細說講師培訓前的四項準備

關於培訓前準備有四項內容：1、人員準備；2、資源資源；3、資源準備；4、物品準備。

一、人員準備：

有人會問準備工作要做多少？我們的工作量肯定會增加，但不會太多。這裡分享四個技巧：

1、講師自身準備：不要上來就以「講師心態自居」，老J語錄「即使做甲方的事，也要永遠要懷著乙方的心態！」就是不要上來，就以老師自居，要多向學員，一線人員請教，真心實意的向他們學習。學習他們的心態、知識狀態、能力。更不要講大道理，那還不如多聊聊家常。經過驗證，這些和我們聊過天的學員真的會在培訓過程中給予我們非常大的幫助，一起推動課程發展。

2、提前接觸學員：常規企業培訓，也會做之前的學員收集信息，問卷調研等。我們強調的是通過「有血有肉人與人」之間的對話，讓學員在參加培訓前就接觸我們。我們可以通過QQ，了解被培訓人的當前的狀態，比如「照片、空間文章、說說」了解學員心態，如果是陽光的人，簽名都是陽光，這樣學員更容易接觸，培訓前準備，就做到未見其「師」，先聞其聲。

3、找關鍵人：在提前的電話溝通中，找到熱情，請配合度高的學員當「卧底」，請求他共同協助我們完成培訓。「卧底」，做什麼用？一般來說，這些人都是心態比較好的知情人，可以提前布置任務，配合我們的課程互動，輔助我們教學。而不是只會為我們鼓掌的人。請關鍵人談其他員工的情況。多請教學員，我們應該如何做培訓。

4、提前到場：在培訓開始前，我們也要先到場地，與這些人見面，交換名稱，聊天，贈些小禮品，提前泄露點培訓內容和部分答案。培訓不是必須在上課內講課，只要能讓學員學會，何時何地都可以培訓。老J語錄「課不是一個人講的，也不是一天講的」就是指這個道理。

二、資源準備：

1、經費預算：這個受企業規模和對培訓的支持力度的限制，沒有辦法說的算。這裡只講用於培訓現場給學員們的資源，比如小禮品，獎品等。通常是培訓預算的10%。

2、成本控制：在經營管理中，有一個概念「見百過萬」，即預算中，發現了超過100元的科目，那這個成本在全年的培訓中肯定數額就巨大了。所以，好的講師，要掌握培訓成本，控制成本構成。這在有些企業里，也是一個重要的KPI。

3、學員獎品：學員是客戶，而不是我們的產品。見了客戶，送點小禮品，天經地義。學員參與培訓了，也是勞動，那更要發獎品。獎品也不用太重，畢竟沒有人指著參加培訓升官發財。

4、禮品選擇：老J再給大家分享一個天大的秘密：「禮品的選擇有一個小技巧，就是那些不太貴，平時還捨不得買的「小奢侈品」。比如精美的糖果、工具。

5、生日驚喜：這裡還要提醒大家一件事，就是第一點的人員準備中，有一項調查是必不可少的，就是學員的「生日」，如果培訓中的當天，有學員生日，一定要記得帶小禮品。

三、場地準備：

培訓場地的大小，位置，硬體條件，直接決定了培訓效果。其實這個可以開個專題了。

1、安全：必須看一眼，包括培訓場地，建議有兩個門。一個是逃生的備用路線，另一個重要原因是方便學員或者助教從後門進出，不影響培訓。

2、場地位置：通常選擇交通便利，大家都比較容易到達的地方，如果太遠，學員沒到，已經罵娘，不利於上課。

3、教室面積：通常的公式是：面積=人員數量*2，如果40人培訓，建議找個80平米的會議室。這樣很多體驗活動、互動，在室內就可以完成，保證效果。如果遇到天氣等原因，那就太方便了，太方便了。

4、講台、學員桌椅擺放：現在通常都是分組體驗教學，我們可以把桌椅擺放為U字型，講師的位置在學員與投影儀的0.618的黃金分割點上。即中部稍後一步的地方站位，包括講桌。

5、其它硬體：投影得有吧？音響，能放音樂吧？燈光，投影儀附近的至少要能單獨控制吧？再給大家一個建議，如果投影和音響、麥克不好，一定要請主辦方調整好再開課。80%以上的培訓效果不好，都是投影和音響效果不好的原因。

四、物品準備：

1、講師物品：培訓中必要的資料，翻頁筆，照相機等。時候還有五樣必備物品：撲克，繩子，剪刀，膠帶，氣球，主要是布置現場，學員互動，做遊戲。

2、教學物品：分提供給學員的物品和學員自帶物品安排。學員物品包括學習資料，筆，本，這些我們都事先提供好，按學員位置擺放好。

3、學員的私人物品：要提供安全的，集中的擺放位置，我經常看到有的培訓過程中，學員一直抱著自己的背包，不是他想走，因為確實沒提供擺放的位置。這樣授課效果就會打折扣。包括水杯位置，不要總因為杯子倒了水灑了耽誤課程進度。

今天就講這麼多吧，再提供兩個準備授課的小技巧：

1、抓照片」的方法：比如在講溝通課，銷售課，上課之前，我們提前達到，如果有助手更好，如果沒有，我們在教室前放一台相機，定時或者有學員進入現場，就拍一張照片。等上課前，把所有的照片整理到電腦里，在講到溝通的時候，就可以打開，一張一張給大家看，這個時候，我們就會驚奇的發現，內向學員與外向學員的區別，有安全感的人與沒有安全感的人的差異。這樣我們就可以現場抓素材了，而且，學員在看的時候也會非常投入，因為人們喜歡看到與自己有關的視頻，這是天性。

2、抓現場」的方法：比如講職業素養，店面管理，在下課的時候，請學員到場外休息。然後用繩子，攔住進門的通知，請學員看一下離開現場的時候，是不是做到了離開座位的時候整理了座椅、桌面、地面？這樣就可以「抓現場」進行教學了，但注意，不要說教，只是點到為止，給學員自己更多的思考。

好吧，今天的內容總結一下，關個大門：

1、人員準備：提前與學員溝通，找到關鍵人，找到支持課程的學員。

1、經費資源：預算公式、控制事項、獎品、禮品、生日。

3、場地準備：安全、位置、面積公式、桌椅擺放。

4、物品準備：講師物品、學員物品、學員私人用品等。

最後兩個技巧：

1、講溝通技巧素材，「抓照片」的方法。

2、講職業素養素材，「抓現場」的方法。

就到這裡，休息，休息一下吧，有問題我們再進行答疑，下課！