麻煩別人,其實是個好習慣
很多人經常會有一種誤解,認為麻煩別人是一件糟糕的事情,覺得會因此引起別人的反感。還有的人由於臉皮比較薄,遇到麻煩了也不好意思開口尋求幫助,選擇一個人硬撐著。其實這種想法和行為都是不對的。
去年,我準備讓女兒去讀幼兒園的小小班,可由於之前沒有關注,錯過了報名時限。我本來也是個臉皮比較薄的人,平時都不太好意思麻煩別人。一次跟領導聊天時,無意中聊到了這個話題,他說他認識那個幼兒園的園長,可以幫我這個忙。當時我想既然人家主動提出來了,也就順水推舟同意了。這種我眼中頭疼的「大問題」,在領導那裡真的是「小菜一碟」。他就打了一個電話,說了兩三分鐘,問題就順利解決了。當然,別人幫忙,我還是要表示感謝的,所以事後還專門請他和園長吃了個飯。
原來跟這名領導的關係只能算是認識,經過這次事件後,我跟他的溝通交流就變多了,平時向他請教問題也變得更加自然了,感覺跟他的距離無意中就拉近了,有時還能開開玩笑什麼的。之前我都沒想到,簡單地讓他幫一個小忙,居然還能有這樣的效果。
有人會認為,這不就是找個理由請別人吃飯,所以關係就好了嗎?事後想想,其實沒這麼簡單。工作久了的人都知道,身處職場都會有各種應酬,平時請客吃飯都是在所難免的。但在這些場合上,大多說的都是一些場面話,有些甚至是言不由衷的。而且對於有些人,哪怕你跟他有再多的接觸和交流,也不一定能形成良好的關係。就比如身邊的領導、周圍的同事,基本每天見面,可總會感覺有一層隔閡。原因在哪裡?我覺得就是因為雙方沒有拉近距離的紐帶,缺乏建立關係的契機。
而請別人幫忙則恰恰提供了這樣的機會。
一方面,別人幫助了你,你就會對他心存好感,而這正是拉近雙方距離的關鍵所在。有一句話是這麼說的,「你怎麼看待別人,別人就會怎麼看待你」。如果對一個人心存好感,那你的言行舉止中都會無意識地透露出一種善意,那就很容易讓別人也欣賞你。不知道大家有沒有這種感受,你要是欣賞一個人,他一般也會欣賞你;你要是討厭一個人,那人可能也會不怎麼喜歡你。人都是有感覺的,哪怕自己裝得再像、演得再逼真,可能到最後只能騙騙自己而已。這也給了我們一個啟示,如果要跟領導處好關係,請先學著發自內心地欣賞他。不要覺得平時偽裝地順從就行了,其實大家心裡都有數的。大多數人都不是職業演員,每時每刻都存在著破綻。
另一方面,別人幫助了你,他就會有滿足感,會覺得自己對你是有價值的,會有一種得到認同的感覺。這種感覺比接受恭維、聽那些拍馬屁的廢話,更加讓人覺得舒服。
卡耐基在《人性的弱點》一書中,講過一個故事,大致是這樣的:美國有一個著名政治家,叫本傑明·富蘭克林(就是100美元上的那個人)。有一次他很想獲得賓夕法尼亞州立法院一個議員的合作,但這個議員是個難纏的鐵石心腸的人物。怎麼辦呢?這時,他既沒有刻意討好他,也沒有去找他的麻煩,而是用了另一種完全不同的方法。
富蘭克林知道這個議員的私人藏書中有一本絕版的稀世圖書,於是就詢問議員是否能把那本書借給他看兩天。議員同意了,接下來的兩天,奇蹟發生了。富蘭克林說,「當我們再次見面時,他對我說話了(他以前從來沒有這麼做過),而且很有禮貌。後來,他還向我表明他隨時願意為我效勞。」後來,富蘭克林把他借書所帶來的成功歸結為一條簡單的原則:「曾經幫過你一次忙的人會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。」換句話說,要使某個人喜歡你,那就請他幫你一個忙。
為什麼會出現這種情況呢?因為你找別人幫忙,其實也是巧妙地讓對方有機會炫耀一下本來沒什麼機會炫耀的事情,還能造成對方是由於你的需求,沒辦法才拿出來炫耀一下的假象。這就能給對方帶來滿足感,從而拉近雙方之間的距離。
俄國的小說家列夫·托爾斯泰,在他那本著名的《戰爭與和平》一書中,也寫過類似的話:「我們並不因為別人對我們的好而愛他們,而是因為自己對他們的好而愛他們。」換句話說,就是我們幫別人,未必會贏得更多好感,但是別人幫我們,卻可能會因此更加喜歡我們。
請別人幫忙,是拉近關係的最佳途徑。還記得小學的時候,向漂亮的女同桌借橡皮的場景嗎?很多人小時候就已經懂得了這個道理,長大後反而忘掉了。這種方式不僅在職場上有作用,而且在戀愛的場合也很有效。有些人在追異性時,往往不知道從哪裡找突破口,只會一味地請吃飯、看電影、送禮物,其實這種方式效率是很低的,效果也不太好,常常是付出了大半年,不過是給人一個「你是好人」的感覺,成為一個可有可無的備胎而已。正確的方法是,找機會讓她幫忙,幫一個不大不小的忙。這樣就既有搭訕的借口,又有拉近關係的契機了。
通過尋求他人的幫助,來拉近雙方的距離,是一種行之有效的人際交往技巧。當然,需要別人幫的忙,也要注意分寸,否則容易弄巧成拙。具體來講,就是不要借錢、不要強人所難、不要得寸進尺、不要老是要人幫忙,不要不還人情。爭取做到:這件事對你至關重要,對他而言又是舉手之勞,事情完成後,既幫到了你的利益,又滿足了他被認可的心理,達到雙方各取所需、皆大歡喜的效果。這才是恰到好處的尋求幫助、麻煩別人。
想拉近與別人的關係嗎?主動開口讓他幫個忙吧!
PS1:這篇文章我以前在知乎上發過,覺得還可以,所以再發一遍,收錄到專欄里。
PS2:我的微信公眾號:百越水木,每天一篇公務員日記。
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