華為P10手機快閃記憶體門愈演愈烈 信任危機後的中國驕傲該何去何從?
伴隨著三星Note7爆炸、iPhone手機死機等事件的發生,國產手機蒸蒸日上。中國手機霸主之爭已經打響,各大廠商中,呼聲最高的莫過於華為手機。但是好景不長,華為P10的發布,貌似給光鮮亮麗的華為披上了一層紗。
先是被爆出屏幕沒有塗層,表面玻璃疏油層進行了閹割,撕去原廠貼膜後華為P10屏幕觸感干硬,指紋集結整個屏幕,和4000+旗艦手機身份相左。風聲剛過,P10又被爆出把eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1混著用的問題,更是把命途多舛的P10推上了風口浪尖。偷天換日 虛假宣傳為何頻出?
縱觀近年來手機的發展,偷梁換柱的事情屢見不鮮,作為國產大廠的華為,其實並不是第一次做這樣的事。
2016年,「P9媲美單反」 這句廣告語應該是火遍了手機圈,官微配圖美女也格外養眼。隨後就有人指出,這張配圖並不是華為P9拍攝,並給出了證據;同樣是P9的相機,攝像頭來自sunny(寧波舜宇),背後卻赫赫寫著萊卡的標識,那麼問題就是萊卡認證的到底是舜宇的鏡頭還是華為的調教?
其實這樣偷梁換柱的廠商也不止華為一個,早在2012年,諾基亞的Lumia 920樣張被曝光造假;2014年3月,IUNI U2發布會上所展示的樣張,被爆出拍攝設備為適馬,拍照時間更是遠在2008年;鎚子官網上展示的T1拍攝樣張,照片信息中也含有「Creation Software ACDSee Pro 6」的字樣。
當然,除了這些虛假的宣傳,最難理解的就是官方牽強的措辭。華為在P10各種問題上的回答更是讓人不能淡定。疏油層問題上官方表示「在貼膜上」;快閃記憶體事件官方回應稱「不影響手機使用」。總之各種各樣的舉例,引導消費者去認同這樣的做法。有人說「華為沒錯,只是聲明有點low」,但是,這種「做婊子還想立牌坊」的套路真的好嗎?
不同規格快閃記憶體 體驗真的一樣嗎?
針對此次P10快閃記憶體事件,官方回應稱「一款手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的。」華為意思是,不論是eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1,消費者最終體驗都一樣,那麼問題來了,真的一樣嗎?
eMMC、UFS其實是兩種快閃記憶體的規格,兩者讀寫速度之所以會差這麼多,最主要的原因就在於晶元的控制方式。
eMMC採用的是半雙通、並行通道,而UFS採用的是全雙通、串列通道。在協議標準裡面,eMMC5.1最快的速度是400MB/S,實際使用速度在260MB/S-300MB/S之間,而UFS2.0則達到了1166MB/S的速度,實際使用可以超過700MB/S。兩者性能差別巨大,UFS2.0的速度基本上是eMMC5.1的2——3倍。
傳輸速度對手機的影響其實非常大,舉兩個簡單的例子,裝在外置SD卡中的應用啟動速度相比安裝在內置存儲中要慢很多,這也是外置快閃記憶體卡漸漸淡出舞台的重要原因之一;假設一款應用是700MB,採用UFS2.0快閃記憶體的手機打開需要一秒,那麼採用eMMC5.1快閃記憶體的手機打開就需要2——3秒。
供應鏈問題 還是成本問題?
被中國人看做業界「潛力股」的華為,竟然做出這樣的事情,究竟是為什麼?
有分析稱華為這樣做是因為供應鏈緊張,其實這個說法並不能成立。華為雖然算不上世界第一,但就其體量來說榜上有名肯定沒有問題。作為大廠,肯定與多家快閃記憶體晶元廠商都有合作關係,要說拿不到晶元肯定不是,即便不能保證快閃記憶體晶元不是同一廠商,但至少應該保證全部採用相同的規格。
所以,原因只有一個,就是控制成本,提升利潤。近年來,中國手機市場,深受價格戰影響,利潤極低,隨著元器件價格的上漲,人民幣的貶值,手機成本已經一路飆升;而且華為自主麒麟晶元投入又非常大,不壓縮成本很難維持現狀。
這也就能很好的解釋,為什麼一款4000+的手機,屏幕沒有疏油層、快閃記憶體晶元會有三種規格。
本無大礙 消費者為什麼不買單?
作為普通消費者,大部分人對手機的要求並沒有那麼苛刻,只要其實相對來說,打開一款應用等2秒任何人都沒有問題,但是為什麼消費者不買單,歸根到底還是心理上的問題。
在這個信息透明的時代,產品各種信息都會暴露在人們的視線里,華為犯得是非常低級的錯誤。P10快閃記憶體門事件,就好比同樣的價錢,打同樣的菜,憑什麼有人吃肉有人喝湯?
此外,更多的是對華為的做法感到失望。在中國人心裡,華為已經成為國產手機的代表,本就高價售賣的手機,卻在屏幕和快閃記憶體上稿小動作,著實說不過去。
「人非聖賢孰能無過」,企業也如此,但是有錯就承認,欲蓋彌彰只會適得其反。
國產手機能夠在全球眾多老牌手機廠商中突圍已屬不易,其中華為能夠成功躋身高端市場、獲得海外市場認可,更是當之無愧的「國人驕傲」。然而這也更加讓人看不懂華為在P10上的「奇怪」戰略,品牌的力量很強大,建立的過程也更是艱辛,而品牌形象的崩塌則可能發生在一夜之間,一個細節之中。
因此大公司對品牌的維護都是慎之又慎,反觀華為在P10上產品上確實沒有精益求精,力求完美。也正因為如此,華為在事件之後的態度成為了大眾關注的焦點。雖然屏幕圖層和快閃記憶體速度並不是嚴重問題,不會成為華為發展路上的絆腳石,但千里之堤也會潰於蟻穴,而此次事件最終華為的處理方式,以及在消費者中產生的影響,也將從某一方面折射出華為這家身為「國人驕傲」的企業的未來。
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