社群營銷一定要跟網紅學什麼？

這兩天在給客戶培

社群營銷一定要跟網紅學什麼？

訓的時候，一個傳統企業的學員問我，網紅賣東西那麼火，社群營銷能從中借鑒什麼？這個問題我琢磨了好久，究竟社群和網紅什麼關係，傳統企業如何學習網紅模式來做營銷？

在分析這個問題之前，我們來看一下一個金融領域的網紅如何藉助美貌染「紅」股市的。這個美女叫廖蕾，90後，方正證券通信組分析師，在「美拍」平台上播報研究報告。有創意吧！

然後，海通證券煤炭行業分析師李淼，也故戲重演。

然後與他們相關的股價就一路飆升，成了「網紅」概念股。

這個案例說明，再枯燥的行業，也可以有「網紅」的身影，關鍵的是你要有發現網紅的眼睛，和調動有潛質成為網紅員工積極性的能力。

現在的網紅主要出現在服裝、化妝品、旅遊、母嬰等行業，其主要推手是一批電商營銷公司、和一些視頻、音頻類流量平台。尤其是像美拍、映客的興起，極大地助推了網紅的發展。

舉個例子，我們以前做活動，經常會請到一個主持人，很能說，嘴沒見他停過，後來他開了映客，天天在直播，連帶哥們上趟醫院也要直播出來，我看著奔潰的心都有，但這哥們做了幾個月，映票積累了小10萬，月收入也有幾萬塊。這是我們身邊活生生的例子，雖然辛苦，但對個人來說很值。

兩天看秋葉、秦陽的《社群營銷》，比較認可他們所說社群的幾大特徵：同好（同樣的愛好），結構（優質成員、自願加入、平等互動、規範管理），輸出（知識乾貨、諮詢答疑、信息資訊、利益回報）、運營（組織感、儀式感、歸屬感、參與感），複製（自組織、核心群、亞文化）。這個總結應該在國內算是很體系了。

社群最核心的是興趣相同、有輸出、社群成員間的圈層結構和交互。傳統意義上的社群是成員去中心化、傳播平台化、運營規範化，而以網紅為中心的社群是社群領袖化、傳播場景化、運營隨意化。前者通常主要滿足的是社群成員成長的需要，後者主要能夠實現產品的銷售。這兩種模式沒有孰優孰劣，是發展的階段不一樣，滿足的需求也不同。

那社群營銷究竟要跟網紅學什麼？

1、 傳播人格化

網紅是傳播人格化的極致表現，在做營銷的時候，應該注意在傳播的所有節點都用人格的方式進行傳播，就像上面提的證券公司一樣。

傳統公關公司喜歡用大V來傳播，這個沒有錯，錯就錯在沒有深度研究大V的屬性和標籤，重度垂直的大V會成為真正意義上的「網紅」。而且大V的分類不應該是按行業、產品來區分，而更多的是按生活方式來分。比如說極客、時尚達人等。

我甚至可以斷言，任何行業都能出現網紅，只要是這個人是有專業性、有人格魅力（或顏值高、或能說、或會寫、最次會笑也是可以的啦）。上次我在跟華潤醫療交流的時候，他們就是在包裝醫院的醫生做「網紅「，這必然是絕大多數女患者的福音。

2、 場景式營銷

這個應該大家都比較容易理解，小到一篇軟文能夠解決我在場景下的什麼問題，大到一個產品的植入場景，比如墨跡天氣那個天天傻站著的女孩，終於可以穿上某品牌的衣服了。

我想說的是在網紅經濟中，場景營銷尤其需要人慢慢體會，比如你看一下這張照片，就知道我說的是什麼了。

3、 究竟要不要把雞蛋放在一個籃子里，值得商榷。

我始終認為如果一個社群只靠一個領袖，那這個社群的生命力是需要被質疑的，70後會不會輕易的膜拜什麼人，80、90後的注意力太容易被轉移，但能夠短期內把紅利變現也不是不可以，就像Papi醬，如果讓天天被廣告商折磨，應該不是她這種性情中人喜歡的吧，如果不是真正的性情中人怎麼能夠做出好的節目。這一點絕對是一個悖論。

我個人更喜歡去中心化的社群，人人都可以在裡面貢獻力量，大家都是社群的「網紅」，這個平台會因為大家的參與而更有持續性，即使其中的人批量輪換，也不會對這個社群產生多大的影響。

關於作者

班麗嬋，簡稱班班，CMO訓練營創始人，原藍色游標品牌訓練營負責人，曾任活動樹運營及市場部總經理，中國品牌營銷界探索者、記錄者，曾任《市場圈》、《廣告主》、《聯想》雜誌主編，曾就職於聯想集團品牌推广部、中國企業聯合會、中國數碼，中央民族大學經濟所研究生，15年品牌營銷、媒體從業經驗，專註社群營銷、活動營銷，一心想要致力於推動「中國製造」到「中國品牌」。雙子座，喜歡新鮮事物，每天打雞血。如果想交流，可關注個人微信號：「banlichan008」或微信公眾號「班麗嬋」。