新零售模式下,實體零售該如何實現轉型
上周四,德眾資本及其旗下產品經理垂直社群PMcom平台,受邀參加由U創空間舉辦的「新零售模式下,實體零售該如何實現轉型」主題分享會。
本次活動邀請了有贊重慶CEO李霸天,為大家帶來了一場關於新零售的分享。下面小編就為大家整理一下本次會議的重點內容,高能預警,都是乾貨!
馬雲在杭州雲棲大會上提出了新零售概念,他認為電子商務發展起來,純電商時代很快會結束。未來十年、二十年,將沒有電子商務這一說,只有新零售。
於是,現在人們談零售時,言必稱「新零售」,好像未來已撲面而來,純電子商務也已踏上消失的不歸路。
主講人——有贊重慶CEO 李霸天
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什麼是新零售?
新零售=線下零售門店+線上獲客+到店消費體驗
李女士首先舉了和平藥房轉型的例子。和平藥房在重慶可謂是家喻戶曉,但是在轉型上卻犯了一個致命的錯誤。
像重慶的很多商家一樣,打通線上線下對他們來說就是線下開個實體零售門店,線上再去某寶某東搞個店鋪。
問題出在哪裡呢?某寶某東的流量不是品牌商家的,而是平台的。並且每次銷售都要付出越來越高的引流費用,所以利潤所剩無幾,甚至虧損很大。
最重要的是線上線下的流量不互通,所以這並不是O2O,線上線下兩條流量永不相交。線上平台流量是平台的,線下顧客是品牌的,客戶源不同,品牌一直處在「拉新」狀態,什麼也做不了。
線上一定要是自己的商城,而不是某寶店或某東店。
百雀羚在某寶618活動期間做的「一鏡到底」的廣告也是一大典型案例,當時在朋友圈狠火了一把,帶來了極大的曝光率。但是最終3000萬+閱讀量,轉化率只有0.00008。
問題出在哪裡?百雀羚在微信端做了廣告,把流量引向了在某寶和某東上的百雀羚旗艦店。他忽略了顧客長久以往養成的貨比三家的購物習慣,最終流量變成了某寶某東的,而不是百雀羚的。
但如果百雀羚把流量引向自營商城,不僅大大降低了和同類產品的競爭,還能將流量留在自己的線上門店,提高轉化率。
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新零售的解決方案
線上線下打通,將所環節有效連接在一起。
隨後,李女士以微信朋友圈廣告關鍵詞的選擇,闡述了線上引流同樣需要精準。以上是國內目前最活躍的社交平台。
因為開發、獲取用戶和傳播成本更低,越來越多的產品通過公眾號來做。以小程序為例,如何利用小程序為門店引流?簡單粗暴的總結為:優惠券/贈品券+到店取貨。
分享會後,到場嘉賓紛紛就自己所在行業產生的新零售問題向主講人發問,並得到了詳細精彩的解答。
聽眾提問
會後交流
德眾資本也將與更多重慶本地創業園、孵化器合作舉辦更多優質的線下交流活動,為創業者提供更多與同行、與資方交流碰撞的機會。敬請留意PMcom公眾號每周二、五的推送內容。
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