「華為版」Alexa 上線:和亞馬遜的合作,可能沒有看上去那麼深入

在今年 CES 上,華為宣布 Mate 9 將集成 Alexa 語音助手服務,並承諾這一服務將在今年 2 月份上線,時隔兩個多月,Alexa 服務終於要正式登陸 Mate 9 了,華為這台 2016 年底發布的旗艦手機成為首款支持 Alexa 的安卓手機。

幾天前,深圳灣(微信 ID:shenzhenware)報道了 Alexa 進入 iOS 平台的消息,目前在 iOS 上,Alexa 其實是集成在亞馬遜購物 App 中的一個功能,而在安卓平台,Alexa 則是以獨立 App 的形式出現,這款 App 名叫 Huawei Alexa,目前已經面向美國區用戶開始推送,此外亞馬遜自己還有一款叫 Alexa 的 App,用於 Echo 智能音箱的輔助設置,要在 Mate 9 上使用 Alexa,還得同時安裝亞馬遜的這款 App 並登錄亞馬遜賬號,這樣來看,Huawei Alexa App 提供的可能是個啟動器和界面而已。

在手機端,Alexa 並不能像在 Echo 智能音箱上一樣「隨時待命」,用戶想要使用語音助手服務需要先打開 Alexa App,然後說出喚醒詞「Alexa」或點擊 App 界面上的按鈕之後才能向 Alexa 下達指令,這樣的形式和深圳灣(微信 ID:shenzhenware)此前的推測基本一致,相對繁瑣的啟用過程可能讓這樣一項以提供便利為目的的助手服務在使用體驗上大打折扣。不過,現在已經有一些輔助 App 和部分安卓手機能提供快速啟動某款 App 的功能,與 Alexa App 結合使用的話,在體驗上或許會好一些。

實際上,這樣的快捷啟動功能在華為 EMUI 系統上也是存在的,比如國內 Mate 9、P9 等機型就支持指紋快捷啟動支付 App 的功能,不過這樣的功能只針對特定 App,用戶並不能自己選擇。反觀在 Mate 9 美國版所謂的「集成」了 Alexa,實際僅僅只是提供一款「定製的」 Alexa App,多多少少讓人感覺缺乏誠意。

此外 Mate 9 上的 Alexa 相比集成在 iOS 亞馬遜購物 App 中的版本,在功能上也有些縮水,目前能提供只是播報新聞、天氣,回答常識性問題,在亞馬遜上購物,查閱日程,遠程控制智能家居設備等 Alexa 的基本技能,用戶甚至不能通過 Alexa 設置系統鬧鐘——當然,華為表示後續支持更多的功能會逐步增多。

總的來說,從這款 Huawei Alexa App 上來看,華為和亞馬遜的合作似乎沒有預期的那麼「深入」,無論是賬號系統還是服務資源,實際都來自亞馬遜的 Alexa App,Huawei Alexa 的作用僅僅是作為開放語音交互的界面。而亞馬遜其實是完全在自家的 Alexa App 上開放語音交互,使它能夠獨立使用 Alexa 的,亞馬遜這樣與華為「合作」,頗有點捨近求遠的意思。合理的解釋,可能就只有把 Mate 9 作為試水安卓端的第一站,獲得初期的安卓用戶和關注度了。

目前,華為已經在國內組建團隊,開發自己針對國內用戶的語音助手,雖然短時間內不會跟 Alexa 產生衝突,但智能語音服務這塊陣地,在不久的將來可能作為新的交互入口產生巨大的價值,是任何一家手機廠商都不願拱手讓人的。


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