我們只談自己，不談友商

某家「絕不混淆視聽」的友商，此前就推送過一篇「黑」我們的文章，本來諸葛君是不打算回應的，但是既然友商這次指名點姓了，那諸葛君只好來澄清一下。

↓當然啦，我們不會掛著這樣的招牌來自己打臉的↓

1、讓數據真正服務於業務的諸葛理念

諸葛io的理念希望交付給企業客戶一個更貼合業務的數據平台，諸葛io的價值不只是一個工具或者產品，而是凝聚行業智慧和經驗積累的增長方案。

此前，諸葛io圍繞營銷領域發布了廣告監測、獲取分析、智能觸達三大場景化解決方案，（詳見《給你注入可應用於「業務增長」的數據驅動力》）專註提升在不同場景下的增長難題。

細節方面，諸葛io獨有的用戶價值分析維度，我們抽象出理解用戶價值的精準維度，可通過某一個或是幾個指標快速定位產品/用戶價值，比如我們有「新增後多少天內」這樣一個篩選條件。

2、百億次事件量並發處理的SaaS平台

諸葛io的SaaS服務有免費版和專業版，目前支持20,000餘家企業秒級查詢，直面百億次事件量並發處理的嚴苛挑戰，雖然友商也有SaaS的服務，但是如果是SaaS的架構專家，對比下兩家提供的SaaS服務，可以知道誰是真SaaS平台，好的SaaS架構都是類似諸葛io這樣的「多租戶」架構。

目前選擇諸葛io的SaaS服務和私有部署方案的企業客戶大概各佔一半，SaaS平台的並發量都能駕馭，私有部署還叫事么？（一個是僅能服務單客戶的私有部署架構，一個是既能私有部署又能支持多租戶的SaaS架構，有什麼好比的？！）

在後面的架構圖方面，我們再詳細說~

3、持續的高速迭代和創新節奏

除了場景化行業化的解決方案發布，近期，我們先後上線了支持自定義屬性的可視化埋點、頁面點擊分析等功能。另外在細節方面，同樣都叫「看板」，諸葛io支持從看板直接進行深度分析。類似的細節就不多列舉了，總之，我們更願意從業務場景做功課。

諸葛io在此前的黑客松大賽成為獲勝隊，黑客松大賽是法國巴黎銀行邀請創新型技術公司參與解決銀行內部痛點的國際型賽事。該友商也是參賽隊之一，被當場PK下去，本著共建市場繁榮的原則，當時的報道並沒有提及此事傳送門

4、技術乏力？呸！

諸葛io的使命是支持企業各業務部門自助式的數據分析，實現人人都能從數據分析中快速獲益，因此在技術層面沒有刻意強調，在諸葛君看來這些原本就是我們應該做的，「你們只管好好用，大幅增長我開心，底層架構不用管，體驗不好算我輸！」。

不過發展到如今友商出來公開撕，這個鍋市場君背起來啦，是市場君的錯，我們早該讓你們了解的！以下簡單列舉，感興趣的小夥伴關注本該今天發但不得已要明天推送的AWS技術峰會上的分享下半章。

諸葛io Vs. 友商

諸葛io的數據採集採用的是LVS+Nginx+Lua，而不是簡單的Nginx，之所以這樣設計是因為：

– 我們的「多租戶」平台要同時支持很多大型應用，例如「墨跡天氣」，「Flipboard紅板報」等大數據量的數據上傳；

– 我們考慮到數據傳輸安全，率先採用https協議的數據採集分析平台，所以比http高並發麵臨的挑戰會更大；

– 我們要保證高響應的速度 ；

簡單的Nginx肯定是滿足不了需求的。我們的私有部署也同時支持該架構。保障用戶數據上傳的實時性，準確性。

諸葛io的數據分析模型是比友商的分析模型要更高級的，我們的模型是「用戶-設備-會話-模型」，友商的模型是「用戶-事件模型」。

其他諸葛io技術架構的優勢，我們明天詳細說嗷~~

5、「低價搶市場」——這論調還是挺嘲諷的

本來這條不想寫的，因為涉及到銷售策略，不過為了以正視聽，還請小夥伴評評理哪種方式更良心。

諸葛io提供免費版、SaaS專業版、私有部署版，簡單說就是按需定製。

不同版本的費用與諸葛io的成本相關：

SaaS專業版因涉及到基礎架構平台的成本，費用很好理解；

私有部署版是部署在企業客戶的伺服器或自有平台上，因此硬體成本主要在客戶方面；

諸葛io自身的成本更多的是部署交付、培訓、顧問服務等方面費用。

然而這卻是低價換取市場？

6、標準化的描述也叫抄襲？

回到官網的更新，諸葛君發展太快，官網的更新明顯滯後，這也增加了客服同學的諮詢量（自己的新功能市場君都沒說明白，老闆你不要拋棄我嗷嗷嗷），所以諸葛io市場君最近對官網的迭代也還是蠻積極的呢，我們提供的基礎功能、高級功能、二次開發能力、顧問服務等等明細更新到了「價格」頁，同時為了更明確地解釋每一項專業服務還更新了幫助中心（昨天晚上才剛剛上線，感謝友商對我們的真情關注）。

技術名詞和架構圖，我就不多說什麼了，很多標準化的定義大家自己百度一下吧（架構圖今天提到了一些，在明天的技術推文中會詳解嗷~不想說諸葛io有多先進，只是不同的技術選擇，諸葛君就是辣么任性，想把redshift、EMR等前沿技術讓免費用戶也能用上~傲嬌臉）

最後：

諸葛io上線於2015年3月，最先將用戶行為數據的視角傳遞出來，如今這樣的增長理念得到整個市場的認可，並且不少後來者加入，其中不乏諸葛君尊敬的友商，諸葛君也樂見大市場的繁榮~可是最近幾天惡意抹黑的事件頻出，發現某些友商的格局也就這樣了，這樣低級的競爭手段，未來的路諸葛君應該會很寂寞吧……

羅列一些諸葛io的上線列表：

2015年3月，諸葛io正式上線，上線時就支持自定義留存；

2015年4月，諸葛io支持實時監測與多維度交叉分析；

2015年6月，在國內首先支持對用戶群組和自定義事件屬性的細分和交叉分析；

2015年7月，發布「用戶群組畫像」功能，輔助創業者快速描繪用戶群的屬性與行為特徵；

2015年8月，覆蓋設備數破億；

2015年12月，支持更豐富的指標交叉分析；

2016年1月，諸葛io功能界面完成第二次全面重構，大幅提升運算性能與操作體驗；產品計價方案更新，為不同體量的企業提供由免費至模塊定製的梯度服務；

2016年2月，周事件處理達到5.26億，總覆蓋設備數超過5億；

2016年3月，諸葛io用戶量突破5000+；

2016年6月，諸葛io數據看板&生命周期群組功能正式上線，提供更便捷的數據體驗；

2016年8月，諸葛io上線用戶行為路徑功能；

2016年9月，諸葛io看板許可權功能升級，帶來更便捷的許可權管理和內部協作體驗；

2016年10月，諸葛io用戶量突破10,000+；

2017年1月，全面支持微信小程序數據分析；

2017年2月，諸葛io服務體系推出，助推行業客戶快速打開數據驅動大門；

2017年3月，諸葛io 2.0上線，更開放平台，更靈活的解決方案，更迅捷的分析；

2017年4月，上線SQL查詢平台；

2017年5月，合併DeepShare，深度鏈接用戶跳轉應用商店前後行為；

2017年6月，諸葛io推出廣告監測、獲取分析、智能觸達解決方案，從曝光到付費的全生命周期價值提升；

2017年7月，諸葛io推出頁面分析、可視化埋點細分屬性等功能；

小劇透一下，我們下半年還會推出重磅「黑科技」喲~

Ps：今天的回應就到這裡，整篇沒有出現友商的名字，這是諸葛君對惡意抹黑最後的寬容。如果大家還想了解哪些方面，我們樂意解答，同時市場君也在反思，我們有什麼做的不到位的，大家關心的、我們沒有說明的，歡迎大家幫忙留言指正，最後，愛你萌~

本文首發微信公眾號 諸葛io（ID:zhugeio1）

諸葛io，你身邊的數據驅動教練

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