有個姑娘發誓,她不會吃娘惹裙廚的雞
我們就是不擅長標題黨。今兒的標題樸素無華。
如果只看店名,娘惹裙廚應該是馬來西亞菜系餐廳。馬來有華人菜,馬來菜和印度菜之分。華人菜偏咸甜。馬來菜偏香辣。印度菜偏酸辣。娘惹菜算融合菜系。重香料,偏精細。在馬來,價格偏高。
但細看娘惹裙廚的菜單,香蘭葉包雞、冬功陰湯、芒果糯米飯等,其實偏泰菜。
廣州蕉葉旗下的聚蕉,開在漢口國廣,籠統自稱主理東南亞菜,既有泰式烤豬頸,又有馬來咖喱牛腩,還有三杯雞。
我的意思是,其實沒人會在國內,認真要求吃到正宗馬來菜或泰菜。異域風味固然重要,有更多菜單選項,不愛吃青檸,還能選咖喱,才是剛需。
說到這兒,想起佛山嶺南天地有家越南菜餐廳,不僅菜單單調得可怕,還會老老實實將幾樣經典越南菜,做得超級難吃。
比想像乾淨整潔
娘惹的後廚,比我想像乾淨整潔。預設髒亂,是因為開店已有年頭,二是不知道跟那麼多香料打交道的廚房,如何才能做到整潔。
結果,去過許多廚房,娘惹家最乾淨最整潔,都勝出倉橋家。處處有序,處處如新。廚房地磚是白色,對,仍能瞧出是白色,跟剛完成裝修沒多久似的,而且乾燥。井蓋跟新的一樣,冰箱烤箱等大型設備也是,擦得發亮。他們說,要求每周做衛生,事實上會天天擦。
檯面有些雜物,但從高到低,擺放有致。當然開店之後,有些亂了。員工雜物擱在休息間,每個人戴一次性廚師帽。處理魚肉的生冷間,還有冷盤房,不能隨意出入,違者樂捐50塊。事實上,有那麼三二個人,會隨意出入。
員工長情
放眼望去的不足,早上送來的青菜,擱在洗碗間地上。擱了好久。來回看了三五次,一直在地上。
以及有道菜,跟秀玉綠茶的厚多士類似,不同是要將裡面的麵包全部取出,只留麵包殼,兩小哥在用手。瞧見新人在看著之後,改用隱晦的方式。總之,知道用手不可以,不願意被看見,不是其他廚房那種明目張胆。有顧忌,總勝沒顧忌。
每早必備兩桶原湯,廚師長主理。擱湯里的椰漿魚露番茄醬等,趁人不注意,以影帝級別的演技接近檯面,拿手上細看,泰國進口,保質期內。
廚師大多年輕,沒人互撩,閑時靠牆上小聲聊天。據說此處員工長情,有在廚房已五六年的,也有三兩年的。有從普通廚師做成廚師長的,也有從廚師長做成行政總廚的。
長情背後,總有原因。要麼關乎人,要麼關乎錢,或者管理。感覺娘惹還是有管理,而且溫和有力。而失敗的廚房總有相似,顯著特徵是,流動性大,缺人,管理大面積被破壞,大範圍失效等。
多做儲備
員工長情,便會關注餐廳運營,時不時交流彙報。據說之前每月營業額100多萬,現下滑到60多萬。工作日1萬多,周末4萬多。此前一日,成績還行,完成近600單。但當天不如人意,12點的高峰,仍如平峰。冷盤房時不時出來走動,洗碗阿姨在角落坐著,打荷的在玩抹布,廚師們的鍋離開了爐子。
這時,對餐廳有感情,對每天日程安排早有心得,閑不住的,覺著該動手做點別的。比如香蘭葉包雞還餘一盒半,應該趁著現在有人手有時間,多做儲備。
香蘭葉是一種香料,又名班蘭葉。在東南亞,煮飯做菜糕點乃至月餅,都會用到。畢業於新加坡國立大學的張悅然,在一篇文章中提及重返新加坡荷蘭村的小販中心,在附近吃到令人驚喜的斑斕蛋糕。其實是班蘭蛋糕。樣子長得有點兒像抹茶蛋糕。
香蘭葉全部攤在地上
我對香蘭葉的出處,比較好奇。它像粽葉,但顯然不是粽葉可替代。阿姨想了想,說不上,含糊其辭道,用完後小販會送來,包括糯米排骨要用到的芭蕉葉。
香蘭葉需要衝洗,雞腿肉以咖喱等香料提前腌制,餘下的事就是將雞腿肉解凍,包進香蘭葉,包成一個繡球狀。他們會不斷提醒,多包些雞肉,包大一點兒。8塊一個,4個起售。顧客都愛吃,跟炒飯泰醬燒茄子海鮮蒸蛋一樣,點單高。
可是,顧客知道香蘭葉包雞是在地上包就的么?白色地磚雖然看上去還算乾淨,但不是案台,不應進行食物操作。當天合計完成香蘭葉包雞200個左右,裝了滿滿兩大盒不止,全部是將雞肉料理盒擱地上,這倒沒什麼,可怕的是,水淋過的香蘭葉從桶中取出,全部攤在地上,然後揀大葉寬葉開始包肉。之所以如此,大概是希望能坐著工作。
從地上抹回料理盒
有些香蘭葉還挺臟,還有蜘蛛網。
更可怕的是,雞肉咖喱掉地上,會用一根手指,從地上抹回到雞肉料理盒。
回家一說,有個姑娘立馬發誓,不吃香蘭葉包雞。看,這就是做一個公號的害處。
上次有這麼震驚,還是在大龍燚看見老鼠屎,在小城故事看見手分排骨,以及在某家燒烤店看見小哥在很髒的地上殺魚,直接放進烤盤。
在那家燒烤店後廚,我待了不到五分鐘,後沿消防梯而下。之後奉勸所有相識之人,不要去他家。
一直認為,老員工是廚房的財富,他們的工作態度會勝出新人,包括工作經驗。但生活經驗,也使得他們常有在他們自己看來合情合理或好心好意之舉。當然,有些是廚房要求。比如給蒸雞蛋加料,會特意從冰箱取出昨天或更早前剩下的蝦與豌豆等,而讓今天的,成為明後天的備料。
蒸雞蛋也是,一早蒸了好些,但先出昨天。以此流程,每天都得剩下。這種為控制流程時間而進行的時間流程設計,顯然有問題。顯然是將員工備料的壓力,轉移成顧客的損失。
昨天的粥得倒掉了
並不是所有剩下的,都能順利送出廚房。臨近下班,突然來了一單海鮮粥。廚師小哥速度燙好海鮮,阿姨手忙腳亂去冰箱找粥。理論上,粥是每早煮,但昨天剩挺多,所以沒煮新粥。阿姨為難地在一盒稀粥里搗故半天,舀出一份,擱在爐上。10分鐘後,阿姨焦慮了,隔夜粥怎麼煮都煮不稠。眼看廚房漸是沒人,只得就這樣送走。
不到一分鐘,前廳將海鮮粥退回,告訴阿姨,這不是粥,這是水和米。
為幫助阿姨,一個年輕小哥決定重做海鮮粥。海鮮不能浪費,分出備用。粥反覆煮沸,仍然無用,只能澱粉勾芡。一匙兩匙下去,粥稀如故,只得加量,前後加了5?6次之多,直到小哥自個兒都覺著不能繼續勾芡,才勉強符合送出廚房的標準。
已驚動整個廚房加半個前廳,所有人圍住一份海鮮粥,各執一詞。達成的共識是,昨天的粥得倒掉了。
一鍋熱油反覆使用
還有問題是,油反覆用。此處的反覆,有兩種情況。一種用於煎的常溫油鍋中的油,一周一換。另一種情況,大鍋中的油,炸完笳子炸完魚再炸香蘭葉包雞等。一鍋熱油,反覆倒出,反覆倒入,油渣都黑了。
顧客點的烤肉,在砧板上改刀,自然比在盤中改刀便利。砧板常洗常擦,但總歸是馬上要吃到嘴的烤肉,還是覺著如果有張廚紙在砧板上墊墊,會更好。
以上,我給娘惹裙廚後廚,二星半。
很遺憾。娘惹原本具有成為一個好廚房80%以上的前提,也原本可以做到80%左右的好,但敗於通病,敗於細節,敗於人太了解廚房太了解規則之後的忪懈。
這就像跑在第二梯隊的運動員,距離優秀只差一點點。但這一點點,就是雲泥之別。
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