《那年花開》:周瑩憑什麼成為陝西首富!
擁有運營應「變」能力的人,都會過的轟轟烈烈。
東方衛視的 74 集的古裝大劇《那年花開月正圓》講述了一個沒文化、沒背景、沒基礎的少年寡婦周瑩,在吳家(破敗)臨危受命成為一家之主,將原本搖搖欲墜的吳家再次振興,成為陝西首富的傳奇故事。
八國聯軍攻陷北京,慈禧太后逃至陝西暫住吳家東院,慈禧召見周瑩,一席談話感嘆 32 歲的她守寡十四年即能有如此成績,於是會好奇的問作為大字不識幾個的女人「掙下這份家業靠的是什麼」。
周瑩未經絲毫猶豫,回答了一個字「變」。
吳家最早的生意是做土布,幾年前就已經關門大吉了。現在經營的洋布工廠,用的是英吉利的機器,最先進的管理經驗,反倒成為最賺錢的產業。
在她眼裡能夠掙錢的方法才是好方法,管它是老祖宗的還是西方洋人的。她說做生意如果墨守成規,那就只有破敗一條路可以走,唯有求新求變才能立足。
可能說這些有點大,下面安利一個周瑩親自操刀的女子學堂招生案例,你將會深刻感知:一款好產品卻不被認可的無奈,以及她是如何在「女子無才便是德,女子上學無用」迂腐守舊觀念盛行的環境下超強應「變」。
01 打造「爆款」學堂
周瑩應沈星移的委託,在涇陽修建了女子學堂,為什麼要做這件事其實她自己都不清楚。
學堂從硬體設施和教學資源都是當時用的最好的,按照周瑩的話來說「不要省錢,用材盡量要好,要讓涇陽所有人知道,到女子學堂讀書,那是無上榮光的事情」
她多年的經商邏輯「好產品就能夠有好市場效果」,可這件事真的像她想的那樣簡單嘛?
不限地域、不限年齡、不限出身,凡是女的均可以報名,家境困難的還可以減免。面對這麼低門檻的招生條件,居然告示發出 1 周都還沒人報名(真的是一盆大冷水啊)
並不是你努力了,就有好的結果;市場沒需求不強烈,再好的產品,也會遇到推廣的難題。
02 化解招生危機
曾經幻想著門庭若市的女子學堂,現場在招生遇到了嚴重瓶頸。負責該項目的兩位員工「機智」的提出建議:「不辦女子學堂,辦普通學堂,這樣不僅招生簡單,而且還能被人稱讚」。
此時,吳家東院的「商務運營專家」,曾在春風十里(涇陽有名的窯子)因為沒文化而受到不公待遇的千紅(姑娘)跳出來說想報名,想通過識字寫詩來提升自己的身價。
受千紅報名這件事的啟發,善於應「變」的周瑩,開始思考為何大家不想報名。除了傳統守舊的觀點,應該還有一個非常重要的原因是鄉親們不知道女子讀書的好處在哪。
為了讓鄉親們能夠深刻感知到自己的孩子到女子學堂讀書認字的好,於是她想到了一個點子:吳家招掌柜,年薪加分紅 1 萬兩白銀,但是只限女。
此宣傳告示一貼,就讓之前對女子學堂嗤之以鼻的那些人,突然意識到原來識文斷字的女人可以這麼值錢,紛紛後悔沒讓自己的女兒、妹妹、媳婦上學讀書識字。
為了讓大家能夠立馬報名,周瑩還要求在宣傳告示寫上,在女子學堂 3 年學成即可應聘吳家女掌柜,而且現在報名的如果家境困難可以減免學費。
真的是套路十足,不僅直擊吃瓜群眾需求痛點,讓用戶感知女子讀書的好處,而且營造了一種需求達成成本非常低的氛圍。
03 因人制宜
到這裡,你會覺得招生工作差不多能結束了。不過在那個女子學習市場超級小的年代,對周瑩應「變」能力的考驗可不會那麼簡單,經過這一波宣傳只招了 12 人,離目標還差 8 人。
負責該項目的兩個員工,此刻又開始獻策了,雖然不像之前那樣打推堂了,不過提的建議也是讓人著急:加大宣傳力度到各個縣城張貼招聘告示。(建議沒毛病,只是沒考慮時間因素)
開學在即學生還未招滿,應「變」能力超強的周瑩想到了一個點子:殺熟!招募自己的掌柜、夥計、客商家裡的適齡女子。
為摸清這部分「潛在目標人群」的情況,她要求員工小伍做一份清單,弄清楚誰家有女兒,有女兒的這些人哪些人已經報名了,哪些沒有報名,沒有報名的原因是什麼。
果然,並不是所有人對年薪萬兩白銀的掌柜感興趣的。
跟吳家有著洋布採購生意關係的童老闆(渠道商),每年能夠靠倒賣洋布掙幾萬兩,對於他來說就完全沒動力讓自己女兒去外面學習拋頭露面(因為在他的觀念里女孩子不呆在家裡是傷風敗俗)。
心細的周瑩在上門勸學時,在的談話中嗅查到了童老闆的真正需求:想在下半年拿到更多洋布進行售賣。
於是周瑩提出想要採購到更多的洋布,那就讓女兒報名女子學堂,否則不要想了。
此外,周瑩還發現有一位布廠工人員工不讓女兒上學的原因,除了窮還有一個非常重要的原因:這位工人認為女兒得在家裡照看自己生病的妻子。
面對這樣的情況,周瑩提出只要讓你女兒上學,自己願意每月補貼 2 兩銀子,來請人照顧他們家。
至此,女子學堂的第一期學員幾經波折終於招生滿員。
04 官方背書
除了運營應「變」能力,其實在女子學堂的整個籌辦過程中,周瑩還有著她有著非常強的品牌意識。
找名人寫推薦語,以字丑為由,讓時任陝甘總督的「大哥」趙白石為學堂題匾。
同時為了讓學堂今後招生更簡單些,她還邀請趙白石參加學堂開學儀式,並耿直的說希望趙可以穿著總督官服來參加。
05 套路總結
看到這裡,在周瑩的身上你應該已經看到了她的運營特質。
1)有清晰的目標
必須在學堂開學前招募 20 個女性學員,並善於拆解完成。
2)深挖用戶需求
將產品同鄉親們關係的利益掛鉤,讓迂腐之人產生女子學習需求。
3)用戶精細化運營
了解用戶數據,提出針對性的方案,給出無法拒絕的理由。
4)大V品牌背書
讓當時的陝西一把手為學堂站台題匾。
守寡14年,周瑩靠著運營應「變」能力在那個讓人絕望的年代,獨自一人做到年入 500 萬兩的陝西首富,或許,在任何年代,擁有運營應「變」能力的人,都會過的比較轟轟烈烈。
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