老J講師培訓乾貨(12)站位和移動
新講師先問一下自己,我經常站在哪裡,為什麼?因為經常會出現的問題是不知道站在哪裡,只照顧一部分學員,就會形成視覺盲區,另外講師一直站在中間,中間的學員會一直保持注意力,後邊和兩側的學員將會喪失注意力,同時中間的學員長時間注意力集中則會過度疲勞。多移動隨意分散學員注意力,給學員有大海的感覺——暈船,想吐。
為什麼新講師會有這樣的情況呢?通常是不自信,因為不敢近距離接觸學員,或者只跟有「眼緣」的學員互動,缺乏安全感,因為腳步過多移動是潛意識想「逃跑」。
講師的站位和移動本身就是一門學問,是講師教態的體現,是影響學員注意力的焦點,是與學員互動的方法,與目光、語音、語調相結合可以提高課堂的有效性和學員與講師之間的關係,潛移默化的影響學員素質。反之,會干擾學員注意力,甚至會成為負面的學員「榜樣」,這個就是肢體語言的力量。
站位和移動影響學員的心理和成績。離學員越遠,學員的潛意識就越感覺不被關心。如果因為一直得不到關注,學員會與講師和課堂疏遠,從參與者變成旁觀者,降低學習效果。憑我們的經驗可知,中小學時,通常都是前排的學員學習比較好。因為心理學研究表明,當人感覺到被別人關心時,自身的注意力和學習質量都可以得到提高。
一、核心理念:站位和移動要吸引學員注意,要教態優雅親和,要影響學員素質,同時要讓學員察覺不到,終極目標「老師永遠和我們在一起」。
二、站位和移動三原則:
1、照顧大多數:好的講視,只要看一眼,就知道整個班級的狀態和每個學員的小動作,通過這樣的觀察會最快的得到授課反饋。所以站位和移動也是一樣,永遠要照顧到最多的學員範圍。
2、互動有效性:雖然在授課過程中,大部分還是以講師站在原地不動,但移動是更有效的互動方法,比如學員溜號,講師就可以進近,引起學員注意。
3、控制有意識:無論是站位還是移動,講師一定要有意識的去控制自己的身體,為了達成課程目標和效果而移動,而不是任性遊走。
三、站位和移動的具體方法,各六條:
站位六條:站在黃金分割點,不擋投影和視線。學員呈現要讓位,小組討論要參加。提問答疑要關注,溜號學員多關心。
移動六條:站穩就要象棵樹,有去有回不背對。前強調與後總結,左右移動話題換。引發思考可踱步,巡視路線要走圓。
站位六條:
1、站在黃金分割點:除商務禮儀標準站姿外,男講師肩腳同寬,女講師又腳並排,不蹬不踏,不依不扶,肢體不要有交叉部分,尤其是抱肩或手插口袋,原則上左手執麥克風,右手寫字或做手勢。這樣才能給學員積極樂觀,坦誠可信。站在哪裡是黃金分割點,即黑板或投影與第一排學員的靠前端的黃金分割點,左右居中,這樣講師的視角能照顧到所有學員,這個時候所有學員也會看到你,術語叫「燈塔效應」。另外:第一次接觸學員上課前要站在C站用目光迎接每個學員,等候上課,與學員熟悉後,可站在門迎接學員,或下課後與學員道別。
2、不擋投影和視線:身體一定不要擋到投影儀的光源,這樣容易造成學員注意力分散。如果黑板上有需要學員看到的內容也不要擋住學員視線,在寫字和繪圖的過程中要側身,要讓學員看到過程,這樣學員印象會更深刻。
3、學員呈現要讓位:如果學員上台發言或展示成果,講師要把中間的位置讓給學員,自己退到一邊,不擋位任何學員的位置。如果不需要引導學員的時候,不要搶話,不要在學員發言的時候做其它運作或和別的學員交流,這樣會造成台下學員不知道看哪裡,術語叫「兩個焦點」。這是錯誤的。等學員呈現完後,講師再上前引導、提問或點評。等學員發言完,「謝謝,請回」後,講師再回到中間。
當舉行活動或遊戲比賽時,講師同時有「主持人」或「裁判」時,講師要站在學員與觀眾的另一邊,突出學員的表演,讓台下的學員看到整個活動的過程,同時方便講師主持。
4、小組討論要參加:當分組研討時,講師要走進學員中間觀察,或者提供一起建議,在必要的時候給予引導。這種方法會提高學員積極性,提升講師的親和力,從而增加教學效果。需要注意的是要公平,平均分布在分個組的時間。如果有多餘的椅子,可以小坐一下也無妨。如果沒有椅子,講師可以俯身傾聽,可以更好的融入學員之中。
5、提問答疑要關註:當學員在回答問題或者提出問題時,講師應該面向學員,看著學員,鼓勵其多表達自己的觀點。如果需要走到學員中採訪學員時,講師也要注意觀向大多數學員,不要擋住任何學員,同時不要與被採訪的學員太近,每句話都要講給全班員學聽。需要注意的是,如果是內向的學生髮言,要多鼓勵、微笑、表揚,才能給予學員信心。
6、溜號學員多關心:這個是課堂控制的「身技」,即走近學員,再配合眼神提醒學員溜號了。同時注意動作要顯得不經意,這不至於給學同難堪,感覺下不來台,因為學員溜號大多都是無心的。如果學員故意溜號,那更好,那是他希望你多關注他。
移動六條:
1、站穩就要象棵樹:因為站穩時間的比例遠遠大於行走時間,所以新講師先要練習站穩。當開場和講解難點時,講師必須要讓所有學員注意到自己,這個時候就要感覺腳是「落地生根」,上身不搖不晃。這個時候站在黃金分割點上。當投影重點內容時,講師不要擋住投影,身體和臉大部分面向學員,側身位站立,並藉助激光筆,引導學員的注意重點。(請注意不站位和不移動的區別)
2、有去有回不背對:講師在前台與後退的時候,不要轉身背對學員行走,因為講師背對著的學員會造成溜號,開小會,做小動作。這個你我都有實戰經驗,所以這個時候要換位思考了。需要注意避免身體觸碰到學員或其它東西,如絆到電線等。安全第一,所以講師要提前反覆走場。通常新教室第一次要提前一個小時到場走場。
3、前強調與後總結:當講到重點時(注意,和難點的區別),講師要在黃金分割點基礎上前一點,這樣讓學員產生「緊迫感」,為什麼這樣做呢?因為緊迫感會讓人注意力更集中,並能迅速做出反應,這個時候講師要講出重點,吸收效果會更好。當然,不要離學員過近,否則就會產生壓迫感」,讓學員害怕。
4、左右移動話題換:這個不是指一邊說話一邊移動,通常是指講師要有意識的改變自己的位置,通常在黃金分割點為中間的三步以內,比如向左三步,然後先在A點講一個話題,闡述完成後。再向右六步(左三右三,加減法自己算),再到B點講下一個話題,以此類推。通常一個話題控制在10到15分鐘左右,不要移動太頻繁。這樣可以讓學生不至於視覺疲勞。新講師開始訓練的時候,可以在5分鐘演講的時候加入「前後左右」的移動訓練。
5、引發思考可踱步:當然,在引發學員思考或者是讀課文、案例的時候,可以邊走邊讀,因為重點是讓學員「聽清楚」,學員的視覺是在資料上的時候。
6、巡視路線要走圓:如果在培訓授課時,要巡視五個小組,那每個小組都要走到,推薦路線是一個順時針的圓形,因為這樣可以照顧到每個小組,且路線最短。如果是通道式學員安排,一次不能走完,那要保證每條通道在整體課程中都給予平衡。
講師的站位與行走路線,能體現了一個講師的教態與親和力,所以也是一個重點課題。當然,隨意授課時間越長,這種站位與移動會形成「小腦記憶 」,不再需要我們操心,我們的大腦只需要關注學員和課程就好。
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