抱歉領導,我無法完成任務!

職場新人,最期盼也最惶恐的莫過於領導分配任務。有任務,代表有表現的機會,也意味著完不成的風險。但很多時候,我們只能說聲:「抱歉領導,我無法完成任務!」問題並非在於我們本身,而是領導分配任務的方式。

比如,我們剛進入公司後,領導說:「請儘快完成模板的編製。」任務貌似清晰合理,但我們根本無從下手。什麼是儘快?哪些模板?有往期的項目可供參考?這些問題對於職場新人非常重要。

職場新人,剛進入一個工作領域,對工作情況理解不深,如果領導此時給出寬泛的工作任務,也不能全怪下屬完不成任務!

「抱歉領導,我無法完成任務!」不是主動向領導發出挑戰,而是希望領導分配任務時要合理考慮下屬的認知水平。那麼,領導給職場新人分配任務時有哪些原則呢?

1. 要具體

職場新人,工作完全陌生,此時領導分配任務時不要太寬泛。

案例中的「儘快完成模板的編製」,這種「儘快」類別的字眼盡量少出現在分配任務里,因為職場新人根本無法明晰職場的時間觀念。

要具體,意味著布置任務時,要讓職場新人完全可以自我執行。比如可以將案例中的「儘快」改為「明天17點前」。這種具體化的任務,下屬更易操作執行。

當然你會說,下屬可以向領導諮詢。但現實情況是職場新人剛開始都想在領導面前留下好印象,盡量避免問類似簡單的問題,而且有的領導忙碌或脾氣暴躁,容易產生批評的語氣,更打擊新員工的積極性。所以,領導給新員工布置任務時,還是自己將任務具體化更好,切莫讓寬泛的字眼出現在任務清單里。

2. 可衡量

很多領導給職場新人布置任務,任務空洞難以衡量,令下屬苦惱不堪。

比如案例中「儘快完成模板的編製」,這會令新員工產生迷惑。「什麼模板?是數據表還是規格書?」「編製要求是什麼,有沒有參考的模板資料?」等等,這些問題都會困擾新員工。

領導在分配任務時,要注意任務的可衡量性,也就是這個目標可以量化與精確化。比如對於案例中,領導應說:「請完成5個數據表模板的編製,可以參考某某項目的資料。」這樣分配任務,新員工易執行,而不是最終沒有完成領導期待的任務。

任務要可衡量,要具備清晰或數據化的指標。

3. 可以實現

領導在分配任務時,要注意下屬的能力,要按照現有的能力來分配任務。

很多領導,感覺多給新員工嘗試的機會,讓其不斷成長,但此任務不可過度。任務的挑戰性太艱難,極易打擊新員工的積極性,領導需循序漸進,根據下屬的能力範圍合理分配任務。

比如, 就如案例中的如果單純說「編製模板」,可能對於新員工來說要求過高,但是如果給出參考的資料,那樣新員工便有據可循,進而減少任務的執行難度。

可以實現,是領導建立威望的基礎。下屬認為領導分配的任務合理,更會努力執行。

4. 有具體步驟

給新員工分配任務時,步驟越詳細,完成的可能性越大。

就如案例中「儘快完成模板的編製」,如果領導給出詳細的步驟,下屬更易執行。比如領導說:「首先,你去找小羅,要一下某某項目資料;其次,你找出這個項目中的數據表;最後,按照這個數據表的格式,自己編製一份可編輯版的給我。」這樣有步驟的任務,更利於新員工執行,而不會出現:「抱歉領導,我無法完成任務。」

任務要有具體步驟,這樣更利於新員工的成長。當然,對於工作嫻熟的下屬,我們不必給出詳細步驟,但對於新員工此舉非常重要。

「抱歉領導,我無法完成任務。」很多時候,職場新人說出這話,原因可能不全在員工。領導在給新員工分配任務時,任務盡量要具體、可衡量、可以實現及有具體步驟。


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