做甲方與做乙方的區別

01-28

很不幸，也很慶幸，我既做過甲方，也做過乙方。

做甲方時，對乙方算是呼風喚雨；做乙方時，對甲方也有忍耐屈膝。

做甲方時，獨自一人操盤大品牌；做乙方時，也要一馬當先操盤兩家生意。

一畢業做甲方，若干年後轉乙方，如今又要同步做甲方。

職場人生，就是在不斷變化「甲方乙方」的身份角色。兩種不同體驗，滋味自在人心。

現在一一坦誠與朋友們分享，我自己親身體驗、親眼觀察、親腦思考的「甲方乙方」之角色區別，哈哈，如能對諸君有些微參考價值，便已慶幸。當然，這裡僅限於討論我們營銷行業的甲方乙方，不一定對外也適用。

甲方應該是策略制定者，而乙方必須有策略執行力

甲方不能寄託於乙方去給自己找生意策略，畢竟甲方比乙方更熟悉自己的生意，而且甲方操盤管理的事情比乙方更多，考慮要比乙方更全面。所以，甲方在brief乙方之前，就應該已經有生意策略。

而乙方最擅長的，是策略的執行力，是如何讓一個好策略，通過創意與執行，傳遞給消費者。其實，光琢磨創意和執行，就足夠佔據乙方100%的時間，根本無法分神，做份外的事情。

然而現實中，甲方往往會把生意問題，拋給乙方去提大策略，自己反而不去動腦子思考。甚至更多的甲方，腦子裡壓根不清楚自己的生意問題，Brief不清楚。

而很多不專業的乙方也就大咧咧的承接了甲方的工作，接著就用自己局限性的創意性思維，去解決一個龐大的全盤生意問題，往往最後是驢頭不對馬嘴，或者頭痛醫頭腳痛醫腳。最害怕的是，乙方提了一大堆諮詢報告，全是「事實/數據/分析」，卻無一切合可行的策略。

總之，要讓專業的人做專業的事，而不要分散專業人的精力，去做份外的事情。同時，無論甲方乙方，都要對自己有高要求，要首先深入的洞察生意問題與策略。

甲方應該最清楚自己的問題，而乙方必須從旁建議

甲方日日耕耘在自己的生意上，應該更清楚自己的問題。當然，往往當局者迷，需要乙方從旁觀者角度，提供一些參考建議。

所以，甲方不能閉關鎖國、掩耳不聽。乙方也不能故意裝瞎，藏著掖著。

然而現實中，甲方因為內部慣性或者政治考量，對生意問題的判斷，容易「選擇性」的忽略。比如一個非常重視數據的甲方公司，會選擇性的忽略「無法用數據呈現的原因」，這就會人為的漏掉很多生意因素，包括明明一個很大的競爭對手，結果就是因為沒有數據，選擇視而不見。

而乙方給甲方提建議時，有時會落入「為什麼你的競爭對手能做，你不能做？」的錯誤邏輯中，為什麼競爭對手做，甲方就要做呢？生搬硬套，可不是解決問題的好辦法。

無論甲方乙方，在討論生意問題時，必須要基於自己的實際，做大量的對比性研究，才能得出切實可行的解決方案。

甲方應該全局把控，而乙方必須有單點突破的能力

甲方得把控全局，包括生產、供應鏈、市場、銷售、公關、人力、財務等等。所以，往往沒有那麼多時間，也沒有那麼專業，去解決一個具體的營銷問題。

而乙方，則必須要有單點突破的能力——如果通過一個營銷行動，解決一個具體的生意問題。不求大而全，而求精而專。

然而現實中，甲方往往越俎代庖，太過角色代入到乙方，直接插手乙方的專業領域，所以才會出現網路上無數乙方的人吐槽甲方，不懂裝懂，非要讓設計師「把LOGO調大的同時縮小一下」。

而乙方被迫也要去解決甲方的那些非營銷性的問題，所以才會出現網路上甲方也在吐槽乙方，盲人摸象，不懂裝懂。

甲乙雙方要互相理解對方的角色，但也不要越俎代庖，個人做好個人的專業事。

甲方更偏向運營管理，而乙方必須更為精鑽專業

甲方的工作更類似於運營管理，從內部協調各個部門，各個資源，組合在一起，達成某個生意目標。而且往往要耗費大量時間做內部PPT，開各種無聊的會議，去應付老闆、以及老闆的老闆們，還有其他部門的老闆們，往往白天都在開會開會開會，晚上才有精力干點正事。這些都是運營管理的工作。

而乙方內部相對單純，只需要做好自己手頭上的項目即可——洞察問題，建議策略，提出創意，規劃執行。即可。

所以乙方更為精鑽在某一個具體問題上，而甲方則需要在背後處理一大堆的內部事務。往往一個好的營銷策劃，既需要乙方夠牛逼，也需要甲方在內部積極的運作，雙方共同努力，才能最終落地。

所以，甲乙雙方絕對要合作的珠聯璧合，才能讓好創意付諸實踐。

甲方更操心投資回報與可執行性，而乙方更在意創意多牛逼

甲方要花自己的錢，自然會心疼每一分錢的回報率。而乙方更追求創意的牛逼，能夠創造多大的轟動性等等。

甲方還要擔心可執行性，比如供應鏈是否能配合上？而乙方在提創意時，因為不清楚甲方內部的時間流程，往往會提出一個天馬行空、無法落地的方案。

這時，就需要雙方仔細溝通，既要溝通「目標，也要溝通「限制條件」。

甲方覺得自己是像個大管家，而乙方覺得自己像個長工

甲方要處理各種內部事務，開會啊、說服老闆啊，協調資源啊，更像一個大管家。而且有時候，大管家當的相當憋屈，協調不動其他部門時，說服不了老闆時，只有自己吃癟委屈。

而乙方雖然沒有內部繁瑣事務，但面對甲方時，像一枚免費的長工。不分白天黑夜，都要給東家鋤地啊喂牛啊，壓根松不了一口氣。有的甲方經常半夜給乙方打電話，訴諸衷腸。

甲方希望乙方是男朋友，而乙方則視甲方為婆婆

這個很有趣。絕大多數的甲方（尤其是姑娘），總是有一種錯覺，認為乙方應該是如同男友一樣體貼溫暖，無時無刻不在身邊，關懷自己，解決自己的問題。

這也無可厚非，甲方總會擔心乙方會不會忽略自己，會不會照顧不到自己，但這個尺度的把握，在國人身上還是很難。國外的甲方乙方相對來說，比較角色清晰，對彼此不會有「私人角色的代入感」，這就是職業素養。

乙方是絕對不會當甲方是女朋友的，只會敬仰如婆婆！總害怕哪裡伺候的不好，婆婆發飆了。這種角色代入，也不夠職業，很容易讓人心裡憋屈。

其實，甲乙雙方，都將對方視為普通的合作夥伴，同事，即可。而且，必須是在上班時間。下了班，愛咋整咋整。

甲方難免有屁股帶來的優越感，而乙方有一種傲氣與成就感

屁股決定腦袋，甲方難免有優越感。而且往往是一畢業就做甲方的人，優越感更莫名其妙的高，哈哈。

我還記得有位同事，在訓斥乙方時有凜然有嚴苛。如今回想起來，大家都覺得很抱歉，當年少不更事，傷了很多乙方小夥伴的心，其實大家哪有什麼深仇大恨，無非就是屁股帶來的莫名其妙的優越感，迷糊了自己的腦袋而已。

而乙方的人，雖然沒有這種屁股優越感，但因為長期在做一件又一件的專業事情，完成一個又一個的具體項目，帶給自己非常大的成就感。往往，乙方當中非常有才華的人，一身傲骨。

甲方總遺憾自己沒有一技之長，而乙方也好奇甲方的所謂通才能力

甲方是一個大管家，什麼都會點兒，但什麼都不精鑽。所以甲方難免會擔心自己，除了工作年限，其實沒有一技之長，說不清楚具體某個項目內部是怎麼做的，如何應對激烈的勞動力市場？

而乙方因為長期精鑽在一個領域，比如創意、文案、策劃，沒有操盤過一個品牌。所以也會很好奇，甲方的通才能力，到底是什麼樣的？

甲方聽乙方說話時會天然挑剔，而乙方聽甲方時會天然鄙視

因為屁股坐的位置不同，甲方在聽乙方彙報時，總會天然挑剔。這無可厚非，因為甲方要花錢啊，不可能不挑剔。挑剔也會逼著乙方創造出更牛逼的創意。

而乙方往往聽甲方brief或者comment時，內心深處默默OS：傻X……這也無可厚非，因為乙方非常驕傲自己的出品，看不上甲方對自己非專業的評價。

這種內心深處的小九九，其實也不影響大局，畢竟人有七情六慾，不可限制人的內心想法，只要沒有影響工作質量，愛挑剔就挑剔，愛鄙視就鄙視——大家就是合作夥伴，就是同事，不是愛人。愛人之間也難免有挑剔和鄙視啊哈哈！

總之，心態要擺正，心胸要寬廣。

甲方轉型乙方時不適應「身份落差」，而乙方轉型甲方時不適應「不專業」

剛剛轉型到乙方的人，往往一開始適應不了屁股帶來的「身份落差」。不過心態擺正後，集中精力做好專業的事情，就會因為「成就感」而稀釋掉這種「落差感」——做甲方，是屁股給的優越感，做乙方，是靠自己雙手勞動掙來的成就感。

乙方轉型到甲方的人，也會經常吐槽甲方的同事們不專業，天天在忙碌一些大管家的事情，不好好琢磨創意。

這也正常，畢竟自己以前天天琢磨一個項目，現在要處理一大堆的瑣事，難免不適應。但其實，這也是不同的體驗，甲方就是偏向於管家角色，，如果自己還是喜歡只做專業的事情，就調回乙方嘍。

甲方內部常常政治複雜，而乙方內部往往又過於單純

甲方內部複雜，就是因為大家都是管家啊！

乙方內部單純，就是因為大家要做具體的事情啊！

當然，也有相對單純的甲方，往往小而美的公司如此。也有複雜的乙方，項目組之間互相搶功，有的人欺上瞞下，這與企業文化相關。

所以，無論是進甲方，還是乙方，都要仔細去觀察內部的企業文化，是否自己喜歡和適應——一旦選擇了，就不要抱怨了，咬牙往前奮鬥吧。

甲方可能覺得創意就是「你想出來了我想出來的」，而乙方認為創意就是「我想出來了全世界沒想到的」

這個很有趣。甲方在看到某個創意時，往往心裡會印證自己以往的想法，覺得「哦我本來也這麼想的」。就類似於，一個科學發明，在發明之前無人知曉，發明之後，一堆鍵盤俠會出來說「哎我早就想到了」。

所以，甲方有時候會理所當然的將乙方的創意據為己有，當然也能舉出參考說「這就是我以前想到的，我看到過的」。

但乙方會認為，創意就是自己從0到1琢磨出來的，所以倍感珍惜，容不得甲方批評和修改。所以，乙方往往會對創意的版權，睚眥必究。

甲方可能騙稿，而乙方也可能有陪標

甲方騙稿，是家常便飯。乙方有陪標，也時有發生。

要甄別是否騙稿、是否有陪標，真的需要多年經驗積累……沒有理論可循。

年輕人做甲方氣勢更勝，而年長者做乙方氣勢也更勝

剛剛畢業的年輕人，一開始就做甲方，往往更容易被屁股帶來的優越感所迷惑，對待乙方的氣勢也更勝。

當然，我也見過歲數很大的甲方，依然和小朋友一樣，盛氣凌人，而且絲毫不自知自己的處境。這個圈子都很小，誰有幾斤幾兩，誰喜歡無事生非，馬上圈子裡知道。往往在甲方，歲數越大的人，越謙和。

而乙方當中的年長者，不一定是歲數大，而是資歷老，也會氣勢很勝，這也是多年的赫赫戰功所積累的氣質我初入職場時，也經常被乙方的夥伴們訓斥：不懂就別裝懂！哈哈。

甲方會擔心自己變傻，而乙方會擔心自己會過勞死

甲方總是擔心自己長期待在一個行業，或者一家公司，處理太多瑣碎的內部事務，如螺絲釘一樣按部就班的做事情，沒有精力和資源，去精鑽某一個專業問題，會不會變傻呢？

而乙方，絕對不會擔心變傻的問題，畢竟每天都要動腦子解決實際問題。乙方只會擔心「過勞死」。

當然現在，甲方乙方同樣忙碌，這是我們這個行業的屬性決定。有一位甲方姑娘，臨生產還在病床上打電腦，一生完馬上微信會議……都不容易。

甲方在面對內部時也要做乙方，而乙方也要做甲方

甲方在協調內部與說服老闆時，就得像乙方一樣，去小心翼翼的伺候。

而乙方在內部，也需要協調設計部、媒介部、人力財務部等各種資源，這時也要做甲方，清楚地brief其他部門自己的需求。

一個人不可能是純然的甲方，也不會是純然的乙方。即便是甲方的大老闆，也要面對千萬的普通消費者，消費者就是自己的甲方。即便是乙方的小朋友，也可能要做甲方的brief工作，清楚地讓其他部門的小夥伴，願意幫助自己完成項目。

所以，人總是要有「同理心」，體會不同角色的難處，才能互相包容，完成統一的目標。

馮小剛電影《甲方乙方》有一句話挺應景的：

「成全了別人，也陶冶了自己」

送給所有的甲方乙方的夥伴們：）

（本文圖片均來源與網路）

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