考拉Talk-34期:魅族魅藍那點事兒

大家好,歡迎來到愛玩客,我是考拉。六一兒童節過後,手機圈除了多款新機發布的消息外,一條關於魅族的新聞頗受人關注,那就是之前傳聞多時的魅族內部人事變動以及外部引援,曾矢口否認的前華為終端首席營銷官(CMO)楊柘,正式確認會出任魅族副總裁,伴隨而來的便是魅族一系列的高層變動,以及結構的調整。

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其實早些時候,魅族就有過一次大調整,成立魅藍分公司,並由李楠擔任總裁。同時董事長黃章回歸,主導魅族高端手機業務,也就是魅族品牌。等等,我覺得這裡應該加一個「再次」或者「又」字會更為恰當,因為一向神秘的老黃,總是喜歡玩這種時而隱退,時而復出的套路,搞不懂他到底想不想好好上班。拆分之後,意味著魅族手機的規劃變得更加明晰,實際上這種關係和感覺,有點兒類似華為和榮耀。魅藍手機品牌保持不變,繼續擔起走量的責任,而魅族手機品牌,例如MX系列、Pro系列這些,將會向高端路線發展。如果說魅族和魅藍分家是魅族手機戰略調整的第一步,那麼楊柘的人事任命就是第二步。那麼,這個前華為終端CMO楊柘到底是何許人也?他又有著怎樣的經歷和本事呢?

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可能即使是手機玩家,很多人也對楊柘(zhè)這個人並不了解,但對華為「爵士人生」的產品宣傳語,相信你們應該不會陌生,沒錯,這個經典的宣傳語,便是出自楊柘之手,包括同樣廣為人知的「君子如蘭」和「似水流年」,都曾承載了華為的經典手機產品。毫不誇張地說,華為手機日趨高端的品牌形象,打破國產手機「中華酷聯」格局,這其中楊柘的營銷發揮了不小的作用。然而,這還不是楊柘唯一的戰績,早年在三星中國任職時,楊柘就曾一手操辦了高端翻蓋手機W系列的營銷,沒錯,就是那個每次賣到上萬元、土豪老闆們寵愛的W系列,而那句「心繫天下」的Slogan也是楊柘的傑作。可以說,在手機品牌營銷方面,楊柘有著非常獨到的見解,以及豐富的經驗。由此可見,魅族吸納楊柘加入,無疑是為了改善魅族手機的營銷策略和品牌形象。說到這,就順便回顧一下魅族的發展歷程。

魅族最早是一家做MP3播放器的廠商,秉承著只做精品的策略,魅族MP3從小眾品牌,一路發展成為國內MP3第一品牌,而這個過程只用了3年時間。這3年,魅族出了10款產品,基本上每款都是經典。特別是Music Card和Mini Player的推出,憑藉超薄時尚的設計和不俗的品質,一經上市就掀起一陣購買熱潮。然而,在魅族MP3最輝煌的時候,黃章敏銳地察覺到MP3市場即將走衰,以及智能手機的迅速崛起。於是在2007年,魅族義無返顧地放棄了國內MP3市場領頭羊的地位,轉向智能手機的研發。

做手機之後,魅族同樣秉承著少而精的策略,在國內智能手機發展前期推出了數款經典機型,例如,2009年發布國內首款電容觸摸屏手機--M8,也是魅族第一款手機,在當時可謂技驚四座,2011年發布的M9搭載安卓2.2系統,雖然存在著種種問題,但還是擋不住粉絲徹夜排隊購買。後來2012年-2013年之間的MX系列和Flyme系統,一直在不大不小地影響著國內手機市場的發展方向,這幾年魅族手機擁有一眾忠實粉絲,品牌形象在年輕人和玩家當中都是非常好的,而在玩兒互聯網營銷和粉絲經營方面,它可以算得上是小米的前輩。

不過,2014-2015年間,由於市場競爭日趨激烈,以及公司面臨虧損,再加上融資困難的壓力,急於擴張的魅族在產品策略上做出了重大改變,推出全新的產品線—魅藍,主打青年良品口號,以及高性價比,說白了,就是開始進軍千元機市場。

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同時走高低端兩條路線,一改MP3時代少而精的風格,魅族也開始了機海戰術,甚至是遠超各家品牌的頻繁發布新機。甚至在2016年,一年之內舉辦了14場發布會,手機型號多得只能拿處理器型號來區分了,比如有個月魅藍3剛發布,下個月魅藍3S就來了,而且配置和外殼基本都沒有變化,真正做到了「科技以改名為本」,這也是魅藍「俄羅斯套娃機」稱呼的由來。哦,對了,也是從那時起,魅族把發布會做到了周更,而他們的發布會,亦被稱作了演唱會。

與此同時,由於和高通的糾紛,再加上三星處理器不支持全網通的問題,使得魅族大部分產品都用了聯發科處理器,官方稱之為「打磨」,網友則戲稱為「P10恆久遠,一顆永流傳」。也正是這樣,使得魅族手機在2016年拿出了全球出貨2200萬台的成績,雖然沒有達到2500萬的目標,但在高通佔據絕對主導地位的當下,沒有一款高通處理器的魅族手機,能做到這樣,不得不說是個奇蹟。

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可是,銷量雖然上去了,品牌形象卻是直線下降。有媒體統計,2016年魅藍出貨量佔據魅族手機整體出貨量的80%。魅藍的快速增長在一定程度上擠佔了魅族高端產品線的市場空間,導致現在幾乎沒有能拿得出手的旗艦機,黃章回歸親手操刀的Pro5,建立起來的魅族高端產品形象,也被Pro 6退步的配置,搞到毀譽參半的結局。還有魅藍手機外觀同質化嚴重和基本不變的性能配置,使得2016年魅族產品線混亂,良好的口碑和品牌形象成為過去,高端化之路更是遙遙無期。之後,時任副總裁的李楠也曾委婉表示這是戰略失誤,2016年靠炒作營銷和刷關注度的14場發布會,並沒有換來良性的產品結構。

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進入2017年,大家突然發現,除了兩款不痛不癢的魅藍手機外,魅族好像沒什麼太多消息,演唱會也少了,這便是調整的開始和表現。簡單來說就是,魅族決定減緩新品發布節奏,加大高端產品線的投入資源,更重要的是找回定位和品牌形象。所以,才將這個成功讓華為邁入高端市場的楊柘招入帳下,希望改善此前飲鴆止渴的營銷套路。不過,改變談何容易,眼前的局面,並不是只靠幾個簡單的標語就能提升,最終還得落到產品上,好的產品才是基礎。之前,魅藍快速成長消耗了魅族大量資源,過程中技術更新和積累放緩,幾乎一整年都在「打磨」聯發科P10,產品功能和設計創新寥寥無幾,除了Flyme之外,相較其他手機品牌差異化和競爭力明顯不足。

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說回營銷,目前魅族的品牌形象是一個很大的挑戰,建立口碑並非一日之功,早前魅藍的青年良心已經深入人心,導致魅族也跟著「被廉價化」,想從「青年良品」,轉到「高端旗艦」,不單單是說個定位那麼簡單。楊拓離開華為後,任職TCL的首席運營官與中國區總裁,針對TCL手機提出了「宛如生活」、「劍膽琴心」的Slogan,以期闖入高端市場,但結局並不理想,沒有給這個老品牌帶來什麼質的變化,而TCL 950也沒能成為第二個Mate 7,楊拓飲恨被免職,其中滋味不言自明。

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說起來,原因很簡單,TCL雖然在海外市場順風順水,但在國內一直是個不溫不火的品牌,屬於手機排名中的「Others」。如此品牌,想在短期內走到高端幾乎不可能,消費者更不是傻子,不會因為一個廣告就買單,可能是之前在三星、華為太過成功,讓楊拓信心爆棚。實際上,之前的成績,除了其個人能力外,品牌、平台也非常重要,三星和華為,一個本就具備高端基因,另一個則技術實力和財力雄厚,再加上多年的布局積累,在特定的時間和契機下,站穩高端幾乎是必然。

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換到魅族這邊,狀況並不比TCL好多少。魅族和魅藍拆分後,好處就是讓產品線更加清晰,各干各的互不干擾,魅藍可以在現有基礎上,好好梳理產品線和系列,不再東一榔頭西一棒槌,除了系統之外,也能推出一些精品來。而魅族呢,MX系列有些冷落太久了,急需一個質的蛻變,而不是跟著Pro系列屁股後面做個簡配的陪襯,找回當初MX那種精品的感覺。至於Pro系列,難度實際上更大,它真正擔負著魅族衝擊高端的重任,過去兩年多時間,似乎沒有什麼太多的積累,基本跟從零開始一樣。當然,這也讓它少了些條條框框,有著更大的自由發揮空間。

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同時,拆分也不免帶來一些負面影響:1、兩個新的公司,團隊結構必然有變化,需要快速磨合,兩邊也必然有之前魅族的老員工,但他們都是曾兼顧魅族和魅藍兩個業務線,並沒有專精。而後續還會有新鮮血液補充,適應調整後的工作,並非一天兩天的事兒,可能2017年底之前能磨合好就不錯了;2、運營成本的壓力,說白了,過去預算是一個池子,一起花,現在各自分開了,最有可能就是自負盈虧,從銷量來看,魅藍似乎更好,MX和Pro壓力比較大,就說先砸錢,砸多久,能不能有效果,都還是個未知;3、用戶的認知,一定時間內,還是會把兩者當成一回事兒,換個說法就是品牌定位和形象,難以像華為和榮耀那樣明顯區格。

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而最最重要的,還是來自於產品,別管發布會上怎麼說,故事講得怎麼好,之前一年十幾款手機,精力分散太嚴重,並且缺少沉澱和積累,缺乏精品。如果今年蓄力,魅族和魅藍各自花大投入弄個精品出來,一方面會耗費很多時間,這期間的銷售空窗期,必然導致銷量數據下滑,至少沒有去年同期那麼好看;另一方面,即使做出來,也是脫胎換骨後的「第一代」,能否獲得消費者認可,能否在群敵環肆的市場中脫穎而出,站穩腳跟,都還是未知數,或者說是個賭局。在這中間,決策和權衡是個問題,得與失的承擔又是個問題,弄好了會快速轉變,但就現在的市場情況看,很難。

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當然,對於這些利與弊,相信魅族高層肯定也考慮到了,畢竟這麼大的調整,不可能拍腦門就出來了。黃章的復出,楊拓的加入,都是一個信號,魅族2017註定會有改變,現在的沉默,也預示著之後的爆發,或者說是在憋大招。至少,很快就會有一個Pro 7到來,很多疑問應該會在那時候變得明朗,是繼續機海戰術,演唱會不斷,還是像一加那樣壯士斷腕,回到一年一款的節奏?考拉個人覺得,會有很大變動,但不會一下子回到魅族手機最初的一年一款,因為那確實太痛苦了,至少魅藍這個主打千元市場的品牌不會。最大的可能就是,魅藍捋順了,適當減少機型,魅族穩固MX和Pro兩個系列,以精品開路。而黃章給魅族今年定下的目標就是:「踏踏實實做產品,老老實實做營銷。」似乎也從側面印證了這個猜測。

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對了,年初魅族與高通終於達成和解,這也是一個好的信號,雖說跟聯發科兄弟情深,但殘酷的現實還是得面對,驍龍處理器,該用就得用,不管是在商言商,還是從產品體驗考慮,都是這個理兒。不過,即使是和解了,搭載高通處理器的魅族手機也不會那麼快上市,多年未合作,高通處理器與魅族手機也需要磨合,產品調試可沒想像得那麼簡單,甚至今年都不會有高通處理器的魅族手機。李楠也說了,黃章正在專心打磨心目中的高端手機,恐怕今年還不會推出。可不管怎麼說,這都是一個好的開始,明年正值魅族科技15周年生日,到時候,「夢想機」可能便是最好的生日禮物,而煤油們心心念多年,黃章主持發布會的場景,可能也會實現,讓我們拭目以待吧。


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