領導這樣說話,員工聽得懂才怪
職場中,很多領導埋怨下屬聽不懂指令或任務要求,其實有時候真的不能全怪下屬。領導若布置任務不清晰,指令不明確,員工很難抉擇如何去做。
其實職場中,沒有不聽話的員工,只有不會說話的領導。領導和員工之間,領導處於絕對權威的地位,下屬一般都比較聽話,相反有時領導布置任務卻含糊不清。
01
職場中,很多領導僅僅發布簡單任務指令,對於接受任務的員工來說有時無從入手。如果領導能夠明確任務要求,對於任務的完成至關重要,因為員工一般都比較聽話。
剛入職時,領導讓我負責報名培訓班,那個時候我根本不知道流程。當然你會說,你可以問周圍老同事,但問題是報名培訓班的任務一般都是領導安排處理,並且老員工也許報名過但時間久遠基本的流程也忘掉了。
那天,我直接在網上付費,以為培訓完拿到發票公司會給報銷,結果我錯了。領導很生氣對我說:「看你做的事,咱們的費用無法報銷了。」
我倉皇失措問:「怎麼了?我繳費了,培訓完拿到發票不就可以報銷了嗎?」
領導說:「怎麼可能?公司程序複雜得很,你需要先去人力資源部申請培訓,然後總經理簽字後,你才可以網上報名。當然,期間你要找很多人簽字。」
如果當初領導布置任務時能把大致流程說下就好了,並不是我不聽話,而是有些東西沒做過,流程不知道,員工完成任務的困難度極大。
如今,我當上管理者後,每次給下屬布置新任務都會畫一個簡單的流程圖,讓其明白基本流程,確實工作高效了很多,也避免了發火。
大部分員工是聽話的,領導需要把話說清楚,更能提高工作效率。
02
有時候領導布置任務不說明需求,到頭來埋怨下屬處事不利。其實,高情商的下屬確實能知曉領導的言下之意,但大部分普通的員工可能會讓領導失望。
與其等待失望,領導不如自己把任務和需求提高告知下屬,這樣辦事效率更加高效。
小軍在某公司工作,他的悟性並不算高,但是工作特別能幹,只要領導給予命令清晰,他的辦事效率很高。
記得,有次他的領導布置任務,並沒考慮到下屬的理解能力,便說:「小軍,你在公司附近看下有物美價廉的餐廳?確保東西實惠飯菜可口就行,我準備接待客戶。」
小軍問:「價錢預算多少?」領導有點不耐煩說:「你就在附近查查物美價廉就行了,沒有具體的數字預算。」
小軍找了很多飯店,研究的也蠻認真,包括招牌菜及價錢等。但最終領導並不滿意,還批評了小軍說:「我的客戶有少數名族,一些菜品不合適,而且他們喜歡吃烤串,你難道沒調研嗎?」
小軍一臉蒙圈,本來是領導就沒說清需求,詢問時還一臉不耐煩。小軍此時不敢直接反駁,只好默默不語接受批評。
其實,小軍很聽話,只怪領導沒把所有的需求講清楚,導致事倍功半。
職場中,下屬一般都會按命令執行,但前提是領導要將指令說清楚。
如果領導布置任務不明確,員工聽得懂才怪。不要認為你的下屬都是高情商、不言自明的下屬,有明確的任務需求,才能事半功倍。
職場中,你的領導布置任務清晰嗎?歡迎一起探討,共同進步!
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