職場基礎:如何發現自己工作的價值?
一個職場人必須真正了解自己工作的價值才能有後面的不斷改善和提升。那麼有哪些具體的方法呢?以下是一些大家可以用到的方法:
一,假設。假如你接下來一個月由於某種原因不能去公司了,而且公司也沒有其他人可以接替你做工作,那麼客戶會受到什麼樣的影響?假如你的工作效率慢一倍或者快一倍,客戶會受到怎樣的影響?公司會受到怎樣的影響?這種方式可以很快的讓你知道自己的職位以及工作效率對公司和客戶的價值。如果你發現,哎呀,好像有我沒我差別不大,那麼你就要小心你工作的穩定性了。
二,諮詢。不管用什麼樣的方式,你自己可以對工作的價值做一些了解,但是這個了解也許會有偏頗,也許不全面,也許不深刻。這個時候,你就需要請教你的老闆或者更資深的同事來獲取幫助。你的問題可以是:你覺得我現在做的事情是如何影響我們的最終客戶?我的理解是這樣這樣的,你覺得我的理解是否準確和全面?(前面的分享我們談到溝通中準備的重要性,簡直無處不在啊!)
三,驗證。當你覺得對自己的工作價值有了一個準確全面的了解後,你可以適當對自己的工作做一些改進,然後看看哪些地方創造了更多的價值,哪些沒有。用這種方式,你可以驗證自己所了解的工作價值是否正確。
我用我自己的工作內容舉個小例子。
我的工作重點之一是幫助我們公司的客戶解決疑難的產品問題。假如我不工作一個月,大概會有30多個客戶疑難問題就會需要更久才能被解決,這會潛在影響至少30多個客戶的產品使用,參照以往的經驗值,大概受影響的銷售額會在兩百萬美金左右。所以我的價值就是要更快更好的解決這些疑難客戶問題。為了驗證,我看了一下現在處理問題的一些流程,發現有些可以改進,於是我拿出了方案並實施,在改進後,我發現解決問題的平均時間縮短了,那麼我就更堅定了自己所了解的工作價值。
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