大眾「神車」光環已褪去，不吹不黑品質差！

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本文由鋮然新媒體工作室原創出品，作者華錚。

神車大眾在國內有著神話般的銷量。不管是轎車還是SUV車型都取得了很不錯的成績。最近的途觀L也是非常火爆，上市後同樣市場表現出色。大眾牌汽車總是給國人實用可靠的感覺，但是，其缺點也是顯而易見的。

比如「神車」燒機油，斷軸，變速箱故障等問題讓人印象深刻。近日，就有很多大眾車主在跟4S店和廠家溝通無果後聯繫了我們鋮然新媒體工作室。車主們希望進一步尋求幫助。

有一位來自湖南長沙的李先生在2017年2月18日購買了一輛大眾途觀L380豪華版。李先生表示自己的車輛存在以下問題：

1、降檔時頓挫很厲害，2檔時有串車的現象；

2、降檔時有異響，類似於咔咔咔的金屬碰撞聲；

3、低速急剎的時候會有比較響的「咔」一聲，比較清脆；

李先生去4S店溝通，售後也聽到異響卻表示是正常現象，並未做任何檢測和解決措施。這個解釋很坑。

另一位是來自湖北省丹江口市的計先生，在2017年5月9日購買了一輛大眾途觀L330旗艦版。計先生指出自己的車輛在低速行駛變速箱異響嚴重。於是找到售後，卻被告知是變速箱特性決定的，屬於正常現象。計先生表示：打廠家電話沒人處理，希望官方做個交代。作為消費者購車的時候，銷售沒有告知變速箱會異響，刻意存在隱瞞的行為。強烈要求廠家召回或退車處理。

寫在最後

從來自各個地區的車主反饋來看，大眾途觀L的變速箱確實存在很嚴重的缺陷。眾多車主們無論是找4S店還是廠家均無效果，得知的答案始終如一，變速箱異響屬於正常現象，不需要解決。大眾的售後在車主心中是可有可無的。

大眾汽車品牌在國內幾十年來積累的良好品牌形象，如今已遭人唾棄。正所謂自作孽不可活，大眾品牌一味的傷害消費者，未來的發展道路必然是難走的。（文/華錚）

邱小鋮（微信號：wxqiuyicheng），江蘇地區最具影響力的汽車新媒體。有態度，邱小鋮就是那麼任性！