變味的狼性精神，更像是一群土狗的自嗨。

說到企業文化，我手上有原來公司一整套的洗腦PPT——所謂的狼性精神植入，後期我處理了下（當然原版的更丑），把母版改了，內容沒改，大家自己看就行——每一張ppt都是一部血淚史。

好多人私信我，問我是哪家公司，小插曲部分有提示哦。

———————————————分割線————————————————

這些都是原來公司的企業文化，企業文化low或者不low沒關係，最重要的是賺錢！！折騰來折騰去一分錢沒有才是最傻的。

———————————————— 口吃男孩L的事——————————

L為主角 狼總就是狼性公司的老闆

L說話是有點結巴的，從來公司到離開差不多3個月。我入職的時候，L已經在公司呆了2個月，公司很多東西：晨會夕會發言，比較鍛煉口才的。

L在的時候狼總當個寶一樣宣傳，說L是他改造出來的。大致意思就是他成就了L，不然L到現在還是說話很結巴，最後老總還是把L開除了。

狼性公司做的是室內裝修，而L的舅舅在鄉下正好有一間房子要裝修，L就把舅舅介紹給了這家狼性公司。

鄉下房子，大家想必也清楚，房子很大，裝修的話也就刷個大白，吊個頂，衛生間貼瓷磚，地板的話要求也不高。沒什麼花哨的，結果狼性公司出價30萬，裝修隊出價好像是一半不到。但由於是自己的親外甥，還是到公司看了下（雖然我覺得是奔著禮品來的，公司的到訪禮還是挺豐盛的），拿人手短，吃人嘴軟，走的時候也說了幾句客套話，說挺好的回家考慮下。

過了半個月，狼性公司老總又讓L邀約他舅舅來公司，結果L說 他舅舅跟他說了，不喜歡我們公司覺得太貴了。

當天晚上狼性公司老總在夕會大發雷霆，批評L說L辜負他的期望和設計師的心血。並且讓L必須在3天內邀約他舅舅來公司，L也沒辦法，帶著他舅舅來了。

第二次來的話，我沒在現場，但好像L舅舅把施工隊的人也帶來了（準備進行比價和講解）。狼性公司老總就直接對施工隊的破口大罵，說是來打探商業機密的，就把施工隊哄走了，單獨接待了L的舅舅，這時候說實話不是看在L面子上估計打起來了。狼總和L的舅舅談了也挺久，L舅舅也就抱怨說價格貴，然後老總就用話術和故事來對應。這次談話我不在現場，是財務小姐姐跟我說的。

又過了一周吧，狼總又讓L邀約他舅舅，結果L舅舅不願意來了。狼總就帶著L和財務帶著POS機直奔他舅舅家裡了。他舅舅實在沒辦法，就掏出卡準備刷定金，但L舅舅留了個心眼，故意輸錯密碼3次，說不能輸了。這時候，明眼人都知道，他舅舅就是不願意簽，但看在L的面子上沒有發作。

狼總開著車帶L舅舅去銀行，帶他修改密碼，然後交了5000定金，簽了合同。

又過了3天，狼總和設計師去他舅舅家，準備最後的準備工作。但L舅舅已經找了裝修隊施工。

狼總當場直接報警，L舅舅不在現場，警察來了就把所有人帶去派出所了。 因為狼總有合同，一口咬定裝修的人員是來搗亂的，裝修工人雖然有理，但沒有合同所以也沒辦法——如果你是警察，你是願意相信一個有合同衣冠楚楚的老總，還是一群沒有合同的裝修工人呢？

L的舅舅來了，當著L和狼總的面發飆了，說了很多髒話順便把L的家人也問候了一遍，最後說交的5000定金說不要了，就帶著裝修隊走了。

高潮來了

晚上狼總把今天的事情說了一遍，最後的結論是：

我們是狼，即使自己吃不到的肉，也不能便宜對手！

過了幾天，我就在沒看到L了，問了下人事說是L的業務能力不行，把L開除了。

L在這3個月，從老闆的開會說的正面典型到開除離開，估計和我差不多錢沒賺多少，L估計和他舅舅以後關係都合不來了。真是賠了夫人又折兵。

————————————————孕婦Q和前台C的事——————————————

Q是狼總的人事部的主管（人事部好像也就一直2到3個），工資還行，每天忙得要死。公司人員流動性非常大，我呆了3個月已經算是老員工了，待得最久的是財務，做了3年左右吧。

岔開話題了，說回孕婦Q，Q的工作就是負責招人和人員基礎培訓。

說幾句Q的經典語錄：

1.全國所有裝修公司都是單休，而且是周一休息。

2.銷售不是就吃底薪的，要看你自己的能力。

3.現在競爭很激烈，公司不養閑人。

最後一句加黑，因為Q也是因為這句話離開的。

Q應該算是公司第二老資歷的員工了，呆了半年左右，說實話也是非常兢兢業業的一位人事了。

Q懷孕以後，狼總經常根本不避諱Q跟工人一起抽煙，Q也是有苦難說，不過也沒什麼辦法。Q懷孕後，經常要去產檢和檢查，狼總覺得Q已經是公司的閑人了（個人觀點）。

我是過完年辭職的，過完年零零碎碎走了不少人，人事的壓力一下子起來了，Q經常去產檢，於是狼總聯繫了家專門招人的機構，讓Q去聯繫對接——大概離公司10多公里，經常來回跑，人員培訓都要兼顧。

Q實在覺得太忙就辭職了，狼總就批了。其實說實話，Q可以說是公司貢獻最大的一個了，招人和培訓還有後勤可以說井井有條。結果被貼上閑人標籤，離開了。

順便說下前台C的事，C有孩子，有孩子的話基本上也以家庭為重了，在狼窩工作也是被逼無奈，狼總主打的是服務牌，很多時候業主有疑問需要回復和解答。

關鍵是！！！客戶牆沒刷好，你讓前台怎麼回復！！！客戶水電延期，你讓前台怎麼回復！！木工沒做好，你讓前台怎麼回復！！！

回復不了？說明你工作不認真，說明你沒能力————走吧，公司不養閑人。

這也說明，很多中小型裝修公司對工地根本沒有把控的能力！！都是工人和包工頭說了算的。很多小公司總經理帶隊下工地，很多人覺得low，但這樣的裝修公司才好，小公司也有小公司的好。

——————————————————晨會夕會話術————————————

晨會夕會的還有工作日誌。

這沒什麼說的，晨會和夕會上說的都是雞湯和亂七八糟的東西，聽多了潛移默化，說話時候會用上話術。

話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術話術

現在提到話術就煩，很多銷售把話術當個寶貝，見人說人話，見鬼說鬼話。話術演練出來的話跟別人講一遍。其實話術沒那麼神秘，我在淘寶上看到過2.9一本的保險內部話術，現在淘寶客上甚至有專門的話術的合集。

但多數老闆還是把話術當個寶一樣的，敝帚自珍，效果圖全部是盜圖的，自己的話術當個寶一樣。其實都是很粗淺的話術，就象我說的，淘寶上的保險話術2.9一本。

我在公司看過，只能說看的我心驚肉跳，給我的感覺是99%是真的，因為說的範圍非常廣，而且涵蓋了幾乎全部的人群——這還是入門版本。

其實我說話術畢竟還是沒什麼說服力的，我沒有直接做過電話銷售，對話術的理解也只是和銷售員的交談和晨會夕會中。

說起話術，不得不提的就是這幾句話：

別人幫忙是情分，不幫忙是本分。

工作不養閑人，團隊不養懶人。

入一行， 先別惦記著能賺錢，先學著讓自己值錢。

干工作，沒有哪個是順利的，受點氣是正常的。

賺不到錢，賺知識；

賺不到知識，賺經歷；

賺不到經歷，賺閱歷；

以上都賺到了，就不可能賺不到錢。

只有先改變自己的態度，

才能改變人生的高度。

然後就是拼搏拼搏 乾乾干 銷售沒有休息時間 這種

聽著是挺熱血沸騰，但經不起推敲的東西。大家都是成年人，衣食住行都是錢，境界也沒這麼高。我現在一個月不工作，在外地就很難過下去。

狼總的公司一個經理級別的業務員（別較真是個人就是經理）也是我們我關係挺好的一個同事，兢兢業業幹了1年，最後呢？外債1萬多，我走的時候還不肯走，就想著簽一個大單子回本，公司的提成分配是偏向設計師的，業務員提成非常複雜且不是一起發的,除非一個月簽2套別墅，不然真的難回本。一個月能簽2套別墅的業務員，估計是鳳毛麟角了吧。

業務員提成分開工提成，增減項提成，尾款提成，然後團隊提成........反正就是各種複雜，簡單了來說就是把2000元分成4份給你，你要是走了剩下錢就和你無關。

簽了單，請客吃飯，可能第一筆到手上提成連吃飯都不夠，然後借錢。下次發提成補上，拆東牆補西牆這樣惡性循環......

———————————————電信詐騙——————————

雖說是話術，但怎麼看怎麼覺得像詐騙。

舉幾個最經典的例子

假裝是房屋質監局的：

狼窩：您好，請問是XXXX小區的業主么，我是XX房屋質監局的。您在XXXX有套房子，需不需要免費驗房？我們部門要抽樣調查房屋質量安全等等等等。

要是你是業主，官方機構！免費驗房！抽樣調查！很專業是吧，一般來說是願意的。

狼窩：我們質監局上班時間是周一到周五早上8點到11點半，下午2點到5點，您看下什麼時候有時間呢？

要是你是業主，你這個點有時間么？！你不上班么，如果你碰巧有時間，這個問題待會講。

狼窩回復一：那很遺憾啊，不過我們XX市和XX家裝公司合作，要不我把您的電話轉交給XX家裝公司，讓他們給您驗房，XX家裝公司是X年的老公司了，也是我們質監局獨家合作的公司。

業主一般心理有警惕了，但是想著是免費驗房也就一般答應了。等設計師和業務員一到，就不是驗房這麼簡單了。

如果你是做一休一的工作，或者有時間。

狼窩：好的，那我給您登記下。看我們的質檢員是不是有時間。

過5分鐘，電話繼續。

狼窩：我們的質檢員現在很緊張，我們委託。。。。。就是上面的套路。

假裝自己是蘇寧、國美電器的

狼窩：您好，我是蘇寧易購的XX，請問您最近有買特價空調、電視等等么，現在價格很低還有更多優惠。

客戶：拒絕就拉倒，沒拒絕就繼續往下說。

狼窩：誘導客戶往自己自己新房子說，然後說推薦狼窩公司。這個比較複雜，大家腦補一下就行。

（原來一直不了解為什麼要這麼搞很複雜且效率很低，後來明白了客戶就算有意見要投訴，也是蘇寧國美的鍋，狼總穩啊。）

假裝自己是 小區物業的

假裝自己是 環境局的檢驗你家的污染程度

假裝自己是 新浪家居，騰訊家居的

等等等等

我舉了幾個例子，是比較常見的，給大家提個醒。這種公司無所不用其極。

—————————說下怎麼整員工——————

很多員工離職了，你以為就是離職這麼簡單？！

別看我在這邊吐槽狼老闆很開心。

要是被狼總發現，其實也很頭疼。

狼總有一招，讓剛畢業和未婚的青年人非常吃不消的一招：

找家長！！

大家是否還記得，入職前填寫過一份表格，父母住址聯繫電話都要寫！！

現在你們知道這事是為了幹嗎的了？

哼哼 就是對付月薪800任勞任怨實習生和在外地打工的未婚的青年的。

你想辭職？

先說下公司的感恩文化，在你入職半個月以後，有一份禮物寄到你家裡，稱為感恩禮物。

現在發現不對了，不就是確定你家地址和父母電話么？！

像我這樣的，離職了還吐槽老闆，到了老闆耳朵。狼總就會打電話聯繫家長，說泄露公司機密，不做出措施的話要報警處理。——你猜我爸媽慌不慌，怕不怕？！

我現在填寫入職表格，關於父母的信息，電話號碼一律亂寫。

就算走也走不幹凈，狼窩是你想走就走的？除非你是被開除，不然要走的乾乾淨淨都是挺有難度的。

我是報病假走的，結果離職了收到過電話，說是公司招聘問我有沒有工作。我問是什麼公司，然後對面說就是某家公司。

醉了醉了，拜託能找個能打的來試探我好么。

——————————破百贊更新————————————

先解釋下爭議比較大的地方，

關於設計助理：

關於實習生（設計助理）底薪800，，，，，，，，沒了。

月薪800單休，不定期加班。

這800月薪要幹什麼事：

狼窩早上晨會，下午夕會，晚上還要寫工作報告。

上班時間：早上充當話務員（美名曰：了解客戶，你連客戶需求都不知道，你怎麼能做出客戶滿意的設計呢？！），下午去量房，晚上加班畫圖。

每月還要給自己定計劃，完不成？俯卧撐！

想走沒門！

畢業生實習的是三方協議：學校一方，企業一方，個人一方。

既然是三方協議，企業作為教育系統的成員之一，確實是能和家長直接溝通的；再說狼窩給你發工資，你不好好做，打電話和你父母溝通也沒什麼不對。

有人留言說，父母絕對不會相信狼總的，這位同學一看就沒有靈性，如果還原一下狼總的所作所為，你就絕對不會這麼想了。

1.入職時候填寫的表單上，有你的詳細信息和你父母的電話，還有你的姓名和班級信息；

2.在你入職15天後，你父母會收到一份名為「感恩禮」的禮物，上面有你和狼總的合影，還有公司的介紹。

OK 以此為背景

如果狼總用苦口婆心的語氣跟你父母溝通，讓你好好學習，要多鍛煉不要就想著錢，公司給你配了最好的設計師老師，提供很好的學習氛圍，你父母會不勸你好好乾活？

如果這招還不行，狼總在言語中透露下，如果他給你的實習報告的公司意見差，會直接影響你畢業(雖然這是假的，可你父母不知道)，那你父母會怎麼做？？

所以說，狼總對設計助理和他們父母是有一套處理辦法的，全方位無死角。

不是所有人都會想著用法律武器保護自己的，更多的是要麼忍，要麼滾。

————————————狼總被套路————————————

這件事發生在我入職前一個月，涉及到的人物還是挺多的，大家先記一下。

員工G 狼窩設計師 實為獵頭 加A公司的設計師

員工C 業務員 實為A公司的市場部人員

假客戶Z

設計助理

當時狼窩引進了快速量房的工具，就是量完房子在手機APP上能對應生成CAD的文件，省去了草稿到CAD之間的麻煩。

雖說是解決了麻煩，但這量房工具用著本身也挺麻煩，隨手畫不一樣。工具要新建一個房間，新建一面牆，新建什麼什麼。具體我也沒深入了解，畢竟我不是設計師。

狼總想把這玩意兒引進公司，想找一個設計師先學，然後推廣到全公司。這時候G手上沒有單子，而且實力也不錯，因此就把這個任務交給了G。

G帶著設計助理abc去到處量房，名曰教學。

G入職後，加了所有人的微信（包括前台），同時學習公司的談單流程和話術（就是狼總當做寶一樣的東西），大概潛伏了一個月覺得有機可乘就把業務員C也拉進了公司。

C的職務是業務員，G的職務是設計師，也就是說裝修公司兩大部門都有了A公司的卧底（設計部和市場部）。

中間過程........大家腦補下，我也是靠腦補的，畢竟那時候我還沒入職呢，差不多就是G和C偷學技巧加動搖狼總公司軍心。

最後Z作為假客戶來公司進行談單，和G和C一起了解公司的價目表和談單流程。

在感覺已經沒有什麼好學之後，G和C相繼離職，後來將所有設計助理都挖牆腳挖走，市場部將近走了一半的人（不是所有人都被挖牆腳了），有的只是借這個機會離開了。

狼總看到這一幕，就帶著財務（又是財務），去學校找人。說要追究刑事責任，結果學校校門都沒進去，更別說刑事責任。（請自行腦補狼總氣勢洶洶去學校要人，結果連校門進不去，該學校有專門的防暴措施，不知道有沒有使用。）

狼總通過電話聯繫設計助理的輔導員，說幾個設計助理竊取了公司的文件，要走法律途徑維權，還聯繫了律師給學生髮了傳單。

幾個學生在官方貼吧和本地貼吧發帖，曝光了自己在狼窩的種種不公平待遇，讓學弟學妹們擦亮眼睛，千萬不要去狼窩實習了，並說狼總公司是傳銷公司，後來是學校法律系的老師出庭還是別的什麼情況，最後不了了之了。（這段內容是道聽途說，想了想還是標註下）。

不過狼性公司已經永遠在該學校的黑名單上了，雖然我不是很懂老總沒事跟學校剛什麼。

G和C雖然離職了，但狼總還是憑關係找到了G，G作為獵頭的設計師雙重身份，可以說是受益最大的一方。後來還動了手，去了派出所（狼總去派出所已經賓至如歸了）。

總結下狼總損失了什麼：

半數有3個月以上經驗的市場部成員；

所有設計助理+某高校學校的永久黑名單（設計助理來源）；

報價和談單技巧（真正的商業機密）；

可能不是做家裝行業的不是很理解這個損失，這些損失每一條都是對狼總的重創。

————————說個小插曲——————

狼總一直要求每個員工牢記公司的地址和電話，還有公司的亮點和優勢。

有個新話務員，打電話介紹公司的時候，客戶問公司名字叫什麼（問公司名字的看這邊了），業務員把「同」字說成了同情的「同」（標準說法是同愛的同），狼總正好在市場部聽到這句話發飆了。

開了緊急會議，當眾批鬥新業務員。

我們靠自己的努力勞動賺錢，不需要客戶的同情。我們是狼，肉要靠自己去吃，而不是施捨之類的話。

每人發了一張紙，默寫公司的地址、聯繫電話、官網地址、還有公司亮點......反正很多，沒有寫對的全部扣工資，我被扣了50，整個公司好像就2個人完全寫對的——有罰沒獎。

——————————說下我對家裝的看法————————

家裝這行真的沒什麼花樣，材料是工廠的，工人是裝修隊的；很多小型裝修公司都是搞些花里胡哨的東西吸引客戶，幾年前的送傢具，現在的環保裝修，送紅酒送電器之類的，走的都是這條路。

裝修公司很多就是個二道販子，簽完單以後，出完圖紙，直接丟給裝修隊去做，設計師一星期能去一次工地的裝修公司都少（設計師在公司簽單啊，哪有時間跑工地？！）

家裝真的是件苦逼的行業，你真光明磊落不欺騙客戶，你自己也賺不到錢。但每一個客戶在意的點都不一樣，且很難預判。

這涉及到文化、宗教、家庭人口、個性生活習慣、職業等等等等，還有奇葩客戶（如下圖）因此對家裝的業務員有著非常變態的隨機應變能力以及專業素質，真有這本事的，誰做家裝業務員。

至於工裝，沒關係沒手段，你連個100平的理髮店都接不下來。

——————關於狼性公司————————

狼總公司走的路線是快速簽單，跟單逼單的標準路線。

快速簽單就要求設計師快速出效果圖（酷家樂），快速出CAD（量房用），快速出圖紙，快速出報價（有個excel表格，填寫面積就能出初步報價），快速和客戶搞好關係（燒水理論），快速壓定金（禮物加車輪戰）——快速簽單的模式，這個具體展開太多了，我也就不多說了。

跟單用的就是微信群，發些什麼工藝說明啊，什麼樣板房案例之類的，客戶退群就解散群。

逼單就不說了，花式逼單，狼總公司天天都是最低價，每間都是樣板房。

簽單成功了，開工以後就會建立一個開工群，裡面有狼總，設計師，財務，裝修工長，設計總管，客服。每天報告工作情況——然而.......最終還是呵呵了。

——————關於租房子的事，不知當講不當講——————

最近在看夢想改造家，看了不到半期就沒看了。

戶型層高保守有5米，要是個小平層還真設計不出個花來。

多功能區太多，好像收納是每一個女性的夢想？

我舉個例子，床櫃，如果客人來家裡偶爾住一兩次是沒關係的，這個床櫃麻煩么？

不麻煩，把被子折起來放好，把枕頭放好一推就上去了。

可是生活中誰真的每天會重複做這些事呢？（強迫症除外）

結果就是放下來不放上去，要去電腦桌還要繞一大圈，你還記得小腳趾被撞倒的疼痛么？我想你很快能體驗到了。

關於夢想改造家：

工人不會跟設計師多啰嗦，設計師說怎麼就怎麼。電視為了節目效果，很喜歡弄這些根本沒有的衝突。

不是所有工人都有電視上這麼好的手藝的！！！

不是所有工人都會用現代化的工具的！！！

工人就沒晚上加班這一說！！!

定製櫥櫃非常貴！！！

貴乎很多人擅長所謂的出租房改造，刷個牆貼個壁紙，買幾個桌罩子，放幾展好看但不實用的燈，掛幾張積灰又難擦的相片（雕塑等等）。這哪裡是改造啊，水電不動也能算改造？！

出租房的傢具的擺放，我就一個建議，那就是動區要大，要連貫！！！

最後也是我最中肯的建議，有改造舊屋的閑錢不如租個好點的房子。

房子是租來的，生活是自己的。——呸！！

——————————————完結感言——————————

算是寫完了，我知道寫的非常粗糙，很多斷句有問題和錯別字大家就別計較了。

敘事時候很多人稱錯誤也有，我也懶得改了，寫的很口語化，邏輯錯誤估計也不少。

就這樣吧，謝謝。