為什麼互聯網的免費模式忽然主推內容付費了?

文/米衙

想要知道一直靠免費取勝的互聯網模式,為什麼現在主推知識付費、付費閱讀了,就要知道,互聯網公司和傳統公司有什麼區別,為什麼互聯網公司要免費。

傳統公司是客戶至上的,這個思維叫做客戶思維。互聯網公司是用戶至上的,這個思維叫做用戶思維。

客戶思維注重關係,用戶思維注重體驗

互聯網企業和傳統企業的不同在於,傳統企業面對的是客戶,而互聯網面對的是用戶。

客戶和用戶是不同的。傳統企業,客戶是上帝。互聯網企業,用戶是上帝。傳統企業,講究的是企業和客戶的關係,而互聯網企業,講究的是用戶體驗。

傳統企業,客戶關心的是,能拿多少回扣。互聯網企業,用戶關心的是,能獲得什麼。比如能獲得資源,能認識人,能讓自己變成網紅等。

所以傳統企業,要靠關係來生存,互聯網企業,靠用戶來生存。只要你的用戶多,你就能活下去,如果你的用戶非常多,你就能成為獨角獸公司。

所以,傳統企業喜歡吹噓自己的背景,而互聯網公司,則吹噓自己有多少用戶。

比如一個小飯館,老闆說,這個飯館是某某公務員的夫人開的。好,這個是關係。

而一個做互聯網餐飲的小飯館,則不吹噓有什麼關係有什麼背景,而是說,我有10萬用戶,每天能接2000單。

傳統企業說,我們的產品給了某某公司(世界500強)去用,而互聯網公司則說,我們的產品,有多少人(比如2000萬用戶)在用。

所以,對互聯網公司而言,用戶量是衡量其成敗的關鍵。

注重盈利,還是注重現金流。

大部分人存在一個誤區,認為注重現金流的是傳統企業。其實傳統企業注重的是盈利。很多傳統企業,是沒有現金流的,因為現金流會循環往複,去繼續生產產品,然後繼續獲利。

互聯網公司不注重盈利,但是注重現金流。這個現金流就放在現金池裡。比如ofo,比如支付寶,比如微信。這些產品都是免費的,但是,卻持有很多現金流。它們並不盈利,但是,有現金流。

互聯網公司注重布局,燒錢投放產品,佔據市場。而傳統企業注重盈利,只要能賺錢,不求盤子大。

而對於現金流,一定和用戶有關。現在大家都喜歡做錢包,為什麼?因為錢包里就是赤裸裸的現金流。而現金流的基礎,就是用戶數量。一個2000萬用戶的公司,一定比10萬用戶的公司成功的多。

免費是為了獲得用戶

既然用戶量十分重要,如何獲得用戶就更為重要。這就是產品免費的原因。在應用商店中,有的app是付費的,但是用戶量很小。而大部分的互聯網公司產品,都是免費的。

比如微信,比如知乎,比如新聞客戶端,這些都是免費的。用戶可以免費使用,可以免費看新聞。

如果你收費,用戶一定不來。

這就是經典的互聯網模式,羊毛出在狗身上,豬買單。

用戶使用產品,廣告主付費。用戶能看到廣告,就算是用戶使用app的成本,被廣告主給分攤了。

付費是為了獲得更多的優質用戶

互聯網公司的核心資產,是用戶產生的數據。沒有用戶,就沒有數據。沒有優質用戶,就沒有優質數據。

有人說,數據可以爬啊。但是爬出來的數據,是不包含關係的。所以這種數據只能成為垃圾。而想要獲得更好的價值,就要獲得真實的數據,而且是優質數據。

只有優質用戶才能產生優質數據。因此如何才能獲得優質用戶呢?互聯網公司不動用關係,不主動和用戶建立關係,不可能跑到大街上說,我給你100塊錢,你來註冊吧!事實上,真正的互聯網公司都不做地推的。倒是很多直銷公司樂於做地推,到地鐵里見到你就讓你掃碼加關注。

所以,為了獲得優質用戶,就要給用戶利益。這個利益不是說你註冊送你10塊錢,優質用戶不要這個。優質用戶喜歡靠自己的知識來賺錢。

這個,就是內容付費,就是只是付費。

當你這個平台,能給專業的用戶帶來錢時,專業(優質)的用戶,就會過來。

普通用戶也可以花少量的錢來讀到高質量的內容。

這個時候,優質內容(優質數據)就會產生。隨之而來的,也是互聯網公司的估值。

這就是為什麼,知識付費、內容付費、付費閱讀成為流行趨勢的原因。

我是米衙,感謝你的閱讀,但願我的文章能讓你有所啟迪。


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