銷售人員提升業績的技巧，百分之百有效！

上一次直線管理諮詢公開課，有一個企業客戶經理問我：你研究營銷這麼多年，接觸過很多銷售精英和成功人士，那你覺得他們成功的關鍵因素是什麼，我們這些銷售人員怎麼才能提升銷售業績，有什麼有效技巧沒有？我說沒有別的技巧，只有勤奮。

他笑了笑，可能覺得我說的太簡單了。當然如果要真的去詳盡的論述怎麼能提升銷售業績，我總結幾十條技巧是沒問題的，但是我覺得實際意義都不大，最有效的還是勤奮。

我遇到過的銷售精英都很勤奮，他們的勤奮分兩種，一是肢體上的，二是思維上的。之前我接觸的一家武漢房地產公司，他們的兩個銷冠就是一個肢體上勤奮，一個思維上勤奮。肢體上勤奮的，他會很累很累，每天工作時間都很長，他拚命的挖掘新客戶，維繫老客戶，每天都有拜訪不完的客戶，當然得到回報也是豐厚的。思維上勤奮的，她會另闢蹊徑，自己花錢在網上做推廣讓客戶找到自己。

做銷售的，你想要有很高的業績提成，總得有一個勤奮的地方。坐在辦公室，四體不勤，總是幻想著某個客戶砸到自己頭上一個巨大的訂單，這樣的銷售遲早會「死掉」，天道酬勤是一個亘古不變的道理。

思維勤奮和肢體勤奮不能同等對待，因為往往思維勤奮能彌補肢體上懶惰，但肢體勤奮卻不能彌補思維上的懶惰。舉個例子，肢體勤奮的人在同一件事情上犯兩次錯誤導致沒有成單，就是典型的思維懶惰。

思維懶惰通常有以下幾個表現：

一、不願意把客戶的話想透徹。

銷售員在談單時，必須反覆思考客戶所說的每一句話，仔細掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的基礎信息，梳理出清晰的脈絡，抓住問題的中心點，做充分的報價準備，才能一舉將客戶談下。

二、談不下單也不是靠原因，只知道不勝其煩的拜訪客戶

明明客戶很喜歡公司的產品，價格也很有優勢，但卻遲遲不下單。是客戶還在對比其他廠家的產品，還是現有的制度、方法和邏輯哪裡出現漏洞？根源是什麼？並設立相應的防範機制，避免同樣的問題發生。　

三、思維慣性

當客戶提出意見和否定觀點是，直接反駁。銷售人員要打破自我邏輯框架，不要總以自我的角度去看問題，嘗試用對方的邏輯框架來思考，嘗試去理解一些「不合理」的事情。打破慣性思維，就是思維的自我檢修。

四、不會獨立思考

對「權威信息」不加甄別地採納，放任自己的思維被引導，這是最危險的情況。

五、沒有格局觀

很多人厭煩談格局，那是因為他們或許根本不知道什麼是格局甚至沒有格局，人們常說的要做正確的事、不要做好事，就是強調要有格局觀。格局是從眼前的事情跳出來，把時間和空間的坐標軸拉長，從歷史的角度、全局的範圍來分析問題，特定的做法從長遠角度，對整個局勢會產生什麼樣的影響。

六、不願接受新事物

遇到自己不懂的事情，自欺欺人地矇混過去，這種狀態有另一個說法叫喪失好奇心，或者不好學。這裡我想到了之前帶過的一個實習生，他在新媒體剛起步的時候就表現了極大的興趣，直接研究各種微博、微信的運營技巧，H5等，同事都不解他為什麼這麼做，直到後來新媒體蒸蒸日上，人家成為新媒體運營總監時，那些同事才知道自己又錯過了一個發展的大好時機。

解決肢體上的懶惰要靠極大的意志力和自我約束力，如果不能自我約束，要麼找人監督，要麼就「等死」，而解決思維上的懶惰，只要避免以上幾點即可！

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