簡單心理手中究竟有多少用戶隱私？簡單心理又可以怎樣使用這些隱私？

了解簡單心理搜集信息範疇，是理解簡單心理平台的互聯網產品性質的關鍵。

如同最近所發生的微博，以及微信的隱私條款事件一樣。 隱私收集與使用的範疇，背後是一個產品運營的思路。 互聯網產品想要在提供服務的時候，索取什麼樣的信息，往往並不是服務本身的需求決定， 而是自身的野心決定的。

這些個人隱私信息，在互聯網行業來說是非常珍貴的資產，以及企業能夠不斷挖掘客戶價值的利器。而在心理諮詢行業，這些隸屬於保密原則，是客戶信息的一部分，應該由心理諮詢師，及其機構嚴格保密。 這兩者從本質上是衝突的。

而簡單心理，作為一個提供諮詢預約的軟體，向用戶方面搜集的用戶數據範疇，則決定了在多大程度上是一個互聯網產品。 也可以看出簡單心理究竟是如何看待「心理諮詢」當中的保密原則。

今天的內容，我只陳列簡單心理搜集的數據範疇。對於搜集這些數據的目的，我會在簡單心理的法律議題闡述完畢之後，進行詳盡的分析與解讀。

_________________________________________________________________________________

首先，簡單心理會通過代諮詢師向來訪者收取費用。 來獲得來訪者的以下信息。

1. 來訪者的諮詢頻率

2. 來訪者的單次諮詢消費

3. 來訪者的諮詢時間，以及咨訪關係的進行情況

這是由於抽成決定的，只要來訪者不離開平台， （諮詢師無權把來訪者帶離平台），繼續在平台繳納費用。 簡單心理，通過來訪者的支付情況，了解到諮詢的頻率，消費水準，時間。

————————————————————————————————————

同時，簡單心理還會從諮詢師端，搜集用戶的個人資料。

我個人不是簡單心理的入駐諮詢師。但是簡單心理所提供的一篇文章當中。證明了諮詢師會上傳來訪者的相關信息。

這些內容至少包括

個案類型，個案程度，個案問題標籤，以及個案的特殊身份

如何評估諮詢師的專業能力：以簡單心理為例

換句話說，

諮詢當中的內容，也會通過諮詢師填寫的表格與信息，傳遞給簡單心理。

同時簡單心理用戶協議當中，

專門留出條款，聲明簡單心理可以從其他渠道（包括諮詢師渠道），來獲取來訪者的信息。

以試圖合理化自己搜集信息，並且使用這些信息的權益。

六、隱私聲明

1、適用範圍

③簡單心理通過合法途徑從其他途徑取得的您的個人資料。

—————————————————————————————————————————

同時，簡單心理還會通過破壞心理諮詢匿名性的設置，恐嚇來訪者，填寫一些在心理諮詢預約當中完全不需要被提供的資料。

在簡單心理當中，預約一場心理諮詢，來訪者需要填寫以下信息和內容：

• 姓名
• 電話
• 性別
• 生日
• 學歷
• 行業
• 經濟狀況
• 居住城市
• 婚姻狀況
• 是否有孩子

這些內容全部都是

必填項！

而且表單上還有一句話

「如提供信息不實，諮詢師有權拒絕諮詢，並不退換諮詢費用。」

這個表單一直到我的系列文章發表之前，仍然在使用。兩個月前，由於我的文章當中涉及到了部分內容。由於來訪者對簡單心理的質疑，已經被替換成了新的表格。

但是，在簡單心理的PC端預約界面，仍然存在類似內容。（當然，這篇文章出爐之後，簡單心理應該會更改這部分頁面）。

這些真實信息，都是簡單心理的胃口所在，並且這些數據被搜集之後，至少會放到自己的行業報告當中。

@李松蔚 @動機在杭州 @曾旻 @王雪岩 @Y Wong

也請讀者在評論區繼續@其他的，曾經為簡單心理站台過的心理諮詢師。

預約界面所謂的：

「如提供信息不實，諮詢師有權拒絕諮詢，並不退換諮詢費用。」

以及簡單心理在諮詢預約當中所搜集的這些包括婚姻狀況，年齡，收入水平等私人信息。

• 有任何的學術或者實踐依據么？
• 是否侵害了來訪者的匿名權力以及整個咨訪關係的動力？構成對於來訪者的剝削？
• 簡單心理是否在這一點上，在蓄意恐嚇來訪者的行為？
• 為什麼在簡單心理長達三年的推廣過程當中，以及你們在簡單心理平台接納來訪者的這一段時間，始終沒有看到這一點？
• 你們在諮詢當中，是否能夠發現，與線下諮詢不同，簡單心理平台上的來訪者提供了過於真實，過於詳盡的個人資料。 而這些數據的呈現，難道不會影響你們的咨訪關係的建立么？
• 這些數據，都被使用在了簡單心理的《心理諮詢行業報告》當中。 你們閱讀之後，是否會感到恐慌和異樣？
• 你們發現來訪者的數據被大量的搜集是，是否有過對於隱私權的擔憂和考量，採取了什麼樣的行為？
• 你們是否在發布報告前後，為這一報告背書。 這種背書背後，是否存在利益輸送，以及合謀獲取來訪者數據信息的行為？
• 你們是否在意來訪者的隱私與利益，還是只要能夠賺錢和獲得流量，來訪者的利益，根本不值一提？

我期待著你們的回答。

——————————————————————————————————————

當然，簡單心理不會滿足與這些數據僅僅匿名使用在自家的報告當中。

簡單心理的協議當中，留了一個更大的後門。

3、信息使用

①為服務用戶的目的，簡單心理可能通過使用您的個人信息向您提供服務，包括但不限於向您發出活動和服務信息等。

②您知悉並認可：簡單心理可能會與第三方合作向用戶提供相關的網路服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與本網站同等的保護用戶隱私的責任，則簡單心理有權將用戶的註冊資料等提供給該第三方。另外，在不透露單個用戶隱私資料的前提下，簡單心理有權對整個用戶資料庫進行分析並對用戶資料庫進行商業上的利用。

簡單心理所謂的暫時僅支持中國大陸手機號註冊，本身根本不是什麼技術性原因，目的很簡單，就是為了搜集用戶的手機號。 搜集到了用戶的手機號，就是獲取到了用戶在網路上的唯一ID。

而簡單心理在協議當中授權

1.簡單心理可以從其他合法渠道獲得你的個人數據

2.簡單心理可以通過交換，將簡單心理用戶的數據交給第三方。

而各家之間不同數據進行匹配的鑰匙，就是手機號。

這是為什麼簡單心理要在你做心理測試之前，強制要求你先註冊一個會員。不註冊會員，是不允許繼續進行測驗的。

專業靠譜的心理測試合集（持續更新）

目的就是為了能夠系統性搜集測試人員的心理狀態。 用於之後的數據分析與使用。

而且，根據簡單心理用戶協議，在簡單心理註冊的資料是不會被銷毀掉的。 換句話說，哪怕你離開的簡單心理，終止了和簡單心理的服務。 簡單心理仍然保有你的用戶數據，並且可以使用這一份用戶數據。

簡單心理用戶服務協議 - 簡單心理

3、服務發生變更、中斷、終止後，簡單心理仍有以下權利：

①簡單心理有權保留您的註冊數據及以前的行為記錄；

②如您在服務變更、中斷、終止前，在簡單心理平台上存在違法行為或違反條款的行為，簡單心理仍可行使本服務條款所規定的權利。

—————————————————————————————————————————

相比之下。

Psychology Today 網站當中進行心理諮詢的預約，不需要提供任何數據。僅僅是一個諮詢師的黃頁。 來訪者和諮詢師直接聯繫。

壹心理的心理測試環節，也不需要提供任何的隱私數據。 預約的時候，也僅僅是最基本的預約信息。

而簡單心理為了能夠提供諮詢預約服務，搜集的信息包括但是不限於

• 姓名
• 電話
• 性別
• 生日
• 學歷
• 行業
• 經濟狀況
• 居住城市
• 婚姻狀況
• 是否有孩子

以及諮詢當中的信息

• 諮詢頻率
• 諮詢費用
• 諮詢時間
• 個案進展
• 個案標籤
• 個案類型
• 特殊議題

並且要授予簡單心理用這些信息推送服務信息，並且授權數據給第三方使用,以提供服務

即使用戶中止和這個平台的服務，這些信息也要保留在簡單心理當中。

那麼我們就要問了。 這樣的信息搜集與使用

是否合法？

——————————————————————————————————

簡里里一直被資本以及知乎這樣的新媒體平台吹捧為改變中國心理諮詢行業混亂的先鋒。

但是這種吹捧，暴露了資本為了利益和增長，以及媒體平台為了流量，無知與無恥的態度。面對著一個違法開業的互聯網平台。 他們會睜一隻眼，閉一隻眼。

《中華人民共和國精神衛生法》，是我國精神衛生的第一部全國性法律。在心理諮詢方面，只在第二章第二十三條當中有涉及，一共只有145個字

第二十三條 心理諮詢人員應當提高業務素質，遵守執業規範，為社會公眾提供專業化的心理諮詢服務。

心理諮詢人員不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。

心理諮詢人員發現接受諮詢的人員可能患有精神障礙的，應當建議其到符合本法規定的醫療機構就診。

心理諮詢人員應當尊重接受諮詢人員的隱私，並為其保守秘密。

但是，我國精神衛生方面的法律法規，並不是僅有這幾條。

根據世界衛生組織資料庫WHO MiNDbank - Country Resources顯示，

在精神衛生法（2012年）頒布之前。 北京，上海，無錫，杭州，寧波，武漢的地方人大已經通過了地方性立法。 建立了自己的精神衛生條例。

同時深圳在2012年也頒布了深圳特區心理衛生條例

深圳經濟特區心理衛生條例-深圳政府法制信息

同時簡單心理背後的竹間科技有限公司，也不是按照《北京市心理諮詢行業管理辦法》

註冊的心理諮詢機構。

由於簡單心理本身並不是心理諮詢機構，對於互聯網平台信息產品。 我國還有另外一份法律

《中華人民共和國網路安全法》

迄今為止，我仍然沒有收到簡單心理的任何法律函件。 事實上，簡單心理知道，他們不能起訴我。 因為一旦真正起訴我,他們自身的違法行為，就會曝光於法律公堂之上。

下一篇，我們來聊一聊簡單心理，是如何涉嫌違反以上這些法律規定的。 以及他的商業模式，從本質上如何與這些法律規定相衝突。

我們下篇文章見

連載前半程：簡單心理如何破壞心理諮詢行業內的倫理準則的？

關於簡單心理創始人簡里里涉嫌偽造臨床心理受訓經歷的公開舉報信

簡單心理是如何通過編譯英文稿件，濫用非臨床心理學概念，並藉此招募來訪者的？

關於簡單心理對於咨訪關係不附有法律責任的相關論述與證明

作為一個互聯網產品，簡單心理從轉介抽成到販賣來訪者，要跨越哪些倫理準則？

簡單心理遴選諮詢師時，真的參考了APA標準，是行業Top 1%的諮詢師么

簡單心理的倫理幻象—一個沒有倫理守則的機構，是遵守的是什麼？

連載後半程：簡單心理作為互聯網產品，將會把心理諮詢行業帶向何處？

簡單心理用資本堆砌出來的權力核心—時間線

簡單心理Uni和簡單心理專業委員會，將會如何永久的改變心理諮詢行業？

簡單心理與其他同類產品隱私政策陳列與對比

知乎心理諮詢領域現狀系列

聲明

知乎心理諮詢領域爆料第一彈：簡單心理是如何進行洗稿的？知乎又是如何處理的？

知乎心理諮詢領域爆料第二彈： 舉報一個極樂這樣偽造專業身份的心理諮詢師，究竟有多大的難度？

知乎心理諮詢爆料第三彈：面對認證用戶曾旻協助他人身份造假，宣傳課程時，知乎又是如何處理的？