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如何全面解讀人行徵信報告?


個人徵信、信用報告、信用記錄詳細解讀大全

第一篇

個人徵信ABC

徵信在中國算得上是一個古老的辭彙,幾千年前的《左傳》里就有「君子之言,信而有徵」的說法,意思是說一個人說話是否算數,是可以得到驗證的。然而,你我在日常生活中感受到徵信的存在,卻是最近幾年的事情。辦貸款、找工作,常常會聽到銀行的工作人員說您的「信用記錄」如何,說的就是徵信的事兒,有關您過去信用行為的記錄會體現在您的「信用報告」里,「信用報告」是徵信的最終結果,它被人們形容為「經濟身份證」,可以用來證明您是否守信。有人說信用記錄的好壞決定您是否能辦成您想辦的事,以及花多大的成本辦成您想辦的事。更有智者言:「要像珍惜自己的生命一樣維護個人的信用記錄」——如此重要的東西,您怎麼可以不關注,不了解呢?本書的第一篇,我們將向您介紹一些徵信最基本的概念,這些概念,是我們認真研究了國外上百年的徵信經驗後得出的,希望對您了解徵信有所幫助。

1. 什麼是徵信?

簡單來說,徵信就是專業化的、獨立的第三方機構為您建立信用檔案,依法採集、客觀記錄您的信用信息,並依法對外提供您的信用報告的一種活動。徵信記錄了您過去的信用行為,這些行為將影響您未來的經濟活動。例如,當您向銀行申請貸款時,銀行可以通過徵信機構提供的您的信用報告,更好地了解您過去的信用狀況,銀行可以更方便、更快捷地作出是否與您進行交易的決定,這樣就方便了您的經濟活動。經濟和社會越發展,徵信與個人的關係就越密切。

2. 為什麼要徵信?

過去,個人經 濟活動範圍狹窄 ,交易方式簡單,人與人之間的信任來自相互間的直接了解和社區內的人際關係。現在不同了,人口流動性增強,個人活動的地域範圍擴大,除了與自己熟悉、了解自己的人接觸外,還要與許多互不相識的人打交道,這些人可能來自另一個省份,甚至另一個國家。如果依然依靠傳統方式來相互了解,將會非常的費時費力,結果可能是達不成交易、或影響自己的發展,個人的生活水平和社會發展水平將會受到很大的影響。

比如您向一家銀行申請貸款,而這家銀行中沒有一個人認識您、了解您,您得花很大力氣向銀行證明您能按時還款,銀行也要花很大力氣去調查您是否有能力還款。對於一筆上千萬元的貸款,銀行這樣做可能還划算,但對於一筆幾萬元或者幾十萬元的貸款,銀行這樣做可能就不是很划算了。

人類從幾千年的歷史發展過程中得出了一個結論,即「歷史是未來的一面鏡子」,「從一個人的過去,可以預測一個人的未來」。徵信,就是基於這樣的認識,由專業化的機構客觀地記錄您過去的信用信息,並依法對外提供,這在很大程度上解決了經濟活動中交易雙方互不了解的問題,減少了交易成本,方便了人們的經濟金融活動。對大多數人而言,信守承諾是個基本的準則,所以徵信的過程,還是為他積累個人信譽財富的過程,而這樣一筆財富,將會為他帶來更多的收穫財富的機會。

所以說,徵信是適應現代經 濟的需要而發展起來的,它可以方便您在更大的範圍內從事經濟金融交易,它在幫助每個人積累信用財富的同時,也激勵每個人養成守信履約的行為習慣,整個社會的信用環境也會因此得到改善。

3. 徵信「征」什麼?

徵信,要「征」您以下幾方面的情況:

「您是誰 」。也就是您的基本信息,包括您的身份、姓名、家庭關係、家庭住址、聯繫方式等。

「您借了多少錢」。也就是您的整體負債情況,包括您在哪家銀行貸了多少款,辦了幾張信用卡、每張卡的信用額度是多少,從商店賒購了多少商品,享受多少種先消費後付款的服務等。

「您按約還款了嗎」。就是您在什麼時候還了什麼錢,是不是按合同的規定按時、足額地還了款,包括各類貸款,還包括信用卡、電信等先消費後付款的各種公用事業費用等。

「您遵紀守法了嗎」。就是您是否遵守了與經 濟活動相關的法律法規,以及法院民事經 濟案件的判決信息、已公告的欠稅信息等。

需要指出的是,徵信機構採集的信息都是您在經 濟金融活動中產生的信用信息,對於一些與信用無關的信息,比如個人存款信息、個人宗教信仰等,徵信機構是不採集的。

4. 徵信由「誰 」征?

徵信由徵信機構,即獨立於交易雙方的專業化的第三方機構來征。一般來說,真正能夠從事徵信業務的機構都是一些具有公信力的機構,它們或者是經過上百年的歷史、已經在市場中建立了信譽、具有較強的專業水平的市場化機構,或者就是一個國家的中央銀行。比如,在美國,徵信機構是市場化的機構,在歐洲,則多由中央銀行成立專門的徵信機構。

5. 誠信、信用、徵信是一回事嗎?

誠信、信用、徵信三個詞看上去相近,但其差別還不小。

誠信是人們誠實守信的品質與人格特徵,說的是一個人恪守信用的主觀意願。它屬於道德範疇,是一種社會公德,一種為人處事的基本準則。一個人誠信與否,是一個人主觀上故意的行為,因此,可以進行道德意義上的評判。比如,胡錦濤總書記提出的「八榮八恥」中的一條就是「以誠實守信為榮,以見利忘義為恥」。

信用,簡單地說就是「借錢還錢」,是指在交易一方承諾未來償還的前提下,另一方向其提供資金、商品或服務的行為,像貸款買房、先消費後付款之類就是日常生活中典型的信用活動。在信用活動中,可能會發生借錢一方「說話不算數」的情況,例如,沒有按時還款、交費等,其中的原因可能多種多樣,包括主觀故意不還,或者雖然主觀上願意還,但客觀上確實做不到。例如,沒錢、出差、忘了,或者乾脆就是個馬大哈,但是,無論是什麼原因,沒有履行合同約定的義務是事實。對這樣的事實,由於原因很複雜,很難進行道德上的評判,但可以根據經 驗、規律以及一個人過去的行為記錄,再利用一些數學和統計上的方法,來預測某個人未來「說話不算數」,不能按時履約的可能性有多大。

徵信,本身既不是誠信,也不是信用,而是客觀記錄人們過去的信用信息並幫助預測未來是否履約的一種服務。這裡要特別說明的是,徵信所記錄的是個人的「信用」信息,即個人是否履行了合同約定的義務,而不是「誠信」信息,因為一個人誠信與否,是個人的主觀意願,是道德範疇的事,沒有一個放之四海而皆準的標準,更沒有一個政府部門能對一個人是否誠信作出評判。

6. 徵信信息哪裡來?

徵信機構從信用信息產生的源頭採集信息,具體來說,徵信信息主要來自以下兩類機構:

提供貸款的機構。主要是商業銀行、農村信用社、小額貸款公司等專業化的提供貸款的機構。這類機構提供的信息主要是個人的信貸信息,如借款金額、還款情況、擔保情況以及使用信用卡的情況等。

提供先消費後付款服務的機構。主要是電信企業,水、電、燃氣公司等公共事業單位,上述單位提供個人繳納電話費、水費、電費、燃氣費等信息。

此外,上述機構還提供個人的地址、聯繫方式等基本信息,而這些信息是由個人在辦理業務時提供給這些機構的。

法院、政府部門。民事經 濟案件責任一方的信息主要來自作出判決的法院,個人欠稅信息來自相關的稅務部門。

7. 為何不向本人徵集信息?

保證信息的客觀性。徵信信息的核心是您借錢還錢的負債信息,從道理上講,負債信息從債權人那裡採集要比從債務人那裡採集更客觀。

保證信息採集更加可行。徵信機構如果從本人那裡逐個採集信息,工作效率會遠遠低於從商業銀行等已經實現電子化的部門集中採集信息。

保證信息的及時性和連續性。徵信機構需要對信息進行及時更新,如果從個人那裡逐個採集信息,信息更新很難得到保證。

8. 什麼是正面信息?

正面信息是指您在過去獲得的信用交易以及在信用交易中正常履約的信息,簡單來說,就是您借錢的信息和您按時還錢的信息。您可能覺得借錢怎麼還能算是正面信息啊?其實,您能夠從銀行借到錢、您能夠享受商家的先消費後付款的服務,這些事實本身就表明銀行和商家信任您,對您來說都是正面信息。當然,如果與您的收入相比,您的借款金額很大,從保證您未來還款能力的角度講,銀行也可能不再給您提供新的貸款,但您能從銀行借到錢這件事本身,對您而言,絕對是正面的信息。

另一類正面信息是您按照合同約定按時還款、繳納稅費的信息。按約履行一次義務容易,但要在幾年的時間裡每個月都按期履行義務則是一件相當不容易的事。做到了這一點,就說明您有較強的信用意識,同時具備相當的管理自身財務的能力,對商業銀行等放貸機構而言,他們最喜歡跟您這樣的人打交道。

小知識:信用交易是指在交易中,您作為交易的一方向對方承諾在未來償還的前提下,對方向您提供資金、商品或服務的活動。比如,商業銀行向您發放貸款,或您享受先服務後付費,產品賒銷、賒購等,這些交易就屬於信用交易。

9. 什麼是負面信息?

負面信息是指您在過去的信用交易中未能按時、足額償還貸款,未能按時、足額支付各種費用的信息,即違約信息。比如,您向銀行申請了一筆住房按揭貸款,貸款合同約定,您要按月歸還銀行一定金額的貸款,但由於種種原因未能按時、足額還款,個人信用記錄里就有逾期還貸的信息,從衡量一個人的信用意識講,這些信息就是負面的。如果一段時間內連續或多次出現逾期還款的情況,下次您再和銀行打交道時,銀行可能就會更加謹慎。

10. 什麼是個人信用報告?

個人信用報告是徵信機構出具的記錄您過去信用信息的文件,是個人的「經 濟身份證」,它可以幫助您的交易夥伴了解您的信用狀況,方便您達成經濟金融交易。一般來講,個人信用報告有兩大類,一類是給您自己看的,它包括了徵信機構擁有的所有關於您的信息,包括是哪家銀行給您的貸款,哪家電信運營商給您提供的先打電話後付費的服務等;另一類信用報告是給銀行或其他機構看的,包含您所有的信用交易信息,但出於公平競爭的目的,個人信用報告里沒有記載給您提供貸款或其他信用服務的機構名稱,即沒有與您進行信用交易的機構的信息,除非這家機構就是查詢您的信用報告的機構。

11. 為什麼說個人信用報告是個人的「經 濟身份證」?

作為一個成年的中國公民,我們每個人都有中華人民共和國居民身份證,上面印著姓名、性別、出生時間、住址和身份證號碼等內容。類似這樣的身份證件,其他國家的公民也都有,名稱可能不同,但作用相同:證明作為自然人的您是誰。所以這個身份證誰也離不開。

隨著市場經 濟的發展,每個人的經 濟活動越來越多,除了需要證明您是誰 之外,還需要有一個方便、可信的工具來說明您作為一個從事經濟活動的人,是否可信、可靠,這個工具就是個人信用報告。它記載了您在以前的信用交易中的表現,可以幫助您的交易夥伴更好地了解您,儘快作出是否與您進行交易的決定。

個人信用報告在歐美已經 非常普及了,幾乎每一個有經 濟活動的人都有個人信用報告,而個人信用報告的應用更是普遍,幾乎滲透到個人每一項重大的經濟活動中,包括貸款買房、申請信用卡、買保險、租房、找工作、享受政府福利等。如果沒有個人信用報告,幾乎是什麼事都辦不成的。

個人信用報告的應用日益廣泛,它的作用也越來越像我們的「居民身份證」,所以人們形象地稱它為「經濟身份證」。

12. 個人在徵信活動中有什麼權利?

個人徵信的對象是個人,也就是您。作為數據主體,您擁有以下權利:

知情權。您有權知道徵信機構掌握的關於您自己的所有信息,知曉的途徑是到徵信機構去查詢您的信用報告。很多國家的法律都明確規定個人擁有知情權,部分國家的法律還規定,個人每年至少可以從徵信機構免費獲得一份自己的信用報告。

異議權。如果您對自己信用報告中的信息有不同意見,可以向徵信機構提出來,由徵信機構按程序進行處理。

糾錯權。如果經 證實,您的信用報告中所記載的信息存在錯誤,您有權要求數據報送機構和徵信機構對錯誤信息進行修改。

司法救濟權。如果您認為徵信機構提供的信用報告中的信息有誤,損害了您的利益,而且在您向徵信機構提出異議後問題仍不能得到滿意解決,您還可以向法院提出起訴,用法律手段維護您個人的權益。

此外,任何人都有重新開始建立信用記錄的機會。逾期還款等負面信息不是永遠記錄在個人的信用報告中的,在國外,大部分負面記錄保存7年,破產記錄保存10年,查詢記錄保存兩年。因此,即使個人由於種種原因確實無法償還債務,這些負面記錄也不會跟隨一輩子。因此,永遠不要氣餒,任何人都可以重新開始建立信用記錄,從頭再來。

13. 個人在徵信活動中有什麼義務?

作為個人徵信的主體,您需要承擔如下義務:

提供正確的個人基本信息的義務。您在辦理貸款,申請信用卡,繳納水費、電費、燃氣費等時,應向商業銀行等機構提供正確的個人基本信息。

及時更新自身信息的義務。如果您的身份信息、家庭住址、工作單位、聯繫方式等個人信息發生變化,應及時告知相關機構,相關機構會進行信息的及時更新。

關心自己信用記錄的義務。您要主動查詢自己的信用報告,發現錯誤要及時向徵信機構提出更正。信用報告中的信息準確與否,跟您是否關心自己的信用記錄密切相關。

14. 別人可以隨便看您的信用報告嗎?

不可以。個人信用報告中的很多信息都是您個人的敏感信息,是不能讓別人隨便查、隨便看的。各國在這方面都制定了嚴格的制度,限制信用報告的使用,保護公民的隱私。具體做法大體可以分為以下三種:

本人授權。任何機構和個人如果想查看您的信用報告,必須首先獲得您的書面授權,否則,徵信機構不能將您的信用報告提供給任何機構和個人。

法定目的。即法律規定信用報告可以在什麼情況下使用,概括而言,是在您本人提出了交易申請後才可以使用,包括審核您提出的借款和信用卡申請、審查您的工作申請等。任何機構和個人如果想看您的信用報告,必須要有符合法律規定的目的和用途。在這種制度安排下,只要符合法律的規定,徵信機構就可以向其提供您的信用報告,不再需要您的書面授權。

本人授權與法定目的相結合。即任何機構和個人如果想看您的信用報告,不僅要符合法律規定的用途,還必須得到您的書面授權。

15. 徵信為什麼需要監管?

徵信要監管,主要目的是保護數據主體——您的利益,同時,確保徵信行業的健康發展。

個人信用信息是個人在經 濟活動中產生的敏感信息,涉及個人隱私,因而不能像公共產品一樣無條件共享。可是在市場經濟條件下,個人向銀行借款或舉債能否按期歸還,涉及公眾的利益,在追求個人利益與公眾利益的平衡中,個人必須有限地讓度其隱私。為了保護個人的合法權益,防止個人信息不被濫用,需要一個有效的徵信監管體系去規範徵信機構及其業務。對個人徵信進行監管的目的之一,就是要在信息披露和保護隱私,以及信息披露和便於個人從商業銀行獲得貸款之間保持一種平衡,保證徵信機構「有條件」地採集、保存、使用徵信數據,儘可能地保護個人的利益。

同時,徵信在歐美等已經 是一項重要的社會制度,一些發展中國家也正在建立這項制度,原因就在於市場經濟是信用經 濟,而徵信制度是市場經 濟的一個基礎。徵信制度的健康發展,已不僅僅關係到你我個人的利益,更是關係到一國經 濟和社會發展的大問題,因此,必須對徵信進行監管,以確保它規範、健康發展。

16. 徵信機構給您提供哪些服務?

提供您本人的信用報告。向本人提供信用報告是很多國家的法律中規定的徵信機構應盡的一項義務,因此,如果您要看自己的信用報告,可以向徵信機構提出申請,徵信機構必須滿足您的要求,向您提供本人的信用報告。這項服務在很多國家是有償的。

接受您的異議申請。如果您發現自己的信用報告中有些信息與事實不符,您可以向徵信機構提出來,徵信機構必須有專人接受並處理您的異議申請。

修改信用報告中的錯誤信息。如果查實您信用報告中記載的信息被徵信機構搞錯了,徵信機構必須儘快改正;如果是由商業銀行等報送數據的機構搞錯了,則徵信機構必須協調出錯的數據報送機構更正錯誤。

17. 什麼是個人信用評分?

個人信用評分是指除信用報告外,徵信機構提供的另一項重要產品。它是利用數理模型開發出來的用來預測客戶貸款違約可能性的一種方法。它通常以借款人過去的還款情況等特徵指標為解釋變數,通過統計分析手段,形成連續整數的評分結果。在通常情況下,您的評分越高,說明按照評分模型,您借款違約的可能性越小,您就越有可能獲得貸款。

18. 徵信機構的評分與銀行的評分為什麼不一樣?

徵信機構和商業銀行是最常見的兩大類開發評分模型的機構,它們開發出來的評分的最大不同是評分基礎不同。徵信機構評分的數據基礎是徵信機構自身掌握的徵信資料庫,這個資料庫的數據不僅包括您與商業銀行間的信貸交易數據,還包括您在其他領域的信用記錄。而銀行評分是銀行根據自身掌握的關於您的基本信息以及您與銀行交易的信息,並結合徵信機構的數據進行的評分。

徵信機構評分和銀行評分的目的也不同。徵信機構給出的評分結果主要是用於考察您在進行多種信用活動(如貸款、使用信用卡等)過程中在總體水平上按期履約的可能性。而銀行評分側重考察您在銀行某項具體業務上的風險,它更多的是與客戶行為和具體產品相關,比如側重考察您使用某種信用卡的風險。

在實際生活中,徵信機構的評分與銀行的評分互相補充。將兩者結合起來使用,更能全面、深入地反映一個客戶的風險水平。比如,一些小銀行沒有開發自己的評分系統,徵信機構的評分可以為他們的業務開展提供支持。對於新客戶,銀行難以給出評分,這時徵信機構的評分就能給銀行提供一個很好的參考。

19. 國外有徵信嗎?

有。徵信在歐美髮達國家已有100多年的歷史。最初是提供賒銷服務的小業主之間互相交換欠債不還的客戶名單,以避免因繼續給這些客戶提供賒銷服務而造成更大的損失。後來,徵信逐漸演變成了銀行等機構提供借款人信用信息的一種專業服務。從20世紀70年代開始,西方發達國家的徵信行業迅速發展,現在已經形成了完整的體系,在社會經濟生活中發揮著重要的作用。

20. 國外徵信有什麼新的發展趨勢?

建立徵信體系的國家越來越多。許多國家認識到徵信體系所發揮的重要作用,開始建立起本國的徵信體系。根據世界銀行所做的一項調查,在20世紀60年代以前,只有5個國家由中央銀行等部門建立了信貸登記機構。而到現在,已經有68個國家由中央銀行等部門建立了信貸登記機構。同樣在20世紀60年代以前,只有7個國家建立了市場化的徵信機構,到現在,已經有50個國家建立了市場化的徵信機構。

徵信機構越來越重視正面信息的價值。許多徵信機構不但採集負面信息,也開始逐步採集正面信息,以便全面反映企業和個人的信用狀況。徵信機構利用自身擁有的資料庫,推出了越來越多的產品和服務。除了傳統的信用報告查詢外,徵信機構還開發出信用評分、市場服務、欺詐監測等一系列增值服務。

徵信機構開始整合。例如,在20世紀初的美國,最多時有2 000多家地方性的徵信機構。經過長期的市場競爭,現在佔領市場的只是少數幾家全國性的徵信機構。一些大型徵信機構還跨國發展,通過兼并收購、參股等形式進入新興市場經濟國家。

徵信服務逐漸擴展到非傳統領域。徵信機構除向商業銀行等金融機構提供服務外,還逐漸向電信、保險等機構提供服務。這是因為客戶享受先打電話後付費的服務也是一種信用交易,將這部分信息納入徵信範圍,可以記錄那些與銀行沒有借貸關係的人的信用信息,幫助這些人建立信用記錄,擁有「經濟身份證」。同時,研究表明,在某些國家,客戶拖欠通信費用、保險欺詐等風險與客戶的消費信貸風險之間存在一定的關聯,徵信機構所收集的反映個人信用狀況的數據也能夠更好地幫助商業銀行、電信部門、保險機構等更好地識別和控制風險。

21. 信息技術發展對徵信有什麼影響?

信息技術對徵信的發展起著巨大的促進作用。

信息採集更有效率。在早期,徵信採集信息都是依靠手工操作的方式。而現在,徵信機構與商業銀行等報送數據的機構有專線連接,徵信數據藉助網路快速傳送。現在的信息採集方式與過去的手工操作方式不可同日而語。

信息價值被充分利用。在資料庫技術的幫助下,一些大型徵信機構建立了龐大的資料庫,採集、儲存了數億人規模的信息。在現代數理分析技術的支持下,徵信機構能夠從海量信息中發現有價值的個人行為規律,開發出信用評分、欺詐監測等一系列高技術含量的增值產品,使信息得到深度的開發和利用。

信息服務水平實現了飛躍。有了信息技術的支持,徵信的網路大大延伸,突破了傳統意義上的地域限制。徵信機構能夠在全國範圍採集信用信息,能夠向全國範圍的商業銀行等機構提供快捷的信息服務。這在靠信函或口頭傳播信息的年代裡幾乎是不可想像的。

第二篇

您身邊的徵信

正如部分朋友已經 感覺到的,徵信已經 來到了你我的身邊。現代市場經濟發展離不開徵信制度,中國也不例外。按照黨中央、國務院的要求,中國人民銀行在短短兩年多的時間內,組織商業銀行建成了個人徵信體系,為全國近6億人建立了信用檔案,使每個有經濟活動的人都擁有了「經濟身份證」。那麼這份檔案、這張「身份證」里都記錄了哪些信息?以後還會有哪些信息?怎麼使用和管理呢?相信看了本篇之後,您心中就會有了答案。

22. 中國為什麼需要建立個人徵信體系?

如上篇談到的,發展徵信的目的是驗證您的信用狀況,方便您在更大的範圍內從事經 濟金融交易,適應現代經濟發展的需要。目前,我國實行改革開放、發展社會主義市場經濟的政策已進入了全面發展的階段。在這一歷史背景下,建立我國的徵信體系尤為迫切。

舉個例子來說,在徵信體系比較發達的美國,發放信用卡可以做到讓申請人「立等可取」,甚至未經您申請,發卡機構也會發信用卡給您。住房抵押貸款從申請到批准,也只需要3天左右的時間。整體上說,美國的銀行向個人提供融資服務的數量大、速度快、壞賬率低,而我國目前的狀況是數量有限、速度慢、壞賬率高。造成這種差別的原因雖然很多,但徵信體系缺位是非常重要的一個因素。在全球經濟金融一體化快速發展的今天,中國的金融系統要提高對個人的金融服務水平,國家要提高百姓的生活水平和社會福利,發展徵信,從而填補我國金融服務基礎設施上的一個空白,也就成了一件非常迫切的事情。

另外,市場經 濟是信用經 濟。作為市場經 濟的主體,個人應當遵紀守法,尊重合同,一旦達成契約,就應恪守信用。然而,實踐證明,誠實守信並不是與生俱來的,也不是僅僅靠法律和道德規範就可以形成的。如果一個人的失信行為不被記錄、不受懲罰、不付出代價,個人就很難有誠實守信的動力和約束力,一些原本誠實守信的個人也可能會不再守信。所以健全現代市場經濟的社會信用體系的最重要的環節就是建立和完善徵信體系,準確識別個人身份,收集和保存他們的信用記錄,依法使用這些記錄,使守信行為得到褒獎,使失信行為受到懲戒,同時,使個人更加重視保持自身良好的信用記錄,從而為整個社會的誠信建設打下堅實的基礎。

23. 中國個人徵信體系建設取得了哪些進展?

建成了全國統一的個人信用信息基礎資料庫,簡稱個人信用資料庫。我國個人徵信體系建設是從1999年中國人民銀行批複同意在上海開展個人消費信用信息服務試點開始起步的。2004年,按照黨中央、國務院的指示,中國人民銀行開始建立全國集中統一的個人信用資料庫。經過一年多的努力,2006年1月,該資料庫建成並正式全國聯網運行。截至2007年年底,個人信用資料庫已經收錄了近6億自然人的信息並為他們建立了信用檔案,其中1億人有與銀行進行信貸交易的記錄。該資料庫已經覆蓋全國銀行類金融機構各級信貸營業網點,一個人,無論是在哪個地方的哪家金融機構借的錢,其相關信息都會被收錄在這個資料庫中;無論想找哪一家金融機構借錢,不管是在北方的黑龍? ,還是在南方的海南,這家金融機構都能查到您的信用記錄。截至2007年年底,個人信用資料庫已經 為各金融機構累計提供了超過1億人次的個人信用報告查詢服務,而這一數據是逐漸累積起來的,2007年最後一個月,個人信用資料庫的平均日查詢量為30多萬筆,其中最高一天近60萬筆,也就是,在這一天中,大約有60萬人次的信用記錄被查詢,而這60萬人次中,可能就有您,想想它的影響力吧!

徵信相關制度建設有了新進展。2005年,中國人民銀行制定並頒布了《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》,採取了授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規處罰等措施,保護個人隱私和信息安全,保障了個人信用資料庫的規範運行。

徵信概念開始走進百姓生活。中國人民銀行從2005年起面向大學生、普通借款人及社會公眾等群體持續開展徵信及相關金融知識的宣傳教育。在這項工作的推動下,全社會的信用意識逐步提高。越來越多的人開始了解徵信,開始主動查詢自己的信用記錄,關注自己的信用狀況。

24. 什麼是個人信用資料庫?

個人信用資料庫是中國人民銀行組織商業銀行建設的全國統一的個人信用信息共享平台,它依法採集、保存、整理個人的信用信息,為個人建立信用檔案,記錄個人過去的信用行為,為商業銀行、個人、相關政府部門和其他法定用途提供信用信息服務。目前,個人信用資料庫日常的運行維護由中國人民銀行徵信中心承擔。

25. 個人信用資料庫有哪些特點?

全國集中統一建庫。個人信用資料庫將來自全國各地不同機構、不同部門掌握的個人信用信息整合在一個資料庫中。目前,個人信用資料庫已經記錄了全國近6億人的信用信息。

廣泛的機構覆蓋範圍。個人信用資料庫已經 覆蓋全國銀行類金融機構各級信貸營業網點,包括政策性銀行、全國性商業銀行、地方性商業銀行、農村信用社、財務公司,以及部分住房公積金管理中心、小額信貸公司和汽車金融公司等。

廣泛的數據覆蓋範圍。個人信用資料庫中最重要的信息是個人與銀行之間的信貸交易信息,同時,為全面反映您的信用狀況,還採集了一些能證明您目前身份的信息,包括您參加國家養老保險和住房公積金信息;您的一些非銀行的信用交易信息,包括您的住房公積金貸款信息、繳納電信等公用事業費用的信息,以及您遵紀守法的一些信息,包括欠稅、法院判決信息等。

社會功能顯著。個人信用資料庫全面採集個人的信用信息,既方便了您向商業銀行借錢,督促您按時歸還借款,同時也督促您在其他領域注重保持自身良好的信用記錄,養成恪守信用的良好習慣。如果每個人都成了守信的人,整個社會的信用環境也就改善了。

26. 為什麼要建立全國集中統一的個人信用資料庫?

因為社會的發展提高了人的流動性。越來越多的人在一生中的不同時期,可能會在不同的城市生活和工作,個人跨地區甚至跨越國界從事經濟活動也已經是一個比較普遍的現象。徵信,作為驗證一個人信用狀況的工具,對個人信用信息的記錄需要具有連續性和全面性。因此,藉助現代信息技術,將一個人在各個時期、各個地方的信用信息集中整合在一個資料庫中,是全面反映這個人的信用狀況最經濟、最有效的辦法。

另外,我國的信貸市場已基本實現了全國統一,商業銀行內部在信息和數據管理方面,也實現了全國大集中,從信貸市場發展的要求看,需要全國性資料庫的支持。例如,很多銀行信用卡的發放已經實現了全國集中,不論是來自哪個省、哪個城市的客戶申請,都由商業銀行集中在一個地方進行審批。在信用風險管理方面,也採取商業銀行全行統一的分析方法和數學模型。試想,如果由各地獨立地建立分散的信用資料庫,只記錄個人在當地的信用信息,在採集、處理和提供信息方面的做法也不一樣,這樣不僅不能全面反映個人信用狀況,也給商業銀行報送信息和查詢信息造成了很大的不便和很多不必要的浪費,更為嚴重的是,這種分散的結構,不能有效地發揮信息化帶來的巨大生產力,不代表徵信業發展的方向,不利於金融以至整個經濟的可持續性發展。

從國外情況看,在徵信領域建立全國集中統一的資料庫是現代徵信發展的要求,更是一種普遍規律。例如,益百利、環聯、艾奎法克斯是美國知名的三大徵信機構,他們已經分別建立了覆蓋美國全境的資料庫。隨著經濟金融一體化的發展,歐盟各國正在研究統一歐元區各國徵信的資料庫的問題。

27. 為什麼要大家一起建?

個人信用資料庫的建立和完善,需要大家的共同參與,需要社會各界的支持。

首先,每個自然人是徵信數據的主體,是個人信用資料庫中的主角,個人信用資料庫裡面的信息是關於個人的,建立個人信用資料庫的目的也是為了讓每個人更好地融入現代經濟金融生活。這個資料庫里的信息全不全,準不準,你我自己最清楚,自己的事要自己關心,所以,作為數據主體,這個資料庫的建立和完善當然需要大家的積极參与。

其次,很多關於個人的信用信息都來自非金融系統,如政府部門和公用事業機構等,為全面反映個人的信用狀況,個人信用資料庫要從這些部門和單位採集信息,因此,個人信用資料庫的建立和完善需要它們的支持。

再次,信息只有使用才會產生價值,使用得越多,其價值也就越大。除金融機構外,其他政府部門、社會團體和企業,都應當是信用信息的使用者,因此,從使用信用信息的角度講,需要它們的支持。

最後,徵信在中國是一項新制度,涉及每個人的切身利益,需要在廣泛深入研究和實踐的基礎上,以法律的形式將這個制度固定下來。而這一過程的實施,需要社會各界的積極支持和參與。

28. 為什麼不需徵得您本人同意就能採集您的個人信息?

建立徵信制度是現代市場經 濟發展的必然要求,每一個有經 濟活動的人都應當被納入其中,採集個人信息是建立徵信制度的一個最重要的組成部分。因此,不需要徵得個人同意,這也是很多建立了徵信制度的國家的普遍做法。個人信用資料庫在不徵求您本人同意的情況下從商業銀行、政府部門等處採集您的個人信用是徵信的一種內在的制度安排,需要強調的是,個人信用資料庫採集個人信息是嚴格按照相關法律法規的規定進行的,個人的合法權益是得到充分保障的。

29. 個人信用資料庫採集哪些信息?

目前,個人信用資料庫已經 採集的信息有以下幾類:

個人基本信息。包括個人的姓名、證件類型及號碼、通訊地址、聯繫方式、婚姻狀況、居住信息、職業信息等。

貸款信息。包括貸款發放銀行、貸款額、貸款期限、還款方式、實際還款記錄、擔保信息等。

信用卡信息。包括發卡銀行、授信額度、還款記錄等。

信貸領域以外的信用信息。截至2007年年底,個人信用資料庫已經 採集了部分地區的電信用戶繳費信息,26個省(自治區、直轄市)共261個地(市)的個人住房公積金信息,9個城市的個人參加養老保險的信息。

隨著條件的成熟,個人信用資料庫還將採集更多的信息,以全面反映個人的信用狀況。包括個人繳納水費、電費、燃氣費等公用事業費用的信息、個人欠稅的信息、法院判決信息等。

30. 個人信用資料庫採集哪些貸款信息?

個人信用資料庫採集的貸款信息基本上可以分為兩大類,分別是貸了哪些款以及每筆貸款的還款記錄,具體地說,包括個人什麼時候在哪家銀行貸款,貸款金額是多少;貸款的種類、期限和還款頻率;目前已經還了多少錢,還有多少錢沒還;每月需要還多少錢以及各月是否按時、足額還款,是否有連續數月不還款的記錄,共有多少次沒有按時還款等信息(見附錄4中的「貸款明細信息」)。

31. 個人信用資料庫採集哪些信用卡信息?

個人信用資料庫採集的信用卡信息基本上也可以分為兩大類,分別是辦了哪些信用卡以及每張信用卡的使用情況及還款情況,具體包括:什麼時候在哪家銀行辦理了信用卡,刷卡消費時最高可透支多少錢(即最高可以使用的額度有多少),目前已經透支了多少錢(即使用了多少額度),本月需要還銀行多少錢,最近24個月各月是否按時還款,是否有連續數月不還款的記錄等(見附錄4中的「信用卡明細信息」)。

32. 個人信用資料庫採集國家助學貸款信息嗎?

採集!國家助學貸款是商業銀行等金融機構按照國家政策,向經 濟困難的大學生髮放的個人信用貸款,自發放之日起,商業銀行等金融機構就將助學貸款及還款情況等相關信息報送到了個人信用資料庫。

33. 個人信用資料庫從何時開始採集信貸信息?

個人信用資料庫從2004年1月1日起開始採集個人信貸信息,在此之前發生的但已還清的信貸信息不採集,2004年1月1日尚未還清或之後新發生的信貸信息,個人信用資料庫都會採集。

34. 為什麼還要採集我已還清的信貸信息?

有些朋友認為,既然我已經 還清了借款,那麼相關信息就應該從個人信用資料庫中刪除,為什麼還要記錄呢?特別是雖然我確實發生過沒按約定時間還款的情況,但後來都還了,為什麼還要予以記錄呢?

的確,未按時還款的信息,即逾期記錄,即使後來還清了借款,也會在個人信用資料庫中記錄一段時間。這是因為發展個人徵信、建立個人信用資料庫的目的就是記錄個人過去的信用活動,無論您過去是守信的,還是由於種種原因確實未能按時還款,這樣的信息都會記錄在您的信用記錄中,幫助商業銀行等信用信息使用方來預測您未來是否會發生同樣的事。因此,對於您以前的還款行為,無論是正常還款還是逾期還款,即使您已經還清了,這些信息都會記錄在個人信用資料庫中。

35. 為什麼要採集「為他人貸款擔保」的信息?

擔保人與被擔保人對貸款都要承擔還款責任,當被擔保人在貸款主合同規定的債務履行期屆滿沒有履行債務時,擔保人必須在其擔保範圍內承擔擔保責任。因此,個人信用資料庫採集「為他人貸款擔保」的信息,可以更全面地反映擔保人的信用狀況。

36. 為什麼要採集繳納電信等公用事業費用的信息?

個人享受電信企業和水、電、燃氣公司等公用事業機構提供的先消費後付款的服務、每月繳納電信和水費、電費、燃氣費等公用事業費用的行為本質上也是一種信用活動,如果將這部分信息記錄在個人的信用檔案中,會使更多的人擁有信用記錄,更全面地反映個人的信用狀況,同時也將個人日常生活中一次次按時繳納電信和水費、電費、燃氣費等公用事業費用的行為積累成信用財富。目前,個人信用資料庫已經採集了部分地區的電信用戶繳費信息,這一工作正在向全國推廣。

當然,個人未能按時繳納電信和水費、電費、燃氣費等公共事業費用的行為也會被記錄,它會對其未來的經濟金融活動形成約束。但是,按時繳納這些費用的人畢竟遠遠多於不按時繳納這些費用的人,所以個人信用資料庫採集電信和水費、電費、燃氣費等公用事業費用符合廣大個人的利益。

37. 採集哪些人的哪些電信繳費信息?

個人信用資料庫採集享受電信企業提供的先消費後付款方式服務且其身份已被電信企業核實過的個人的電信繳費信息。

採集的繳費信息包括正常繳費信息和欠費信息,其中正常繳費信息只涉及繳費狀態,沒有具體金額,所以不用擔心您的正常繳費餘額會被人看到。而欠費信息是指電信用戶從電信企業月末賬單日算起超過兩個月(60天)仍未繳納而產生的欠費信息。

另外,個人信用信息資料庫不採集個人繳納電信增值業務費用的信息。

38. 為什麼要採集因糾紛拒付產生的欠費信息?

個人信用資料庫如實記錄個人的信用狀況,所以如果個人因與銀行、電信、移動、電力等部門發生業務糾紛而拒絕支付相關費用,這樣的欠費信息也會進入個人信用資料庫。當然,如果您對此有異議,可以向中國人民銀行徵信中心反映,並在您的信用報告中說明欠費產生的原因。

39. 為什麼要採集配偶信息?

按照《中華人民共和國婚姻法》的規定,婚姻關係存續期間獲得的財產歸夫妻共同所有,產生的債務由夫妻共同承擔。夫妻雙方在法律上是一個經濟實體,商業銀行在考察個人信用狀況以決定是否發放貸款時,要同時考察本人及其配偶的信用狀況。所以,個人信用資料庫會採集配偶的姓名、證件號碼、工作單位、聯繫電話等信息。目前,這些信息的來源是您在商業銀行辦理業務時告知銀行的信息,因此,在與銀行發生信貸業務關係時,請如實告知銀行關於您的婚姻狀況及配偶情況。

40. 為什麼不採集個人與個人之間的信用交易信息?

採集個人與個人之間信用交易信息成本高、時效性差、準確性更難保證。俗話說,「公說公有理,婆說婆有理」,如果聽信個人信用交易一方的一面之詞就將相關信息記錄到了另一方的信用記錄中,可能會對另一方的利益造成損害。因此,借鑒其他國家發展徵信的經驗,個人信用資料庫不採集個人之間的信用交易信息。但是,如果個人信用交易中的一方將另一方告上了法庭,法庭判決被告一方確實為責任一方且具有償付義務,這類信息各國徵信機構都會採集。目前,中國人民銀行與最高人民法院也正在積極商討個人信用資料庫採集這類信息的相關事宜。

41. 採集個人在外地或境外的信用交易信息嗎?

個人信用資料庫採集個人在外地的信用交易信息。該資料庫是全國集中統一的資料庫,覆蓋全國銀行類金融機構各級信貸營業網點。不管您是在本地還是在外地,只要與商業銀行等金融機構發生過貸款、信用卡等信用交易業務,商業銀行等金融機構就會自動將您相關的個人信用信息報送到個人信用資料庫。

目前,個人信用資料庫不採集個人在境外的信用交易信息。

42. 採集外國人在中國的信用信息嗎?

只要外國人在中國境內從事信用交易活動,例如,與中國境內的商業銀行等金融機構發生貸款等信用交易業務,其相關信息就會被報送到個人信用資料庫。

43. 採集境內外資金融機構的信貸信息嗎?

採集。按照《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》的要求,所有的商業銀行,無論是中資金融機構還是外資金融機構,只要在中國境內從事個人信貸業務,都應當向個人信用資料庫報送相關信息。2006年11月,按照我國加入世界貿易組織時的承諾,我國向外資銀行全面開放了個人銀行業務。目前,個人信用資料庫已經接入部分外資金融機構,與之相關的貸款信息被納入了個人信用資料庫,其他已經或打算開展個人信貸業務的外資金融機構,也正在積極進行相關業務和技術上的準備,與個人信用資料庫聯網並報送相關信息。

44. 我沒貸款,也不打算貸款,為什麼還要採集我的信息?

建立個人信用資料庫的一個主要目的是為每一個有經 濟活動的個人建立信用檔案,為個人的經濟活動提供便利。即便沒有貸款,但你可能有其他領域的信用信息,將這部分信息收集起來,儘早建立信用記錄,可以方便您未來的經濟活動。

45. 為什麼不採集個人存款信息?

個人信用資料庫的核心信息是個人負債信息,金融機構共享負債信息是個人信貸市場發展的必然條件,而個人存款是個人的財產,不屬於徵信信息範圍。同時,按照《中華人民共和國商業銀行法》等法律法規的要求,商業銀行等金融機構要為存款人保密,有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款,除非法律另有規定。所以個人信用資料庫不採集個人存款信息。

46. 個人信用資料庫多長時間更新一次信息?

個人信用資料庫按各信息來源本身的業務周期,即各部門自身信息的更新頻率更新信息。一般來說,貸款等經常發生變動的信息,按月更新。隨著技術的進步,更新頻率將會逐步提高。

47. 如何保護個人隱私?

個人信用資料庫在運行過程中,非常重視保護個人隱私。在數據採集方面,中國人民銀行徵信中心通過合法渠道收集個人數據,明確數據採集範圍,對與信用無關的個人隱私如疾病史、銀行存款餘額等並不採集,所以不會侵犯個人隱私。

在數據使用方面,對於已經 採集入庫的數據,中國人民銀行採取授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規處罰等措施保護個人隱私和個人信息安全,商業銀行只能經當事人書面授權,在審核個人貸款、信用卡申請或審核是否接受個人作為擔保人等個人信貸業務以及對已發放的個人貸款及信用卡進行信用風險跟蹤管理時,才能查詢個人信用資料庫。

個人信用資料庫還對查看個人信用報告的商業銀行信貸人員(即資料庫用戶)進行管理,每一個用戶在進入該資料庫時都要登記註冊,而且計算機系統還自動追蹤和記錄每一個用戶對每一筆信用報告的查詢操作,並加以記錄。商業銀行如果違反規定查詢個人信用報告,或將查詢結果用於規定範圍之外的其他目的,將被責令改正,並處以經濟處罰;涉嫌犯罪的,將被依法移交司法機關處理。

48. 如何保證信息安全?

個人信用資料庫從制度和技術兩方面保證信息安全。

制度安排。中國人民銀行頒布了《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》,其中第五章「安全管理」專門對資料庫的運行和管理進行了詳細的規定。同時,中國人民銀行還不定期地對商業銀行報送和使用數據的情況進行檢查,發現問題及時處理,從制度和監督管理上保證個人信息的安全。

技術層面。個人的信息是通過專線從商業銀行等機構傳送到中國人民銀行徵信中心的個人信用資料庫的,在這個過程中,沒有任何人為的干預,由計算機自動處理。整個個人信用資料庫系統採用了先進的計算機防病毒和防黑客攻擊的安全系統。除此以外,中國人民銀行徵信中心也採取了許多技術性保障措施,對查詢者的身份、查詢目的及查詢範圍的合法性進行認證。這些措施完全可以保證個人信息的安全。

49. 加入個人信用資料庫為什麼不需要申請?

個人信用信息是由徵信機構主動採集的,不需要個人申請。只要在商業銀行開立過結算賬戶或者是與銀行發生過信貸交易的個人,都加入了個人信用資料庫。

小知識:按照中國人民銀行2003年頒布的《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》,結算賬戶是指銀行為存款人開立的辦理資金收付結算的人民幣活期存款賬戶。

50. 我國有哪些保護個人隱私的法律法規?

我國有許多法律法規對保護個人隱私作了間接的、原 則性的規定,具體內容如下:

《中華人民共和國憲法》第三十八條、第三十九條、第四十條明確了對公民的人格尊嚴、住宅、通信自由和通信秘密的保護,這是我國法律對隱私權進行保護的最根本的依據。第三十八條規定:「中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。」第三十九條規定:「中華人民共和國公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。」第四十條規定:「中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外,任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。」

《中華人民共和國合同法》第六十條第二款規定:「當事人應當遵循 誠實信用原 則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。」第六十條還規定:「當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠實信用原 則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協 助、保密等義務。」

《中華人民共和國商業銀行法》第五條、第二十九條、第三十條、第五十三條規定了商業銀行對客戶信息的保密義務。第五條就規定:「商業銀行與客戶的業務往來,應當遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則。」第二十九條規定:「商業銀行辦理個人儲蓄存款業務,應當遵循 存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原 則。對個人儲蓄存款,商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃,但法律另有規定的除外。」第三十條規定:「對單位存款,商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢,但法律、行政法規另有規定的除外;有權拒絕任何單位或者個人凍結、扣劃,但法律另有規定的除外。」第五十三條規定:「商業銀行的工作人員不得泄露其在任職期間知悉的國家秘密、商業秘密。」

此外,中國人民銀行還頒布了《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》、《個人信用信息基礎資料庫金融機構用戶管理辦法》、《個人信用信息基礎資料庫異議處理規程》等一系列規章制度,對個人信息的採集、保存及使用等方面進行了規範,規定了授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規處罰等措施,嚴格保護個人隱私和個人信息安全。

第三篇

個人信用報告探秘

徵信為每個人建立了「信用檔案」,這個檔案又稱「個人信用報告」,它是每個人的「經濟身份證」。有了它,您可以在貸款、求職、租房等許多活動中方便地讓對方了解您,給您帶來便利。本篇將帶您探秘個人信用報告,告訴您怎麼查詢自己的信用報告、您的信用報告會被誰在什麼情況下被看到、如何防止您的信用報告被非法違規使用等。

51. 個人信用報告是哪個機構出具的?

目前,中國人民銀行徵信中心在全國範圍內出具個人信用報告。

52. 個人信用報告有幾個版本?

中國人民銀行徵信中心提供兩種版本的個人信用報告,即銀行標準版和個人查詢版。兩者的共同點是全面反映了個人信用資料庫採集的關於個人的信用信息,主要區別在於銀行標準版主要供商業銀行查詢,在信用交易信息中,該報告不展示除查詢機構外的其他貸款銀行或授信機構的名稱,目的是保護商業秘密,維護公平競爭;個人查詢版供本人查詢使用,在這個版本中,貸款銀行等授信機構的名稱全部展示。

小知識:授信機構是指給您提供信用服務的機構,包括給您貸款的商業銀行、提供賒銷服務的百貨商店、提供先消費後付款服務的電信等公用事業單位。

53. 個人信用報告與個人信用調查報告有什麼不同?

產生的方式不同。個人信用報告是徵信機構將商業銀行、政府部門等掌握的個人信用信息匯總整合起來形成的一種文件。個人信用調查報告是專業信用調查機構接受客戶委託,依法通過信息查詢、訪談和實地考察等方式獲取調查對象的相關信息從而形成的一種調查報告。

內容不同。個人信用報告的核心部分是個人與商業銀行等金融機構之間的信貸交易信息。而個人信用調查報告主要記載個人在信貸領域之外的信用信息。

用途不同。個人信用報告主要用於信貸市場,幫助商業銀行等機構全面了解個人的信用狀況。而個人信用調查報告主要為委託人在為他人提供信用、處理逾期賬款和經濟糾紛、選擇貿易夥伴、簽約等方面提供決策參考。

出具的機構不同。中國人民銀行徵信中心在全國範圍內出具個人信用報告,專業信用調查公司出具個人信用調查報告。

54. 沒有貸款的人有個人信用報告嗎?

目前,凡是與銀行發生信貸關係或者開立了個人結算賬戶的個人都有自己的信用報告。另外,由於個人信用資料庫已經採集了部分地區的個人住房公積金信息、個人參加養老保險的信息和電信用戶繳費信息,涉及以上信息的個人儘管沒有與商業銀行等機構發生信貸關係,但也有自己的信用報告。不同之處在於信用報告里的內容有繁有簡,原因是個人信用活動不同。對於信用活動較頻繁的個人,信用報告的內容自然就多,對於那些信用活動較少的個人,信用報告的內容相應就少。

55. 農民有個人信用報告嗎?

建立全國集中統一的個人信用資料庫的目的之一就是讓農民兄弟能夠帶著自己在本鄉本土積累的信用記錄進城打工,進城發展。個人信用資料庫已經覆蓋到了廣大農村地區,只要在商業銀行、農村信用社等金融機構貸過款或者開立了個人結算賬戶的農民都有個人信用報告,而且這個報告到哪裡都可以使用。

56. 能查自己的信用報告嗎?

當然可以,這是個人作為信用報告主體的基本權利,《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》中也明確規定,中國人民銀行徵信中心可以向個人提供本人信用報告查詢服務。

57. 到哪兒查自己的信用報告?

您可以到中國人民銀行徵信中心或個人所在的當地人民銀行徵信管理部門查詢。

58. 如何查詢個人信用報告?查詢時要提供哪些

資料?

需要您本人親自上門去查。屆時,帶上您自己的有效身份證件的原 件及複印件就可以了,其中複印件要留給查詢機構備查。個人有效身份證件包括:身份證、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、台灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。

另外,在查詢時,您還要如實填寫個人信用報告本人查詢申請表。

59. 在外地能查詢個人信用報告嗎?

能查。個人信用資料庫的網路覆蓋全國各地,無論在哪裡,您都可以到當地人民銀行分支機構查詢。

60. 為什麼不能在互聯網上直接查詢個人信用報告?

為保證資料庫的安全,防止個人隱私不受侵犯,個人信用資料庫沒有與互聯網直接連接,因此,任何人不可以通過互聯網直接訪問個人信用資料庫獲取個人信用報告。

不過,在國外,個人可以通過互聯網向徵信機構遞交查詢本人信用報告的申請。徵信機構通過各種手段核實申請人身份的真實性後,通過發送郵件、郵寄等途徑將個人信用報告提供給申請人。中國人民銀行徵信中心也正在研究提供這樣的服務。

61. 有查詢次數的限制嗎?

沒有,但查詢次數多了,可能需要支付一定的費用。例如,在個人徵信比較發達的美國,該國的《公平信用報告法》規定,為保護個人知情權,徵信機構每年要向個人免費提供一次本人信用報告查詢服務。本人超過一次的主動查詢,則需要支付一定的費用。

62. 查詢個人信用報告收費嗎?

個人信用報告查詢是中國人民銀行徵信中心提供的一種服務,原 則上應當收取一定費用,但目前暫不收費。

63. 為什麼鼓勵個人向交易夥伴提供自己的信用報告?

個人信用報告是個人的「經 濟身份證」,它客觀地記錄了個人的信用歷史。把個人的信用報告提供給交易夥伴,可以讓交易夥伴快速、全面地了解自己的信用狀況,雙方能夠迅速了解、溝通,能夠很快地坐下來談生意。如果自己按時還款、認真履約,那麼您的這份信用報告就有可能為自己贏得更多的商機。

64. 別人不相信我提供的信用報告怎麼辦?

如果別人不相信您提供的信用報告,您可以授權他作為代理人到中國人民銀行徵信管理部門查詢您的信用報告。

查詢時,需提供如下材料:

(1)委託人(您自己)和代理人(如您的生意合作夥伴)的有效身份證件原 件及複印件,並留複印件備查;

(2)您本人簽名的授權查詢委託書;

(3)代理人如實填寫的個人信用報告本人查詢申請表。

65. 如何讓別人幫我查詢我本人的信用報告?

如果您不方便親自到中國人民銀行查詢您本人的信用報告,可以委託他人(以下稱為代理人)查詢您的信用報告。代理人需得到您(委託人)簽名的授權查詢委託書,需要攜帶他自己及您本人的有效身份證件的原件及複印件,到中國人民銀行徵信管理部門查詢您的信用報告。

66. 我能查詢別人的信用報告嗎?

在沒有得到他人授權的情況下,個人是無權查詢他人信用報告的。但如果您取得了他人的授權,作為代理人,您可以攜帶您自己和委託人的有效身份證件原件和複印件、委託人簽名的授權查詢委託書到中國人民銀行徵信管理部門查詢委託人的信用報告。

67. 我可以查詢親屬(配偶、子女)的信用報告嗎?

您仍然需要在得到親屬(配偶、子女)的授權後才可查詢他們的信用報告,並按照上一條查詢別人信用報告的方法操作即可。

68. 查詢個人信用報告最多的機構是哪些?

商業銀行等金融機構是個人信用信息的主要提供者和使用者,也是查詢個人信用報告最多的機構。

69. 銀行等金融機構在什麼情況下可以查詢個人信用報告?

按照《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》的規定,商業銀行在辦理審核個人貸款申請;審核個人貸記卡、准貸記卡申請;審核個人作為擔保人申請;對已發放的個人信貸進行貸後風險管理;受理法人、其他組織的貸款申請;其作為擔保人,需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況等業務時,可以查詢個人信用報告,其中,除進行貸後風險管理時無須取得被查詢人的書面同意外,因辦理其他業務需要查詢個人信用報告的,都必須取得被查詢人的書面授權。

70. 商業銀行審查個體企業信貸申請時可以查詢業主的個人信用報告嗎?

可以。個體企業,特別是無限責任企業的信用狀況與該企業的業主或主要經 理人的信用狀況有著很強的關聯性,查詢該企業業主或主要經理人的個人信用報告有助於商業銀行更加全面地判斷這個企業的信用狀況。為了保證商業銀行的信貸安全,防範信貸風險,商業銀行在審查個體企業的信貸申請時可以經過該企業業主或主要經理人的授權,查詢業主或主要經 理人的個人信用報告。

71. 商業銀行的任何工作人員都可以查詢客戶的個人信用報告嗎?

不是商業銀行的所有工作人員都可以查詢客戶的個人信用報告。商業銀行必須按照中國人民銀行相關制度規定設專門崗位,指定專人查詢個人信用報告,商業銀行信用報告查詢員必須在人民銀行徵信管理部門備案。

72. 其他機構在什麼情況下可以查詢個人信用報告?

除商業銀行等金融機構外,個人信用報告的使用日益廣泛。目前,部分地區在審查人大代表、政協委員資格時,部分單位在進行公務員錄用和任用考核,部分企事業單位在招聘財務等特殊崗位的工作人員時,從全面考核候選人資格的角度出發,也需要查詢個人信用報告。這些機構查詢個人信用報告的一個必要條件就是必須取得被查詢人的授權,授權可以是公告性的,比如在公開招聘辦法或者對代表資格的要求中直接說明要查詢應聘者或候選代表的個人信用報告,也可以是特定的書面授權。

73. 發現他人未經 許可查詢了您的信用報告時該如何處理?

當發現他人未經 許可查詢了您的信用報告時,應及時與中國人民銀行徵信中心或當地人民銀行徵信管理部門取得聯繫並告知相關情況。依據《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》,商業銀行和其他機構違反規定查詢個人信用報告的將被責令改正並處以一萬元以上、三萬元以下的罰款,涉嫌犯罪的,還將被移交相關司法部門。

74. 司法部門在什麼情況下可以查詢個人信用報告?

配合司法部門進行案件調查是每個公民和機構的義務。為更好地履行這一義務,《中國人民銀行徵信中心個人信用報告查詢業務操作規程》規定,縣級以上(含縣級)司法機關和其他依據法律規定有查詢許可權的行政管理部門(以下合稱司法部門)可到當地人民銀行徵信管理部門申請查詢相關涉案人員的信用報告。申請司法查詢時應提交下列資料:

(1)司法部門簽發的個人信用報告協 查函或介紹信(包含情況說明和查詢原 因,被查詢人的姓名、有效身份證件號碼);

(2)申請司法查詢的經 辦人員的工作證件原 件及複印件;

(3)申請司法查詢的經 辦人員應如實填寫《個人信用報告司法查詢申請表》。

75. 個人信用報告為什麼不能作為司法判決的依據?

個人信用報告不具有法律效力,不能作為司法證據。個人信用報告中的信息來源於商業銀行和相關政府部門,不是原始數據,只能作為司法調查的參考,不能作為司法判決的證據,不能直接用於對抗第三人。

第四篇

幫您讀懂信用報告

許多人覺得個人信用報告複雜難懂,主要原 因是個人信用報告記載了個人在貸款、使用信用卡等多種信用活動中的信息,涉及許多專業辭彙,這些辭彙雖然每個人可能略知一二,但探究起其確切的含義來,恐怕一些專業人士都要考慮考慮。另外,還有一些辭彙和符號是個人信用報告所特有的,比如,在描述您最近24個月每個月的還款狀況記錄時,會用到一些專用字元以及一些數字。這些專有名詞、專用字元和數字究竟是什麼意思呢?就請耐心地閱讀本篇吧!

76. 信用報告中的「查詢時間」和「報告時間」有什麼區別?

信用報告中顯示的「查詢時間」是指系統收到查詢者提出查詢請求的時間;「報告時間」是指生成個人信用報告的時間。在正常情況下,兩者間隔時間非常短,通常在5秒以內。一般來說,信用報告中反映的信息,應當是截至「報告時間」時,個人資料庫中所擁有的關於被查詢人的所有的最新信息。

如:報告編號:20067031600000052583999

查詢時間:2007.03.16

16:14:20

報告時間:2007.03.16

16:16:21。

77. 個人信用報告的信息有哪些欄目?

個人信用報告的信息包括以下欄目:

(1)個人基本信息,包括個人姓名、地址、工作單位、居住地址、職業等;

(2)信用交易信息,如個人的貸款、信用卡、為他人貸款擔保等信息;

(3)個人開立結算賬戶信息,指個人開立結算賬戶的數量、開戶銀行等;

(4)個人非銀行信息:包括個人住房公積金信息、個人養老保險金信息、個人電信繳費信息等;

(5)特殊交易信息;

(6)特別記錄;

(7)查詢記錄。

需要說明的是,目前,中國人民銀行個人信用資料庫從部分省(市)的住房公積金中心、勞動和社會保障部門採集個人的信用信息,這項工作正逐步向全國推開。因此,有些城市的個人信用報告中包含個人住房公積金信息、個人養老保險金信息或個人電信繳費信息等,有些城市則沒有。

78. 個人身份信息是怎麼來的?

個人信用報告中的個人身份信息主要是由各商業銀行上報的,追溯起來,就是個人在商業銀行辦理信用卡或貸款業務時填寫的相關申請表上的個人基本信息。由於一個人可以在不同的時間向不同的商業銀行申請信用卡或貸款業務,而且不同時候填寫的個人身份信息可能不同,個人信用報告中顯示的個人身份信息是各商業銀行上報的同類信息中最新的一條,但仍可能與您當前的實際情況不符,原因是您在最近一次把信息留給銀行後,個人情況可能又發生了變化。因此,如果個人基本信息發生了變化,請及時到與其發生業務的商業銀行更改客戶資料,以保證個人信用報告中身份信息的及時性和準確性。

79. 「已與公安信息核實」是怎麼回事?

信用報告中「已與公安信息核實」是指個人信用報告中的個人姓名、身份證號碼信息已與公安部居民身份信息資料庫進行過核實。目前,中國人民銀行的個人信用資料庫與公安部居民身份核查系統已經聯網,可以通過身份證號碼對徵信系統採集的個人身份信息與公安部個人身份系統進行核對查實。如果核查實現,則會在個人信用報告的個人信息欄目上方顯示「公安部認證結果:已與公安信息核實」,核查結果有可能出現以下幾種情況:

(1)姓名、身份證號碼一致,並顯示身份證簽發機關及個人照片。

(2)姓名、身份證號碼一致,並顯示身份證簽發機關。

(3)身份證號碼相符,姓名不符,即公安部資料庫中查到的此身份證號碼對應的是另一個姓名。

(4)找不到該身份證號碼。有兩種情況,一種情況是此人的姓名和身份證號碼尚未收入公安部資料庫中,另一種情況是身份證是假的。

(5)如果由於各種原 因,核查未實現,則顯示「公安部認證結果:未核查」。

80. 「明細信息」是什麼意思?

個人信用報告中的明細信息主要是指信用交易信息中的每一張信用卡(包括貸記卡和准貸記卡)的授信額度、每次使用(透支)和還款情況的具體信息;每一筆貸款的金額、每次還款情況等具體信息。前者反映個人每張信用卡的使用情況,後者反映個人每筆貸款的相關情況。

81. 什麼是「信用額度」與「共享授信額度」?

信用額度是指銀行根據信用卡申請人的收入狀況、信用記錄等,事先為申請人設定的最高使用金額,這反映了商業銀行對個人信用程度的肯定。在卡片有效期和信用額度內,申請人使用信用卡並還款後,信用額度會自動恢復,從而可循環使用信用卡。共享授信額度,是指兩個或兩個以上的信用卡及其賬戶共享同一個信用額度,當任意卡片及賬戶消費一定金額後,這幾個卡片及賬戶的可使用的信用額度均會相應減少。

舉一個例子,某位客戶擁有兩張同一銀行發行的信用卡,假設分別為A卡和B卡。兩張卡共享10 000的信用額度,當這位客戶使用A卡消費3 000元後,當他再用B卡去消費時,由於B卡的額度與A卡共享,這就意味著B卡實際只能使用7 000元的額度。假設A卡為雙幣信用卡,由人民幣和美元兩個賬戶組成,兩個賬戶共享10 000元人民幣,美元賬戶的信用額度為等值人民幣,上述情況在信用報告中展示為:

82. 未使用的授信額度為什麼也要記入個人信用報告?

有朋友問,銀行給了我2萬元的授信額度,但我並沒使用,為什麼也要記入我的信用報告?正如上一問題解釋的那樣,授信額度反映了銀行對您信用狀況的肯定,在授信有效期和授信額度內,您可循環使用信用卡或貸款,當歸還信用卡消費額或貸款時,授信額度會自動恢復,因此,授信額度是反映您個人信用狀況的正面信息,應當記入您的信用報告。

83. 如何理解信用卡的最大負債額?

在每個賬單周期內,發卡機構一般會為持卡人統計出一個賬單周期內當期應還的金額。信用卡的最大負債額就是各個賬單周期內應還金額的最高值。

小知識:銀行在批准您的信用卡申請後,會為您確定一個月里的某一日為您的賬單日,兩個賬單日之間為一個賬單周期。要注意的是,這個周期的起始日可能與自然月的起始日不同。

84. 「透支餘額」與「已使用額度」是什麼意思?

透支餘額和已使用額度反映的是持卡人當前的負債情況,通俗地說,就是表明持卡人欠銀行多少錢。透支餘額是針對準貸記卡而言的,而已使用額度針對的是貸記卡。要注意的是,此數據項包含本金和利息。

85. 什麼是「逾期」?

逾期,即過期,指到還款日最後期限仍未足額還款。特別需要注意的是,以下情況屬於逾期行為,都會被記入個人信用報告:

(1)比到期還款日晚一兩天還款;

(2)過了到期還款日,銀行工作人員電話催繳後,客戶還清了欠款;

(3)客戶已經 在到期還款日之前還款,但由於不清楚應還的具體金額,沒有足額還款。

溫馨提示:不同商業銀行的還款日可能不同,客戶應注意在自己貸款的還款日之前及時、足額地存入還款金額,或按時到銀行櫃檯辦理還款業務,以免造成逾期。同時,建議您在還款日的前幾天辦好還款手續,因為商業銀行的扣款時間有可能在還款日的上午,如果您在還款日當天下午還款,銀行有可能扣不到款,這樣有可能對您的信用記錄造成影響。

86. 如何理解「當前逾期期數」、「累計逾期次數」與「最高逾期期數」?

這三個項目很容易混淆,我們可以舉個例子來說明一下:假設2006年1月某客戶申請了一筆住房貸款,按合同每月需還2 000元。但因暫時的資金周轉不靈,3月至7月連續5個月未還款。下邊我們來計算該客戶7月的當前逾期期數、累計逾期次數和最高逾期期數。當前逾期期數是一個連續的概念,是指當前連續未還最低還款額或者貸款合同規定的金額的次數。由於該客戶連續5個月也就是5期沒有還款,所以當前逾期期數是5。累計逾期次數是一個累計數,只要逾期1次,它就累加1次,所以它也是5次;最高逾期期數是當前逾期期數的歷史最大值,即在3月至7月的當前逾期期數中取最大的一個數字,不難理解它也是5。

假設2006年8月該客戶把前5個月應歸還的貸款共10 000元還上,此時這三個數據項發生了什麼變化呢?首先看當前逾期期數,雖然8月之前已經沒有欠款,但該客戶沒有還8月的2 000元,即8月逾期1次,所以當前逾期期數等於1。再看累計逾期次數,由於前5個月累計逾期次數是5次,第6個月再逾期1次,累計逾期次數要相應增加到6次。至於最高逾期期數,取3月至8月「當前逾期期數」的歷史最大值,即7月的5次。

87. 「當前逾期總額」就是目前該還沒還的錢嗎?

當前逾期總額是截至信息獲取時間前最後一個結算日應還未還的款項。對貸記卡而言,是指當前未歸還最低還款額的總額;對貸款而言,是指當前應還未還的貸款額合計,應還貸款額(包括本金和利息)的構成應視具體合同規定而定。對於准貸記卡,該數據項無意義,所以顯示為0。

溫馨提示:除當前逾期總額之外,信息獲取時間後發生的應還款款項也應該列入目前應歸還款款項之列。合理安排還款計劃,避免形成新的逾期記錄。

88. 逾期1天與逾期180天有什麼區別?

前面我們已經 說過,個人信用報告是一個客觀記錄。不管是逾期1天還是逾期180天,都會如實體現在個人信用報告中。假設某筆貸款的還款方式為按月還款,且在此之前從沒有過逾期記錄,那麼,當逾期1天時,信用報告中相應的當前逾期期數體現為1,而逾期180天時,當前逾期期數為6。個人信用報告對此不作信用評價,只是如實的記載,但是,信用報告使用者可以對此作出不同的判斷。但是要說明的是,這裡1和6這兩個數字對商業銀行判斷風險而言,一般會存在很大差別。

89. 為什麼要單獨把「准貸記卡透支180天以上

未付餘額」標識出來?

准貸記卡透支180天以上未付餘額,是指該張准貸記卡透支180天以上未還的餘額。從該張准貸記卡首次透支日開始計算的透支天數超過180天(不含180天)時,透支180天以上未付餘額為全部透支餘額及其產生的利息之和。如果從首次透支日開始計算的透支天數未超過180天,則透支180天以上未付餘額等於0。

在實際操作過程中,多數商業銀行視准貸記卡客戶在60天內還款為正常還款,不會影響客戶新的授信申請。但當持卡人超過180天未還款,則說明其還款意願不強或還款能力有問題。將此餘額標識出來,有利於銀行判斷持卡人的信用狀況,控制信用風險。

90. 什麼是信用卡的「最低還款額」?

最低還款額是針對貸記卡而言的,是銀行在賬單日計算出的最低還款額,一般為到本賬單日為止已使用額度的一定比例。作為一種短期融資工具,使用貸記卡額度後,銀行在還款日並不要求客戶歸還全部金額,而是允許客戶歸還使用額度一定比例的金額,比如10%,這就是最低還款額。

但需要注意的是,如果未全額還款,所有使用的額度都將從使用日開始計收利息。

91. 信用卡按期只還最低還款額算負面信息嗎?

不算。只要按期歸還最低還款額,就不算逾期。因為銀行發放信用卡時與客戶的協 議規定,客戶可以按最低還款額還款,所以,按期歸還最低還款額是正常履約的表現,不構成負面信息。不僅如此,由於該客戶可能給銀行帶來更多的利息收入,倒可能成為銀行信用卡的營銷對象。

92. 「貸記卡12個月內未還最低還款額次數」是什麼意思?

是指客戶的該張貸記卡在結算月往前數的最近12個月內未還最低還款額的次數。貸記卡按月結算,「貸記卡12個月內未還最低還款額次數」是「幾」,就是有幾個月客戶沒有還信用卡的最低還款額。

93. 「24個月還款狀態」是什麼意思?

這個指標記錄了持卡人從結算年月起往前推24個月內每個月的還款情況。一般而言,商業銀行會用這個指標來判斷個人還款意願及還款能力。

需注意「C」和「G」,C表示正常結清的銷戶,即在正常情況下的賬戶終止;而G表示結束,指除結清外的其他任何形態的終止賬戶,如壞賬核銷等,這兩個要加以區別。此外,也需注意「#」這個符號,表示賬戶已開立,但當月狀態未知。

94. 「信息獲取時間」與「結算年月」兩個時間點有什麼不同?

信息獲取時間是中國人民銀行徵信中心獲取該記錄信息的時間,也就是該記錄信息載入到個人信用資料庫的時間。結算年月反映的是信用報告中本條記錄已更新到的月份,是最近24個月還款狀態記錄的參照時間點。舉例說明,下面列出某個賬戶24個月的還款狀態,結算年月是2005年8月,這就表示編號1是2005年8月,編號2表示結算年月往前推的一個月,即2005年7月,依此類推;同時結算年月也反映出該條記錄最新更新到了哪一個月。

95. 「信息獲取時間」與個人信用報告中的「查詢時間」有什麼關係?

信息獲取時間一般早於信用報告中的「查詢時間」,因此,有些在信息獲取時間後發生的信用交易,例如,某些還款行為,在查詢個人信用報告時,可能尚未反映在個人信用報告中。

96. 什麼是「特殊交易信息記錄」?

特殊交易信息記錄是指在信貸業務過程中發生的展期(延期)、擔保人代還、以資抵債等方面的有關信息。

97. 什麼是「特別記錄」?

特別記錄是指商業銀行等數據報送機構上報的,應引起特別關注的信息(特別是負面信息),如欺詐、被起訴、破產、失蹤、死亡等信息。核銷後客戶主動還款等非負面信息也可以記錄在「特別記錄」欄。

98. 「個人結算賬戶」就是我在銀行的所有賬戶嗎?

不是。與只有現金存取功能的儲蓄賬戶不同,個人結算賬戶是人民幣活期賬戶的一種,具有使用支票等信用支付工具的功能,可以用於辦理匯兌、轉賬等業務,傳統意義上的借記卡即屬於個人結算賬戶。您在銀行的定期存款賬戶就不包括在「個人結算賬戶」欄目中。

99. 個人信用報告中「法人機構數」和「機構數」是一個含義嗎?

不是。法人機構數是您所有的信用卡和貸款所屬的不同法人機構數量的合計數,反映了您的信貸業務在不同法人機構中的分布狀況。機構數是您所有的貸款和信用卡所屬的不同機構數量的合計數。

每一家商業銀行的總行均為法人機構。比如,您在工商銀行北京分行、中國銀行北京分行辦理了信用卡,在招商銀行北京分行、招商銀行長沙分行辦理了住房按揭貸款,您的信用報告中法人機構數為3,機構數為4。

值得注意的是,「法人機構數」和「機構數」這兩類信息只在個人信用報告銀行標準版中出現,個人信用報告的個人查詢版里沒有這兩類信息。

100. 如何理解「個人住房公積金信息」中的各項信息?

個人住房公積金信息採集了您個人住房公積金繳納單位、繳納時間、月繳存額、繳存比例等方面的信息。住房公積金信息的核心是為個人繳納住房公積金的單位名稱,可以幫助商業銀行判斷個人真實的工作單位。

現在解釋一下什麼是住房公積金賬戶的封存和啟封。住房公積金賬戶封存是指職工因各種原因致使住房公積金繳存中斷,其住房公積金賬戶無法轉移且又不符合銷戶條件時所處的一種狀態。封存的住房公積金賬戶為封存戶。

住房公積金賬戶的啟封是指恢復原 封存的住房公積金賬戶的行為。住房公積金賬戶被封存的職工重新就業或者與原單位恢復工資關係時,職工及其所在的單位應按規定繳存住房公積金。職工恢復繳存住房公積金時,其住房公積金賬戶恢復正常狀態。

101. 如何理解「個人養老保險金信息」中的各項信息?

個人養老保險金信息分為繳存和發放兩種。繳存信息主要包括養老保險金繳納單位、繳費狀態等方面的信息,可以通過養老保險金繳納單位來判斷其工作單位和個人的工作穩定性。發放信息主要是個人原工作單位名稱、離退休類別、本月實發養老金合計等信息。個人養老保險金信息也包括養老保險金最近24個月的繳存(發放)狀態,但需要說明的是,繳存和發放狀態僅僅說明個人養老保險金的繳存和發放狀況,不代表當事人的信用狀況。各代碼含義如下:

102. 個人電信繳費信息中的「欠費」指什麼?

個人電信繳費信息中的「欠費」是指電信用戶從電信企業月末賬單日算起超過兩個月(60天)仍未繳納而產生的欠費。例如,對在6月使用電信業務而產生的費用來說,只要在7月、8月兩個月內足額繳納了相應費用,就不會在個人信用報告中留下欠費記錄。因此,由於外出等原因無意造成的短時間欠費不會影響當事人的信用記錄。

同時,進入個人信用報告的電信用戶繳費信息,不包括繳納電信增值業務費用信息。因此,對增值業務費用有疑義造成的該項業務欠費也不會對本人的信用記錄造成影響。

我們將「欠費」定義為超過60天仍未繳納的費用,主要是考慮到個人可能因為出差等原 因不能及時繳費,留有充足的補繳時間。同時,我們提醒大家,個人在使用電信服務時已經與電信企業簽訂了服務合同,應當樹立尊重合同、履行合同的信用意識,及時繳納電信費用。當自己要長期外出時,應當及時委託他人代繳或通過電話、銀行代繳等多種自助方式及時繳費。

103. 為什麼看不到信用記錄「良」或「不良」的字樣?

很多朋友問,銀行的信貸人員說我有不良信用記錄,可我在我的信用報告中為什麼看不到「良」或「不良」的字樣呢?個人信用報告是客觀記錄個人信用活動的文件,中國人民銀行徵信中心以客觀、中立的原則對採集到的信息進行匯總、整合,既不製造信息,也不對個人的信用行為進行評判,所以在您的信用報告中當然不會出現「良」或「不良」的字樣。比如某人有一筆貸款逾期幾天未還,他的信用報告中將記載為這筆貸款逾期(主要體現在「當前逾期期數」、「當前逾期總額」、「24個月還款狀態」、「逾期31-60天未歸還貸款本金」等項目中),而不會記載「此人逾期還款,記錄不良」等字樣。因此,如果您發現商業銀行信貸人員或其他報道材料稱「信用報告中的不良記錄如何如何」,這種說法是欠妥的。

當然,個人申請貸款時,銀行的工作人員可能會說「因為你有不良記錄,所以不能貸」,這實際上是工作人員根據個人信用報告中的客觀記錄,對您的信用狀況作出的主觀判斷。不同的銀行、不同的信貸業務員,判斷標準可能會不相同,對同一個人的信用狀況作出的評判可能就不相同。

104. 為什麼不能說負面信息就是「不良記錄」?

負面信息是客觀記錄,「不良記錄」是一種主觀評價。個人信用報告只作客觀記錄,不作信用評價。在實踐中,如果個人使用信用卡或貸款出現偶爾一兩次短期逾期等負面信息,一般情況下,商業銀行在辦理信用卡或貸款審查時是不會將它作為「不良記錄」而拒絕給您辦理信用卡和拒絕給您貸款的。

105. 負面信息主要出現在哪些欄目?

個人信用報告中的負面信息是指沒有按約履行合同的信息,主要出現在以下幾個地方:

(1)「貸款明細信息」中的「累計逾期次數」、「最高逾期期數」是較常見的負面信息。

(2)「貸款最近24個月每個月的還款狀態記錄」中出現「/」、「*」、「N」、「C」以外的標記,比如是數字1到7,或者是「D」、「Z」,這些符號表明個人有欠款逾期未還的信息。

(3)「信用卡明細信息」的貸記卡「未還最低還款額次數」出現0以外的情況,比如是數字1到7。

(4)「信用卡明細信息」的「准貸記卡透支180天以上未付餘額」出現0以外的情況,比如是數字1到7。

(5)「特別記錄」中如果存在諸如「該人曾因不履行擔保責任被起訴」、「該人曾因開具大額空頭支票被處罰」等信息,也可能形成負面信息。

小知識:准貸記卡的24個月還款狀態出現「1」或「2」,為什麼不能說是負面信用記錄?這是由准貸記卡的性質決定的,24個月還款狀態中出現「1」或「2」,並不意味著准貸記卡處於不正常狀態,實踐中,多數商業銀行視准貸記卡客戶在60天內還款為正常還款,不會影響該客戶新的授信申請。客戶當月只要使用了准貸記卡,並且沒有在商業銀行向中國人民銀行徵信中心報送數據前還清,在還款狀態中就被記為透支,即還款狀態表示為「1」。如果客戶在下月還清欠款,同時不在下月透支,則下月的還款狀態為「*」。

106. 為什麼個人信用報告中不區分「善意」欠

款與「惡意」欠款?

首先,中國人民銀行徵信中心出具的個人信用報告是對個人過去信用行為的客觀記錄,並不對個人的信用好壞進行定性的判斷。不對欠款進行「善意」欠款或者「惡意」欠款的區分,是為了保證信息的客觀性。其次,商業銀行等個人信用報告的使用機構會根據個人的實際情況和其他信息對客戶的履約能力和意願進行綜合判斷。因此,個人信用報告中不區分「善意」欠款與「惡意」欠款。

107. 「異議標註」與「本人聲明」有什麼不同?

「異議標註」有兩種類型。一種是在異議受理人員接受異議申請後,在該異議申請人的信用報告中添加異議標註,表示這份個人信用報告中可能存在有誤的信息。在異議處理沒有結束前,異議標註所指出的記錄內容有可能是正確的信息,當然也可能是錯誤的信息。另一種是商業銀行提供的異議回復函證明異議申請人的信用報告中的信息確實有誤,但因技術原因,商業銀行無法及時報送更正信息或中國人民銀行徵信中心暫時無法及時進行信息更正,異議受理人員對該異議信息作出有別於其他異議信息的特殊標註,說明異議事項的調查實情,以及暫時不能更正的原因。對應信息的內容應以異議標註的說明為準。對此類異議標註,商業銀行會加以關注,並作為判斷個人信用狀況的參考。

「本人聲明」一般是在異議申請人對異議回復有不同意見或者認為存在需要說明的特殊情況時,中國人民銀行徵信中心允許異議申請人對有關異議信息附註100字以內的個人聲明,即本人聲明。其真實性由異議申請人負責。中國人民銀行徵信中心的異議受理人員負責檢查異議回復函、身份證件及聲明內容是否符合規定,但不對內容的真實性負責。相應地,本人聲明對商業銀行判斷信用狀況的參考作用比較有限。

108. 什麼是「查詢記錄」?

查詢記錄記載了個人信用報告在過去兩年內被查詢的情況。包括查詢日期、查詢者和查詢原因等內容。通俗地說,就是您的信用報告何時因何種原因被何人查詢過的歷史記錄。一般情況下,個人信用報告被查詢有以下幾種原 因:貸款審批、信用卡審批、擔保資格審查、貸後管理、本人查詢和異議查詢。

109. 為什麼要特別關注「查詢記錄」中記載的

信息?

查詢記錄中記載了查詢日期、查詢者、查詢原 因等信息,據此可以追蹤您的信用報告被查詢的情況。對個人而言,您應當特別關注「查詢記錄」中記載的信息,主要有以下兩方面的原因:第一,其他人或機構是否未經您授權查詢過您的信用報告。第二,如果在一段時間內,您的信用報告因為貸款、信用卡審批等原 因多次被不同的銀行查詢,但您的信用報告中的記錄又表明這段時間內您沒有得到新貸款或申請過信用卡,可能說明您向很多銀行申請過貸款或申請過信用卡但均未成功,這樣的信息對您獲得新貸款或申請信用卡可能會產生不利影響。需要說明的是,因貸後管理查詢個人信用報告雖然也被記錄在「查詢記錄」中,但並不需要經過您本人授權。如果您發現您的信用報告被越權查詢時,可以向中國人民銀行徵信管理部門反映,中國人民銀行可以根據《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》給予處理;造成實際損失的,您還可以向法院起訴。

第五篇

異議處理為哪般

個人信用報告出錯了該怎麼辦?本篇為您全面解答這一問題。首先向您解釋個人信用報告記載的內容為什麼跟您認為的那樣不一致,再告訴您對個人信用報告中的內容有異議時該怎麼處理,如何維護自己的合法權益。

110. 如何看待個人信用資料庫中個別數據不準的

問題?

個人信用資料庫的建設和維護是一個龐大的系統性工程,特別是在資料庫建設的早期,不可避免地會出現數據不準的現象,但這只是個別現象。中國人民銀行徵信中心與商業銀行等金融機構密切合作,確保數據的準確性。隨著各項機制的逐步建立和健全,個人信用資料庫將會更加完善。

111. 提高數據質量,您能做什麼?

提高個人信用資料庫中數據的質量,需要您的大力支持。您可以在以下幾方面提供幫助:

準確、完整地填寫信息。您在申請銀行貸款、申請信用卡等時,要準確、完整地填寫個人資料。

信息變化通知銀行。如果您的基本信息,包括住址、婚姻狀況、聯繫方式等發生了變化,要及時到銀行等機構去更新個人信息,這樣商業銀行就能將您的最新信息報送到個人信用資料庫,資料庫就能夠更全面、準確地記錄您的情況。

關心自己的信用記錄。要關心自己的信用記錄,主動查詢信用報告。您是信用報告的主體,對自己的情況應當是最清楚的,也最容易發現您的信用報告中存在的問題。所以應當主動查詢自己的信用報告,特別是在您申請貸款或信用卡前,最好能查一下自己的信用報告,這樣,您與商業銀行交易時對自己的信用記錄才能做到「心中有數」。

發現錯誤及時糾正。一旦發現信用報告出錯,要及時與中國人民銀行徵信中心、人民銀行的徵信管理部門或者是提供錯誤信息的商業銀行等機構取得聯繫,及時糾正錯誤,使個人信用資料庫記錄的您的信息更加準確。

112. 什麼是異議?

異議就是個人對自己的信用報告中反映的信息持否定或者不同意見。產生異議的主要原 因包括以下幾種:一是個人的基本信息發生了變化,但您沒有及時將變化後的信息提供給商業銀行等數據報送機構,影響了信息的更新;二是數據報送機構數據信息錄入錯誤或信息更新不及時,使個人信用報告所反映的內容有誤;三是技術原因造成數據處理出錯;四是他人盜用或冒用個人身份獲取貸款或信用卡,由此產生的信用記錄不為被盜用者(被冒用者)所知;五是個人曾經與數據報送機構有過經 濟交易(如辦了信用卡、貸過款)但自己卻忘記了,因而誤以為個人信用報告中的信息有錯。

溫馨提示:當個人對自己的信用報告反映的信息持有不同意見時,建議您到人民銀行的徵信管理部門提出異議申請,還可以到與自己有業務往來的數據報送機構核實情況和協商解決。

113. 提出異議申請需要哪些資料?

如果您親自向中國人民銀行的徵信管理部門提出個人信用報告的異議申請,只需出示您本人身份證原件、提交身份證複印件即可。如果您委託代理人提出異議申請,代理人須提供委託人(您自己)和代理人的身份證原件及複印件、委託人的個人信用報告、具有法律效力的授權委託書。

114. 可以通過電話、互聯網提交異議申請嗎?

在徵信系統運營初期,電話及互聯網尚不具備在線核實身份的功能,所以目前暫時不能受理通過電話或互聯網提交的異議申請。中國人民銀行徵信中心正在進行這方面的研究,相信在不久的將來,個人可以通過電話、互聯網等更多的途徑提交查詢自己的信用報告的申請和提交異議的申請。

115. 異議申請多長時間能解決?

您提交的個人信用報告異議申請通常會在15個工作日內得到回復。

具體流程如下:中國人民銀行分支機構徵信管理部門的工作人員當日將您的異議申請通過網路送至中國人民銀行徵信中心。中國人民銀行徵信中心迅速完成異議信息的確認工作,如果確實存在異議信息,中國人民銀行徵信中心會在您的個人信用報告中對異議信息予以標註,並立即將您的異議信息發送到相關業務數據報送機構進行協查。異議信息經核查確實有錯誤的,有如下兩種處理措施:一是業務數據報送機構向中國人民銀行徵信中心報送更正信息數據,中國人民銀行徵信中心在兩個工作日內對異議信息進行更正。二是因技術原因數據暫時無法更正的,中國人民銀行徵信中心會對該異議信息作出有別於其他異議信息的特殊標註。

異議信息經 更正修改後,中國人民銀行徵信中心或中國人民銀行分支機構徵信管理部門會通知個人領取異議回復函。

溫馨提示:請您一定要留下正確的聯絡方式,以便異議處理人員能及時將異議處理結果反饋給您。

116. 常見的異議申請有哪些?

目前,在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有以下幾種類型:

第一類是認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過。典型的有以下幾種情況:他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡;有些信用卡是單位或朋友替個人辦的,但信用卡沒有送到個人手上;自己確實辦理過貸款或信用卡,但忘記了。

第二類是認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符。有以下幾種典型情況:個人的貸款按約定由單位或擔保公司或其他機構代個人償還,但單位或擔保公司或其他機構沒有按時到銀行還款造成逾期;個人辦理的信用卡從來沒有使用過,因欠年費而造成逾期;個人不清楚銀行確認逾期的規則,無意識中產生了逾期。例如,貸款合同規定每月20日還款,而有些人認為只要月底之前還款就行,結果就造成個人每個月都有逾期還款記錄。

第三類是身份、居住、職業等個人基本信息與實際情況不符。異議申請人當初在申請資料上填的就是錯誤信息,或者後來基本信息發生了變化卻沒有及時到銀行去更新;個人信用資料庫每月更新一次信息,系統未到正常更新時間。

第四類是對擔保信息有異議。一般存在以下幾種情況:個人的親戚或朋友以個人的名義辦理了擔保手續,個人忘了或根本不知道;個人自己保管證件不善,導致他人冒用個人的證件辦理了擔保手續;個人曾為別人貸款或信用卡申請進行了擔保,卻不記得了。

溫馨提示:目前,由於各家銀行的貸記卡年費扣收方式都不相同,個人在申辦貸記卡業務時一定要仔細閱讀申辦協議及合同內容,明確年費扣收方式,不要只聽憑營銷人員的口頭承諾,避免因拖欠年費造成負面信用記錄。

117. 常見的非個人主觀原 因造成的「異議」有哪些?

非個人主觀原 因造成的「異議」事件被記錄在個人信用報告中,作為個人信用報告主體的當事人可能覺得很委屈,但一般來說,這類事件經核查後,都是確確實實發生過的事件,只能記錄在當事人的個人信用報告中。常見的案例有以下幾種:

(1)個人辦理類似個人汽車貸款等消費信貸業務,以及由房地產開發商代為辦理的按揭業務,按約定由汽車經銷商、房地產開發商、代理方等第三方代理還款,而第三方沒有每月按時還款,甚至還將款項挪作他用,致使個人信用報告中存在逾期記錄。

(2)個人購房辦理按揭貸款後又因各種原 因退房,開發商退還了個人首付款,但並沒將銀行按揭貸款辦理結清,繼續將款項挪用並且不按時還款,造成個人信用報告中存在逾期記錄。

(3)個人辦理按揭貸款購房後將房屋出售,沒有到銀行辦理轉按揭貸款,後來房主不按時還款造成個人信用報告中顯示逾期記錄。

(4)個人辦理的住房公積金貸款,每月從住房公積金中扣還款的,因單位繳存不及時,或公積金中心和銀行之間劃賬存在時間差造成逾期記錄。

(5)因為個人不了解銀行還款日的規定或銀行工作人員沒有明確告知還款日,或者貸款利率調整、還款日變更時銀行沒有告知個人等原因造成個人沒有按合同約定及時還款,結果個人信用報告中出現逾期記錄。

(6)個人信用報告中涉及個人沒有收到的信用卡因扣收年費造成逾期記錄。

(7)由於與出售物品的商家或銀行產生爭議而沒有按期還款造成逾期記錄。

(8)個人信用報告涉及的住址、工作單位等發生變動後沒有讓銀行及時更新造成基本信息展示與實際不符。

(9)個人近期才辦理的貸款或信用卡結清業務信息,因徵信系統信息更新周期原 因暫時沒有反映。

小知識:對於經過核實確認信用報告中記錄與事實有誤的,中國人民銀行徵信中心會督促相關部門進行更正。上述第(1)£

(4)類情況,經 過異議處理程序核實以後確認報告記錄未錯,屬於第三方行為導致個人信用記錄受損的,您可以向法院提起訴訟,分別起訴對個人信用記錄造成不良影響的相關當事人。經司法部門裁定確認非您本人責任的,可以要求相關金融機構修改信用信息。對於第(5)類情況,按照大多數商業銀行和貸款人簽訂的合同,由於貸款利率調整造成的還款變化,銀行將不另行通知,建議您一定要關注自己的還款日期及還款金額。對於第(6)、(7)類情況,建議您儘快完善還款手續,及時還款,同時,對於逾期記錄的原因,您可以申請在個人信用報告上添加個人聲明予以說明。對於第(8)類情況,您需要及時與經辦銀行聯繫,更新您個人的基本信息。第(9)類情況為正常情況,到一定周期個人的信貸業務信息自然會被更新,另外,您還可以找經辦銀行為您開具相關的還款證明。

118. 個人對信用卡未激活欠年費被記入個人信

用報告不服,可以通過提出異議解決嗎?

要看合同,如果合同中規定信用卡只有激活才有效,可以提出異議;如果合同規定未激活就有效,扣收年費造成的逾期記錄就不屬於異議申請受理範圍。

溫馨提示:據了解,目前許多商業銀行對未激活或未使用的信用卡都要收取一定年費,商業銀行貸記卡申辦合約中明確規定甲方(銀行方)依照國家有關規定有權收取年費、掛失費等費用。一些銀行推出了信用卡激活使用幾次後免年費的優惠政策,但這並不存在信用卡不激活就不收取年費的問題。如果欠交年費,相應的逾期信息會記錄在個人信用報告中。所以,為了避免不必要的麻煩,如果您不打算使用信用卡,最好將未激活且還未產生年費的信用卡及時註銷。

119. 朋友用我的身份證向銀行貸款卻不還款,

相關的信息記在我的信用報告中,可以提出異議嗎?

不可以。從反映出來的問題看,出借身份證是您主動、自覺的行為,您要對以自己名義進行的活動負責。從法律的角度看,《中華人民共和國居民身份證法》規定,出租、出借、轉讓居民身份證是違法行為,公安機關將給予警告,並處二百元以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得。

120. 對個人基本信息有異議怎麼辦?

個人信用報告中涉及的基本信息內容包括:姓名、性別、身份證號碼、出生日期、工作單位、通訊住址、郵政編碼、戶籍地址、聯繫電話、電子郵箱、最高學歷、最高學位、婚姻狀況、配偶姓名、配偶身份證號碼、配偶單位、配偶聯繫電話等。

如果個人對信用報告中涉及姓名、性別、身份證號碼等信息有異議,您也可以向中國人民銀行徵信中心或中國人民銀行分支行徵信管理部門提交異議申請,如經過核查證實個人信用報告展示的某些信息有錯誤,中國人民銀行徵信中心會督促報送數據的商業銀行等機構及時對錯誤信息進行修改。

如果對個人信用報告中其他基本信息有異議,最簡便的方法就是您到與您有業務往來的商業銀行更新、更正您的信息,商業銀行會在下一次報送數據時報送您更新、更正過的信息,相應地,您在個人信用資料庫的基本信息也會得到更新或更正。

121. 對個人養老保險金和住房公積金信息有異

議怎麼辦?

如果您認為自己的信用報告中反映的個人養老保險金信息或住房公積金信息與實際情況不符,可以直接向當地社保經辦機構或當地住房公積金中心核實情況和更改信息,也可以向當地中國人民銀行徵信管理部門提出書面異議申請。

溫馨提示:如果由於社保信息或公積金信息失真,影響了您辦理貸款或信用卡業務,可請當地社保部門或住房公積金中心出具書面證明材料。

122. 對個人電信繳費信息有異議怎麼辦?

如果您對個人電信繳費信息有異議,可以持您本人的有效身份證件及電信繳費收據直接到電信公司核實情況和更改信息,也可以到當地中國人民銀行徵信管理部門申請異議處理。

123. 對個人結算賬戶信息有異議怎麼辦?

如果您對個人結算賬戶信息有異議,可以持您本人的有效身份證件到開立個人結算賬戶的金融機構核實情況和更改信息,也可以到當地中國人民銀行徵信管理部門申請異議處理。

124. 如果個人信用報告漏記了個人的信用交易

信息怎麼辦?

如果個人信用報告漏記了個人的信用交易信息,您可以通過當地中國人民銀行徵信管理部門申請異議處理,中國人民銀行徵信管理部門或中國人民銀行徵信中心會要求商業銀行等機構將遺漏的信用交易信息補上。在提交異議申請時,請提供有關交易的詳細情況。

125. 異議原 因是信息滯後怎麼辦?

在國外,徵信機構更新個人信息的頻率大致有三類:實時更新、次日更新或次月更新。在我國,考慮到商業銀行結算周期多以月為單位,相應地,個人信用資料庫是每月更新一次資料庫中的信息,因此,最新的信用信息一般要間隔一個月以後才會在個人信用報告中展示出來。今後,隨著技術的進步,個人信用資料庫會逐步提高信息更新的頻率,逐步解決信息反映滯後的問題。

126. 在什麼情況下需要使用「異議標註」?

前面已經 提到,「異議標註」是中國人民銀行徵信中心根據需要在個人信用報告上添加的說明文字。需要使用「異議標註」的情形為以下兩種:一種是對處於異議處理過程中的信息,中國人民銀行徵信中心會對該條信息添加標註,表明該信息正處於異議處理過程中,還沒有最後結果。另一種情形是經過核查後,證實個人信用報告上展示的某些信息有錯誤,但由於各種原因無法立即進行更正。

127. 對異議處理仍有異議怎麼辦?

如果您對異議處理結果仍然有異議,您可以通過以下三個步驟進行處理:

第一步,向當地中國人民銀行徵信管理部門申請在個人信用報告上發表個人聲明。「個人聲明」是當事人對異議處理結果的看法和認識,中國人民銀行徵信中心只保證「個人聲明」是由本人發布的,不對異議聲明內容本身的真實性負責。

第二步,向中國人民銀行徵信管理部門反映。

第三步,向法院提起訴訟,藉助法律手段解決。

128. 在哪些情況下可以使用「個人聲明」?

在某些情況下,逾期既不是您本人原 因造成的,也不是商業銀行等數據報送機構的過錯,這時可以使用「個人聲明」對相關情況進行解釋說明。比如,個人購房辦理按揭貸款後又因各種原因退房,開發商退還了首付款後並沒將銀行按揭貸款辦理結清,從而形成負面信用記錄,此時,您就可以申請添加個人聲明。

溫馨提示:有些情況不適合發表「個人聲明」,比如,由於出差、工作忙等個人原因造成的逾期,就不能發表個人聲明。

第六篇

呵護信用靠自己

信用是每個人都擁有的一筆實實在在的財富。有良好的信用,您就能在貸款、求職等很多方面享受到便利。但這筆財富不是一朝一夕就能獲得的,它需要靠每個人在日常生活中慢慢地積累。本篇告訴您怎麼維護自己良好的信用記錄,提醒您要愛護自己的身份,要注意養成良好的信用交易習慣。記住,信用是要靠您自己「呵護」的。

129.為什麼說「我的信用我做主」?

您可能聽到過這樣的話「某銀行對我的信用評價不好」,聽上去好像您信用的好壞某銀行說了算。其實,這是個誤解,因為某銀行在評價您的信用時,依據的都是您過去的信用行為記錄,所以您的信用狀況最終還是由您過去的信用行為決定的。從這個意義上說,「我的信用我做主」。

.在信用活動中為什麼要遵循 「口說無憑、立字為據」的原則?

信用活動要遵循 「立字為據」的原 則,就是說信用活動的當事人應當簽訂書面合同,以此明確當事人的權利和義務,提供損害賠償的有效證據,防止因失信行為給對方造成損失。如果是以口頭方式訂立的合同,由於是「口說無憑」,這種合同無法提供記錄信用活動的憑證,難以對失信行為構成有效的制約。

例如,銀行營銷人員在推銷信用卡時往往傾向於只展示信用卡使用的有利因素,很少甚至不向客戶揭示其在使用過程中的潛在風險,容易導致個人不理性的盲從辦卡。如果信用卡過多,個人會很難記住每張卡的免息期、還款時間、消費金額,容易造成欠繳信用卡年費或逾期還款,從而形成負面信用記錄。

131.簽字前為什麼要細看合同?

徵信系統採集的信用交易信息基本上都是交易雙方通過書面合同達成的內容。目前,導致負面記錄產生的一個常見原因是客戶不了解已簽合同的條款,不清楚自己應當履行的義務,所以未按約還款,這不但留下了負面信用記錄,而且自己也覺得很冤枉。因此,在簽訂合同前,雙方都應仔細閱讀合同條款,特別是免責條款,以防自身合法權益受到侵害;同時,應當明確自己的法律責任和義務,避免因不了解責任和義務而人為造成負面記錄。總之,只要簽了字,凡是合同中規定的義務就要履行,否則,即使是「不知者」也要怪,徵信系統也是要記錄的。

132.為什麼要如實填寫各類申請表?

第一,各類申請表詳細記載了申請人、擔保人及其他與個人相關的基本信息,如實地提供這些信息,是對個人誠實信用的一個基本要求。

第二,如果資料不真實或者存在錯誤,會給徵信機構和信息的使用者帶來很大的麻煩,同時,還會損害自己或其他人的利益,甚至可能因為糾紛而被追究法律責任。比如,如果因家庭住址、電話號碼變更而未及時通知銀行,銀行的對賬單就很難及時寄送到個人手裡,如果因此延誤還款,就容易造成負面信用記錄,給自己造成不便。再如,如果是故意張冠李戴,冒用他人的名義向銀行借款,則可能觸犯法律,犯下欺詐之罪。

133.搬家後為何要到水、電、燃氣公司做變更?

您搬家後,特別是搬進新購的二手房後,一定要記住到水、電、燃氣公司做變更,更換水費、電費、燃氣費的使用者即房屋戶主的名稱及聯繫方式,否則可能會使個人信用資料庫中的個人信用信息張冠李戴,造成不必要的麻煩。原因是:目前,有些城市的水、電、燃氣公司已經開始向個人信用資料庫提供當地居民繳納水費、電費、燃氣費用的信息,包括正常繳納和欠費信息。而這些信息都是記錄在業主名下的,因此,如果您搬了家而不去水、電、燃氣公司做變更,您原來居住地發生的水費、電費、燃氣費用就會仍然記在您的名下,相反,您繳納水費、電費、燃氣費用的信息也會記錄在您新房原屋主的名下。這樣,萬一出現沒有按時繳納的情況,都會被錯誤地記在無辜者的名下,不僅使個人信用資料庫中數據不準,嚴重的可能會引起法律糾紛。為避免出現這種情況,您搬家後,一定要去水、電、燃氣公司進行相應的變更。

.為什麼不能把自己的個人身份證件借給別人用?

首先,這樣做違法;其次,會造成信用記錄失真。舉個例子,任何行為都要有個主體,這個主體不是張三就是李四,如果把張三守信的行為記在了李四名下,這就等於為李四積累了信譽財富,張三卻沒有得到因自己守信而帶來的益處。但如果把張三不守信的行為記錄在李四名下,李四就得替張三「背黑鍋」。這樣,張三和李四兩人的信用記錄都是失真的,原因就在於信用信息的主體身份搞錯了。為避免這種情況,每個人就要愛護自己的身份,是誰的行為就記在誰 的名下,不為別人積累財富,也不替別人承擔責任,這是呵護個人信用記錄的第一步。

135.個人身份被冒用自己有責任嗎?

按照《中華人民共和國居民身份證法》第十六條的規定,出租、出借、轉讓本人居民身份證,是違法行為,公安機關將給予警告,並處二百元以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得。除此以外,如果因身份被冒用而給第三方造成損失,被冒用人或冒用人還要承擔相應的法律責任。如果身份證被冒用而本人知情,這時被冒用人將承擔相應的法律責任,在這種情況下因身份被冒用導致個人信用報告中產生負面記錄,被冒用人要承擔相應的後果。為了減輕因負面記錄給自己帶來的損失,阻止自身信用狀況的惡化,被冒用人應當及時和冒用人取得聯繫,督促冒用人儘快還款。但如果在本人不知情的情況下身份證被盜用,建議您儘快向公安機關報案,維護您的合法權益。

136.如何防止個人身份被盜用?

(1)妥善保管好各種有效身份證件(包括身份證、軍官證、戶口簿、警官證、文官證、學生證、護照等)及其複印件,不要輕意將這些身份證件借與他人。

(2)向他人提供身份證複印件時,最好在身份證件複印件有文字的地方標明用途,同時加上一句「再複印無效」。

(3)定期查詢個人信用報告,關注自己的信用記錄。

(4)一旦發現自己身份被盜用,立即向公安機關報案。

137.為什麼說「不貸款、不用卡,信用不一定好」?

前面提到,評價一個人的信用狀況時,通常依據這個人過去的信用行為記錄,這主要包括個人過去償還貸款、使用信用卡等信貸交易記錄。如果一個人不貸款,也不使用信用卡,結果就會因缺乏評價這個人信用狀況的依據而難以作出這個人信用好還是不好的評價。

138.提前還款不刷卡,會提高信用嗎?

提前還款對於提高個人信用用處不是很大。這是由於判斷您的信用狀況時,主要是看您過去信用行為的記錄,也就是您過去還款或使用信用卡的記錄。一般來說,您的信用歷史越長,過去信用行為的記錄越豐富,越能說明您過去的信用狀況。而正常還款時的信用記錄就要比提前還款時的信用記錄豐富得多,更有助於反映您(借款人)的信用狀況。這個道理很簡單,因為對許多人來說,一兩次還款是比較容易的事,但要做到長期、逐次、按時還款卻十分不易,而後者恰能更準確地反映您遵守合同、實踐諾言的信用意識。

「不刷卡」就是不使用信用卡,這也意味著沒有相關的信用交易活動,也就無從積累您自己的信用,從而也失去了一個積累信用的機會。

139.多借款、多刷卡,信用就更好嗎?

確切地說,與銀行發生信貸關係越多,出現逾期還款的可能性也就會增加。但只要做好周密的還款方案,選擇合適的還款方式,並採用有效的提醒措施,就能確保每次按時、足額還款。每次按時、足額還款能說明您履約意識很強,商業銀行依此可能會判斷您信用好。反之,借款多、刷卡多,但不及時還款,形成的負面記錄多,說明此人履約意識差,商業銀行對其信用狀況的判斷可能就要大打折扣了。

溫馨提示:您在辦理貸款或申請信用卡時,一定要量力而行,謹防濫辦濫用,以免因失誤而影響個人的信用記錄。

140.在日常生活中哪些情況下容易出現負面記錄?該如何避免?

一是信用卡透支消費沒有按時還款而產生逾期記錄;二是按揭貸款沒有按期還款而產生逾期記錄;三是按揭貸款、消費貸款等貸款的利率上調後,仍按原金額支付「月供」而產生的欠息逾期;四是為第三方提供擔保時,第三方沒有按時償還貸款而形成的逾期記錄;五是手機號停用後,沒有辦理相關手續,因欠月租費而形成的逾期。在日常生活中,個人發生信用交易後,應隨時留意還款日期,加強與金融機構信貸員等有關業務人員的聯繫,按時歸還貸款本息或信用卡透支額。同時,在信用卡、手機號等停用時,應及時到相關部門辦理停用或註銷手續。

141.如何避免因利率調整、月還款額變動給自己造成負面記錄?

對於這種情況,您要注意與商業銀行簽訂的貸款合同中的利率條款,如果採用的是浮動利率,您還款的利率會隨著基準利率的變動而變動,這時要注意,利率變化會引起月還款額發生變化。如果簽訂合同後至次年的1月1日,中國人民銀行上調了貸款利率,則商業銀行將從次年的1月1日起按最新的貸款利率計收利息,這時,您每月還款時不妨多存入一些錢以保證足額還款。

142.出差在外遇上了還款期,怎麼辦?

按合同約定,還款是借款人的義務,無論何種原 因造成逾期都是違約行為,借款人應當盡量避免發生這種情況。如果出差期間可能遇上還款期,最好是在出差前就做好妥善安排,可以提前還,也可以委託他人還。如果出差期間才想起來,還可通過網上銀行或手機銀行將還款金額劃入銀行的還款賬號,或者通知親屬和朋友代為存入還款金額。

溫馨提示:您可以在貸款行或信用卡發卡點辦理相關借記卡,做好貸款或信用卡與借記卡的關聯業務,實行銀行自動劃撥還款。這樣,平時只需注意在借記卡上存足一定金額的款項即可。

143.為什麼不建議通過第三方代理償還貸款?

目前,有很多汽車經 銷商、房地產開發商、信用擔保公司等第三方機構代理銀行辦理個人消費信貸業務,同時按約定由其代理個人向銀行還款,即借款人先將應償還的金額交給第三方代理機構,再由其代為向銀行償還。需要注意的是,儘管信貸業務通過第三方辦理,但還款責任最終還應當由借款人承擔。也就是說,即使借款人每期按時還款給房地產商、汽車經銷商、擔保公司等第三方機構,但如果這些代理機構沒有按時還款給銀行,銀行還是會將逾期還款記錄記在個人名下,這就會對個人的信用記錄造成負面影響。為避免這種情況的發生,建議個人最好直接與銀行辦理相關信貸業務,如果採用第三方代理的方式,應特別注意代理合同的相關條款,並關注自己的信用記錄。萬一發生第三方機構未及時向銀行還款的情況,應及時與第三方機構進行交涉,必要時可通過司法途徑維護自己的合法權益。

144.有了負面記錄,是否就意味著信用不好?

個人信用報告中有了負面記錄,只能說明個人出現了未能按合同約定履行義務的事實。信用好與不好是商業銀行信貸人員依據借款人的個人信用報告並參考借款人其他方面的信息所作出的綜合判斷。負面記錄與信用不好之間是不能劃等號的。

145.有負面記錄後,個人可以採取哪些措施修復自己的信用記錄?

個人應當在日常生活中注意養成良好的意識和習慣,從根本上避免因出現負面記錄而給自己造成的不利影響。首先是注意養成良好的消費習慣和還款習慣,對於日常消費、貸款和各類繳費,要注意還款期限,避免出現逾期,以誠為本,恪守信用,樹立良好的信用意識。其次是妥善安排有關信貸活動,並做好關聯預警提示。選擇合適的還款方式,採取有效的提醒措施,確保每筆貸款和信用卡按時還款。

如果目前自己的信用報告中存在負面記錄,那麼首先是要避免出現新的負面記錄,其次是儘快重新建立個人的守信記錄。商業銀行等金融機構在判斷一個人的信用狀況時,著重考察的是這個人最近的信貸交易情況。如果一個人偶爾出現了逾期還款,但此後都是按時、足額還款,這足以證明其信用狀況正在向好的方向發展。

146.為什麼償還了欠款,曾經 逾期的記錄還保留在個人信用報告中?

為真實、客觀地反映個人的信用狀況,個人信用報告中不僅要反映個人信用交易的現狀,而且要反映其信用交易的歷史情況。所以,即使償還了欠款,曾經逾期的記錄也還要在個人信用報告中保留一段時間,一般是兩年。

147.負面記錄的保存期限從什麼時候開始計算?負面記錄會保存多久?

負面記錄的保存期是從該筆貸款還清之日開始計算,保留一定的期限。按照美國的做法,一般的負面信息保留七年,破產的、特別嚴重和明顯惡意的負面信息保留十年。超過保留期限,負面信息就將在個人信用報告中被刪除。我國也將儘快對負面記錄的保留年限作出規定。

第七篇

徵信相關金融常識

本篇將為您介紹信用卡、貸款等信用產品從申請、使用到還款各環節與徵信相關的金融知識,應注意的事項以及一些小技巧,以便您在享受商業銀行金融服務的同時,維護好自己的信用記錄。

148. 能否貸到款誰 說了算?商業銀行還是中國

人民銀行徵信中心?

商業銀行說了算。中國人民銀行徵信中心只是提供個人信用報告,供商業銀行審批您的貸款申請時參考,您最終能否得到貸款,取決於商業銀行貸款審批的結果。

149. 為什麼張三在甲銀行貸不到款但在乙銀行

卻可以?

有的朋友可能遇到過這樣的情況,在甲銀行申請貸款未獲批准,但在乙銀行卻可以,不同的銀行對是否向同一個人貸款可能會作出截然相反的決定。為什麼會這樣呢?

首先,不同的銀行評價客戶風險的方法及依賴的數據不同,對風險的評估結果也不盡相同,因此,甲、乙兩家銀行對張三的信用評價結果可能不同。其次,不同的商業銀行,貸款政策不同,風險偏好不同,風險控制手段、營銷重點等方面均存在一定差異,即使對張三的信用評分相同,但甲銀行可能認為張三的信用風險太高而拒絕給張三貸款,而乙銀行則認為張三的信用風險仍然可控,所以貸款給他。

小知識:風險指的是一種不確定性,風險偏好就是對這種不確定性的態度,如果認為不確定性會帶來機會的話,那麼屬於喜好風險型的;如果認為不確定性會帶來不安或災難,那麼就屬於厭惡風險型的。所以風險偏好指的是投資者對於風險的態度,也就是指是喜好風險還是厭惡風險。商業銀行的「風險偏好」是商業銀行願意為所取得的收益而承擔的風險和最大損失;不同的銀行,風險偏好也各有不同。

商業銀行的「貸款政策」是指商業銀行指導和規範貸款業務、管理和控制風險的各項方針、措施和程序的總和。商業銀行的貸款政策由於其經 營品種、方式、規模、所處的市場環境的不同而各有差別,其基本內容主要有:信貸業務發展戰略、信貸工作規程及許可權劃分;信貸的規模和比率控制、信貸總類及區域、信貸的擔保、信貸定價、信貸的日常管理和催收制度、不良貸款的管理等。

150. 為什麼不制定統一的貸款標準?

有朋友問,中國人民銀行為什麼不對哪些人可以貸款、哪些人不可以貸款制定統一的貸款標準呢?首先,是否給某個人貸款,只能由商業銀行自行決定,因為如果貸出去的款收不回來,放款銀行是要承擔損失和責任的,從權利與義務對等的角度講,誰負責誰做決定;其次,各商業銀行對借款人風險的判斷和偏好不同,這也是金融服務發展的體現,政府部門不應當制定硬性的規定;最後,中國人民銀行是我國的中央銀行,是依法行使職能的政府行政機關,只制定宏觀政策,不向個人發放貸款。

小知識:中國人民銀行是我國的中央銀行。社會主義市場經濟條件下,我國中央銀行主要是對國家信貸總量和信用規模進行宏觀調控,而對微觀的具體貸款政策干預較少,對哪些人哪些企業貸款、不對哪些人哪些企業貸款由商業銀行自己說了算,中國人民銀行僅僅是從制定執行貨幣政策、維護金融穩定、提供金融服務的職能出發,通過利率、存款準備金、公開市場操作及「窗口指導」等手段對商業銀行經營策略進行引導和影響,進而實現宏觀調控和維護金融穩定的目的。

151. 銀行憑什麼決定是否給您貸款?

銀行審查您的貸款申請時,主要考察以下一些因素:作為借款主體,您是否有合法的資格和完全的民事行為能力;您是否持有合法、有效的身份證件,是否有本市常住戶口或有效居住身份及固定住所;您是否有穩定的職業和穩定的經濟收入來源;您是否具備按期償還貸款本息的能力;您是否擁有良好的個人信用記錄等。

152. 銀行發放貸款為什麼要考察個人信用記錄?

預測未來最好的方法是看過去,過去發生的未來很有可能還會發生。商業銀行是經 營風險的機構,通過考察個人信用記錄,可以及時掌握借款申請人的信用狀況,將未來發生風險的可能性降到最低。通過查詢中國人民銀行徵信中心的個人信用報告,商業銀行一方面能掌握申請人已經發生的銀行借款的情況,即申請人當前的負債狀況,再根據借款申請人提供的職業、收入、擔保物等情況,分析判斷借款人的還款能力,確定是否貸款及貸款多少;另一方面,個人信用報告中提供的申請人的歷史信用記錄,還能幫助商業銀行分析判斷借款人的還款意願,幫助商業銀行更好地防範和控制信貸風險。

153. 商業銀行考察個人信用為什麼沒有統一標準?

商業銀行對個人信用的評價主要受該行掌握的相關數據、分析能力及風險管理要求的影響,因而很難實行統一標準。對於中國人民銀行徵信中心出具的個人信用報告,不同的使用者出於不同的使用目的,對同一份信用報告的理解也可能不一樣。其次,每個人的信用狀況都是在不斷發展變化的,任何單一部門的信用評價都很難全面反映其未來的信用狀況。而且今後隨著商業銀行業務的不斷創新,新的信貸品種將不斷產生,不同的信貸品種有著不同的風險收益要求,這都使得對個人信用的評價變得短暫和不固定,商業銀行將更難對考察個人信用制定統一的標準。

154. 信用良好能帶來什麼優惠?

如果個人信用狀況良好,在商業銀行辦理貸款時,可以帶來很多優惠。首先是可以節省商業銀行的審貸時間,個人能更快地獲得貸款。其次,在貸款利率、期限、金額等方面也可能會得到優惠,比如,可以享受商業銀行的優惠利率貸款,貸款期限可能更長些、金額可能更大些。如果個人的信用狀況非常好且其他條件也符合要求,商業銀行甚至有可能給個人發放不需要抵押或擔保的個人信用貸款。

155. 逾期達到一定次數和金額,銀行是不是就

不給貸款了?

有朋友問,銀行進行貸前審查時,對個人信用報告中的逾期次數和金額是不是有規定?逾期超過一定的次數和金額,銀行是不是就不給貸款了?對這個問題,不同的銀行有不同的回答,而且對同一家銀行而言,貸款種類不同,答案也不同。但總的來說,目前銀行已將查詢個人信用報告作為銀行貸前審查的固定程序,但由於各家銀行有不同的信貸政策,對申請人的審查沒有統一標準,所以各家銀行在貸前審查時對個人信用報告的逾期次數和逾期金額沒有統一的規定。

156. 交不交電信費用為什麼影響銀行對您的評價?

是否按時繳納電信等公用事業費用,是考量一個人還款意願的重要指標。一個人如果能做到長期、正常繳納電信等公用事業費用,說明此人履約意識較強;反之,如果長期拖欠公用事業費用,說明此人的還款意願或還款能力可能存在問題。因此,個人公用事業費用的繳納情況會有助於銀行全面了解個人的信用狀況。

157. 個人參加社會保險和住房公積金的信息對

銀行審查個人信貸申請有什麼幫助?

主要是幫助銀行獲知您的工作單位。銀行從個人參加社會保險和住房公積金的信息中可以得知個人的工作單位,進而可以判斷您工作及收入的穩定程度。個人參加社會保險和住房公積金信息可以幫助銀行更好地了解您的償債能力。

158. 發放政策性貸款為什麼要考察申請人的信

用記錄?

住房公積金貸款、下崗職工再就業貸款等,雖然是政策性貸款,但仍然以借款人未來償還為前提條件,因此,借款人信用狀況仍然是決定政策性貸款發放與否的重要因素。為減少政策性貸款的風險,保證政策性貸款業務的可持續性,政策性貸款發放機構在審查貸款申請時,有必要查詢申請人的信用報告,考察申請人的信用狀況。

159. 業主信用為什麼影響其所擁有的企業獲得

貸款?

中小企業一般是無限責任公司,包括個體工商戶。作為中小企業的擁有者,即業主,其個人的行為習慣和信用狀況往往決定了企業的財務風格和經營狀況,在實際操作中,業主的個人財物和企業財物也很難分開,因此,在審查中小企業貸款申請時,銀行通常將業主信用狀況的審查作為其中的一項重要內容。

160. 企業拖欠銀行貸款會拖累業主嗎?

有朋友問:銀行拒絕了我的貸款申請,原 因是我所在的中小企業因經 營不景氣拖欠了銀行債務。企業是企業,我是我,為什麼企業拖欠貸款會拖累我?其實,這個問題與上一個問題本質是相同的,即作為一個責任無限的中小企業的業主,在財務和經濟關係上,業主和企業實際上是一個整體。所以,在銀行看來,企業拖欠,就等於業主拖欠,有拖欠不還的貸款,再申請新貸款,銀行肯定會慎之又慎了。

161. 分期償還個人貸款時,如何做到按時還款?

首先,要注意合理負債,即貸款金額不要超過本人的經 濟償還能力,避免每期還款金額過高,壓力過大,給按時、足額還款造成影響。

其次,可以通過與本人的結算賬戶建立關聯的方式,授權銀行在還款日自動從您的結算賬戶上扣款還貸,避免因為事務繁忙或其他原因錯過還款時間。需要提醒的是,採取這種方式,要注意保證您的銀行結算賬戶上有足夠的存款金額可以用來償還貸款。

162. 不能按時、足額還貸時如何才能減少對信

用的影響?

在個人經 濟出現暫時困難或收入下降不能按時、足額還貸時,為降低對個人信用的影響,要主動與銀行協商,調整貸款合同,具體可考慮下列辦法:

如果是貸款初期每月還款額較高,可與銀行協 商變更合同要素,更改還款方式,如由等額本金還款方式換為等額本息還款方式。

可以申請延長還款期限以降低每次的還款金額,比如,將10年期的貸款延長為15年期的貸款。要注意的是,如果不能按時、足額償還個人貸款,不要採取逃避的辦法。中國人民銀行個人信用資料庫如實記錄了個人的還款情況,如果個人逃債不還,在其信用報告中就會出現相應的負面記錄,對個人將來的經濟活動會產生影響。

小知識:個人貸款的還款方式一般有三種:一是一次性還清本息;二是等額本息還款方式,就是每月以相等金額償還本息,每次數額明確,這種還款方式適合未來收入穩定的借款人;三是等額本金還款方式,即每月等額償還本金,利息按月另外計算,這種方式的利息總額支出比前一種方法小,但前期還款壓力較大。

163. 什麼是「寬限期」?

「寬限期」是指個人貸款發放後,在合同約定的一定時期內,借款人只需按月支付利息,暫不歸還貸款本金。待這個約定的限期結束後,對貸款發放金額按合同約定的等額本金還款方式或等額本息還款方式還本付息。這個約定的時期就是「寬限期」。

假設客戶購一套80萬元的住房,首付30萬元,貸款50萬元,期限20年,年利率6.12%。若客戶在貸款初期選擇等額本息還款方式,則客戶從第一個月開始每月還款額為3 616.86元,第一年歸還本息合計43 402.32元。如果客戶在貸款初期選擇寬限期還款法,寬限期為1年,寬限期結束後選擇等額本息還款方式,則客戶第一年只需按月支付利息,暫不歸還貸款本金,從第二年開始按月支付貸款本息。因此,客戶第一年每月只需歸還貸款利息2 550元,第一年合計歸還30 600元,第二年開始每月支付貸款本息3 714.68元。兩者相比,選擇寬限期的客戶在第一年可少支付12 802.32元。

164. 究竟哪天該還款?「還款日」前還是「寬

限期」後?

有朋友問,究竟哪天還款才不會產生負面記錄?是合同規定的還款日,還是銀行工作人員所說的「寬限期」之後?一般來說,商業銀行的業務系統會按借款合同中約定的「還款日」自動確認借款人是否還款,如果借款人在還款日當天按借款合同足額歸還了借款,就不會產生負面記錄。反之,如果沒有按時、足額還款,商業銀行的業務系統就會自動記錄為逾期,並將相關信息報送到個人信用資料庫。不過在現實生活中,一些商業銀行在設計業務系統的相關程序時,出於人性化的一些考慮,將系統確認還款的期限設置在貸款合同約定還款日的一兩天後,只要借款人還款的實際時間不晚於這個期限,商業銀行的業務系統就視為正常還款,這就是銀行工作人員所說的「寬限期」。但是從謹慎的角度出發,建議還是在還款日之前還款為好,因為這畢竟是合同上約定的還款日,具有法律效力。

165. 貸款展期期間借款人的信用記錄會有變化嗎?

有。個人貸款展期,說明借款人不能按照合同約定的時限償還貸款,在其個人信用報告的「特殊交易」項中會有展期信息,但這樣的信息不一定是負面的。

166. 貸款利率變動在什麼情況下可能會影響到

個人的信用記錄?

貸款利率上調,增加了借款人每月的應還款額,但借款人因不知道等原 因未能及時增加月還款金額,借款人的信用記錄就會受到影響,因為所有未能足額、按時還款的信息都會被記錄在個人信用報告中。

溫馨提示:要留意中央銀行利率調整的消息。當利率上調後,對於個人浮動利率貸款,將從利率調整的第二年開始按新的利率執行還款,建議您到時在代扣存摺上保留稍多些的剩餘資金,以免由於儲蓄賬戶資金不足而影響到您的個人信用記錄。

167. 晚幾天還利息,為什麼還要記入個人信用

報告?

個人信用報告是對過去行為的客觀記錄,逾期未還是曾經 發生的事實,應當予以記錄。一般情況下,界定個人貸款是否逾期的關鍵是貸款合同約定的「結算應還款日」,無論本息,都應在該日期前按合同約定金額歸還,否則即為逾期,這一信息會被記入個人信用報告。

168. 異地逾期影響本地貸款嗎?

有朋友問,我在外地的貸款發生逾期,對我在本地的貸款有影響嗎?對這個問題,回答是肯定有影響。個人信用資料庫是全國集中統一的,無論您在外地貸款,還是在本地貸款,貸款信息都將於次月通過銀行業務系統上報到個人信用資料庫。全國任何一家商業銀行,只要經過您的授權,都可以通過查詢個人信用報告了解您在外地的貸款情況。

169. 給別人提供擔保的信息為什麼也會記錄在

自己的信用報告中?

您為別人借款擔保,就是以您的信譽作為借款人的還款保證。按照《中華人民共和國擔保法》的有關規定,擔保人對償還該筆貸款負有連帶責任,一旦借款人無力履行還款義務,銀行可以要求擔保人履行擔保義務,代替借款人償還貸款。因此,您給別人提供的擔保實際上也是您的負債,可能會影響您未來的償還能力,應當記錄在您的個人信用報告中。

170. 未按時歸還國家助學貸款對個人信用有影

響嗎?

有影響。國家助學貸款由商業銀行發放,自發放之時,商業銀行就將這些信息報送到了個人信用資料庫中。如果不按時歸還國家助學貸款,就違背了借款人向金融機構借款時與金融機構建立的按期還本付息的約定,在個人信用報告中就會形成負面記錄,影響個人將來的經濟金融活動。

171. 大學生如何建立個人信用記錄?

有朋友問,我是一個大學生,沒有貸款,每個月的消費額不足千元,而且大多是在校內的現金消費,怎樣才能建立個人信用記錄呢?一般來說,建立個人信用記錄的主要方法是與銀行發生信貸業務關係,如向銀行申請貸款、辦理貸記卡或准貸記卡、為別人的貸款提供擔保等。現在許多銀行為在校大學生提供了信用卡服務,大學生可以根據自己的需要辦理信用卡,辦卡後需要嚴格執行合同的約定,按時還本付息,避免出現負面記錄。

目前,由於受學校自身條件限制,還無法做到所有消費都進行刷卡消費,有時,消費必須支付現金。如果條件具備,還是要儘可能通過信用卡進行消費,這樣就不需攜帶大量現金,既安全又方便。同時,根據當前大學生的消費特點和習慣,從減少操作手續、提高方便性的角度考慮,可考慮通過銀行櫃檯辦理卡戶關聯業務,將家裡的匯款賬戶與信用卡賬戶做一個關聯,在信用卡還款日,能夠自動地從匯款賬戶里扣款以償還信用卡透支款項。

172. 為什麼說使用信用卡也是個人的信用活動?

信用卡具有支付和融資雙重功能。作為方便、快捷的結算支付工具,信用卡在中國的使用越來越普遍,同時,信用卡又是一個方便的短期融資工具,客戶在申領信用卡時,發卡銀行按照客戶申領信用卡時的信用狀況和償債能力,核定一定的透支額度供客戶使用。在該額度內,客戶先消費再還款,從消費之日到還款之日這一期間,持卡人不需要支付任何利息,實際上就是銀行向持卡人提供了無息貸款,同時,客戶是否按時償還信用卡透支款項,可以反映一個人的信用水平,所以使用信用卡支付也是個人的信用活動。

173. 如何避免刷卡刷出負面記錄?

信用卡是您方便的支付和融資工具,但提醒您注意以下事項,以免出現負面記錄:養成良好的還款習慣,做到按時、足額還款;您如果使用信用卡提取現金,還款時不僅要存足取現金額,還要多存入相關的利息;充分了解信用卡的免息期、最低還款額等事項,並在核對賬單後進行合理、及時的處理,至少要按期歸還最低還款額,取現要本息全額償還;熟記所持信用卡的最後還款日期(各家發卡銀行有不同的還款日),最好在最後還款日期前兩天就足額還款(節假日需提前還款)。

小技巧:您可以到發卡銀行開通信用卡「約定賬戶還款」功能,只要到發卡銀行儲蓄網點開立存款賬戶,存入一定款項,辦理信用卡「約定賬戶還款」,銀行將在信用卡到期還款日當天自動從個人的結算賬戶中扣除信用卡欠款(需要賬戶餘額足夠全額扣款;如款項不足,無法全額扣款,銀行將有多少扣除多少),這樣就能避免個人因忘記還款,而在個人信用報告中留下負面記錄。

現在許多銀行都提供信用卡電話銀行服務或網上查詢服務,您可以隨時通過主動打電話或上網的方式獲取您的信用卡對賬單,查詢您當期應還款的金額,以免由於未及時收到紙質對賬單造成還款逾期。

溫馨提示:約定賬戶還款一般有兩種主要方式:約定最低還款額還款或約定全額還款。約定最低還款額還款是指發卡行在還款日從您指定的結算賬戶中自動扣除當期應還款的最低還款額,約定全額還款是指發卡行在還款日從您指定的結算賬戶中自動扣除當期全部應還款額。

需要說明的是,如果按約定最低還款額還款,您將承擔一定的利息支出。同時,如果您約定的賬戶中資金不足的話,銀行將有多少扣除多少,如果銀行扣除的金額未達到您當期應還款項的最低還款額,您還將被收取一定的罰息。

174. 信用卡的計息基數、天數和利息如何計算?

作為信用卡的持卡人,如果您在到期還款日未全額歸還本期應還款總額,發卡行會計收利息。如果您在到期還款日(含)前償還了全部應還款款項,消費交易會免息。但用信用卡取現交易不享受免息還款待遇,銀行規定的是自銀行記賬日起按日利率萬分之五計收利息,並按月計收複利。持卡人在到期還款日(含)前累計還款小於全部應還款的,還款日前的利息以全部應還款為基數進行計算,還款日後的利息按未還金額計算,按日利率萬分之五計收,並按月計收複利。持卡人未能在到期還款日(含)之前償還發卡銀行要求的最低還款額,除支付貸款利息外,還就最低還款額未償還部分的5%支付滯納金。以上計息天數為自銀行記賬日起至還款日的實有天數(常規演算法為算頭不算尾)。

假設賬單日為每月7日,到期還款日為每月27日。若3月20日個人消費10 000元,且該筆消費款於3月23日記入信用卡賬戶(即記賬日),則4月7日對賬單上將會列有:本期全部應還款額10 000元,最低還款額1 000元,從4月8日至5月7日期間未有其他交易入賬。而個人於4月27日繳清全部應還款額10 000元,銀行不計收利息。如果個人於4月27日繳清最低還款額1 000元,則5月7日的賬單除將列有消費款項未還部分9 000元外,還將另列利息224.5元,利息計算如下:

如果4月27日的繳款額為400元,則5月7日的對賬單中除列有消費款項未還部分及利息外,還會列有滯納金600×0.05=30元。

175. 信用卡遺失或被盜後產生的記錄,會記入

原 持卡人的個人信用報告嗎?

信用卡如果遺失或被盜,應該立即掛失。按照目前國內大多數銀行對信用卡業務的管理章程,未辦妥掛失手續前所發生的交易風險由原持卡人承擔,這是因為不能辨別在掛失前信用卡是否被盜用。掛失後產生的消費則不由持卡人負責。

因此,如果信用卡遺失或被盜後,沒有及時辦理掛失手續,產生的還款或逾期記錄是要記入原持卡人的信用報告的。並且,從法律意義上來說,持卡人有妥善保管信用卡的義務,應該使用較複雜的密碼,在信用卡遺失或被盜後應儘快掛失,以保護財產安全。此外,信用卡被盜用後接到銀行對賬單,要及時與銀行聯繫,協商處理。

176. 「休眠卡」如何影響您的信用記錄?

所謂休眠卡,顧名思義,就是指持卡人長期閑置不用,處於休眠狀態的銀行卡。休眠卡可能會給您的信用報告留下負面記錄,原因是您可能忘交它的年費了。

每一張銀行卡都有製作成本,從申請成功的那一刻起,銀行卡賬戶已經 產生,銀行要為此付出數據處理、信息維護等成本。在金融資源浪費的同時,大量閑置的銀行卡更是增加了持卡人的隱性負擔,因為對未及時銷戶的銀行卡,一些銀行會要求收取年費。如果持卡人沒有按時繳納年費,相關的欠費信息就將記入個人信用報告中,影響到個人的信用。

溫馨提示:您的皮夾中是否有閑置的銀行卡?如果有的話,就應該引起注意,因為這樣的「休眠卡」不僅會「吃錢」,有的還會給您的經濟生活帶來不必要的麻煩。

177. 欠年費的記錄為什麼在信用卡註銷後仍反映

在個人信用報告中?

信用卡持卡人未按時繳納年費是違約行為,發卡銀行會將此記錄作為負面記錄報送到中國人民銀行個人信用資料庫並保留一定年限。所以,在該信用卡註銷後,欠年費的記錄仍會保留一段時間。

小技巧:如果個人由於欠信用卡年費導致個人信用報告中出現負面記錄,請立即還清欠繳年費,不要註銷該卡,而是繼續正常使用該信用卡兩年,這樣欠年費的負面記錄在信用報告「24個月還款狀態」中就不會再出現。另外,持卡人還可以開通手機簡訊功能,從手機簡訊賬單上可以清楚地知道應還金額、應還日期等信息,同時還可以開通網上銀行業務,足不出戶就可以通過網上轉賬業務及時、足額還款。

178. 在甲銀行貸的款能在乙銀行的櫃檯還嗎?

可以。無論乙銀行是否與甲銀行在同一個城市,您都可以在乙銀行的櫃檯償還您在甲銀行的貸款,您也可用甲銀行的信用卡,通過辦理一個簡單的銀行匯劃手續就可以償還貸款了。但是,需要提醒的是,在乙銀行的櫃檯償還甲銀行的貸款,可能需要支付一定的手續費,還款到賬的時間也要視各家銀行對客戶的承諾而定,因此,您最好提前幾天辦理這種業務,避免資金不能及時劃付到您在甲銀行的賬戶上,造成逾期。

附錄

附錄1

個人信用信息基礎

資料庫管理暫行辦法

第一章

第一條 為維護金融穩定,防範和降低商業銀行的信用風險,促進個人信貸業務的發展,保障個人信用信息的安全和合法使用,根據《中華人民共和國中國人民銀行法》等有關法律規定,制定本辦法。

第二條 中國人民銀行負責組織商業銀行建立個人信用信息基礎資料庫(以下簡稱個人信用資料庫),並負責設立徵信服務中心,承擔個人信用資料庫的日常運行和管理。

第三條 個人信用資料庫採集、整理、保存個人信用信息,為商業銀行和個人提供信用報告查詢服務,為貨幣政策制定、金融監管和法律、法規規定的其他用途提供有關信息服務。

第四條 本辦法所稱個人信用信息包括個人基本信息、個人信貸交易信息以及反映個人信用狀況的其他信息。

前款所稱個人基本信息是指自然人身份識別信息、職業和居住地址等信息;個人信貸交易信息是指商業銀行提供的、自然人在個人貸款、貸記卡、准貸記卡、擔保等信用活動中形成的交易記錄;反映個人信用狀況的其他信息是指除信貸交易信息之外的反映個人信用狀況的相關信息。

第五條 中國人民銀行、商業銀行及其工作人員應當為在工作中知悉的個人信用信息保密。

第二章

報送和整理

第六條 商業銀行應當遵守中國人民銀行發布的個人信用資料庫標準及其有關要求,準確、完整、及時地向個人信用資料庫報送個人信用信息。

第七條 商業銀行不得向未經 信貸徵信主管部門批准建立或變相建立的個人信用信息基礎資料庫提供個人信用信息。

第八條 徵信服務中心應當建立完善的規章制度和採取先進的技術手段確保個人信用信息安全。

第九條 徵信服務中心根據生成信用報告的需要,對商業銀行報送的個人信用信息進行客觀整理、保存,不得擅自更改原 始數據。

第十條 徵信服務中心認為有關商業銀行報送的信息可疑時,應當按有關規定的程序及時向該商業銀行發出複核通知。

商業銀行應當在收到複核通知之日起5個工作日內給予答覆。

第十一條 商業銀行發現其所報送的個人信用信息不準確時,應當及時報告徵信服務中心,徵信服務中心收到糾錯報告應當立即進行更正。

第三章

第十二條 商業銀行辦理下列業務,可以向個人信用資料庫查詢個人信用報告:

(一)審核個人貸款申請的;

(二)審核個人貸記卡、准貸記卡申請的;

(三)審核個人作為擔保人的;

(四)對已發放的個人信貸進行貸後風險管理的;

(五)受理法人或其他組織的貸款申請或其作為擔保人,需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況的。

第十三條 除本辦法第十二條第(四)項規定之外,商業銀行查詢個人信用報告時應當取得被查詢人的書面授權。書面授權可以通過在貸款、貸記卡、准貸記卡以及擔保申請書中增加相應條款取得。

第十四條 商業銀行應當制定貸後風險管理查詢個人信用報告的內部授權制度和查詢管理程序。

第十五條 徵信服務中心可以根據個人申請有償提供其本人信用報告。

徵信服務中心應當制定相應的處理程序,核實申請人身份。

第四章

異議處理

第十六條 個人認為本人信用報告中的信用信息存在錯誤(以下簡稱異議信息)時,可以通過所在地中國人民銀行徵信管理部門或直接向徵信服務中心提出書面異議申請。

中國人民銀行徵信管理部門應當在收到異議申請的2個工作日內將異議申請轉交徵信服務中心。

第十七條 徵信服務中心應當在接到異議申請的2個工作日內進行內部核查。

徵信服務中心發現異議信息是由於個人信用資料庫信息處理過程造成的,應當立即進行更正,並檢查個人信用資料庫處理程序和操作規程存在的問題。

第十八條 徵信服務中心內部核查未發現個人信用資料庫處理過程存在問題的,應當立即書面通知提供相關信息的商業銀行進行核查。

第十九條 商業銀行應當在接到核查通知的10個工作日內向徵信服務中心作出核查情況的書面答覆。異議信息確實有誤的,商業銀行應當採取以下措施:

(一)應當向徵信服務中心報送更正信息;

(二)檢查個人信用信息報送的程序;

(三)對後續報送的其他個人信用信息進行檢查,發現錯誤的,應當重新報送。

第二十條 徵信服務中心收到商業銀行重新報送的更正信息後,應當在2個工作日內對異議信息進行更正。

異議信息確實有誤,但因技術原 因暫時無法更正的,徵信服務中心應當對該異議信息作特殊標註,以有別於其他異議信息。

第二十一條 經 過核查,無法確認異議信息存在錯誤的,徵信服務中心不得按照異議申請人要求更改相關個人信用信息。

第二十二條 徵信服務中心應當在接受異議申請後15個工作日內,向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行徵信管理部門提供書面答覆;異議信息得到更正的,徵信服務中心同時提供更正後的信用報告。

異議信息確實有誤,但因技術原 因暫時無法更正異議信息的,徵信服務中心應當在書面答覆中予以說明,待異議信息更正後,提供更正後的信用報告。

第二十三條 轉交異議申請的中國人民銀行徵信管理部門應當自接到徵信服務中心書面答覆和更正後的信用報告之日起2個工作日內,向異議申請人轉交。

第二十四條 對於無法核實的異議信息,徵信服務中心應當允許異議申請人對有關異議信息附註100字以內的個人聲明。個人聲明不得包含與異議信息無關的內容,異議申請人應當對個人聲明的真實性負責。

徵信服務中心應當妥善保存個人聲明原 始檔案,並將個人聲明載入異議人信用報告。

第二十五條 徵信服務中心應當對處於異議處理期的信息予以標註。

第五章

安全管理

第二十六條 商業銀行應當根據中國人民銀行的有關規定,制定相關信用信息報送、查詢、使用、異議處理、安全管理等方面的內部管理制度和操作規程,並報中國人民銀行備案。

第二十七條 商業銀行應當建立用戶管理制度,明確管理員用戶、數據上報用戶和信息查詢用戶的職責及操作規程。

商業銀行管理員用戶、數據上報用戶和查詢用戶不得互相兼職。

第二十八條 商業銀行管理員用戶應當根據操作規程,為得到相關授權的人員創建相應用戶。管理員用戶不得直接查詢個人信用信息。

管理員用戶應當加強對同級查詢用戶、數據上報用戶與下一級管理員用戶的日常管理。查詢用戶工作人員調離,該用戶應當立即予以停用。

第二十九條 商業銀行管理員用戶、數據上報用戶和查詢用戶須報中國人民銀行徵信管理部門和徵信服務中心備案。

前款用戶工作人員發生變動,商業銀行應當在2個工作日內向中國人民銀行徵信管理部門和徵信服務中心變更備案。

第三十條 商業銀行應當制定管理員用戶和查詢用戶的口令控制制度,並定期檢查口令控制執行情況。

第三十一條 商業銀行應當建立保證個人信用信息安全的管理制度,確保只有得到內部授權的人員才能接觸個人信用報告,不得將個人信用報告用於本辦法第十二條規定以外的其他用途。

第三十二條 徵信服務中心應當制定信用信息採集、整理、保存、查詢、異議處理、用戶管理、安全管理等方面的管理制度和操作規程,明確崗位職責,完善內控制度,保障個人信用資料庫的正常運行和個人信用信息的安全。

第三十三條 徵信服務中心及其工作人員不得違反法律、法規及本辦法的規定,篡改、毀損、泄露或非法使用個人信用信息,不得與自然人、法人、其他組織惡意串通,提供虛假信用報告。

第三十四條 徵信服務中心應當建立個人信用資料庫內部運行和外部訪問的監控制度,監督個人信用資料庫用戶和商業銀行用戶的操作,防範對個人信用資料庫的非法入侵。

第三十五條 徵信服務中心應當建立災難備份系統,採取必要的安全保障措施,防止系統數據丟失。

第三十六條 徵信服務中心應當對商業銀行的所有查詢進行記錄,並及時向商業銀行反饋。

第三十七條 商業銀行應當經 常對個人信用資料庫的查詢情況進行檢查,確保所有查詢符合本辦法的規定,並定期向中國人民銀行及徵信服務中心報告查詢檢查結果。

徵信服務中心應當定期核查商業銀行對個人信用資料庫的查詢情況。

第六章

第三十八條 商業銀行未按照本辦法規定建立相應管理制度及操作規程的,由中國人民銀行責令改正,逾期不改正的,給予警告,並處以三萬元罰款。

第三十九條 商業銀行有下列情形之一的,由中國人民銀行責令改正,並處一萬元以上三萬元以下罰款;涉嫌犯罪的,依法移交司法機關處理:

(一)違反本辦法規定,未準確、完整、及時地報送個人信用信息的;

(二)違反本辦法第七條規定的;

(三)越權查詢個人信用資料庫的;

(四)將查詢結果用於本辦法規定之外的其他目的的;

(五)違反異議處理規定的;

(六)違反本辦法安全管理要求的。

第四十條 商業銀行有本辦法第三十八條至第三十九條規定情形的,中國人民銀行可以建議商業銀行對直接負責的? 事、高級管理人員和其他直接責任人員給予紀律處分;涉嫌犯罪的,依法移交司法機關處理。

第四十一條 徵信服務中心工作人員有下列情形之一的,由中國人民銀行依法給予行政處分;涉嫌犯罪的,依法移交司法機關處理:

(一)違反本辦法規定,篡改、毀損、泄露或非法使用個人信用信息的;

(二)與自然人、法人、其他組織惡意串通,提供虛假信用報告的。

第四十二條 中國人民銀行其他工作人員有違反本辦法規定的行為,造成個人信用信息被泄露的,依法給予行政處分;涉嫌犯罪的,依法移交司法機關處理。

第七章

第四十三條 本辦法所稱商業銀行,是指在中華人民共和國境內設立的商業銀行、城市信用合作社、農村信用合作社以及經 國務院銀行業監督管理機構批准的專門從事信貸業務的其他金融機構。

第四十四條 本辦法由中國人民銀行負責解釋。

第四十五條 本辦法自2005年10月1日起施行。

附錄2

個人信用信息基礎資料庫

信用報告本人查詢規程

第一條 為了規範個人從中國人民銀行徵信服務中心(以下簡稱徵信服務中心)獲取本人信用報告的工作,根據《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》的有關規定,特制定本規程。

第二條 個人可以向當地的中國人民銀行分支行徵信管理部門(以下簡稱徵信管理部門),或直接向徵信服務中心提出查詢本人信用報告的書面申請。

第三條 個人提出查詢本人信用報告的申請時,要填寫「個人信用報告本人查詢申請表」(以下簡稱「查詢申請表」),同時提供有效身份證件供查驗,並留身份證件複印件備查。

申請人無法提供有效身份證件的,徵信管理部門或徵信服務中心不予受理。

第四條 徵信管理部門要在5個工作日內將查詢申請表登記到「個人信用報告本人查詢申請登記表」(以下簡稱「查詢登記表」),並將查詢登記表通過個人信用信息基礎資料庫異議處理專用信箱(以下簡稱專用郵箱)發送至徵信服務中心。

第五條 徵信服務中心應當在收到查詢申請後的10個工作日內通過專用郵箱將查詢結果發回、轉交查詢申請的徵信管理部門,或直接通知申請人到徵信服務中心領取。

轉交查詢申請的徵信管理部門,在接到徵信服務中心發回的查詢結果後,應當及時通知申請人領取。

第六條 個人查詢相關資料的管理遵照《個人信用信息基礎資料庫異議處理規程》中有關檔案管理的規定執行。

徵信管理部門和徵信服務中心各自負責保管個人直接提交的查詢申請表和身份證件複印件。

第七條

在有關信用報告查詢收費的管理制度出台以前,徵信服務中心向個人提供信用報告查詢服務暫不收費。

第八條 本規程由中國人民銀行負責解釋。

第九條 本規程自發布之日起實施。

附錄3

個人信用信息基礎資料庫

異議處理規程

為規範異議處理工作,根據《個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》中異議處理的有關規定,制定本規程。

第一章

異議的申請與受理

第一條 個人可以或委託他人向所在地的中國人民銀行分行、營業管理部、省會(首府)城市中心支行、地市中心支行徵信管理部門,或直接向中國人民銀行徵信服務中心(以下簡稱徵信服務中心)提出書面異議申請。

個人可以直接向異議信息涉及的商業銀行經 辦機構提出質詢。經辦機構的異議處理人員可以接受個人的委託向所在地徵信管理部門或徵信服務中心提出異議申請。經辦機構應當同時啟動核查、更正程序。

第二條 個人提出異議申請時,應當填寫「個人信用報告異議申請表」(以下簡稱「異議申請表」),同時提供有效的身份證件供查驗,並留身份證件的複印件備查。

委託代理人申請的,代理人應當提供委託人和代理人的有效身份證件、授權委託書、授權委託公證證明或委託人的信用報告供查驗,並留授權委託書、授權委託公證證明或委託人的信用報告,以及身份證件的複印件備查。

第三條 異議申請人或其代理人無法提供有效身份證件、相關申請材料不全或異議申請表中的異議信息描述不清楚的,徵信管理部門或徵信服務中心不予受理。

徵信管理部門或徵信服務中心在受理異議申請後,應當向異議申請人或其代理人說明異議處理程序、時限,以及對處理結果有爭議時可以採取的救濟手段。

第四條 徵信管理部門接收異議申請後,應當立即在「個人信用報告異議申請登記表」(以下簡稱「異議登記表」)中登記,並在下班前將當日填寫的異議登記表通過個人信用信息基礎資料庫異議處理專用郵箱(以下簡稱專用郵箱)發送至徵信服務中心。

第五條 徵信服務中心接到異議申請後,應提取該異議申請人的信用報告,對異議信息進行確認。

信用報告沒有錯誤或錯誤已更正的,徵信服務中心應當通過徵信管理部門或直接回復異議申請人。

異議信息存在的,徵信服務中心應當在異議申請人的信用報告中對異議信息予以標註,並立即啟動內部核查程序。

第二章

異議的內部核查

第六條 徵信服務中心應當在2個工作日內完成內部核查。

第七條 徵信服務中心內部核查發現異議信息是由於個人信用信息基礎資料庫的數據處理過程造成的,徵信服務中心應當對異議信息予以更正。

內部核查未發現問題的,徵信服務中心異議處理人員應當立即填寫「個人信用報告異議信息協查函」(以下簡稱「外部協查函」),並通過專用郵箱發送至報送異議信息的商業銀行進行外部協 查。

第三章

異議的外部協 查

第八條 商業銀行應當在接到外部協 查函的10個工作日內完成對異議信息的核查,並將核查結果以「個人信用報告異議信息協 查回復函」(以下簡稱「外部協 查回復函」)通過專用郵箱發送至徵信服務中心。

第九條 異議信息經 核查確實有誤的,商業銀行應當在答覆外部協 查結果的同時,向徵信服務中心報送更正信息。

商業銀行不能在接到外部協 查函的10個工作日內報送更正信息的,應當在外部協查回復函中說明不能及時更正的原因。

異議信息經 核查沒有發現錯誤的,商業銀行應當在答覆外部協查結果的同時,向徵信服務中心提供能夠證明核查結果的相關材料。

第四章

異議信息的更正和反饋

第十條 徵信服務中心收到商業銀行報送的更正信息後,應當在2個工作日內對異議信息進行更正。

異議信息確實有誤,但因技術原 因商業銀行無法及時報送更正信息或徵信服務中心暫時無法更正的,徵信服務中心應當對該異議信息作出有別於其他異議信息的特殊標註。

第十一條 徵信服務中心應當在接受異議申請後的15個工作日內,填寫「個人信用報告異議回復函」(以下簡稱「異議回復函」),通過專用郵箱將異議回復函發送至提交異議申請的徵信管理部門或直接通知異議申請人領取。

異議信息已得到更正的,徵信服務中心應當在發出異議回復函的同時提供一份更正後的信用報告。

異議信息確實有誤但因技術原 因暫時無法更正的,徵信服務中心應當在異議回復函中予以說明。待異議信息更正後,再提供更正後的信用報告。

第十二條 接收異議申請的徵信管理部門應當在接到異議回復函的2個工作日內,通知異議申請人領取異議回復函(包括更正後的信用報告)。

第十三條

徵信服務中心經 過核查,無法確認異議信息存在錯誤的,要在異議回復函中對核查結果進行說明,並附商業銀行提供的相關證明材料,但不得按照異議申請人要求更改相關個人信用信息。

第五章

個人聲明

第十四條

對於無法核實的異議,異議申請人可以到當地徵信管理部門或徵信服務中心領取「個人聲明表」。

第十五條 提出個人聲明的異議申請人應當將內容完整的個人聲明表、異議回復函、身份證件複印件郵寄或送達至徵信服務中心。

第十六條 個人聲明不得包含與異議信息無關的內容,異議申請人應當對個人聲明內容的真實性負責。

第十七條 徵信服務中心應當將材料齊全以及與異議信息相關的個人聲明加入個人信用報告;對材料不齊全或與異議信息無關的個人聲明不予加入個人信用報告,並通知異議申請人。

第六章

檔案管理

第十八條 徵信管理部門和徵信服務中心應當指定專人負責異議處理相關檔案資料的整理、歸檔以及保管。

第十九條 接收異議申請的徵信管理部門負責保管異議申請人(包括代理人)身份證件複印件、授權委託書、授權委託公證證明(或異議申請人信用報告)、異議申請表以及異議回復函等檔案資料。

徵信服務中心負責保管直接接收的異議申請人(包括代理人)異議申請表身份證件複印件、授權委託書、授權委託公證證明(或異議申請人信用報告)、異議申請表,異議回復函以及個人聲明表等檔案資料。

第二十條 徵信管理部門和徵信服務中心要安排專門的檔案櫃存放異議處理相關檔案,並做好對檔案存放地的防火、防潮、防蟲、防鼠等「八防」安全措施。

第二十一條

對異議處理檔案資料的借閱應當嚴格限定範圍,無徵信管理部門或徵信服務中心異議處理部門主管的審批,任何人不得擅自查詢、借閱和複製檔案資料。

第二十二條 異議處理相關檔案資料保管期限為三年,到期可對檔案資料進行銷毀。對檔案資料的銷毀要遵照《中國人民銀行檔案管理規定》(銀辦發[2004]259號)中的有關規定執行。

第七章

第二十三條 本規程由中國人民銀行負責解釋。

第二十四條

本規程自發布之日起實施。


人行的徵信報告,是我們的「經濟身份證」,更是我們隱形的一筆財富。

徵信不僅影響我們申請貸款,還包括我們平時的房貸、車貸、信用卡辦理、乘坐高鐵等日常生活。

01

什麼是個人徵信?

徵信對您信用歷史的客觀記錄,在生活中的借債還錢、合同履行、遵紀守法等信息。徵信上都會客觀記錄相關歷史信息。

02

徵信的評判標準?

銀行對個人信用狀況好壞的評價標準依次為:有個人信用記錄且無逾期還款&>無個人信用記錄&>個人信用記錄有逾期還款

很多人都會誤以為如果沒有借款記錄,信用就是最好,看了以上標準,應該明白了吧。

03

徵信對我們的影響?

記錄良好,不僅能快速獲得貸款、信用卡,還能享受低利率;

記錄不好,不利於獲得貸款、信用卡,利率可能較高,也會影響升職、留學、甚至不能做高鐵,一戶出門甩火腿了。

04

如何查徵信?

國家信用網-http://www.pbccrc.org.cn,具體步驟如下:

核心業務-信用信息服務平台-進入查詢頁面-點擊「馬上開始」-經過新用戶註冊-用戶登錄-在線身份驗證-填寫提交查詢申請-獲得信用報告

次日就可以得到自己的徵信報告了。

但是,重要的是,不要查詢太多次,省著點查。查詢次數太多反而會影響我們的信用,央行會覺得查詢次數太多,是不是最近急需用錢。

櫃檯查詢

攜帶有效身份證件原件及複印件,到您所在地中國人民銀行分支機構查詢。具體地址諮詢:撥打400-810-8866

05

可以提出異議嗎?

立即向放貸機構或徵信中心(分中心)提出異議並要求更正。

不過,效果都不大,盡量保護好自己的徵信。

06

哪些會上個人徵信?

拖欠電話費、水電煤等都會上個人徵信。

民間借貸,稍微好點,一般不會上個人徵信。如果是銀行貸款,給別人擔保,而實際借款人到期又沒有歸還的,銀行會要求擔保人償還。到期仍然未償還的,100%會上個人徵信

所以,沒事,別瞎擔保。

有些消費貸款也會上徵信。

比如蘇寧任性付,這個有點任性了,每刷一筆,都會上個人徵信。主要原因是任性付的錢來自蘇寧消費金融公司,它有金融牌照,因此借款信息都要上報給央行。

京東白條

如果是京東商城打白條買東西,其實際用的是京東的錢,跟花唄一樣,算是「賒賬」,目前是不會上徵信的。

但是另外一種情況,就會上徵信了。比如打白條裝修、租房、教育、旅遊...

因為其實際的錢來自京東旗下的小貸公司,雖然說一般的小貸公司借款是不上徵信的。但是強東哥任性嘛,心氣傲,主動接入徵信系統。

螞蟻借唄跟以上情況一樣,雖然實際借款來自小貸公司,但阿里主動上報央行,就會上徵信系統的

近段時間,花唄改版,合同里有一個-同意花唄像一些芝麻信用等徵信機構發送個人信息。

以上,希望能幫到您。

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