層次越高的獵頭，越願意在這件事情上花時間！

01-28

「我的簡歷發給獵頭後，就沒有下文了，難度獵頭就不給候選人反饋結果嗎？」

這是一位候選人朋友剛剛給老王發的微信。

在這裡，老王可以很清楚明白地告訴候選人：作為獵頭，不管推薦成功與否，都要給候選人一個回復，這是做獵頭的最基本素質。

那麼，如何給候選人反饋結果？是直接反饋還是委婉拒絕呢？這裡面就很講究方法了。

根據老王的經驗，不管候選人面試結果如何，都要真實的向候選人反饋面試結果。很多人會問，如果企業拒絕候選人，你難道就把真實的拒絕結果告訴候選人嗎？老王認為，要真實反饋。只有這樣，候選人才會知道他的差距在哪裡，下面面試的時候才會注意。

如果碰到你把真實結果反饋給候選人後，候選人表現不是虛心接納，而是脾氣大發，沒有從自身找問題，反而說一些風涼話或說根本就看不起企業等問題時，這樣的候選人就永遠不要推薦了。因為這樣的候選人不肯正視自己的問題在哪裡，是很不成熟度的候選人。這樣的候選人以後的發展也不會好到哪裡。

這裡，老王給你講一個真實的案例！

幾年前，老王推薦一個職業經理人去某企業面試。面試結束後，老王打電話問他面試結果如何？他說非常好，也非常願意加入該公司等。

之後，企業把面試的結果反饋給老王，候選人被拒絕了，原因有三：

1、候選人很優秀，雖然主導過大型項目，但沒有完整的項目經歷，很多項目都是從中途進入。

2、候選人溝通能力還行，但與公司要求還有一定距離。見到大老闆，感覺有點不自在。客戶招聘該職位需要候選人具有超強的溝通能力，不然很難協調周邊複雜的事物。

3、候選人性格相對公司其他高層來說有點弱，恐怕很難融入公司。

一天後，老王把企業對他的面試結果如實告知了候選人。當候選人從老王口中得知自己面試失敗的真實原因時，他非常感動地說：「老王，你是第一個敢把企業拒絕的真實原因反饋給我的獵頭，我真心感謝。以後在其他公司面試的時候，我會注意很多。謝謝你老王！」

這個故事讓老王明白，只有把真實的面試解決反饋給候選人，這樣才能幫助到候選人。如果候選人面試後，你連結果都不反饋，這會讓候選人心裡很難受，下次你就沒有機會再聯繫候選人了。

獵頭，本身就是服務為主，只有做到人才和客戶的雙贏，我們才會贏。

而現在一些獵頭，只管從候選人那裡要簡歷和推想用人單位推薦簡歷，之後就沒有下文了。別忘了，候選人之所以把簡歷委託給你，就是對你的信任。而你卻把候選人對你的信任扔到九霄雲外了，這樣的人憑什麼能做好獵頭，連簡歷搬運工都不如！

獵頭的工作永遠是「下一個」，這個非常正確！但也要做到以始為終，不管是對客戶、還是候選人，都要反饋結果。哪怕你拒絕服務客戶，也要說，我們現在不做這樣的職位等方式來拒絕你的客戶。

對候選人來說也是一樣！只有你完全如實的把結果反饋給候選人，你才可能會被候選人感動，你也能判斷出哪些候選人是你未來繼續要服務的候選人。

一些獵頭還專門請教過老王，企業拒絕後，還要不要回復候選人，老王說肯定要回復。至於用那種方式來回復，要根據每個人的情況來定。老王建議：

1、直接打電話溝通，然後給候選人一個合理的建議，做到要能幫助到候選人為目的。

2、通過QQ、微信、郵件等等來回復。

3、和候選人見面，1對1的回復。這樣也可以給候選人做一些面試的指導或職業發展的指導。如果你這樣，你一定會交很多職業經理人朋友，你永遠不會再抱怨獵頭不好做了。

不管面試結果如何，作為獵頭一定要給候選人回復，做到「以始為終」、「善始善終」。這是高端獵頭與普通獵頭的區別，也是獵頭與簡歷搬運工的區別。