總助向業務層面發展需要具有戰略思維

有很多總助小夥伴問,我現在工作大部分比較清閑,且接觸不到核心層面的東西,如果要提升自己,要怎麼做?

一般來說,總助想要在職業上得到進一步的發展,最好的方法就是能通過努力慢慢過度到業務層面,而不是僅停留在幫老闆寫報告或做會議記錄等初級工作。

如果你現階段的工作比較清閑,我建議在認真完成現有工作的前提下,對公司的產品及所在行業進行一個詳細了解。比如,產品知識、產品應用領域、行業的現狀及發展趨勢、競爭對手情況(有幾個主要競爭對手?競爭對手所佔的市場份額?競爭對手的優勢及劣勢?競爭對手人員情況等等)、你所在的公司在行業所處的地位及你們公司的競爭優勢等。這些信息收集得越多,你對你們公司及產品的了解就會越清晰。

這一步要收集的信息很多,你定下這個小目標後,不管你原來多麼清閑,你都會很快進入忙碌狀態,並且因為你要了解這些信息,你就必然會與公司各個部門進行溝通,而這種以學習為目的溝通,也比較容易獲得公司各級同事的幫助。另外,根據你學習的進展情況,你還可以向老闆提議,與銷售一起下到市場了解你們產品與客戶需求的一手信息,這是了解產品最直接也是最快速的方式。

經過幾個月的學習,如果老闆認可你的努力,幸運的話,老闆可能會讓你參與或主導某個項目,當機會來臨,你準備好了嗎?

我相信大部分的小夥伴都會說,我準備好了,我會非常努力地完成這個項目,甚至不惜犧牲休息時間加班加點。但是,如果你還停留在這個層次的想法的話,完成一個項目,僅僅靠加班,或者一腔熱情是遠遠不夠的。

你需要有基本的戰略思維能力。

舉個例子,你們的產品在國內市場銷售不錯,老闆有意開拓海外的市場,前期將這個工作交給你,你會怎麼做?

上網查各種資料?參加國外的行業展會?向可能的目標客戶發送推廣郵件?NO,NO,NO, 你首先需要做市場計劃。

首先,我們要明白這個海外拓展項目的實質就是海外市場銷售,拓展的目的最終都是為銷售服務,因此,這是一個關於營銷的項目。

因此,在討論這個海外拓展項目之前,前期目標市場調研是必不可少的,然後根據調研結果制定市場計劃。如果大家曾看過我之前經推薦的科特勒的《營銷管理》,裡邊有一章對如何做市場計劃有詳細的說明。有興趣的同學可以做更深入的了解,這裡我說明一下基本的戰略規劃思路。

市場計劃包括目標市場分析、SWOT分析、競爭對手情況、產品、營銷戰略、盈虧平衡點分析、費用預算以及實施計劃等。

為方便大家理解,我們假定要向海外市場推廣的產品為一款成本為85萬元的設備,每台設備售價90萬元,每年的固定成本(人工,管理費等)為200萬元,通過計算,每年需銷售40台這種設備才能達到盈虧平衡點,見下圖:盈虧平衡點分析。

如果是新市場開拓,一般來說,不會要求在第一年內達到盈虧平衡點,我們假設制定三年銷售計劃分別為:2018年:30台,2019年:60台,2020年:90台。

根據第一年的銷售目標,接下來制定2018年的實施計劃。如果你主導或者協助老闆主導該項目, 你需要用全局的思維來思考這個計劃,以下的思維導圖供參考。實際的計劃會根據各公司及行業的不同而不同,但是思路大致是一樣的。

根據這種戰略規劃的思路,可以將一年的實施計劃細分到每個季度或者每個月,然後根據實際情況,每月/季度對進展進行回顧並及時調整後續的計劃,只有這樣,制定的目標才能一步步完成並最終達成全年的計劃。

當你能以戰略規劃的思路來主導項目,你就能和老闆進行更有效的溝通。

比如:

  1. 如果這個項目需要增加一個人頭,你提交的申請原因就可以是根據今年的目標制定的人員規劃,而不是你過去曾寫過的原因--- 「因為你忙不過來」;
  2. 新市場拓展前期都是支出,是一項短期內很難看到效果的項目。但是如果你在前期制定好了每月/季度的進展計劃,當你在每月或每季度與老闆進行彙報時,每一階段目標的達成就是你的工作成果,這在沒有形成實際銷售的情況下,這些階段性進展對於取得老闆的認可非常重要;
  3. 前期的費用支出也是你要關注的一個重要部分,如你的市場計劃中做好了盈虧平衡點評估,你就可以對前期的各種費用能進行更科學的取捨;

以上思路並不局限于海外拓展項目,其他項目的思路是差不多的,都需經過:前期調研==>制定計劃==>目標分解==>實施==>定期回顧==>調整==>達成目標這樣的一個過程。在跟進項目中,抓大放小,有選擇地忽略一些與實現目標關係不大的事情,目標像是一個指引你工作的燈塔,朝著目標前行,就不會在過多的瑣事中迷失方向。另外,實際工作中,你的計劃也許很完美,你的戰略思維也許得到老闆的欣賞及認可,但你仍將遇到各種各樣的困難和挑戰,沒關係,不要怕,解決困難戰勝挑戰就是你成長的過程。

因為,只有自己涅槃過,才可以有你想要的蝶變。

希望加入微信總助群的小夥伴請加微信Anita7500, 並在驗證信息中註明:城市+公司名+職位,謝謝!


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