很多是女性,因為我們發現買傢具時,決定權有80%掌握在女性手中。
宜家怎麼挑選設計師?
通常情況下我們會首先尋找實習設計師,而不是立刻聘請一位正式的設計師。我們每年都有實習生,現在就有4個,分別來自立陶宛、俄羅斯、芬蘭、東歐。實習結束,有的我們會聘他為自由設計師,有的就直接把他留下作為正式設計師。我們跟世界上很多設計學校有這種長期的具體項目的合作,譬如新加坡、美國、中國……這對我們來說很重要,因為我們需要新鮮的血液。總而言之,我不是找適合宜家的「框架」,而是找不同的人才,絕不生活在別人陰影下的人才。
宜家與自由設計師是怎麼合作的?
宜家的產品品種差不多有10000個,基本上每年淘汰2000,同時又增加2000的新產品,我們需要很多的自由設計師。我們的自由設計師中差不多有一半的人是專門為宜家做設計的,他們對宜家很了解。而對於那些關係比較鬆散的設計師,他們不必了解宜家的一切,只需要對某些專業,比如紡織品設計比較了解就可以了。
關於將設計轉變成產品,宜家和別人相比,有什麼特殊的方法嗎?
在討論將某個設計投入生產時,我們會成立一個小組,成員除了設計師,還有相關的工程師。我們會在產品設計以外,想方設法製造一些便於加工產品的工具,以提高我們的生產效率。它們是我們的「秘密武器」。
宜家如何捕捉市場的口味?
我們每3年會訪問6000人,做一個全面的市場調查。與此同時,我們有一個專門的部門,負責監察和期望我們的哪個盜謝嵩?年內受到歡迎。
怎麼在成本與設計之間取得平衡?
充分了解原材料的特質,了解原材料與產品之間的關係。我們不會因為價錢而犧牲功能,但好的設計一定是在生產線上完成的。所以有的時候,我們甚至會首先制訂價格,再進行具體設計和生產。
設計師所有的設計都會變成產品嗎?
當然不可能。要是那樣真是太高興了。初期設計師會畫很多很多草圖,由其他人來看是不是感興趣,在感興趣的設計當中,大概有80%能夠實現。傳統設計師用PHOTOSHOP軟體來畫,現在年輕人直接用立體的3D軟體。一個新產品從有想法到生產到送到商場在消費者眼前,差不多要經過兩年的時間。在這個過程中,比如說3D圖出來被認可後,要做模型,然後會有一些跟商業有關的人,比如說商店和各個國家代表的人來看這個東西,從商業價值來看這個東西怎麼樣,如果大家都決定了,再才能通過供應商製造,再投入商場。產品製造出樣品後會放在這個大樓的三層,讓各國的宜家商場負責人來訂貨要數。
宜家產品的名字是設計師起的嗎?
設計師不給產品命名,有專人負責,他知道哪些名字是被別人已經註冊的,不能用,產品的名字可以是各種各樣的。
在宜家,設計師擁有產品的著作權嗎?
沒有。有時候感覺產品設計得特別好,好像聽到錢叮叮叮地滾進了英格瓦(註:宜家創始人)的錢包里。但卻跟設計師沒有什麼關係。
怎麼樣可以做到在眾多不同的產品中體現某種貫穿始終的設計精神?
無論設計什麼,我們不但考慮產品的功能,同時考慮產品的包裝,大小等等。比如說,我們會考慮這個產品跟集裝箱是如何最有效地包裝和運輸,怎麼用平板包裝,消費者可以怎樣自行安裝……
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