職場中,高情商的人,都用這3招拒絕別人!
職場中,學會拒絕很重要。很多人因為不懂拒絕,整日忙碌,最終工作成效不高。
職場中,高情商的人,都用這3招拒絕別人。
1. 表明自己正在做的事
職場中,很多人因為每天沒有具體的目標,或者比較懶散,容易被別人利用,從而難以拒絕,成為別人的打工者。
剛入職那會兒,我也不會拒絕別人。那個時候,我沒有自己的目標,等著領導安排任務,否則一天得過且過,不思進取。
記得那時,老同事經常指使我去取列印文件或者順帶文件。那個時候,我便在不同樓層間各種跑動,看似忙碌,實則都是給別人打雜,不懂拒絕別人。
後來,我學會了時間管理,搞懂了目標導向。每天我會定製當日的計劃,空閑時便跟領導主動爭取一些可以提升能力的活。
那時,其他老同事在找我跑腿時,我會說:「您好,看到您對我的信任我非常榮幸,但我承諾下班前給領導交一個文件,恐怕不能幫您了,望您諒解。」
我明確表明了自己做的事,並用委婉的方式表達,對方對我也逐漸重視起來,從此我便學會了拒絕別人各種打雜的請求。
表明自己正在做的事,是宣誓自己為時間做主的表現,也是婉拒別人的正當理由。
2. 提供建議
職場中,如果對方的要求你不想去做,千萬不要直接拒絕,你可以提供建議供選擇,以減少因不懂拒絕帶來的消耗。
當然,我們提倡大家樂於助人,但是這個助人的範圍要限定在自己熟知的領域。很多人,以認為你懂的狀態來找你,殊不知不熟悉的領域你會浪費大量時間,此時我們要學會拒絕。
我本科專業是流體力學,但找工作進入了一家機械設計單位。當時,公司有個同事接手了一個項目,但這個項目涉及到兩相流體的數值模擬。
這個同事,自己感覺任務困難且繁雜,便來找我解決兩相流數值模擬問題。那個時候,雖然我學的是流體力學,對流體有研究,但是兩相流是完全不同的領域。而且,我在機械部門工作久了,很多大學用過的東西都生疏了。
此時,不懂拒絕的人可能接下這個委託,殊不知這樣會讓你損耗很久,甚至影響到本職工作。那個時候,我是用提供建議的方式婉拒這位同事的。
我說:「我真的很想幫你,其實流體力學涉及面太廣了,我的專業是水動力學,是單相流,對你研究的項目用處不大。我建議你諮詢下科室小劉,他對兩相流有過接觸,或者你去專業論壇請教,或找一個相關大學老師進行諮詢,總之,這幾種方式都是比較好的。」
當給出建議後,對方會意識到自己找錯人了,從而實現婉拒的目的。
3. 承諾其他時間解決
職場中,有時對方請教你的問題是你的專業領域,此時你又很忙。此時,我們要學會婉拒,承諾在空閑的時候我們幫忙處理。
小軍業餘時間學習了Excel技能,由於一次偶爾的任務,大家都知道了他Excel厲害,但小軍的本職與Excel並沒關係。
記得,有次小軍正在處理項目,隔壁的小華說:「小軍你過來一下好嗎?有個簡單的Excel問題解決不了,還望請教下你。」
小軍工作中不想被直接打斷,便婉拒說:「你稍等下哈,等我處理完今天任務,空閑時幫你解決。」
一般聽到這樣的回復,我們都能理解,畢竟每個人都有自己的工作任務。但我們要記得,許下的承諾一定要履行,否則被別人認定為借口就不好了。
當處理完當天任務,空閑時小軍果然幫小華處理了任務,兩人關係依然如初。
如果不想被打斷,我們可以婉拒並承諾在其他時間幫助解決。當不忙時,我們便可履行承諾,不影響同事間的關係。
表明自己正在做的事、提供建議、承諾其他時間解決,職場中高情商的人,都用這3招拒絕別人。
職場中,你會拒絕別人嗎?不妨一起交流,共同進步!
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