資深項目經理都避免的5個坑,你中招了嗎?
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今天給大家介紹一下
項目經理要注意的那些「坑」
項目經理「誤踩雷區」
1、未告知成員工作目標
作為項目經理,成員應從你身上獲取到兩項關鍵的信息:你為他們設定的任務目標是什麼,你給自己以及團隊設定的目標是什麼。
如果不能給出清晰的目標輪廓,你和你的團隊將會像黑夜裡朝著不同方向前進的兩艘船,卻幻想最終到達同一個地方。
2、不給予反饋意見
回想上一次你對成員工作不滿意的情景,現在再想想你是否事後同他們有過溝通,如果有,你是否同他討論過將工作做得更好?
3、沒有給予清晰,具有執行性的反饋
單單給予反饋是不夠的(雖然給予反饋是一個好的開始)。反饋的內容需要清晰,並且具有可執行性。
所以,當項目經理要求成員寫出更好的郵件時說「我希望看到你在溝通方面做出努力」就是典型的反例,這是非常模糊的反饋。
4、你的需求前後矛盾
如果前後要求不一致,那對於向你彙報工作的人來說,每一次前後矛盾的要求,都是在過度矯正他們的工作模式。
事實上,你希望成員更加獨立其實是指帶著你給的建議去解決問題而不僅僅是帶著疑問去解決。
5、用同樣的方式管理每一個人
即使是偉大的管理者也會出現這個問題。當團隊成員擁有不同的的個性和技能時,放棄屬於你自己固有的模式來對待每一個成員是非常重要的。
有的人需要規章制度來鞭策,但另外的人需要在相對自由的環境下才有工作動力。
項目經理「鎧甲護體」
6、基本素質:
團隊合作、積極主動、學習能力、溝通能力、問題及時處理能力
7、營銷與需求管理能力:
技術彙報和交流能力、客戶關係維護能力、項目攻關能力、用戶需求理解能力、引導用戶需求能力、用戶需求分解能力
8、信息分析及決策建議能力:
信息收集能力、需求分析能力、決策建議能力
9、專業技術能力:
行業背景知識和發展趨勢、專業技術能力、了解產品基礎技術、了解產品關鍵技術、構建平台共享
10、項目管理能力:
資源協調能力、風險管理能力、團隊管理能力、任務分解能力、計劃監控管理能力、成本管理能力
項目經理 「防坑指南」
11、如果你看到成員的工作情況有好轉,請最遲一星期內告訴他們這一進步。
與團隊中的每個人定期進行一對一的面談,可以使項目經理和成員之間的溝通更容易達成。
12、給予反饋時,反問自己:成員可以從我剛才說的話中最少得到一條他能改進的地方么?如果不能,說明自己的描述還不夠準確。
關於郵件回復的更好反饋可以這樣寫「你回復郵件信息很完整,這樣做很好,但是很難讓對方快速理解主要內容和下一步他應該怎麼做。下個星期,你可以試著把概要信息和下一步做法放在郵件開頭嗎?」
13、參考上文所說,給予清晰,可執行的反饋意見可以解決工作上的大部分問題。在與團隊成員開會時,就詳細問題做好記錄可以幫助你做出前後一致的工作要求。
14、了解你的每一位成員,以及他們在什麼情況下可以工作得更好。向員工詢問他們更喜歡的工作模式,接受反饋意見的方式。
哪些技能是他們接下來6-12個月里希望提高的。更好的理解與每一位成員共同工作的方式,會讓你融入團隊,並得到團隊的尊重。
無論是胖20斤填坑
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