小米 是雜貨鋪 還是精品店

可能很多消費者都認為,小米是個什麼都做的公司,簡直是一家「百貨公司」、「雜貨鋪」,這個聲音也在網路上蔓延得厲害。那麼我為何不用「雜貨鋪」來形容小米,下面請看我的分析。(歡迎關注我的專欄)

智米科技的蘇峻博士在一場發布會上提到:「現在是處於消費升級的時代,我們把握住了時代的機會。」如何理解時代的機會?就要研究小米生態鏈企業是怎麼從零開始,成長為其各自領域的佼佼者。

在以前,一些一流企業能屹立幾十年不倒,甚至成為了「百年老店」,枝繁葉茂;如今,科技公司的數量日益繁多,但活了沒幾年就倒下去的屢見不鮮。在這個發生巨變的時代,如何能讓公司長久的發展下去,是每個管理者應該思考的問題。

所以小米會放任自己去做別人口中的「多而不精」的「雜貨鋪」嗎?來看看小米高管的怎麼做的。

小米公司起初管理供應鏈的副總裁劉德,因為供應鏈管理的調整,他的任務突然少了很多,雷軍為了讓劉德有事可做,便給了他一項任務:建立小米生態鏈團隊。所以現在的華米、智米、雲米等科技公司就是因為有了劉德的統籌兼顧才得以發展壯大。

功勞不是完全屬於個人的,每個團隊都應該有自己的核心力量。雷軍也不是萬能的,比如他英文就不好,但是他作為一個領導者就能夠物盡其用。

小米生態鏈的團隊,召集了各行各業的頂尖人才,所屬一個行業的,就會有個能人出來創立公司,成為CEO,所以從法律層面來講,生態鏈公司和小米公司並不屬於母子公司關係。很多人就誤解了這種關係,就導致他們認為生態鏈公司做的產品是小米做的,這才有了「百貨公司」這個稱號。

有趣的是,諸如劉德、劉新宇等生態鏈高管也是許多生態鏈企業的董事,這種關係就很微妙。說明小米員工不僅僅是投資,更是深度參與了產品設計、供應鏈管理等環節,但畢竟公司法人大部分都不是小米員工,所以他們也是有一定的話語權。

不能否認,生態鏈產品多了以後可能會出現一些不夠好的產品,所以如何抓強品控是個問題。劉德也形容小米生態鏈是個「竹林生態」,根系發達,不斷長出新的竹筍,但這個生態也會有凋亡,也會有新陳代謝。

對於沒有做好的產品,劉德一定會整頓這家公司,如果一家生態鏈公司不能堅持小米的價值觀,那就不應該屬於小米生態鏈。

自發展幾年以來,生態鏈企業之間做的產品開始有了交叉,這意味著「兄弟公司」之間也存在著競爭。有些公司就不甘心自己的產品被另一家公司比下去,就在微博上發一些對比圖,似乎有意要跟那家公司作對。對於這種行為,小米也會派人去商量,告訴他們這樣做不好,所以「和和氣氣」地公平競爭才適合在生態鏈的竹林里生存。

自家兄弟公司都可能對自己人眼紅,更不用說他們動了別人家的乳酪,那些競爭相關性更大的公司會怎麼對待小米生態鏈企業了。

為什麼小米模式難以複製,並且就算複製了也很難做到小米的水平?

拿純米科技來說,其CEO楊華為了請壓力IH電飯煲的發明人內藤毅先生加入他的團隊,多次去日本請教老先生,並且研究了世界上幾乎所有的電飯煲的專利,才最終打動老先生。最後純米研發出的米家壓力IH電飯煲是有著技術性的突破的,一款電飯煲就申請了幾十項專利,並且還獲得了iF設計獎、美國工業設計優秀獎。

我要說的是什麼呢,純米電飯煲成功的背後是因為對毫釐之間的公差的不妥協,敢於放棄5000個不合格的電飯煲,只為了更加極致,這是很多廠商做不到的,因為他們無法放棄眼前的既得利益。

當一款產品做出來之後,小米生態鏈會進行幾百人的內測,他們稱,內測如同煉獄一般。為什麼這麼講?

Yeelight的LED燈,也就是那款獲得iF設計金獎的檯燈,起初在用戶內測的過程中,可能一百個人當中有四五個人反應包裝過於緊湊,以至於很難把燈取出來。如果這個產品賣出100萬台,那麼就會有幾萬人遇到這種問題,所以在量產前這款檯燈的包裝被改得更大了一些,增加了一定成本,但是提高了用戶體驗。

這雖然看起來是小事,但就怕會出現「千里之堤毀於蟻穴」的情況。最近小米一位負責線下的高管因為不當言論激怒了某些專業的學生,讓他們極其不適,網路傳播之後影響惡劣......所以我感覺還是人心叵測......

正如我之前所說,從硬體方面、產品包裝上,小米生態鏈的負責人都沒少花心思。那麼有些人說小米做的產品「多而不精」又是根據什麼做出的判斷呢?

大家都逛過超市,成百上千個品類,而小米所售的品類跟超市比起來是不是少很多?雜貨店裡的東西,消費者能看到多少獲得過設計獎項的產品,應該沒多少吧?

為什麼很多人逛超市要逛很久,其中一個原因就是這些商品琳琅滿目,難以挑選。小米所售的,應該是比較好挑選的,畢竟每個品類的產品用幾個手指就能數出來。(我們看到上面的獲獎圖雖然也會感覺琳琅滿目,但獎項不是越多越好么,再說有些優秀產品是獲得了多個獎項的)

如果小米放任自己去做多而不精的雜貨,勢必招來更大的罵聲。今年,小米將一部分生態鏈的產品在其旗下APP「有品」上銷售。一些眾籌的產品,相對於以前的產品或許是更貴了,但是為什麼1399元的鵝絨被還能眾籌成功?因為確實有人買得起,他們對品質的要求更高,並且認為這些產品物有所值。

開頭提到的,現在的市場正在處於消費升級的階段,劉德稱:「要把消費升級當成一種信仰。」這是一個風口,但不是誰都能駕馭得了的。很多生態鏈企業掌握了最新的製造工藝,擁有了多項專利授權,這就給競爭者、模仿者帶來了很大的壓力。

小米,不是一家「雜貨店」,更像是一家「精品店」,因為他掌握了行業一定的話語權,做中國科技界的「無印良品」和「Costco」更符合小米的理念。


【文末福利】——小米專利(有效)

申請號: CN201210287732.4申請日: 2012.08.13

本發明提供了一種實時採集和播放音頻信號的方法、移動終端及系統,該移動終端包括:音頻信號收發器,與移動終端外部的至少一個音頻採集器配對連接,接收配對連接的音頻採集器採集的音頻信號,將接收的音頻信號發送到音頻信號處理器;音頻信號處理器,接收音頻信號收發器發送的音頻信號,將接收的音頻信號與存儲在資料庫的背景音對應的音頻信號進行混音後輸出播放。

本發明可以提高音頻信號的錄製效果和播放效果;移動終端可以與至少一個音頻採集器連接,從而還可以實現多人共享的音頻採集和播放。


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