過個雙十二 發現男朋友又少了一個用處
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作者 | 林默,微信公眾號:花兒街參考(ID:zaraghost)
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廖一梅在《柔軟》的台詞里幽幽暖暖地寫下,「在我們的一生中,遇到愛,遇到性,都不稀罕,稀罕的是遇到了解」。
廖一梅一定是有產品意識的劇作家。這個句子,不僅柔軟,還是個百搭款。
按照互聯網圈喜歡的套路,這句話精準植入了此後幾波文藝女青年的生活場景中,它可以成為熱戀的理由、可以成為分手的理由、可以成為劈腿的理由、可以成為賴著不想分手的理由。
畢竟,了解啊,你知道我吃火鍋從來都只點九宮格,不要鴛鴦鍋;你知道我每周要去街角第二家水果店買兩次水果;你知道我做頭髮的時候喜歡一起搞定指甲;你知道我貪小便宜從來逃不過優惠券的誘惑。
了解啊,裡面有我們一起沉澱的那麼多時間成本,那麼多次一起走過的路,看過的風景,刷過的卡,吃過的路邊攤。
沒有人能替代你,因為我們有留在彼此生活里的印記。
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可是,故事發展到這裡,這事兒不需要人替代了。
雙十二那天,我跟黨九去吃了個火鍋,口碑App給我們推送了優惠券。
我一直覺得,優惠券這事兒,不就是集中打擊我們這些貪便宜人群嗎?
原來還可以打擊地更深一些——黨九被推送了一張滿200減10塊錢的優惠券,我收到的是一張滿500減50的。
「為啥我倆收到的優惠券不一樣」,問了個店員。
他很實誠地,看著我的眼睛說「哦,這是根據之前的消費習慣推送的,您應該是一直都吃的比較多吧」,然後,他步履翩翩地端著托盤離去了,彷彿什麼都沒有發生過一樣。
這些線下數據整合者,究竟有多了解你?
如果你認真觀察下他們發送給你的優惠券就會知道,他們知道你的生日,你的職業,知道你的生活半徑,知道你的錢包鼓癟,還知道你喜歡用小米粥配著臭豆腐吃。他們知道你在家樂福買了東西後,去哪裡吃了飯,用了哪家電影院的優惠券。
如果有一場PK對你生活軌跡了解的競爭中,你的男朋友也許活不過兩集。最後一集的競爭者,是口碑和你媽。
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在交叉打通數據,像你媽一樣了解你的生活習性後,他們要幹啥?
放心,他們不會替你去相親的。他們要做的,是讓那些在線上發生過的流量故事,在線下再發生一遍。
36氪將2017年總結為互聯網猛扎線下的一年,繼線下企業主集體學習「互聯網精神」後,互聯網人在即將過去的這一年兇猛扎向了線下。今日互聯網「流量」的含義已經發生了變化。
「不運營線下流量的商戶是傻子」,口碑CEO范馳表示。
在剛剛過去的這個雙十二,口碑幫助全國的商家發出了1.4億張的優惠券。不似過去兩年的雙十二,優惠券為了直給地提高銷量,這1.4億張優惠券的目的在於,幫助商家商家科學做生意,運營好自己的線下流量。通過這些優惠券,雙12一天為全國商家帶去6500萬筆的交易。
這6500萬筆交易背後,是6500萬個像我和黨九這樣的常態消費者。
啥是常態消費者?你知道在北京,有人能讓你願意從城東跑到城西去吃個飯,就稱得上生死之交了。但過日子哪經得起那麼多死去活來,大部分時候,我們只去街角那家水果店買水果,買樓下便利店的關東煮當夜宵,每周末去兩條街外的超市採購順便在附近找個飯館吃飯。
口碑整合線下所有消費者的數據,與阿里平台上相關的線上數據打通,幫商戶建立起一個運營的池子。
商戶可以標籤化的看到自己的用戶,男女老少,消費水準,分布半徑,職業分布,palapala。平台打通的個體數據脫敏之後,多側面地讓商戶看到。
如果你想在望京的某個小區附近開個地道的粵菜館子,那你要做好也許會虧錢到只剩底褲的心理準備,因為數據會告訴你,這裡的居民以東北人和韓國人為主。
如果星巴克還願意給他們全球銷量第一的單店——那家位於阿里園區里的店繼續舉辦優惠活動,他們肯定又白花了錢。畢竟有沒有活動,他們都要一樣去消費。
如果你是一家百年老店,以為自己可以靠品牌繼續做不一樣的自己,不好意思其他百年老店不是這麼想的。那家做粽子的百年老字號五芳齋宣布要從單品擴展到快餐,並與口碑推出24小時營業的無人餐廳,主打「無人自助式」體驗服務,並將於2018年1月在杭州正式落地。
如果你家樓下那間夫妻店,還在靠經驗進貨,他們可能很快會發現自己沒有其他開便利店的同鄉賺錢多,因為對方可能用了智能進貨系統。而再隔一條街的馬路上,一家無人便利店正在試營業。
低成本流量入口+高頻生意,這個在線上講過很多年的生意,正在線下重演。如果你還要客戶留下手機號,用發簡訊的方式管理「會員」;如果你還在國貿租下一方高昂的店面,卻不知道店裡來來往往的是誰;如果你還在給我和黨九推送一樣的優惠券。那麼,你可以去追憶下,十年前那些賣光碟的小商人的命運,他們也曾經生活的還可以。
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