《決策思維》讀書筆記

前言：高效、高質量的決策能力是不論領導者還是我們都要關注的事。我們日常工作中其實也在不斷的做決策（例如時間決策、方案決策等等）。

一個組織最有限、不可再生的資源就是時間，是每位成員的工作時間。優秀的領導者最應該關注的是把組織中有限的工作時間最大化的運用，這樣才可以達到組織目標的能力。

第一章 決定與決策

決定：分配資源，包括有形的資源和無形的資源

決定過程：選擇最好的方案，以有限的資源達到目標

戰略決策：選擇最好的跑道

決定實質上就是資源的分配

有形的資源：時間、金錢、人力、物力、知識產權等

無形的資源：名氣、聲譽、知識、能力等

第一，有限的資源；第二，明確目標；第三，選擇方案

如果沒有目標，怎麼做決定都差不多，反正不在乎去哪裡

日常工作中討論了那麼多遍的事卻沒有結果，原因在於我們沒有分配資源。

我們要在日常工作中推動任何一件事，都要先停下來想清楚，誰是決定者？否則亂忙一場，沒有得到決定者的支持，那都等於空談。

任何高質量、高績效的個人或者團隊，都具備高意願和高能力的兩個條件。 這也是日常工作衡量自己的兩個標準。

曾有老師朋友和我交流如今交互設計從業人員越來越多的情況下，企業招人越來越喜歡招高意願的人，高意願的人通常都會表示出極大的加入意願和專業追求的意願。因為意願高的人通常會主動去提升自己的能力，而能力高的人通常意願也比較高。

第二章 決策的陷阱

決定的6個陷阱：

1錨的陷阱：根據歷史數據所做的分析，或者領導者／名人專家的一句話。這些信息對我們的影響就像錨一樣，把我們的思維固定在某一個點的周圍，不敢離開太遠。

2 固守成規的陷阱：「反正事情只要照舊做，沒有特別的問題，就沒有必要去改變。」這種思維會讓人麻木於不那麼好的用戶體驗中。

3 顧惜已支付成本的陷阱：這是最容易被賭場利用的陷阱，賭徒在輸錢時會因為不甘心輸的錢兒繼續下更大賭注。

例如日常工作中一個進行不好的項目，其實大家都知道這根本就是一個錯誤的決定，但是既然已經投資了一些資源，就這樣放棄會不甘心，所以就硬著頭皮花更多的時間、資金。如果項目不成功，需要一個正確、客觀的分析時，就不要去找那些當初贊成這個決定的人來分析，因為他們都無法跳出。

4 肯定證據陷阱：心中對某個決定已經有了傾向，於是去收集各種肯定那個傾向的證據。對逆向證據故意忽略或輕視。

5 框架的陷阱：有的時候老闆交代工作，往往因為一句沒有多解釋的話，員工就被局限在一個框架裡面跳不出來，沒有花心思或者不敢去探索一下這個框架是否爭取，當然就做不出好的決定。

6 估計和預測的各種陷阱。

管理決策的2大陷阱：

1問題陷阱：以問題為起點，讓問題推動決策，以解決問題為目標。

我們在遇到問題時第一反應就是要去處理問題，但是常常因此忘了我們真正的責任。我們的責任是要用有限的資源去到達目標而並非是出力所有問題。平時也要對自己多做訓練，鎖定目標，不被問題干擾。

2機會陷阱：在只有一個方案時就做決定。

決定者要做「選擇題」，而不是「是非題」。這也是我們為什麼要出多個方案的原因。

決策內容高質量的三個重點：GPA 目標Goa、優先順序Priority、可選方案Alternatives

決策過程高質量的三個重點：IPO 信息Iinformation 人員people 客觀推理objective reasoning

第三章 目標

明確目標，細化目標，團隊目標實時共享

一個人的真正價值取決於他所追求的目標

目標的常見錯誤：

埋頭苦幹忘了目標

目標和手段不分，手段目標化

目標範圍不明確

目標視角不清晰

別有用心／隱藏真實目的

第四章 優先順序

不要先考慮緊急不緊急，而要先考慮重要不重要。用永遠先做最重要的事。

優先順序的常見錯誤：

所有事情都一樣重要

混淆緊迫性和重要性

混淆重要性和影響力

忽視無形的價值

第五章 可選方案

最好的可選方案是許多創新想法的組合，但是不同方案之間應該是有不同差別的，可達到目標的，可執行的。

在做方案時，需要鼓勵每位成員去觀察、思考、實驗新方法，不斷的改進，優化。，探索一切不可能。

平時腦爆應該也是先有數量再談質量。

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