Scalers：社群應該團結一批什麼樣的人？

1. 社群首先要有一個核心，這可以是一個理念、一套規章、一個符號，或者是一個人、一個組織、一個實體。 這個核心會奠基社群的所有基調，會決定社群的長遠演進方向。

2. 社群應該做兩件事情：（1）找到一批價值理念一致的人；（2）這批人要隨著時間不斷進步。

3. 要滿足第（1）條非常容易， 人本來是群居的動物，天然具有扎堆的屬性，這是刻畫在我們的社會基因里的。 從小時候的玩伴，街頭打鬧的混混到大學裡的遊戲團；從社會上的犯罪團伙再到行業組織、黨派團體……相似的人終究會相遇，但是只是時間長短的問題。

4. 某一類人在人群中比例高，那面向這類人的社群規模就容易做到比較大。 一般越是貼近吃喝玩樂本能需求的，越是人人不用動腦就能理解的，人群中的比例就越高，群眾基數就越大。

5. 當人群聚集的時候，容易產生認知扭曲場，原有的判斷，非常容易被彎曲，人們會變得非理性，從而做出許多不會做的事情。主要體現在：

（A） 單純的數量就能扭曲認知。 當我們看到人很多的時候，我們就會認為這個是對的。

（B） 多次的重複也能扭曲認知。 當有一個人和我們說一個觀點，我們不信，但是如果我們遇到三至五個人向我們表達一個觀點的時候，我們就信了。

（C） 人與人的相互影響也會扭曲認知。 一件事情大家都沒有想法，於是相互看對方怎麼做，這個時候的認知也很容易扭曲。

6. 這些因素就讓第2條中的條件（2）變得很難滿足。因為各種非理性因素就會讓一個社群的人在一起的時候，陷入社群內的群體高潮，這會使得社群成員的認知共同扭曲，從而忽略真實的情況，忘記真相。 當你忘記真相的時候，你不太可能獲得真正的進步，但是由於認知扭曲了以後，你還是很容易獲得進步的感覺的。

7. 如果社群成員在社群內的認知與真實情況不符合，那就會出現認知失調。這會有兩個後果，要麼就是發現自己在社群裡面獲得了一堆的資訊，但是卻無法應用在生活中，於是慢慢與這個社群脫離出來；要麼就是進一步被社群洗腦，陷入更深，以彌補這部分的認知差異。

8. 這個時候就看社群的群主採用什麼樣的策略了。 如果社群群主把社群成員當成營銷的對象，採用社群營銷的方式，對社群成員進群深度變現，那群主要做的就是，製造更多的認知扭曲，營造更多的「自證預言」 的循環場域，完成社群成員的深度洗腦。 於是在社群內製造熱點，製造明星事件往往是比較有力的方式。例如，假如社會出現重大內亂危機，那引入一個外族入侵的事件，就可以較好地讓社群成員團結，因為這是一個熱點問題，可以讓社群成員忽略其他問題。

9. 另外一個方面，假如社群群主不做營銷洗腦，那就必須讓社群成員真正有進步，在真實的世界裡感到變化。但是這一件事情的難度，比第8條中的難度要大很多數量級。 原因如下：

（1） 大部分社群運營者也有賺錢的商業訴求，於是從能團結到的人身上賺錢，會成為主要收入來源。但是這個尺度往往不容易把握好，於是就變成了一個如何從社群成員身上變現的話題。

（2） 以社群成員變現作為主要收入的人，在心態上很難避免「稀缺性」恐慌的命門，擔心成員不續費、擔心活躍不夠、擔心人離開，於是必然會採取深度洗腦的方式，對成員的認知進行洗劫。

（3） 為什麼會有「稀缺性」的命門，主要原因在於認知扭曲，沒有和真實的世界連接。就像 一個說實話的人其實不用記得自己說過什麼，但是一個說假話的人，為了圓謊，就需要一個接一個地把話說圓。 當你和真實連接的時候，其實你是不用擔心有人走開的，你也就不容易出現短視的行為。

10. 最後你看到的普遍的世界，還是會以洗腦式的營銷社群為主，這是社會博弈的穩態結果。 商業還是要以坑蒙拐騙作為自己的行事基調，這會符合商業的最大化利益原則。 這也可以解釋為什麼會出現監管機構，也可以解釋為什麼企業總是會有交替。

11. 進步真的是一件很難的事情。 當你走上了追求進步的道路，和你鬥爭的不是你的競爭對手，而是時間、偏見、人性的陰暗面，包括內心的恐懼。 很多時候人們為了逃避這個問題，就拉起一個社群，在社群的集體活動中盡情放縱自己，在源源不斷的消息中忘記自己是誰，在相互熱情的褒獎連接中，忽略掉自己真正的問題。

12. 這就是我為什麼說條件（1）「找到一批價值理念一致的人」很容易的原因。想要尋求認可，只要在互聯網上找到和你相似的人就可以。而且當你水平有限的時候，只要你一回頭，與你水平相當的人比比皆是，你能得到的認同感遍地都有，是廉價的、充斥在耳目間。

13. 而為什麼條件「（2）這批人要隨著時間不斷進步」很難。因為這是要面對真相做事情，要把所有人性中陰暗的、負面的、扭曲的認知、理念、心態、情緒撕開，洞察社會與科學運行的真正規律，赤裸裸地面對自己不願意麵對的問題，迎著困難與未知的痛苦，在不確定性中採取行動，以時間為伴把各種事項落實下來 ，這個難度，真的是太大了。

14. 所以 我們可以很輕鬆地做許多社群，形成恢弘的氣勢；但是我們其實無法通過這些事情，解決我們要面對的進步的問題。 但是值得慶幸的是，我們可以通過價值觀，找到一批能認識到這一個問題的人，那樣我們在每個人面對自己進步問題的時候，至少也可以想像，黑夜前行的時候，有人和我們一起歌唱，藉機壯膽。