Spotify付費用戶5000萬，Pandora推點播，在線音樂競爭升級

文／三文娛（公眾號：hi3wyu）

三文娛是泛ACG領域最具影響力的產業新媒體

步入 2017 年以來，各大國外音樂服務之間的競爭似乎沒有平息下來，反而有愈演愈烈的趨勢。看到其他競爭對手的付費用戶都在節節攀升，老牌網路電台服務 Pandora 也終於坐不住了，宣布從 3 月 15 日開始向部分用戶推出自家的付費音樂點播服務 Pandora Premium。

Pandora Premium 的收費為每月 10 美元，購買了此項服務的用戶可在 Pandora 無限搜索、收聽以及離線緩存自己喜愛的音樂。配合 Pandora 的音樂推薦演算法，這項服務還可以根據用戶已添加的音樂自動生成智能播放列表。從這些描述來看，Pandora Premium 的賣點其實跟 Spotify 和 Apple Music 等現有音樂流媒體服務沒有太大差別，Pandora 在這個時間點才切入這個市場會不會來得太遲了？

成立於 2000 年的 Pandora 向來都是一個網路音樂電台服務，跟豆瓣FM 一樣，Pandora 的用戶也是無法挑選自己收聽的音樂，只能按照軟體的推薦隨機收聽內容。Pandora 原來採用免費增值的收費模式，用戶可以免費收聽上面的音樂，但是其中會插播部分廣告；用戶也可以選擇每月支付 5 美元成為 Pandora Plus 的會員，享受去廣告、離線緩存和高品質音樂等服務。經過多年的深耕，Pandora 現在已經擁有 8000 萬月活躍用戶。但是看來它並不滿足目前的現狀，所以才會推出 Pandora Premium 來叫板 Spotify 和 Apple Music。

Pandora 現在才選擇進入在線音樂點播領域似乎有點姍姍來遲，但它也不是沒有一戰之力。畢竟用戶總量就放在那裡，而且由於產品形態的差異，相信這些用戶之中有相當一部分都還沒有被其他音樂點播服務觸及。Pandora 要做的只是吸引這些普通用戶，讓他們轉化為高級付費用戶，這樣它就能獲得顯著的收入提升。另外 Pandora Plus 的付費用戶還可以享受 6 個月的 Premium 免費試用期，所以它在初期用戶獲取上的也有很大的優勢。

現在 Pandora 之所以如此著急，還是因為其他幾家服務的發展勢頭太猛，如果它再不發力的話，可能就趕不上整個市場的腳步了。

今年 3 月 3 日，Spotify 宣布自己的付費用戶數量已經突破 5000 萬大關，而這距離它到達 4000 萬付費用戶僅僅過去了六個月的時間，對於一項基本體量已經如此巨大的服務來說，這已經是相當驚人的一個增長數字了。當然，這個增長速度還是比不上後起之秀 Apple Music，後者在去年 12 月的付費訂閱用戶數量已經飆升至 2000 萬，要知道 Apple Music 在當時只上線了一年半的時間，而 Spotify 從 2008 年就開始提供服務了。

除了前面幾家重量級玩家以外，目前國外的主流在線音樂服務還包括說唱歌手 Jay-Z 打造的 Tidal、谷歌的 Google Play Music、亞馬遜的 Amazon Music Unlimited 這幾家。隨著 Pandora 的加入，現在我們可以更好地橫向比較目前各家音樂流媒體服務的表現情況。

可以看出，目前主流的音樂服務所設置的月費一般都在 10 美元左右，所以看來這個價位已經成為了業界標準，也讓用戶對類似服務的收費有了一個心理預期。除了 Spotify 和 Pandora 這兩家成立時間比較久遠的服務以外，後來的音樂服務一般都採用試用+直接付費的盈利模式，相信這也是因為現在的用戶已經被培養出了付費使用音樂流媒體服務的習慣。

如果我們再比較一下仍然採用免費增值模式的兩家服務的用戶數據，可以發現 Pandora 確實擁有非常大的增長潛力，目前 Spotify 的付費用戶佔比達 50%，而 Pandora 的數據僅為 5.4%，所以這次新推出的 Premium 服務正是為了付費用戶轉化的目標而來。

隨著在線音樂點播服務的玩家越來越多，它們無論從基本收費還是服務內容上都大同小異，這時產品差異化就顯得尤其重要。比如 Tidal 雖然顯得有些小眾，但是它也憑藉獨有的高品質無損音樂服務俘獲了一批忠實樂迷，而且傳聞 Spotify 也打算推出每月 14.99 美元的無損音樂服務。

另外一個差異化方向是階梯式收費，上線不久的 Amazon Music Unlimited 就深諳此道，它為自家其他服務（Prime 和 Echo 智能音箱）的用戶提供了優惠的訂閱價格，此舉將能很好地帶動初期用戶獲取，同時提升用戶對自家服務的粘性。 Pandora 目前也體現了這樣的收費模式，為不同付費檔位的用戶提供相應的服務，這樣可以更容易吸引新付費用戶的加入，同時為重度用戶提供更優質和高價的服務。

經過這一輪在線音樂服務的用戶增長後，這種訂閱無限收聽歌曲的模式儼然已經取代 iTunes 時代的單曲購買模式，成為了人們消費音樂的新範式。雖然目前各大在線音樂服務的首要目標仍然是觸及更多的新用戶，但是新用戶的增長始終還是會出現瓶頸，而在服務同質化的情況下，大多數用戶都只會付費訂閱其中的一家服務，屆時各家服務之間的競爭就會變成對付費用戶的搶奪，就像現在的電信運營商一樣。相信未來用戶將會因此享受到更加個性化和高性價比的在線音樂服務。

作者：關嘉偉

文／三文娛（公眾號：hi3wyu）

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