人工智慧落地服務 機器人成AI輸出利器

當一個行業熱度持續攀升，資本與大佬持續不斷介入，創業者狂熱追求時，也意味著該行業即將爆發出超乎想像的能量。

最近以來，人工智慧彷彿一夜之間成為科技圈新「風向標」，獲得資本追捧，帶動新的一輪創業熱潮，包括BAT都已開始力推在人工智慧領域的動作。在美國甚至有研究報告指出，美國有47%的工作在未來20年被自動化技術淘汰。人工智慧的熱潮已起，這場技術與創新的「大戲」，也漸漸進入白熱化。

人在社會進步的過程中，不斷發明與創造新的工具去服務自己，從而讓自己能夠節省更多的時間去開拓與創新，繼續去研究下一項「工具」。對於任何企業家而言，產品的打磨與商業的結合運用最終都是為了獲利以及帶來巨大的社會效益用於回饋，巨大投入與研究換來對未知市場的探路。而人工智慧也同是如此，無論是對於巨頭企業還是普通創業者，都在不斷尋找人工智慧的突破口，尋找涵蓋巨大市場價值與規模的垂直領域，用AI技術快速介入，從而搶佔市場。

機器人成人工智慧「終極形態」

對於普通用戶而言，提及人工智慧，想起更多是科幻大片中的機器人，家庭機器人管家等等。人工智慧領域運用的場景與行業有很多，但任何行業所運用的人工智慧都聚焦在技術、數據與場景。人工智慧自出生開始，終極目標即幫助人或者替代人去做一些事情，從而帶來超越現有的一些狀態。而機器人是詮釋人工智慧最好的輸入利器，也代表了科學技術達到完美的釋放。

就目前而言，AI技術的商業機器人應用在整個人工智慧領域佔據巨大的份額，也成為整個人工智慧技術最值得期待的一種形態。據《中國服務機器人行業發展前景與投資分析報告》顯示，目前，全球商業機器人市場總值正以每年20%~30%速度增長，預計到2017年規模將達到461.8億美元，其中，在中國商業機器人的市場，2017年的規模也將達到240億元人民幣。

李開復此前表示，工業機器人是機器人發展的第一個階段。爭奪激烈的下一個焦點將是——商用機器人領域。如今，機器人技術和市場環境已經可以充分滿足商用需求。

在2017世界機器人大會上，各類最前沿機器人集體亮相，詮釋了科學技術發展的最新進程。尤其在大會中首次亮相的「金剛機器人」，更是獲得業界的稱讚和好評。

具體來看，金剛機器人搭載了迄今為止最強的語音識別方案，極大程度優化了機器人在複雜環境下交互體驗不佳的短板。它還具有超凡的運動能力，在室內複雜環境里自如行走的速度最高可達5米/秒，不僅遠超同類產品平均不足1米/秒的移動速度，也遠超於人類1.5米/秒的行走速度。同時，其絕佳的避障能力也確保了在移動中的安全性問題，甚至還具備一舉搬走75公斤重物的負重能力。

從外形上看，金剛機器人身高近1.5米，這個高度使得人類能以一個相對自然、平視的姿態與它進行交流；一雙具有全行業最大自由度的仿人類手臂也十分引人注目，每個手指頭都能靈活運動，比大部分五個手指只能同時屈伸的機器人更加先進，展現的肢體語言更為豐富。此外，還針對不同需求，為金剛機器人配置了豐富的附加功能，如預留了電源介面和多種商用外置介面，可實現外掛超大顯示屏、無線通訊控制器和印表機等外接設備即插即用的業務功能。

有業內人士認為，這款機器人不論在功能定位方面，還是軟硬技術的研發規劃、外觀設計上，都充分考慮了購物中心、各類營業廳等大面積商用環境的使用需求，也更符合商界對類人型機器人這個「黑科技物種」的直觀想像。

「機器人+百行百業」落地商業價值

隨著《新一代人工智慧規劃》的出台，政府對人工智慧產業的扶持正式上升至國家戰略層面。業界預測，在政策、資本及傳統行業智能化轉型三駕馬車的拉動下，智能機器人行業將開啟萬億級市場機遇。然而，一個不可忽略的事實是，國內智能服務機器人在下游各行業應用滲透率普遍偏低，主因是針對不同行業使用場景的「機器人+」解決方案研發周期長、可複製性不強，難以迅速普及。

目前市場上主要商業機器人落地應用模式主要分為兩種，第一是基於垂直市場需求調研，從開發立項開始就固化，如餐飲機器人；第二是從若干重點商用市場的需求提煉市場共性價值研發，落地階段再針對具體客戶的需求進行閉環定製開發。而這兩種模式都無法匹配於機器人的「百行百業」應用戰略。

而金剛機器人的出現，從某種角度來看，顛覆了現有的商業機器人的落地應用模式。金剛機器人隸屬國內知名機器人研發製造商旗瀚科技的「三寶」平台機器人家族。也是旗瀚三寶平台機器人踐行「機器人+百行百業」市場戰略的里程碑產品。其戰略主要讓機器人通過具體到每個行業每個場景提供相應的人工智慧服務，從功能上實現機器人的價值落地。目前瀚科技正極力升級構建開發者生態系統，依託旗瀚雲及ROS向全球行業應用商及開發商開放技術標準、提供機器人SDK開發工具及服務文檔，構建出一個人工智慧開發者的生態環境，讓開發者由此可以結合場景需求，在三寶平台基礎上自主開發出所需的人工智慧服務應用功能。

而金剛機器人作為「三寶」平台機器人家族成員，針對政務、商務、勞務等應用場合打造的「企業超級員工」。據旗瀚科技副總經理吳乘躍的介紹稱，金剛機器人是針對政務、商務、勞務等應用場合打造的「企業超級員工」，目前已接到了近萬台意向訂單。它將廣泛應用於酒店、商場、銀行、政府、展覽館、圖書館、機場、餐廳、企業等場所，代替人工進行重複的接待、引領、講解、物品運送等勞務工作。

在筆者看來，商業機器人發展至今，早已顛覆了原有簡單的互動、信息展示，它將直接可以代替人類以一種全新的方式和姿態進行服務。然而最值得所有人關注的還是機器人的運用場景，我們具體來看「金剛機器人」，在功能上它主要包括講解嚮導、負重搬運、前台接待等適應多場景需求。

在技術上，筆者注意到幾個顛覆現有機器人產業多項功能的發布，從應用表現層面來看可以總結為全能全智、靈活敏捷、孔武有力。

全能全智是機器人的基礎也是賴以生存的基礎核心競爭力，金剛機器人涵蓋了先進視覺智能、全新交互體驗、高效自主移動、靈活拓展性以及安全自動回充；靈活敏捷的不斷突破是對機器人體驗最佳的詮釋，金剛機器人最新技術上包括了360度全向移動、複雜室內環境行走、模擬模擬人類等；所謂孔武有力即機器人本身質量和承載力的挑戰，這也是金剛機器人創新絕對優勢體現，其超強的負重能夠實現承載75KG的 物體搬運工，支架的搭配可以實現全能配送、另外底盤配置牽引掛鉤，可以進行貨品託運。

綜上所述，不難看出金剛機器人在產品設計中更加註重勞務替代性，也更加註重實用性。而它背後的創造者也並非跟隨行業趨勢，僅為了開發商業機器人產品進行售賣，它所建造的三寶機器人平台整合了整個商業機器人的生態鏈。用官方的介紹來說，從產品、技術、運營資源及供應鏈等方面面嚮應用行業方案開發商、集成商及計劃向人工智慧轉型升級的企業用戶開放。任何行業第三方只要具備應用開發能力且擁有行業需求資源和業務大數據，都可以進入到三寶平台機器人的生態合作中，快速借力旗瀚的機器人全套人工智慧解決方案，實現本行業的人工智慧升級與發展，聯合三寶真正智能落地應用到百行百業之中，提升消費與服務場景的人工智慧體驗。

總結：

先進科學技術的出現是人類在歷史長河中不斷探索挖掘的創新，但將這些先進技術實現商業運用是推動社會發展重要的步伐。完美詮釋商業運用同樣是對機器人技術發展最好的一種表現形式，在這個過程中，產品不斷迭代和優化，從而以一種全新或者最新的體驗回饋於大眾。而金剛機器人的出現，無論在應用、開發、技術以及使用的模式上都顛覆了現有商業機器人產品，它將商業機器人以一種全新的面貌推向大眾。更值得注意的是，金剛背後的平台三寶機器人平台是人工智慧應用方面的創新，以平台機器人本體硬體為載體、以開發者生態為平台驅動、以旗瀚云為基礎的開放生態合作模式，已然引領商用服務機器人產業落地應用的模式變革。而這一切，已成為承載人工智慧領域輸出最重要的利器。

文/趙宏民 一篇網路、媒媒噠聯合發起人